Corporate Venturing bedeutet, dass etablierte Unternehmen Startups gründen, in sie investieren oder mit ihnen zusammenarbeiten, um neue Wachstumschancen zu erschließen und Marktveränderungen frühzeitig zu begegnen.

Kurzfassung:

• Die meisten Corporate-Venturing-Programme scheitern nicht am Budget, sondern an internen Abstimmungsproblemen, langsamen Entscheidungen und unklaren Zuständigkeiten.
  
• Der Unterschied zwischen stagnierenden und erfolgreichen Programmen? Transparenz, Geschwindigkeit und ein klares Ergebnis-Framework.
  
• Innovationsteams brauchen mehr als Finanzierung – sie benötigen eine klar definierte, unternehmensweite Venturing-Strategie.
  

Warum ist Corporate Venturing wichtig?

Corporate Venturing ermöglicht es Unternehmen, schneller als über klassische F&E auf neue Technologien, Geschäftsmodelle und externe Talente zuzugreifen. Es hilft Innovationsverantwortlichen, auf Disruptionen zu reagieren, angrenzende Märkte zu erschließen und das Unternehmen zukunftssicher aufzustellen.

Denn bahnbrechende Neuerungen intern zu entwickeln dauert oft länger (und ist risikoreicher), als mit einem Startup zusammenzuarbeiten, das bereits daran arbeitet.

Vorteile für Innovationsverantwortliche:

• Zugang zu neuen Technologien und Geschäftsmodellen – schneller als über interne F&E
  
• Agilität von Startups nutzen, ohne das Kerngeschäft zu destabilisieren
  
• Neue Umsatzquellen schaffen oder Märkte in Startup-Geschwindigkeit erschließen
  
  

Venturing ist heute keine Kür mehr, sondern eine strategische Notwendigkeit – insbesondere in Branchen mit kurzen Innovationszyklen und ständiger Disruption.

Doch um zu funktionieren, braucht es mehr als Investitionen: Es braucht Ausrichtung und gemeinsame KPIs zwischen Unternehmen und Startups.

(Mehr dazu finden Sie in unserem Leitfaden zur Zusammenarbeit zwischen Startups und Unternehmen.)

5 verbreitete Formen des Corporate Venturing:

Jedes Modell verfolgt unterschiedliche Ziele – von interner Innovationsförderung bis zur Erschließung neuer Märkte durch externe Kooperation.

1. Corporate Venture Capital (CVC)‍

Direkte Investitionen in Startups (meist über eigene Fonds), um Zugang zu neuen Technologien, Märkten oder Geschäftsmodellen zu erhalten.

2. Inkubatoren & Acceleratoren‍

Programme, die Frühphasen-Startups mit Finanzierung, Mentoring und Unternehmensressourcen unterstützen. Ideal, um vielversprechende Startups frühzeitig zu erkennen und mitzugestalten.

3. Strategische Partnerschaften‍

Zusammenarbeit ohne Kapitalbeteiligung, z. B. zur gemeinsamen Produktentwicklung, für Pilotprojekte oder Markttests – ohne Eigentumsfragen.

4. Innovation Challenges & Hackathons‍

Zeitlich begrenzte Initiativen, die externes Talent (Startups, Entwickler:innen, Studierende) einbinden, um konkrete Probleme zu lösen oder kreative Ideen zu generieren.

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5. M&A und Acqui-Hires‍

Übernahmen oder teamorientierte Deals, um schnell neue Kompetenzen, Technologien oder Teams zu integrieren.

➞ Die Wahl des richtigen Ansatzes hängt vom Ziel ab: schnellere Marktreife, Aufbau interner Innovationsfähigkeit oder der Wunsch, disruptive Trends frühzeitig zu erkennen. Reife Venturing-Strategien kombinieren oft mehrere dieser Modelle.

Warum scheitern so viele Corporate-Venturing-Initiativen?

Die Wahrheit ist, dass die meisten Partnerschaften zwischen Unternehmen und Start-ups die Erwartungen nicht erfüllen, ganz gleich, ob es ein Budget und eine Beteiligung gibt. Und es ist selten die Schuld des Startups, denn die Probleme liegen nicht extern, sondern intern.

Das bedeutet, dass selbst bei den besten Absichten viele Unternehmensgründungen ins Stocken geraten, bevor sie wirklich etwas bewirken können.

Typische Stolpersteine:

1. Fehlende interne Strukturen‍

Ohne Prozesse für Onboarding und Zusammenarbeit verzetteln sich Initiativen in Rechtsprüfungen, Compliance oder Beschaffung.

2. Zielkonflikte‍

Startups sind schnell, Corporates langsam. Wenn Erfolgskriterien nicht früh abgestimmt werden, entstehen Spannungen.

3. Pilot-Purgatory (Pilot-Limbo)‍

Viele Startups stecken in ewigen Pilotprojekten fest, weil es keinen Weg zur Skalierung gibt – kein Buy-in, keine Zuständigkeiten, kein Plan.

4. Fehlende Feedback-Loops‍

Ohne schnelle Rückmeldung entsteht Frust. Unklare Verantwortlichkeiten führen zu Verzögerungen auf beiden Seiten.

Fazit: Ohne Struktur, Klarheit und unternehmensweite Unterstützung bringen selbst die besten Ideen keine Wirkung.

Was macht Corporate-Venturing-Programme erfolgreich?

Erfolgreiche Programme behandeln Startups nicht wie Lieferanten, sondern wie strategische Partner – von Anfang an.

So gelingt der Aufbau:

1. Interne Abstimmung vor externer Ansprache

• Venturing-Ziel klären: Kompetenzaufbau? Markteintritt? M&A?
  
  
• Stakeholder einbinden (Legal, Einkauf, Fachbereiche)
  
  
• Schnellprozesse für Onboarding & Compliance schaffen
  
  

2. Innovationsfelder & Auswahlkriterien definieren

• Klare Erwartungen formulieren (Zeitplan, KPIs, Kommunikation)
  
  
• Fortschritte sichtbar nachverfolgen
  
  
• Kriterien für „Go“ oder „No-Go“ von Anfang an festlegen
  
  

3. Skalierbare Tools nutzen

• Venturing braucht Sichtbarkeit und Wiederholbarkeit
  
  

Plattformen wie innosabi Startup helfen Ihnen, Startup-Aktivitäten über eine einheitliche Plattform zu verfolgen und zu messen. Auf diese Weise können Sie Ihr internes und externes Netzwerk ausgewählter Startups leicht organisieren, überprüfen und nachverfolgen.

Das bedeutet: keine verstreuten Tabellen, keine Ad-hoc-Updates und kein als Fortschritt getarntes Innovationstheater mehr.

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Wie man ein erfolgreiches Corporate Venturing Programm aufbaut‍

Wie bereits in diesem Artikel erwähnt, starten viele Programme mit einem starken Fokus auf das Scouting von Startups und das Aufsetzen erster Pilotprojekte – verlieren aber schnell an Schwung, weil es an soliden internen Grundlagen fehlt.

Was verstreute Einzelmaßnahmen von nachhaltigem Impact unterscheidet, ist vor allem eines: Orchestrierung.

Anders gesagt: Erfolgreiche Venturing-Programme setzen nicht auf ad-hoc-Erfolge. Sie bauen ein skalierbares System auf.

So sieht das in der Praxis aus:

1. ‍Strategische Zielsetzung klären: Geht es um den Aufbau neuer Fähigkeiten? Um den Zugang zu angrenzenden Märkten? Oder um das Wachstum des Kerngeschäfts? Seien Sie konkret – denn davon hängen Modell, Metriken und Partnerwahl ab.‍
2. Venturing von Anfang an im Unternehmen verankern: Beziehen Sie Rechtsabteilung, IT und zentrale Geschäftsbereiche frühzeitig mit ein. Denken Sie daran: Es geht nicht nur darum, Innovation zu managen, sondern sie operativ im Unternehmen zu integrieren.‍
3. Auf Geschwindigkeit statt Bürokratie setzen: Schaffen Sie Fast-Track-Prozesse für Onboarding, Einkauf und Compliance. Engpässe bremsen – insbesondere dann, wenn Startups schneller agieren als Ihre internen Abläufe es zulassen.‍
4. Klare Spielregeln festlegen: Startups müssen wissen, was sie erwartet: Zeitpläne, Kommunikationsstandards, Bewertungskriterien. Das sorgt nicht nur auf deren Seite für Transparenz – sondern hilft auch, Ihre internen Teams auf Kurs zu halten.‍
5. Das messen, was wirklich zählt: Bewerten Sie den Erfolg nicht nur anhand der Aktivität, sondern an echten Ergebnissen: neue Umsatzquellen, Prozessverbesserungen, schnellere Markteinführungen. Nur so gewinnen Sie die Unterstützung der Geschäftsführung – und sichern sich Ihr Budget langfristig.

Sie brauchen Hilfe bei der Auswahl der richtigen KPIs für Ihr Innovationsprogramm?‍

In unserem Guide finden Sie die wichtigsten Kennzahlen – und wie Sie sie effektiv nutzen, um Fortschritte zu messen, Stakeholder zu überzeugen und fundierte Entscheidungen zu treffen. Jetzt unseren KPI-Guide entdecken.

Wie sieht ein leistungsstarkes Venturing-Programm aus?

Merkmale erfolgreicher Programme:

• Dediziertes Startup-Team mit Entscheidungskompetenz
  
  
• Klare Onboarding-Prozesse mit flexiblen juristischen Rahmen
  
  
• Regelmäßige Abstimmungen mit relevanten Stakeholdern
  
  
• Gemeinsame KPIs mit echtem Business-Impact
  
  
• Kultur, die auch Scheitern zulässt (nicht jede Partnerschaft funktioniert)
  
  

Weitere Tipps zur Etablierung einer starken Innovationskultur.

Beispiele aus der Praxis

Zwei Erfolgsbeispiele für Corporate Venturing:

• BMW Startup Garage arbeitet mit Mobilitäts-Startups zusammen und integriert deren Lösungen direkt in die Lieferkette.
  
  
• Google Ventures (GV) investiert in wachstumsstarke Startups in Technologie und Gesundheit und bringt das Wissen zurück ins Alphabet-Ökosystem.
  
  

Beide Programme zeigen: Mit interner Ausrichtung, schnellen Prozessen und Executive Buy-in gelingt nachhaltiger Erfolg.

FAQs zu Corporate Venturing

Was ist der Unterschied zwischen Corporate Venturing und Open Innovation?‍

Open Innovation umfasst die Zusammenarbeit über Unternehmensgrenzen hinweg – z. B. mit Unis, Kund:innen oder Startups.

Corporate Venturing konzentriert sich gezielt auf Startups und umfasst Beteiligungen, Inkubatoren oder Pilotprojekte.

Ist Corporate Venturing immer mit Kapitalbeteiligung verbunden?‍

Nein. Viele Kooperationen erfolgen ohne Beteiligung – über Pilotprojekte, Challenges oder Partnerschaften.

Wie lange sollte ein Pilot dauern?‍

Optimal sind 8–12 Wochen mit klaren Bewertungskriterien. Längere Zeiträume gefährden Dynamik und Interesse.

Woran erkennt man, dass eine Startup-Kooperation scheitert?

• Schlechte Kommunikation oder langsame Reaktionen
  
  
• Fehlender Buy-in auf Führungsebene
  
  
• Unklare Ziele oder Zeitpläne
  
  

Wichtig für Innovationsverantwortliche

Corporate Venturing funktioniert dann, wenn Unternehmen Strukturen schaffen, die Geschwindigkeit, Vertrauen und langfristige Zusammenarbeit ermöglichen. Erfolgreiche Leader verankern Startup-Partnerschaften im Unternehmen – nicht nur daneben.

Sie schaffen Klarheit, reduzieren Reibung und machen Innovation wiederholbar.

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In Innovationsteams ist selten Stillstand. Kaum ist eine Initiative gestartet, beginnt schon der nächste Sprint – Zeit zum Innehalten bleibt da kaum. Inmitten des Drucks, schnell zu liefern, wird Reflexion oft zur Nebensache.

„Wer hat schon Kapazitäten für strukturierte Verbesserungsmaßnahmen, wenn es darum geht, möglichst schnell Ergebnisse zu liefern?“

Doch Geschwindigkeit allein führt nicht automatisch zu echten Fortschritten. Ohne regelmäßige Gelegenheiten, den Prozess – nicht nur das Ergebnis – zu hinterfragen, riskieren Teams, mit hohem Tempo in die falsche Richtung zu laufen.

In diesem Artikel zeigen wir, wie Sie kontinuierliche Verbesserung mit einfachen, praxisnahen Methoden in Ihren Innovationsalltag integrieren – ganz ohne unnötige Komplexität oder Verzögerungen.

Warum kontinuierliche Verbesserung oft zu kurz kommt

Den meisten Innovationsverantwortlichen ist klar: Kontinuierliche Verbesserung ist wichtig. Aber aus drei Gründen gerät sie trotzdem oft in den Hintergrund:

„Es bremst uns aus.“
Es besteht die Sorge, dass Reflexion gleichbedeutend mit Stillstand ist – und Stillstand kostet Zeit. Doch wer Reflexion auslässt, investiert oft doppelt: in wiederholte Fehler, revidierte Entscheidungen oder halbgare Ideen.

„Das machen wir später.“
Verbesserungen werden auf die Zeit nach dem Launch verschoben. Doch dann fehlen Momentum und Erinnerung. Wichtige Learnings verpuffen – und wenn man später zurückkehrt, hat sich der Kontext längst verändert.

„Wir brauchen das (noch) nicht.“
Viele Teams warten mit Verbesserungen, bis etwas nicht funktioniert. Doch wer nur reagiert, statt vorzudenken, verschenkt Potenzial. Starke Teams reflektieren nicht nur bei Problemen, sondern systematisch.

Was passiert, wenn Verbesserungszyklen fehlen?

• Wiederkehrende Ineffizienzen (z. B. unklare Prioritäten, fehlende Zuständigkeiten)
  
  
• Unvalidierte Annahmen gelangen ungeprüft in kundennahe Produkte
  
  
• Sinkende Team-Motivation durch ungelöste Spannungen oder Überlastung
  
  
• Schleichende Abweichung von den ursprünglichen Zielen oder Innovationshypothesen
  
  

Wichtig: Die Folgen fehlender Reflexion sind selten sofort sichtbar – aber sie summieren sich. Probleme bleiben unerkannt. Fehlannahmen schleichen sich ein. Die Kultur erodiert schleichend.

Zeit für einen Perspektivwechsel: Verbesserung als Gewohnheit, nicht als Projekt

Die gute Nachricht: Kontinuierliche Verbesserung muss weder formell noch aufwendig sein. Sie brauchen keine zweitägige Offsite-Session, um besser zu werden.

Verbesserung ist keine geplante Maßnahme – sie ist eine Gewohnheit.

Dieser Ansatz passt perfekt zu agilen und Lean-Prinzipien, bei denen Feedback, Iteration und Anpassungsfähigkeit zentral sind.

Wichtig ist, komplexe Praktiken durch einfache, wirksame Methoden zu ersetzen, die sich nahtlos in bestehende Abläufe einfügen.

Dazu zählen z. B.:

• Kurze Micro-Check-ins statt großer Review-Meetings
  
  
• Gemeinsame Reflexionen statt langer Reportings
  
  
• Slack-Threads statt PowerPoint-Präsentationen
  
  

Kleine, regelmäßige Anpassungen > große, gelegentliche Umstrukturierungen.

5 eingebettete Methoden für Innovationsteams mit Tempo

Schnelligkeit ist wichtig – aber auch Ausrichtung, Reflexion und kluge Entscheidungen. Diese fünf Methoden lassen sich leicht in Ihren Workflow integrieren, ohne die Dynamik zu bremsen:

1. Schnelle Feedback-Schleifen

Retrospektiven müssen nicht lang sein, um wirksam zu sein. Ein gut moderiertes 20-Minuten-Meeting am Ende jedes Sprints kann Erkenntnisse bringen, die Zusammenarbeit stärken und kontinuierliche Verbesserung ermöglichen – ohne den Zeitplan zu gefährden.

Fragen, die Sie stellen können:

• Was hat uns in diesem Sprint vorangebracht?
  
  
• Wo gab es Reibung oder Missverständnisse?
  
  
• Welche konkrete Anpassung nehmen wir uns für das nächste Mal vor?
  
  

Tipps für die Umsetzung:

• Nutzen Sie ein gemeinsames digitales Board, um Inputs vorab zu sammeln.
  
  
• Wechseln Sie regelmäßig die Moderation, um Vielfalt und Engagement zu fördern.
  
  
• Jeder Beitrag sollte max. 2–3 Punkte umfassen – das hält die Energie hoch.
  
  

Warum es wirkt: Regelmäßige, kurze Retros schaffen psychologische Sicherheit, machen Feedback sichtbar und fördern Lernen im Tun. So wird eine Kultur kontinuierlicher Entwicklung gestärkt.

2. Annahmen frühzeitig prüfen

Innovation basiert oft auf Annahmen. Teams sollten sich daher angewöhnen, diese sichtbar zu machen und gezielt zu testen – bevor Ressourcen fließen.

Checkpoints vor jedem Sprint, Launch oder Pivot:

• Was nehmen wir über User, Markt oder Ergebnis an?
  
  
• Haben wir Belege – oder handeln wir nach Bauchgefühl?
  
  
• Wie testen wir das möglichst schnell mit realen Daten?
  
  

Beispiel:‍

Geplante Funktion basiert auf der Annahme, dass User mehr Kontrolle wollen? Dann lieber erst testen – z. B. per:

• 3-Fragen-Umfrage
  
  
• No-Code-Prototyp
  
  
• Landingpage mit Call-to-Action
  
  

Warum es wirkt: Annahmen zu prüfen reduziert Umwege, beschleunigt Lernen und stellt sicher, dass das Richtige entwickelt wird – nicht nur das, was gut klingt.

3. Leichtgewichtige Pre-Mortems

Risiken sollte man aufspüren, bevor sie sich manifestieren. Ein kurzes Pre-Mortem hilft dabei.

In 10 Minuten vor einem Sprint oder Launch fragen:

„Wenn das scheitert – warum ist es gescheitert?“

Mögliche Erkenntnisse:

• Unklare Zielbilder
  
  
• Technische Abhängigkeiten
  
  
• Fehlende Kundeneinbindung
  
  
• Engpässe bei Ressourcen
  
  

Umsetzung:

• Jeder notiert 2–3 potenzielle Fehlerquellen
  
  
• Themen clustern
  
  
• 1–2 Aspekte direkt adressieren
  
  

Warum es wirkt: Ein schnelles Pre-Mortem schafft Ausrichtung, entlarvt falsche Annahmen und verhindert spätere Reibung – ohne Aufwand.

4. Team-Health-Checks

Basierend auf dem „Squad Health Check“ von Spotify: Jeder im Team bewertet regelmäßig zentrale Faktoren wie:

• Zielklarheit
  
  
• Stimmung & psychologische Sicherheit
  
  
• Lernmöglichkeiten
  
  
• Feedbackkultur
  
  
• Vertrauen in die Umsetzung
  
  

Ampelsystem (grün/gelb/rot) für Visualisierung, danach kurze Diskussion zu roten oder gelben Signalen.

Tipps zur Umsetzung:

• Leichtgewichtig mit einem Dashboard umsetzen
  
  
• Monatlich oder am Ende eines Meilensteins
  
  
• Entwicklung über Zeit beobachten, nicht Perfektion in einer Runde
  
  

Warum es wirkt: Health-Checks machen das Wie sichtbar. Sie geben Raum für ehrliche Rückmeldungen – bevor Probleme eskalieren.

5. 1-Fragen-Stimmungsumfragen

Echtzeit-Feedback muss nicht aufwendig sein. Eine anonyme Frage pro Sprint (z. B. via Slack oder Google Forms) genügt:

Beispiele:

• Was hat dich diese Woche schneller gemacht?
  
  
• Welcher Prozess bremst dich gerade aus?
  
  
• Bist du aktuell über deine Prioritäten im Klaren?
  
  
• Was ist heute dein größter Blocker?
  
  

Drei Tipps:

• Themen variieren (Produktivität, Stimmung, Klarheit)
  
  
• Anonym halten
  
  
• Ergebnisse teilen und sichtbar handeln
  
  

Warum es wirkt: Diese Mini-Umfragen stärken Vertrauen, fördern offene Kommunikation und ermöglichen schnelle Kurskorrekturen.

Bürokratie vermeiden (leicht & ehrlich halten)

Häufige Kritik an Verbesserungsroutinen? Sie werden schnell zu bürokratisch.

So verhindern Sie das:

• Freiwilligkeit statt Pflicht
  Binden Sie das Team aktiv ein: „Was würde euch helfen?“
  
  
• Einfachheit vor Perfektion
  Wenn die Vorbereitung länger dauert als die Durchführung – streichen.
  
  
• Dialog statt Dokumente
  Ein ehrliches 10-Minuten-Gespräch ist wertvoller als ein 40-Seiten-Deck.
  
  
• Feedback nutzen
  Nichts demotiviert mehr als ignorierte Rückmeldungen.
  
  

So verankern Sie Verbesserung in der Innovationskultur

Kontinuierliche Verbesserung wirkt nur, wenn sie zur Gewohnheit wird – unterstützt von der Kultur.

Drei Hebel:

1. Vorleben durch Führungskräfte

• Eigene Learnings teilen
  
  
• Eigene Fehler eingestehen
  
  
• Feedback aktiv einholen („Was kann ich besser machen?“)
  
  

2. Die richtigen Tools nutzen

Tools helfen, Learnings sichtbar und anschlussfähig zu machen:

• innosabi: Für Transparenz, Learnings & Initiativen
  
  
• Miro / FigJam: Für digitale Retros & Annahmen-Mapping
  
  
• Confluence / Notion: Für Dokumentation & Wissenssicherung
  
  
• Lattice / CultureAmp: Für Stimmungsmessung & Puls-Checks
  
  
• Slack Huddles / Loom: Für schnelle Lern-Snippets nach dem Sprint
  
  

Ziel: Verbesserung sichtbar, handhabbar und wiederverwendbar machen.

3. Lernen belohnen – nicht nur Erfolge

• Monatliche „Learning Highlights“
  
  
• „Was hat nicht funktioniert?“ in Sprint-Demos
  
  
• Shout-outs für Neugier, Feedback oder Mut
  
  

Kultur-Statement:

„Wir feiern nicht das Scheitern – wir feiern, was wir daraus gelernt haben.“

Ihr Plan für kontinuierliche Verbesserung

So starten Sie strukturiert – ohne Komplexität:

1. Fokus definieren: Wo besteht Handlungsbedarf? (z. B. Entscheidungswege, Validierung, Teamklarheit)
   
   
2. 2–3 Techniken auswählen: Passend zu Ihren Zielen und Ihrem Takt
   
   
3. Verantwortung festlegen: Wer moderiert? (Rotieren empfohlen)
   
   
4. Taktung bestimmen: Wöchentlich, monatlich – wichtig ist Konsistenz
   
   
5. Feedback sichtbar machen: Ergebnisse und Learnings für alle zugänglich dokumentieren
   
   

Fazit

Kontinuierliche Verbesserung bremst nicht – sie schützt vor Ressourcenverschwendung, Fehlfokussierung und verpassten Chancen.

Wer kleine, gezielte Praktiken in den Innovationsalltag einbaut, steigert nicht nur die Effizienz, sondern auch Klarheit, Vertrauen und Wirkung.

Dafür braucht es keinen Umbruch, sondern einen sicheren Raum für Reflexion, Validierung und gemeinsames Lernen.

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In vielen Unternehmen ist es ein bekanntes Problem: Mitarbeitende reichen Ideen ein – und hören danach nie wieder etwas davon. Wo steht meine Idee gerade? Wird sie geprüft? Wurde sie bereits abgelehnt? Wenn der Ideenprozess zur „Black Box“ wird, leidet nicht nur die Motivation, sondern auch das Vertrauen in das gesamte Innovationssystem.

Doch wie lässt sich ein transparentes Ideen- und Innovationsmanagement etablieren, das Beteiligung fördert, Verantwortung klar regelt und Erfolge sichtbar macht? 

Warum Offenheit für Ideen alleine nicht ausreicht

Offenheit gegenüber Ideen ist wichtig – aber längst nicht ausreichend.

Nach „irgendeiner Idee“ zu fragen – ohne Struktur, ohne Ziel – wirkt nicht empowernd. Es wirkt lähmend.

Es erzeugt den Anschein von Beteiligung, während es in Wahrheit Enttäuschungen vorbereitet.

Im Grunde sagt man:

„Wir wollen eure Ideen – aber wir haben nicht darüber nachgedacht, was wir dann damit tun.“

Und genau so kommt es auch an.

Warum Transparenz so entscheidend ist

Deswegen ist Transparenz weit mehr als nur ein „Nice to have“. Es ist der Schlüssel, um Vertrauen aufzubauen und Mitarbeitende langfristig für Innovation zu begeistern. Nur wenn Mitarbeitende sehen können, dass Ideen ernst genommen, weiterentwickelt oder sogar umgesetzt werden, bleiben sie aktiv.

Der Grad an Transparenz kann sich von Unternehmen zu Unternehmen stark unterscheiden:

• Wenig transparent: Kaum Einblicke in den Prozess, Statusänderungen sind nicht sichtbar, Kommunikation findet selten statt.
• Mittlere Transparenz: Einzelne Schritte sind bereits sichtbar, einzelne Updates zu den Statusänderungen (z. B. via Mail), Mitarbeiter können zu bestimmten Zeiten Feedback einreichen und erhalten Rückmeldung. 
• Voll transparent: Offen einsehbarer Prozess, klarer Status jeder Idee, sogar Prämienhöhe wird angezeigt.

Die gute Nachricht: Auch kleine Schritte können große Wirkung zeigen.

Sichtbarkeit schaffen – ganz konkret

Transparenz beginnt mit der Darstellung des Innovations- und Ideenprozesses. Ein komplexes Excel-Diagramm in der Schublade bringt nichts – der Ideenprozess sollte dort sichtbar sein, wo er gelebt wird: auf der Plattform selbst.

Praktische Tipps zur Umsetzung:

• Ein Flowchart oder Erklärvideo zum Ideenprozess
  
  
• Eine FAQ-Seite mit häufig gestellten Fragen
  
  
• Eine Übersicht der verantwortlichen Ansprechpartner
  
  

Der Status einer Idee sollte jederzeit sichtbar sein – idealerweise direkt auf der Detailseite der Idee. Mithilfe von Filtern kann der aktuelle Stand zusätzlich kategorisiert und ausgewertet werden. Tools wie Kanban Boards oder Reporting-Dashboards mit individuellen Filtern helfen dabei, den Überblick zu behalten.

Inhalte gezielt sichtbar machen – aber für wen?

Nicht jede Information ist für jeden Nutzer relevant. Eine sinnvolle Lösung: Spezifische Zielgruppen erstellen, mit denen Inhalte gezielt geteilt werden und so nur den Nutzern der jeweiligen Zielgruppe angezeigt werden.
Ein Beispiel: Die Einkaufsabteilung sieht andere Informationen als das Marketing oder die Personen des Fachbereichs, welche die Idee bewerten.

Wichtig ist, dass ausgewählte Inhalte – etwa Zwischenergebnisse aus Aufgaben – nicht nur in der Historie verschwinden, sondern aktiv eingebunden werden. So entsteht ein lebendiger Prozess statt einer statischen Dokumentation.

Erfolge zeigen – Motivation steigern

Wer sieht, was aus Ideen geworden ist, bleibt motiviert, selbst neue Vorschläge einzureichen. Eine eigene Unterseite für umgesetzte Ideen und Projekte hilft dabei, Erfolge transparent zu machen – inklusive des Mehrwerts für das Unternehmen.

Auch ein durchdachtes Incentivierungsmodell kann Motivation fördern:

• Credits und Bonuspunkte mit Anbindung an einen Prämienshop
  
  
• Spendenlotterie als attraktive Alternative, z. B. für soziale Zwecke
  
  
• Anreize für Ideenbewerter, wenn Aufgaben zeitgerecht bearbeitet werden
  
  

Kommunikation ist der Schlüssel

Transparenz braucht Kommunikation – und zwar kontinuierlich. Das beginnt bei automatisierten Benachrichtigungen zur Statusänderung einer Idee und endet bei einer klaren Regelung:
Wer treibt die Idee voran? Ist es der Einreicher, der regelmäßig nachfasst? Oder der Innovationsmanager, der die Verantwortung trägt?

Durch klare Kommunikation und transparente Verteilung von Zuständigkeiten können Bottle Necks und Zeitverzögerungen vermieden werden. 

Ideen sollen nicht stecken bleiben, nur weil ein Bewerter keine Zeit hat oder weil im Tagesgeschäft schlicht keine Kapazitäten für das Innovationsmanagement eingeplant sind. Um solche Engpässe frühzeitig zu erkennen, helfen die erwähnten Kanban Boards und Reporting-Seiten. Sie machen sichtbar, wo es hakt – und ermöglichen gezielte Maßnahmen zur Entlastung oder Priorisierung.  

Neben der Kommunikation auf der Plattform selbst sollten auch interne Kanäle genutzt werden:

• Intranet-Beiträge
  
  
• Push-Nachrichten in Mitarbeiter-Apps
  
  
• Plakate oder digitale Werbescreens in Büros und Werken
  
  

Transparenz durch Kanban Boards und Reporting

Ein zentrales Element für mehr Transparenz im Innovationsprozess sind visuelle Werkzeuge wie Kanban Boards und strukturierte Reporting-Funktionen. Sie schaffen Übersicht – für alle Beteiligten.

Kanban Boards zeigen in Echtzeit, in welchem Stadium sich eine Idee befindet: Eingereicht, in Prüfung, in Umsetzung oder bereits abgeschlossen. So behalten Ideengeber, Bewerter und das Innovationsteam jederzeit den Überblick. Auch Zuständigkeiten werden sichtbar, was die Zusammenarbeit vereinfacht.

Reporting-Seiten ergänzen diesen Überblick durch datenbasierte Auswertungen:
– Wie viele Ideen befinden sich in welchem Status?
– Wo entstehen wiederholt Engpässe?
– Welche Bereiche beteiligen sich besonders aktiv – und wo besteht Nachholbedarf?

Solche Einblicke helfen nicht nur bei der Steuerung des Prozesses, sondern auch beim gezielten Kapazitätsmanagement. Wenn etwa deutlich wird, dass bestimmte Bewerter regelmäßig in Verzug geraten, können frühzeitig Maßnahmen ergriffen werden – etwa die Anpassung von Ressourcen oder die Umverteilung von Bewertungen.

So entsteht ein lernendes System, das nicht nur auf Ideen wartet, sondern aktiv an ihrer Umsetzung arbeitet.

Feedback – auch bei Ablehnung

Eine Idee wurde abgelehnt? Auch das ist ein wertvoller Moment – wenn richtig kommuniziert wird. Statt eines knappen „abgelehnt“ im System braucht es qualitatives Feedback, das zeigt, warum die Idee nicht weiterverfolgt wird.
Noch besser: Das Feedback ist öffentlich sichtbar, sodass andere ebenfalls lernen können.

Eine schöne Ergänzung: Eine Rubrik wie „Wusstest du schon?“ kann abgelehnte, aber bereits existierende Ideen oder Doppelungen sichtbar machen und gleichzeitig Wissen teilen.

Fazit: Transparenz ist machbar – Schritt für Schritt

Ein offenes Ideen- und Innovationsmanagement muss keine Black Box sein. Mit digitalen Tools, klarer Kommunikation und einer durchdachten Feedbackkultur lässt sich ein transparenter Prozess etablieren, der Mitarbeitende motiviert und Innovation nachhaltig stärkt.

Der Weg dorthin beginnt mit einer einfachen Frage: Was sehen meine Nutzer – und was bleibt für sie im Dunkeln?

Häufig gestellte Fragen (FAQ) zum transparenten Ideen- und Innovationsmanagement

Was ist transparentes Ideenmanagement?
Transparentes Ideenmanagement bezeichnet einen offenen, nachvollziehbaren Innovationsprozess, bei dem alle Beteiligten jederzeit den Status von Ideen einsehen können. Es fördert Vertrauen, Motivation und die aktive Beteiligung von Mitarbeitenden.

Warum ist Transparenz im Ideenmanagement wichtig?
Transparenz schafft Vertrauen. Mitarbeitende sehen, dass ihre Ideen ernst genommen und bewertet werden. Das erhöht die Beteiligung, stärkt die Innovationskultur und vermeidet Frustration durch fehlendes Feedback oder Intransparenz.

Wie kann man den Status einer Idee sichtbar machen?
Digitale Plattformen bieten Funktionen wie Statusanzeigen auf der Ideenkarte, Benachrichtigungen bei Statusänderungen, Kanban Boards oder Reporting-Seiten mit Filtern. So bleibt der Fortschritt jeder Idee für alle nachvollziehbar.

Welche Tools eignen sich für ein transparentes Ideenmanagement?
Innovationsplattformen mit Workflow-Management, Sichtbarkeitsregeln (Zielgruppen), Kanban Boards, automatisierten Benachrichtigungen und Rollenverteilungen sind ideal, um Transparenz zu gewährleisten.

Wie kann man im Unternehmen eine Feedbackkultur aufbauen?
Indem auch abgelehnte Ideen wertschätzend behandelt werden. Das bedeutet: qualifiziertes Feedback geben, Gründe für Ablehnungen offenlegen und öffentlich teilen, damit andere daraus lernen können. Rubriken wie „Wusstest du schon?“ helfen, Wissen aktiv zu verbreiten.

Welche Kommunikationskanäle helfen, Ideenprozesse sichtbar zu machen?
Neben der Innovationsplattform selbst können interne Kanäle wie Intranet, Mitarbeiter-Apps, Plakate oder digitale Bildschirme eingesetzt werden, um regelmäßig über den Ideenprozess zu informieren und Beteiligung zu fördern.

Wie kann man Mitarbeitende zur aktiven Teilnahme motivieren?
Neben Transparenz helfen auch sinnvolle Incentives: Bonuspunkte, Prämien, Spendenlotterien oder die Sichtbarkeit der eigenen Ideen in einer Umsetzungs-Galerie steigern Motivation und Beteiligung.

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Märkte entwickeln sich weiter. Technologien schreiten voran. Kundenerwartungen verändern sich über Nacht. Deshalb darf Innovation kein einmaliges Projekt sein – sie muss ein kontinuierlicher, fest verankerter Prozess sein.

Kontinuierliche Innovation bedeutet, Produkte, Dienstleistungen und Systeme regelmäßig weiterzuentwickeln, um sich an veränderte Rahmenbedingungen anzupassen. Es geht nicht um bahnbrechende Neuerungen, sondern um kleine, strategische Schritte, die sich mit der Zeit summieren. Für Unternehmen, die relevant bleiben wollen, ist sie eine zentrale Säule für Resilienz, Anpassungsfähigkeit und nachhaltiges Wachstum.

Warum ist Innovation heute so entscheidend? Es geht längst nicht mehr um den First-Mover-Vorteil – sondern darum, in Bewegung zu bleiben. Denn wir glauben: Better is possible.

In diesem Artikel erfährst du, wie kontinuierliche Innovation aussieht, warum sie heute wichtiger ist denn je – und wie erfolgreiche Unternehmen daraus eine wiederholbare Gewohnheit machen.

Was ist kontinuierliche Innovation?

Kontinuierliche Innovation ist die Praxis, Produkte, Dienstleistungen, Prozesse oder Geschäftsmodelle fortlaufend in kleinen Schritten zu verbessern. Es geht darum, durch Evolution und nicht durch Disruption Fortschritte zu erzielen.

Im Gegensatz zur disruptiven Innovation, die völlig neue Märkte schafft, hält kontinuierliche Innovation Unternehmen im Einklang mit sich wandelnden Marktbedingungen – ohne den Ressourcenaufwand oder das Risiko einer vollständigen Neuausrichtung.

Auch als inkrementelle, evolutionäre oder fortlaufende Innovation bezeichnet, ermöglicht dieser Ansatz eine schnelle und systematische Anpassung.

Und sie geht weit über die Produktentwicklung hinaus:

• Die F&E-Abteilung verfeinert Technologie-Stacks
  
  
• Die Operations optimieren Prozesse
  
  
• Das Marketing testet neue Wege der Kundenansprache
  
  
• HR fördert durch Lerninitiativen mehr Agilität
  
  

Kurz gesagt: Innovation wird in den Alltag aller Fachbereiche integriert.

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Warum ist kontinuierliche Innovation so wichtig?

Eine BCG-Studie aus dem Jahr 2022 zeigte: Unternehmen, die als „starke Innovatoren“ gelten, erzielen mit neuen Produkten viermal mehr Umsatz als ihre Wettbewerber. Der Grund? Sie betrachten Innovation als ein kontinuierliches System – nicht als einmalige Maßnahme.

Sich auf bestehende Angebote zu verlassen, ist riskant. Kontinuierliche Innovation ermöglicht es Unternehmen, flexibel zu reagieren – und gleichzeitig vorausschauend zu handeln.

4 zentrale Gründe für kontinuierliche Innovation:

1. Anpassungsfähigkeit in unsicheren Märkten: KI, instabile Lieferketten, neue Regulierungen – Unsicherheit ist der Normalzustand. Kontinuierliche Innovation hilft, schnell zu reagieren, mutig zu testen und zukunftsbereit zu bleiben.
   
   
2. Ausrichtung auf Kundenerwartungen: Kund:innen erwarten ständige Verbesserung – sei es durch eine bessere User Experience oder nachhaltigere Produkte. Wer Innovation am Feedback ausrichtet, baut Loyalität auf.
   
   
3. Nachhaltiger Wettbewerbsvorteil: Ein einmaliger Durchbruch kann kurzfristig helfen, aber nur kontinuierliche Innovation sichert langfristig die Spitzenposition. Sie verwandelt Innovation in eine dauerhafte Praxis.
   
   
4. Skalierbares, nachhaltiges Wachstum: Innovationen eröffnen neue Wege – kontinuierliche Verbesserungen sorgen dafür, dass diese effizient und wirtschaftlich genutzt werden können.
   
   

Fazit: Kontinuierliche Innovation trennt Unternehmen, die sich aktiv weiterentwickeln, von jenen, die erst reagieren, wenn es zu spät ist.

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Was passiert, wenn man nicht kontinuierlich innoviert?

Wenn kontinuierliche Innovation Anpassungsfähigkeit und Relevanz sichert, führt ihr Fehlen zum Gegenteil. Unternehmen, die sich nicht weiterentwickeln, können schnell an Bedeutung verlieren – auch wenn die aktuelle Performance gut aussieht.

Stagnierende Angebote, unmotivierte Teams und eine starre Unternehmenskultur untergraben schleichend die Marktposition.

Bekannte Beispiele:

• Kodak, das zu lange am Filmgeschäft festhielt
  
  
• Blockbuster, das Streaming als kurzfristigen Trend abtat
  
  
• Nokia, das den Software-Wandel im Smartphone-Markt verpasste
  
  

In allen Fällen gab es frühe Warnzeichen – doch ohne ein System für kontinuierliche Innovation kam der Wandel zu spät.

Was wir daraus lernen: Selbst erfolgreiche Marken können ohne Innovation ins Straucheln geraten.

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Die Kosten des Stillstands in einem sich wandelnden Markt

Stillstand ist nicht neutral. Er vertreibt Talente, frustriert Kund:innen und verkompliziert die Modernisierung veralteter Systeme.

Organisationen, die am Status quo festhalten, reagieren oft zu spät auf neue Wettbewerber, Technologien oder Kundenbedürfnisse. Innovation ist die beste Versicherung gegen Irrelevanz.

Es geht nicht nur um Reaktion – sondern um proaktive Vorbereitung auf das, was kommt.

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Beispiele für kontinuierliche Innovation

Am besten versteht man kontinuierliche Innovation anhand konkreter Anwendungsfälle. Ein strukturiertes Vorgehen dazu findest du in unserem Guide zu dynamisch-kontinuierlicher Innovation.

Praxisszenarien:

Hotel- & Gastgewerbe
Dynamische Preise, Mobile Check-In, Echtzeit-Feedback – keine Revolutionen, aber kontinuierliche Optimierungen für ein besseres Gästeerlebnis.

SaaS-Unternehmen
Wöchentliche Updates, neue Features, Sicherheits-Patches – Innovation auf Basis von Nutzerfeedback als fester Bestandteil des Geschäftsmodells.

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Warum kontinuierliches Lernen essenziell für Innovation ist

Innovation beginnt bei den Menschen – und diese müssen ständig dazulernen.

So fördert Lernen Innovation:

1. Es schafft Innovationsbereitschaft
   Teams, die sich mit neuen Technologien, Design Thinking und agilen Methoden auskennen, reagieren offen statt abwehrend – ein häufiger Hemmschuh für Innovation.
   
   
2. Es fördert bereichsübergreifende Zusammenarbeit
   Wenn Marketing versteht, wie Operations arbeiten, und Produktteams wissen, was im Kundenservice passiert, entstehen neue Perspektiven.
   
   
3. Es ermöglicht eine Kultur des Experimentierens
   In Lernkulturen ist Scheitern erlaubt – und das ist essenziell für schnelle Iterationen und mutige Ideen. Unser Toolkit zur Innovationskultur hilft dir, Kreativität, Zusammenarbeit und Experimentierfreude im Alltag zu verankern.

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Kontinuierliche Innovation vs. kontinuierliche Verbesserung – Was ist der Unterschied?

Diese Begriffe werden oft verwechselt, erfüllen aber unterschiedliche Funktionen:

Kontinuierliche Verbesserung optimiert bestehende Prozesse – sie macht Bestehendes effizienter, schlanker oder qualitativ besser (z. B. durch Lean Management oder Qualitätsinitiativen).

Kontinuierliche Innovation hingegen denkt weiter: Sie hinterfragt bestehende Systeme, schafft neue Formen der Wertschöpfung und fördert mutiges, kreatives Denken.

• Warum ist kontinuierliche Verbesserung wichtig?
  Weil sie das Rückgrat bildet, auf dem Innovation aufbauen kann. Ohne effiziente Strukturen bleibt Innovation oft wirkungslos oder chaotisch. Sieh dir unseren Guide zur inkrementellen Innovation an, um zu lernen, wie kleine Verbesserungen große Wirkung entfalten.

Gegenüberstellung:

Kontinuierliche Verbesserung

• Minimiert Risiken

• Prozessgetrieben
• Optimiert bestehende Systeme
• Fokus auf Effizienz und Konsistenz

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Kontinuierliche Innovation 

• Nimmt kalkulierte Risiken in Kauf
• Marktorientiert und funktionsübergreifend
• Hinterfragt oder verändert Systeme
• Fokus auf Anpassungsfähigkeit und Mehrwert

Wie sie zusammenwirken:

Verbesserung und Innovation stehen nicht im Widerspruch – sie ergänzen sich.

• Verbesserung schafft Stabilität
  
  
• Innovation schafft Wachstum
  
  

Ein Unternehmen, das nur verbessert, aber nicht innoviert, riskiert, den Anschluss zu verlieren.
Ein Unternehmen, das nur innoviert, aber nicht verbessert, riskiert Ineffizienz und Überforderung.

Gerade im B2B-Umfeld braucht kontinuierliche Innovation mehr Zeit, strategische Abstimmung und teamübergreifende Zusammenarbeit. Anders als im B2C, wo schnelle Produktänderungen üblich sind, basiert B2B-Innovation auf Skalierbarkeit, Infrastruktur und messbarem Business Impact.

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Kontinuierliche Innovation ist Führungsaufgabe

Kontinuierliche Innovation ist der Schlüssel für Unternehmen, die lernen, sich anpassen und wachsen – während andere stagnieren.

Ob durch Produktanpassungen, Prozessverbesserungen oder kulturellen Wandel: Unternehmen, die kontinuierlich innovieren, überleben nicht nur – sie führen.

Voraus zu sein bedeutet nicht, alles auf die nächste große Idee zu setzen – sondern ein Unternehmen zu bauen, das von Grund auf innovativ ist.

Neugierig, wie führende Unternehmen kontinuierliche Innovation strukturieren – über Teams, Abteilungen und Länder hinweg?

Erfahre, wie innosabi Organisationen dabei unterstützt, verteiltes Wissen systematisch und skalierbar in Innovationserfolge zu verwandeln.

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Für große Unternehmen ist es oft eine Herausforderung, aus mutigen Ideen marktfähige Lösungen zu entwickeln: Der Weg ist langwierig, komplex und mit Risiken verbunden. Innovationsinkubatoren bieten hier eine smarte Alternative. Sie schaffen die Struktur, Ressourcen und den Raum, um neue Ideen – ob intern entstanden oder aus dem Innovationsökosystem bezogen – gezielt weiterzuentwickeln.

Aber Struktur allein reicht nicht aus.

Der entscheidende Vorteil entsteht erst dann, wenn Inkubatoren mit den richtigen Tools ausgestattet sind. Technologie-Scouting-Software hilft dabei, vielversprechende Ideen frühzeitig zu erkennen, Marktentwicklungen zu beobachten und interne Teams mit externen Innovationsquellen zu vernetzen.

Genau an diesem Schnittpunkt – zwischen strukturierter Inkubation und intelligenter, technologiegestützter Entscheidungsfindung – entsteht ein echter Wettbewerbsvorteil für Unternehmen.

In diesem Guide beleuchten wir:

• Was Innovationsinkubatoren sind und wie sie funktionieren
  
  
• Welche Typen es gibt – und wann welcher der richtige ist
  
  
• Wie Technologie-Scouting den Inkubationsprozess unterstützt
  
  

Was ist ein Innovationsinkubator?‍

Ein Innovationsinkubator ist ein strukturiertes Umfeld, das darauf ausgelegt ist, frühe Ideen gezielt zu fördern und in tragfähige Lösungen zu überführen. Ob Produkt, Dienstleistung oder internes Projekt – Inkubatoren bieten die nötige Zeit, Unterstützung und Ressourcen, um neue Ideen zu entwickeln und zu testen.

Im Gegensatz zu Accelerators – die auf das schnelle Wachstum bereits ausgereifter Startups abzielen – konzentrieren sich Inkubatoren auf die Grundlagenphase. Im Fokus stehen Exploration und Verfeinerung, sodass Ideen sich in ihrem eigenen Tempo entfalten und ihr volles Potenzial entwickeln können.

Wie Innovationsinkubatoren funktionieren‍

Auch wenn jedes Inkubatorprogramm individuell gestaltet ist, folgen die meisten einem ähnlichen Ablauf: Zunächst gibt es eine Auswahlphase – interne Teams oder externe Startups pitchen ihre Ideen. Bei erfolgreicher Auswahl nehmen sie an einem Programm teil, das mehrere Monate bis zu einem Jahr dauern kann.

In dieser Zeit erhalten die Teilnehmenden praktische Unterstützung – z. B. durch Coachings, Zugang zu gemeinsamen Arbeitsbereichen oder Labors sowie Hilfe beim Prototyping, Testen und Einholen von Feedback. Manche Programme bieten auch Startkapital oder knüpfen Kontakte zu potenziellen Investoren und Partnern.

Worauf zielt das Ganze ab?‍

Einige Inkubatoren haben das Ziel, neue Startups hervorzubringen. Andere fokussieren sich auf interne Herausforderungen oder die Erschließung neuer Geschäftsfelder. Erfolg kann vieles bedeuten: von einem ersten Piloten über Partnerschaften bis hin zur Entwicklung geistigen Eigentums.

Wer betreibt Innovationsinkubatoren?

• Unternehmen, um interne Innovation zu fördern oder mit Startups zu kooperieren
  
  
• Universitäten, um Forschung in reale Geschäftsideen zu überführen
  
  
• Staatliche Programme, um regionale Innovation und Wirtschaftswachstum zu unterstützen
  
  

Mehr zu den verschiedenen Inkubatormodellen im nächsten Abschnitt.

Die 4 gängigen Typen von Innovationsinkubatoren für Unternehmen

Nicht alle Inkubatoren sind gleich – je nach Zielsetzung setzen Unternehmen auf unterschiedliche Modelle. Einige halten Innovation lieber im eigenen Haus, andere suchen gezielt Impulse von außen.

Hier sind vier bewährte Inkubatortypen:

1. Corporate-Inkubatoren / Interne Inkubatoren

Diese Programme werden unternehmensintern betrieben und konzentrieren sich auf Ideen, die thematisch nah am Kerngeschäft liegen. Mitarbeitende erhalten Struktur, Ressourcen und Mittel, um neue Produkte oder Lösungen zu entwickeln – ohne den Unternehmensfokus zu verlieren.
Vorteil: Sicherer Innovationsraum im Einklang mit strategischen Prioritäten.
Tipp: Wie Sie Mitarbeiterideen optimal nutzen, erfahren Sie in unserem dedizierten Beitrag zu Innovation mit Mitarbeitenden.

2. Universitätsbasierte Inkubatoren

Diese Programme sind meist an Forschungseinrichtungen angeschlossen und unterstützen Studierende oder Forschende bei der Gründung von Startups. Für Unternehmen sind sie eine gute Quelle für neue Denkansätze und Technologien.
Vorteil: Geringes Risiko, niedrige Kosten und Zugang zu aktuellen Forschungsergebnissen.

3. Öffentliche oder Public-Private Inkubatoren

Diese Modelle basieren auf öffentlicher Förderung und entstehen oft in Zusammenarbeit von Behörden, Unternehmen und Unternehmer:innen.
Vorteil: Zugang zu neuen Märkten, öffentlichen Fördermitteln und einzigartigen Partnerschaften.

4. Hybride Modelle oder Venture Studios‍

Diese gehen einen Schritt weiter: Venture Studios bauen aktiv neue Startups auf – oft mit direkter Beteiligung und Kapital von Unternehmen.
Vorteil: Mehr Kontrolle, größere Beteiligung und potenziell schnellere Ergebnisse.

Sobald Sie die verschiedenen Modelle kennen, stellt sich die Frage: Welche Rolle soll ein Inkubator in Ihrer Innovationsstrategie spielen?

➔ Die Wahl zwischen internem, universitärem, öffentlichem oder Venture-Studio-Modell hängt stark davon ab, wie diese sich in Ihre übergeordnete Innovationsarchitektur einfügen. Unser umfassender Guide zu Innovationsmodellen hilft Ihnen, die richtige Entscheidung zu treffen.

Was ist eine Inkubatorstrategie?

Eine Inkubatorstrategie beschreibt, wie ein Unternehmen Innovationsinkubatoren aufbaut, betreibt oder nutzt, um seine Innovationsziele zu erreichen.

Einige Unternehmen gründen eigene Inkubatoren, um Mitarbeitenden Raum für Ideen zu geben oder neue Geschäftsmodelle zu entwickeln. Andere setzen auf Partnerschaften mit bestehenden Inkubatoren – um schneller voranzukommen, Kosten zu sparen oder auf externe Talente und Technologien zuzugreifen.

Eine starke Strategie klärt:

• Innovationsschwerpunkte (z. B. KI, Nachhaltigkeit, Kundenerlebnis)
  
  
• Einbindungstiefe (praktisch versus beratend)
  
  
• Ideenquellen (Startups, Universitäten, Partnernetzwerke)
  
  
• Erfolgskriterien (IP, Piloten, Partnerschaften, Markteinführung)
  
  

Build or Partner? Der richtige Weg für Ihr Unternehmen

Sobald die strategische Richtung klar ist, steht die Entscheidung an: Eigenständig aufbauen oder mit einem Partner zusammenarbeiten?

Eigenständig aufbauen, wenn:

• Sie volle Kontrolle möchten
  
  
• das Thema nah am Kerngeschäft liegt
  
  
• bereits eine starke Innovationskultur vorhanden ist
  
  

Partnerschaftlich umsetzen, wenn:

• Sie neue Themenfelder erkunden
  
  
• schneller auf Ideen oder Talente zugreifen möchten
  
  
• erst testen wollen, bevor Sie groß investieren
  
  

Schnellcheck: Inkubatorstrategie

Stellen Sie sich vor dem Start folgende Fragen:

• Haben wir klare Innovationsprioritäten?
  
  
• Sind wir besser aufgestellt für einen Eigenaufbau oder für Kooperationen?
  
  
• Wie messen wir Erfolg (IP, Piloten, Umsatz, Talente)?
  
  
• Haben wir die nötige Kultur und Infrastruktur?
  
  

Beispiele für Innovationsinkubatoren

Welches Modell passt zu Ihrer Risikobereitschaft und Innovationsgeschwindigkeit?

Ein paar Beispiele:

• MIT Sandbox (Universität): Mentoring & Finanzierung für studentische Gründungen – Schnittstelle zwischen Forschung und Unternehmertum
  
  
• Bosch Open Innovation Lab (Corporate): Interne Teams erforschen neue Technologien in Mobilität, IoT und Smart Home
  
  
• EIT Digital Accelerator (Public-Private): Skalierung von Deep-Tech-Startups in Europa durch öffentliche Förderung und Unternehmenspartnerschaften
  
  
• Y Combinator (Unabhängig): Weltweit bekannt für Startups wie Airbnb & Stripe – Frühphasen-Inkubation im großen Stil
  
  

Die Rolle von Technologie-Scouting-Software in Inkubatoren

Immer mehr Innovationsinkubatoren setzen auf Technologie-Scouting-Software, um auf dem neuesten Stand zu bleiben. Diese Tools ermöglichen:

• Startups & Technologien entdecken ➝ Globale Datenbanken nach passenden Lösungen durchsuchen
  
  
• Interne Teams mit externem Wissen vernetzen ➝ Geschäftliche Herausforderungen mit Startup-Lösungen verbinden
  
  
• Ideen schneller validieren ➝ Engagement messen, Dealflows managen, Initiativen priorisieren
  
  
• Zusammenarbeit fördern ➝ Feedback zentralisieren, Stakeholder einbinden, Integration in CRM- oder Projekttools
  
  

➔ Wie das konkret aussieht? Unser Startup-Scouting-Guide zeigt Schritt für Schritt, wie Unternehmen externe Intelligenz mit internen Prioritäten verknüpfen.

Mit Technologie-Scouting zum Inkubationserfolg

Damit sich der Einsatz lohnt, müssen Inkubatoren die richtigen Maßnahmen ergreifen:

Die richtigen KPIs messen:

• Time-to-Decision
  
  
• Interne Nutzungsraten
  
  
• Gestartete oder umgesetzte Piloten
  
  
• Validierte Startups oder Lösungen
  
  

➔ Welche KPIs wichtig sind und wie man sie richtig einsetzt, zeigt unser Guide zu Innovationskennzahlen.

Wichtige Funktionen im Blick behalten:

• Intelligente Such- und Filterfunktionen
  
  
• Echtzeit-Zusammenarbeit
  
  
• Anpassbare Bewertungsworkflows
  
  
• Integration in bestehende Systeme
  
  

Plattformstrategie definieren:‍

Ob Technologietrends, akademische Spin-offs oder Frühphasen-Startups – wählen Sie ein Tool, das zu Ihren Arbeitsweisen und Teams passt.

Inkubatoren, die auf die richtige Technologie setzen, gewinnen einen Vorsprung – durch schnellere Validierung und bessere Einbindung des Innovationsökosystems.

➔ Lesen Sie, welche Funktionen eine gute Open-Innovation-Plattform ausmachen – und wie Sie die passende für jede Phase Ihres Innovationsprozesses auswählen.

Fazit: Innovation strukturiert vorantreiben

Sie möchten verstreute Innovationsinitiativen in strategische Erfolge verwandeln?

Ob beim Aufbau eines neuen Inkubators oder bei der Optimierung bestehender Programme – das richtige Zusammenspiel aus Tool, Strategie und Innovationskultur ist entscheidend.

Plattformen wie innosabi bieten die Infrastruktur, um vielversprechende Ideen in messbare Ergebnisse zu überführen.

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„Bahnbrechende Innovationen verbessern nicht nur das Spiel – sie verändern die Spielregeln.“
– Clayton Christensen, Harvard Business School

Was bedeutet Breakthrough Innovation?

Breakthrough Innovation (zu Deutsch etwa: bahnbrechende Innovation) steht für Entwicklungen, die Märkte, Technologien oder Geschäftsmodelle grundlegend verändern – statt lediglich bestehende Lösungen zu verbessern. Es geht nicht um inkrementelle Weiterentwicklung, sondern um Transformation. Um einen Sprung nach vorne, der das scheinbar Unmögliche möglich macht.

Oft wird dieser Innovationsansatz mit anderen Formen wie disruptiver oder radikaler Innovation verwechselt. Tatsächlich liegt Breakthrough Innovation an der Schnittstelle zwischen visionärem Denken und marktfähiger Umsetzung. Sie erfordert nicht nur Erfindungsgeist, sondern auch die Fähigkeit zur Skalierung. In Zeiten großer Unsicherheit ist sie ein starker Hebel für Unternehmen, die nicht folgen, sondern vorangehen wollen.

Doch wie sieht das konkret aus? Sehen wir uns das genauer an.

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Breakthrough vs. Disruptive vs. Radikale Innovation: Ein strategischer Vergleich

Innovationstreibende verwenden die Begriffe oft synonym – dabei erfüllen alle drei Innovationsarten unterschiedliche strategische Rollen:

• Breakthrough Innovation: Getrieben von wissenschaftlichen oder technologischen Durchbrüchen; hohes Risiko, hohe Belohnung; kann ganze Branchen neu definieren.
  
  
• Disruptive Innovation: Beginnt am unteren Ende des Marktes mit einfachen, günstigen Lösungen für bisher unzureichend versorgte Zielgruppen – und verdrängt nach und nach etablierte Anbieter.
  
  
• Radikale Innovation: Bricht stark mit dem Status quo, ist aber nicht zwangsläufig skalierbar oder marktreif.
  
  

Warum ist diese Unterscheidung wichtig? Weil nur Breakthrough Innovation revolutionäre Neuerungen mit echter Skalierungsmöglichkeit verbindet. 

Während radikale Ideen oft in Laboren oder Innovationsabteilungen bleiben und disruptive Lösungen langsam Marktanteile gewinnen, zielt Breakthrough Innovation von Anfang an auf große Wirkung – durch fundierte F&E, technologische Infrastruktur und ein tragfähiges Geschäftsmodell.

➔ Lernen Sie in diesem Artikel mehr über die verschiedenen Arten der Innovation.

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Wie Breakthrough Innovation in der Praxis aussieht

Denken Sie an den Launch des iPhones. Es war nicht nur ein neues Telefon – es definierte die Smartphone-Kategorie neu, veränderte unser Nutzerverhalten und ebnete den Weg für völlig neue Branchen. Oder die Lithium-Ionen-Batterie: Sie revolutionierte nicht nur die Energiespeicherung, sondern ermöglichte Innovationen von E-Autos bis hin zu mobilen Geräten.

Solche Innovationen folgen keinem schrittweisen Entwicklungsprozess – sie schlagen sofort große Wellen, schaffen neue Ökosysteme und ermöglichen nachhaltige Wettbewerbsvorteile.

Doch dieser Erfolg hat seinen Preis: Breakthrough Innovation verlangt hohe Investitionen, strategische Weitsicht und den Mut, sich in unbekanntes Terrain zu wagen. Oft müssen neue Kompetenzen aufgebaut werden – technologisch, organisatorisch und kulturell. Und anders als bei inkrementellen Verbesserungen gibt es keine schnellen Erfolge.

Deshalb braucht es eine andere Denkweise: Offenheit für Unsicherheit, eine Kultur des Experimentierens und Führungskräfte, die mutige Ideen mit klarer Umsetzung verknüpfen.

➔ Führungskräfte sollten psychologische Sicherheit fördern und langfristige Visionen ermöglichen – z. B. mit dem 6Cs-Modell für zukunftsfähige Teams.

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Breakthrough-Innovationen frühzeitig erkennen

Beim Entdecken bahnbrechender Möglichkeiten geht es darum, die richtige Technologie zu finden, die mit Ihren Fähigkeiten und Ihrer langfristigen Vision übereinstimmt.

Solche Chancen entstehen meist dort, wo sich drei Signale überschneiden:

• Neue Technologien mit exponentiellem Potenzial
  
  
• Unzureichend gelöste Bedürfnisse oder Marktprobleme
  
  
• Veränderungen im Umfeld – sei es im Verhalten, der Gesellschaft oder der Regulierung
  
  

Führende Unternehmen verlassen sich dabei nicht auf Bauchgefühl. Sie etablieren systematische Prozesse, um die Ränder des Möglichen zu erkunden:

Horizon Scanning & Trendanalysen

Frühzeitiges Erkennen von Technologietrends und gesellschaftlichen Entwicklungen.

Technologiescouting & Foresight-Programme

Aktive Suche nach neuen Technologien, Startups oder Forschungsergebnissen.

Co-Creation mit Kund:innen & Signaltracking

Unentdeckte Bedürfnisse, Workarounds oder Friktionen offenbaren oft den Weg zu neuen Lösungen.

Branchenübergreifendes Benchmarking & Open Innovation

Blick über den Tellerrand – was in anderen Sektoren funktioniert, kann inspirieren. Wie Sie am besten mit externen Partnern zusammenarbeiten, erfahren Sie in folgendem Artikel.

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Beispiele für Breakthrough Innovation in Unternehmen

Breakthrough Innovation beginnt oft mit kühnem Denken - häufig sind es Unternehmer, die bereit sind, die Risiken einzugehen, die etablierte Unternehmen vermeiden würden.

Aber est sind nicht immer nur Startups. Einige der revolutionärsten Durchbrüche der Welt stammen von Unternehmen, die Experimente institutionalisiert haben und bereit waren, ihr gesamtes Wertangebot zu überdenken.

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SpaceX: Wiederverwendbare Raketen haben die Raumfahrtkosten drastisch gesenkt – ein Risiko, das etablierte Akteure nicht eingegangen wären.

Stripe: Vereinfachte Online-Zahlungen durch das Ausblenden komplexer Infrastruktur – Grundlage für neue digitale Geschäftsmodelle.

OpenAI: Kommerzialisierung generativer KI – von Forschung zu Plattform, die ganze SaaS-Kategorien verändert.

Netflix: Wandel vom DVD-Verleih zur Streaming-Plattform – lange bevor andere den Trend erkannten.

Amazon Web Services (AWS): Aus interner IT-Infrastruktur wurde ein Marktführer im Cloud-Bereich.

Illumina: Ermöglichte durch günstige Gen-Sequenzierung einen Paradigmenwechsel in der Medizin.

Tesla Model S: Elektroautos wurden vom Nischenprodukt zum Statussymbol.

Apple iPhone: Verschmolz mehrere Geräte in einem – und schuf die mobile Wirtschaft, wie wir sie heute kennen.

Unabhängig von Branche oder Größe: Diese Unternehmen haben nicht nur Neues geschaffen – sie haben es skaliert.

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Warum Breakthrough Innovation in großen Organisationen schwierig ist

Bahnbrechende Ideen sind aus einem bestimmten Grund selten. Sie erfordern kühnes Denken, weitreichende Insights und die Bereitschaft, sich etwas vorzustellen, was noch nicht existiert. Der eigentliche Test liegt oft darin, was danach passiert - wie diese Ideen unterstützt und finanziert werden und sich weiterentwickeln können. Die meisten Unternehmenssysteme sind für die Skalierung dessen optimiert, was bereits funktioniert, und nicht für die Förderung risikoreicher und lukrativer Vorhaben.

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Typische Hürden:

• KPI-Systeme, die Risiko vermeiden statt belohnen
  
  
• Silos zwischen F&E, Produktentwicklung und Führung
  
  
• Fokus auf kurzfristige Ergebnisse statt langfristiger Vision
  
  

Diese Strukturen ersticken potenzielle Durchbrüche oft im Keim.

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Wie man Breakthrough Innovation im Unternehmen managt

Statt neue Ideen in alte Strukturen zu zwängen, schaffen führende Organisationen parallele Innovationspfade:

• Autonome Innovationsteams, frei von operativen Zwängen
  
  
• Dual Operating Systems: Trennung von „Exploration“ (Zukunft) und „Exploitation“ (Gegenwart)
  
  
• Innovations-Governance mit dedizierten Gremien für risikobehaftete Projekte
  
  
• Lernbasierte KPIs in der Frühphase – Fokus auf Erkenntnisgewinn, nicht auf Umsatz
  
  
• Funktional übergreifende Abstimmung, um interne Barrieren frühzeitig abzubauen
  
  

Die Schlussfolgerung daraus ist, dass das Management von bahnbrechenden Innovationen das Management von Unsicherheit bedeutet. Führungskräfte müssen psychologische Sicherheit, langfristige Visionen und Experimente über Vorhersehbarkeit stellen. Die Unterstützung bahnbrechender Ideen erfordert nicht nur eine Infrastruktur, sondern auch ein Innovationsmanagementsystem.

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Wie man Breakthrough Innovation erfolgreich skaliert

Die meisten Ideen scheitern nicht im Labor, sondern auf dem Weg zum Markt. 

Um die Lücke zwischen Prototyp und breitem Rollout zu schließen, braucht es:

Cross-funktionale Scale-up-Teams: Entwicklung, Betrieb, Marketing und Vertrieb arbeiten von Beginn an gemeinsam.

Pilotprogramme unter Realbedingungen: Validieren Nachfrage, testen Delivery-Modelle und liefern direktes Feedback.

Strategische Partnerschaften: Kooperationen mit Startups, Forschungseinrichtungen oder Lieferanten beschleunigen Umsetzung.

Klare Integrationspfade: Ohne konkrete Überführungsstrategie bleiben Ideen in der Experimentierphase stecken.

Anpassungsfähige Unternehmenskultur: Skalierung bedeutet Veränderung – nicht nur technisch, sondern auch strukturell und kulturell.

➔ Hier finden Sie unseren Leitfaden für Innovationsmanagement – von Pilotprojekten bis zu erfolgreichen Partnerschaften.

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Mehr als nur gute Ideen

Breakthrough Innovation ist kein Zufall. Sie entsteht durch systematische Förderung von Ideen, eine innovationsfreundliche Infrastruktur und Führungskräfte, die bereit sind, in Unsicherheit zu investieren.

Die eigentliche Herausforderung für etablierte Unternehmen ist nicht das Generieren von Ideen – sondern ihre Umsetzung. Es braucht parallele Systeme für Entdeckung und Umsetzung, KPIs für Lernen statt Effizienz und frühzeitige Einbindung interner wie externer Partner.

Für Innovationsverantwortliche, R&D-Teams und Strategieabteilungen ist das längst keine Kür mehr – sondern Pflicht. In einem volatilen Markt reicht inkrementelle Verbesserung nicht aus.

Breakthrough Innovation schafft Marktführer.

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FAQ: Häufig gestellte Fragen

Was ist der Unterschied zwischen Breakthrough Innovation und radikaler Innovation?

Breakthrough Innovation ist eine Form radikaler Innovation – allerdings mit klarem Marktpotenzial und Skalierbarkeit. Sie kombiniert Neuartigkeit mit Umsetzbarkeit.

Breakthrough vs. Disruptive Innovation – worin liegt der Unterschied?

Disruptive Innovation beginnt am unteren Ende des Markts mit einfachen Lösungen. Breakthrough Innovation dagegen bringt völlig neue Ansätze, die Märkte oder Kategorien transformieren.

Was ist ein Beispiel für ein Breakthrough-Produkt?

Das iPhone, mRNA-Impfstoffe oder CRISPR – sie alle hatten tiefgreifende Auswirkungen und setzten neue Standards.

Welche Rolle spielt Entrepreneurship bei Breakthrough Innovation?

Gründer:innen gehen oft größere Risiken ein als etablierte Unternehmen – und treiben so Breakthrough-Innovationen voran, die ganze Märkte entstehen lassen.

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Lieferketten bestehen heute nicht mehr nur darin, Waren von A nach B zu transportieren. Es geht längst nicht mehr nur um eine bessere Logistik oder günstigere Lieferanten – sondern darum, das gesamte System neu zu denken: von Technologie und Prozessen über Partnerschaften bis hin zu Entscheidungswegen. Ziel ist es, eine Lieferkette zu schaffen, die anpassungsfähig, resilient und zukunftsfähig ist.

In diesem Artikel zeigen wir, wie moderne Supply Chain Innovation tatsächlich aussieht, warum sie heute strategischer ist denn je – und was Unternehmen tun können, um ihre Lieferketten nachhaltig und zukunftssicher zu gestalten.

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Was genau ist eine „Supply Chain“?

Im Kern beschreibt eine Supply Chain (Lieferkette) alle Prozesse und Beteiligten, die notwendig sind, um ein Produkt oder eine Dienstleistung bis zum Kunden zu bringen. Sie umfasst jeden Schritt – von der Rohstoffbeschaffung über die Produktion und Distribution bis zur finalen Lieferung – und verbindet Menschen, Technologien, Prozesse und Ressourcen miteinander.

Wenn wir jedoch von Supply Chain Innovation sprechen, geht es nicht um einzelne Optimierungen, sondern um die Verbesserung oder Transformation dieses gesamten Systems – durch neue Technologien, Geschäftsmodelle oder Formen der Zusammenarbeit. Dabei entsteht eine sogenannte Innovationskette (Innovation Chain), in der Innovationen nicht isoliert, sondern systemisch im gesamten Netzwerk gedacht werden.

➔ Einen vertieften Einblick bietet unser innosabi Leitfaden zu den 3 Säulen der Supply Chain Innovation, in dem aufgezeigt wird, wie Technologie, Zusammenarbeit und Nachhaltigkeit gemeinsam den Wandel vorantreiben.

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Warum Supply Chain Innovation heute wichtiger ist als je zuvor

Die letzten Jahre haben deutlich gemacht, wie verletzlich klassische Lieferketten sind. Globale Störungen, steigende Erwartungen auf Kundenseite und geopolitische Unsicherheiten haben gezeigt: Reine Effizienzsteigerung reicht nicht mehr aus.

Laut einem Gartner-Artikel vom Mai 2025 verschiebt sich der Fokus von Lieferkettenverantwortlichen weg von reinem Kostenmanagement hin zu Resilienz, Flexibilität und Innovationsfähigkeit. Reaktive Modelle sind nicht länger geeignet, um mit der heutigen Volatilität Schritt zu halten.

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Die zentralen Vorteile von Lieferanteninnovation

Ein genauer Blick auf den Mehrwert zeigt, warum sich Innovation entlang der Lieferkette lohnt:

• Risikominimierung: Durch ein breiteres Netzwerk an Ideen und Kompetenzen sinkt die Abhängigkeit von einzelnen Partnern.
  
  
• Schnellere Markteinführung: Gemeinsame Entwicklung führt zu schnelleren Lösungen.
  
  
• Nachhaltigkeitsvorteile: Werden Lieferanten früh in Innovationsprozesse einbezogen, können Produkte effizienter und umweltschonender gestaltet werden.
  
  
• Kosteneinsparungen: Nicht nur durch günstigere Preise, sondern vor allem durch intelligentere Designs, die frühzeitig bessere Entscheidungen ermöglichen und Abfall reduzieren.
  
  

Das zeigt: Eine Innovationskette ist ein wertschöpfendes Netzwerk – in dem Lieferanten nicht bloße Zulieferer sind, sondern strategische Partner.

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Zwei eindrucksvolle Beispiele aus der Praxis

1. Unilever & Symrise

Unilever arbeitete mit dem Duftstofflieferanten Symrise zusammen, um eine nachhaltige Vanille-Lieferkette in Madagaskar aufzubauen. Dabei wurden auch lokale Bauern, NGOs und wissenschaftliche Einrichtungen einbezogen – mit positiver Wirkung auf Umwelt und Gesellschaft.

2. Toyota & Denso

Toyota kooperierte mit seinem Zulieferer Denso bei der Entwicklung neuer Technologien für Elektrofahrzeuge. Das Ergebnis: kürzere Produktionszeiten und höhere Energieeffizienz. In den Worten von Toyota: „Diese Technologie wird die Zukunft des Autos verändern.“

Diese Beispiele zeigen: Lieferanteninnovation kann nicht nur zu operativen Verbesserungen führen, sondern auch zur strategischen Weiterentwicklung von Unternehmen beitragen.

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6 Schritte (und Best Practices) für erfolgreiche Supply Chain Innovation

Innovation in der Lieferkette passiert nicht zufällig – sie folgt einem strukturierten Vorgehen. Diese sechs Schritte helfen dabei, aus Ideen messbare Veränderungen zu machen:

1. Ausgangslage analysieren

Bevor Innovation stattfinden kann, braucht es ein klares Verständnis der aktuellen Situation. Wo liegen Engpässe, Risiken oder Ineffizienzen?

2. Innovation mit Unternehmenszielen verknüpfen

Lieferketteninnovation muss auf strategische Ziele einzahlen – sei es Wachstum, Resilienz oder ESG-Vorgaben.

3. Transformationspotenziale identifizieren

Welche Bereiche bieten besonders hohe Wirkung durch neue Technologien, Partner oder Prozesse?

4. Ökosystem einbeziehen

Jetzt wird es spannend: Binden Sie Lieferanten, Kunden – sogar Wettbewerber – aktiv in den Innovationsprozess ein (z. B. über Plattformen wie innosabi Partner).

5. Pilotieren, messen, iterieren

Testen Sie Ideen in kleinem Rahmen, messen Sie Ergebnisse und skalieren Sie, was funktioniert.

6. Veränderung verankern

Sorgen Sie dafür, dass neue Ansätze nachhaltig im Unternehmen verankert werden – z. B. durch KPIs in Lieferantenverträgen oder Leistungsbewertungen.

➔ Noch mehr zur erfolgreichen Umsetzung offener Innovation finden Sie in unserem Artikel zu den wichtigsten Herausforderungen offener Innovationsmodelle – und wie man sie überwindet.

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Aktuelle Innovationen in der Supply Chain

Diese Trends prägen aktuell den Fortschritt in der Lieferkette:

KI-gestützte Bedarfsprognosen: Smarte Algorithmen ermöglichen genauere Nachfrageprognosen – mit Vorteilen für Bestände, Lieferfähigkeit und Reaktionsgeschwindigkeit.

Blockchain für Transparenz: Manipulationssichere Aufzeichnungen schaffen mehr Vertrauen und Nachvollziehbarkeit entlang der gesamten Lieferkette.

Digitale Zwillinge: Virtuelle Abbilder physischer Lieferketten erlauben Simulationen, Risikoanalysen und Echtzeit-Optimierung.

Nachhaltige Verpackung: Von kompostierbaren Materialien bis hin zu „right-sized“ Designs – Verpackung wird zum Innovationshebel.

Autonome Logistik & smarte Lager: Drohnen, autonome Fahrzeuge und KI-gestützte Lagerprozesse reduzieren manuelle Arbeit und beschleunigen Lieferzeiten.

„Die Lieferkette der Zukunft ist autonom, adaptiv und nachhaltig.“
— Lora Cecere, Gründerin von Supply Chain Insights

Diese Entwicklungen sind Teil eines übergreifenden Trends hin zu strategischer, ganzheitlicher Unternehmensinnovation.

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Innovation neu denken – von Anfang bis Ende

Die Herausforderungen entlang der Lieferkette nehmen zu – von steigenden Kundenerwartungen bis zu operativen Unsicherheiten. Was erfolgreiche Unternehmen unterscheidet, ist nicht nur ihre Reaktionsfähigkeit, sondern ihr Wille, Strukturen aktiv neu zu gestalten.

Dazu gehört, über interne Prozesse hinauszudenken – und Partner, Lieferanten und Netzwerke als integralen Bestandteil der Innovationskette zu betrachten. Es bedeutet auch, frühzeitig zu testen, kontinuierlich zu lernen und Veränderungen gezielt an strategische Ziele zu koppeln – sei es Resilienz, Nachhaltigkeit oder intelligentes Wachstum.

Die Unternehmen, die das bereits umsetzen, handeln fokussiert, praxisnah und kollaborativ. Sie wissen: Gute Innovation bringt nicht mehr Komplexität, sondern mehr Klarheit.

„Innovation ist Aufgabe aller – aber es braucht Führung, um die richtigen Rahmenbedingungen zu schaffen.“
— Gary Pisano, Harvard Business School

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Wussten Sie schon? Die meisten Unternehmen scheitern nicht an Ideen – sondern an deren Umsetzung.

Ein strategischer Innovationsansatz schafft genau hier die nötige Brücke: Er sorgt dafür, dass Innovationsaktivitäten wirksam auf die Unternehmensstrategie einzahlen.

So wird Innovation vom Nebenprojekt zum echten Werttreiber.

In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, welche Prozesse, Tools und Denkweisen das möglich machen.

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Was strategische Innovation wirklich bedeutet (und warum sie so wichtig ist)

Strategische Innovation bedeutet: mutige, wirkungsvolle Entscheidungen treffen – aber mit Ziel, Koordination und klarem Bezug zur übergeordneten Unternehmensrichtung.

Im Gegensatz dazu steht die sogenannte ad-hoc-Innovation. Sie ist nicht einfach nur ein spontanes Experiment. Wie Innovationsstrategin Marta Jakab es beschreibt: „Ad-hoc-Innovation ist das, was Startups täglich tun … den Moment erkennen, innehalten … und das kreative Problemlösungspotenzial des Teams aktivieren.“

Anders gesagt: Ad-hoc-Innovation ist ein flexibler, reaktiver Lösungsansatz im operativen Alltag. Strategische Innovation hingegen folgt einem übergeordneten Rahmen. Sie orientiert sich an Marktveränderungen, Kundenbedürfnissen und den eigenen Stärken.

Begriffe wie transformative Innovation, Enterprise Innovation oder schlicht Innovationsstrategie meinen oft dasselbe: Innovation systematisch, zielgerichtet und skalierbar gestalten.

Was bedeutet also Innovationsstrategie in diesem Zusammenhang?

Sie ist der Bauplan, der festlegt, wo und wie ein Unternehmen innoviert.

Konkret definiert sie:

• Welche Arten von Innovation verfolgt werden (z. B. Produkt-, Service- oder Geschäftsmodell-Innovation)
  
  
• Welche internen und externen Partner einbezogen werden
  
  
• Welche Frameworks, Tools und Metriken genutzt werden, um den Erfolg zu messen
  
  

Laut McKinsey sind Unternehmen mit einer klar ausgerichteten Innovationsstrategie bis zu dreimal erfolgreicher als ihre Wettbewerber.

➔ Erfahre, wie ein Innovation Management System diesen Bauplan zum Leben erweckt.

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Strategische vs. inkrementelle Innovation – ein kurzer Überblick

Strategische und inkrementelle Innovation sind keine Gegensätze – sie ergänzen sich.

• Inkrementelle Innovation hilft, im Tagesgeschäft wettbewerbsfähig zu bleiben. Sie ist risikoarm, kosteneffizient und kommt oft aus den Fachabteilungen.
  
  
• Strategische Innovation zielt auf die langfristige Ausrichtung: Wo muss sich das Unternehmen hinentwickeln? Welche Innovationen bringen uns dorthin?
  
  

Unternehmen sollten wissen, wann es Zeit ist für Optimierung – und wann für einen Neustart. Setzen Sie inkrementelle Innovation für schnelle Erfolge ein. Investieren Sie strategisch in disruptive Ansätze, um langfristig zu wachsen.

➔ Mehr Strategien und Praxisbeispiele findest du in unserem Guide zur inkrementellen Innovation.

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Bausteine & Typen strategischer Innovation

Was sind die Elemente strategischer Innovation?

Es gibt kein allgemeingültiges Erfolgsrezept für Innovation. Aber reife Unternehmen bauen meist auf diese fünf Säulen:

1. Leadership Alignment: Klare Zielsetzung und Rückhalt durch das Top-Management
   
   
2. Governance für das Innovationsportfolio: Strukturiertes Bewerten, Priorisieren und Steuern von Initiativen
   Mehr dazu im Überblick zur Strategic Portfolio Management
   
   
3. Kunden- und Ecosystem-Insights: Systematisches Erkennen von Bedürfnissen und Zukunftstrends. Tools wie Trendradare helfen dabei, Entwicklungen frühzeitig zu erkennen, statt nur zu reagieren.
   
   
4. Crossfunktionale Zusammenarbeit: Abbau von Silos und Nutzung kollektiver Intelligenz
   
   
5. Kultur & Kompetenzaufbau: Raum für Experimentieren schaffen – mit Risikobewusstsein
   
   

➔ In unserem Leitfaden erfähren Sie, wie SIe Innovationsframeworks etablieren und eine tragfähige Innovationskultur aufbauen.

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Wie ein Aktionsplan für strategische Innovation aussehen kann

Strategische Innovation ist kein starres Modell – sondern formbar je nach Ziel, Ressourcen und Veränderungsbedarf.

Sie kann:

• Unternehmensweit wirken (z. B. digitale Transformation)
  
  
• Bereichsspezifisch sein (z. B. neue Services entwickeln)
  
  
• Marktorientiert stattfinden (z. B. durch Co-Creation mit Kunden)
  
  
• Operativ ansetzen (z. B. Optimierung der Lieferkette mit KI)
  
  

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Strategische Innovation messen & nachhaltig verankern

Innovation endet nicht mit der Einführung einer neuen Idee. Im Gegenteil – sie beginnt danach erst richtig. Nachhaltige Innovation braucht kontinuierliches Feedback, gezielte Lernprozesse und klare Erfolgsindikatoren.

Beispiele für relevante Metriken:

• Anteil des Umsatzes durch neue Produkte/Dienstleistungen
  
  
• Verkürzte Time-to-Market
  
  
• Vielfalt im Innovationsportfolio (z. B. radikal vs. inkrementell)
  
  
• Engagement-Raten in der Innovationskultur
  
  

Warum das wichtig ist: Diese Daten helfen Teams, schneller zu lernen, frühzeitig gegenzusteuern und Innovation langfristig tragfähig zu machen.

Nachhaltiges Wachstum durch strategische Innovation

Die harte Wahrheit: Die meisten Innovationsprojekte scheitern nicht an der Idee – sondern an der Umsetzung. Oft fehlt der klare Verantwortliche. Oder gute Ideen bleiben in endlosen „Bald geht’s los“-Schleifen stecken.

Strategische Innovation durchbricht diesen Zyklus – mit Struktur, Klarheit und genug Dringlichkeit, um vom Reden ins Handeln zu kommen.

Denn: Wenn Innovation die Unternehmensziele nicht voranbringt – wozu dann überhaupt?

Innovation muss umsetzbar sein.

Sie haben die Vision. Jetzt brauchen Sie das passende System, um sie Realität werden zu lassen.

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Stillstand bedeutet Rückschritt – Unternehmen müssen kontinuierlich innovieren, um relevant zu bleiben. Doch nicht jede Innovation muss revolutionär sein. Hier kommt die inkrementelle Innovation ins Spiel.

Sie ist die Kunst, durch kleine, aber wirkungsvolle Verbesserungen Fortschritte zu erzielen – vergleichbar mit dem Zinseszins in der Geschäftswelt: unscheinbar, aber langfristig extrem kraftvoll.

Was ist inkrementelle Innovation?

Haben Sie sich schon einmal gefragt, was genau inkrementelle Innovation ist? Sie sind nicht allein!

Grundsätzlich geht es darum, bestehende Produkte oder Prozesse Schritt für Schritt zu verbessern. Denken Sie an ein Smartphone-Upgrade: eine bessere Kamera, ein schnellerer Prozessor oder ein etwas größeres Display. Das Gerät bleibt im Kern dasselbe, wird aber optimiert.

Unternehmen nutzen diese Strategie, um wettbewerbsfähig zu bleiben und auf sich ändernde Kundenbedürfnisse einzugehen. Statt das Rad neu zu erfinden, werden kleine Verbesserungen vorgenommen – sei es durch neue Features, effizientere Prozesse oder eine optimierte Nutzererfahrung.

Es geht nicht um bahnbrechende Veränderungen, sondern um eine stetige Weiterentwicklung auf einer soliden Grundlage.

Wie funktioniert inkrementelle Innovation?

Typischerweise folgt der Prozess mehreren Schritten:

1. Chancen erkennen: Unternehmen analysieren Kundenfeedback, beobachten den Wettbewerb und nutzen eigene Daten, um Verbesserungspotenziale zu identifizieren.
2. Ideen entwickeln: Kreativität ist gefragt! Unternehmen entwickeln Ideen, prüfen deren Machbarkeit, Kosten und strategische Passung.
3. Beste Ideen auswählen: Nicht jede Idee setzt sich durch. Unternehmen bewerten und priorisieren die vielversprechendsten Ansätze.
4. Testphase: Vor dem Markteintritt werden Neuerungen in kontrollierter Umgebung getestet.
5. Markteinführung und Optimierung: Verbesserte Produkte werden eingeführt, und Kundenfeedback hilft, weitere Anpassungen vorzunehmen.

Merkmale der inkrementellen Innovation

• Verbesserung statt Erfindung: Bestehende Produkte oder Prozesse werden optimiert.
• Geringeres Risiko: Keine radikalen Veränderungen, sondern schrittweise Anpassungen.
• Kontinuierlicher Prozess: Innovation hört nie auf.
• Kundenorientierung: Anpassungen erfolgen auf Basis von Kundenbedürfnissen.

Die 4 Arten der inkrementellen Innovation

1. Produktinnovation: Bestehende Produkte werden verbessert – z. B. bessere Kameras bei Smartphones oder benutzerfreundlichere Haushaltsgeräte.
2. Prozessinnovation: Interne Abläufe werden optimiert – schnellere Produktionslinien, effizientere Lieferketten oder Automatisierung durch Software.
3. Serviceinnovation: Die Kundenerfahrung wird verbessert – etwa durch Treueprogramme, einfachere Online-Buchungen oder personalisierten Support.
4. Geschäftsmodellinnovation: Neue Einnahmequellen oder Wertschöpfungsmethoden werden erschlossen – z. B. Abonnement-Modelle oder Kooperationen mit anderen Unternehmen.

Inkrementeller vs. disruptiver Wandel

Inkrementelle Innovation ist wie ein frischer Anstrich für ein Haus – es sieht besser aus, bleibt aber dasselbe.

Aber einen kleinen Nachteil gibt es hier dennoch. Es mag zwar sicher und bequem sein, aber das wäre wie, wenn man ein Rennen gewinnen möchte, aber nur joggt, während alle anderen sprinten. Man kommt dabei auch ins Ziel, aber eben nicht als Erstes.

Disruptive Innovation hingegen ist der Abriss und Neubau eines Hauses – riskant, aber mit enormem Potenzial.

Unternehmen, die sich auf inkrementelle Innovation fokussieren, werden auch Erfolg haben. Wirklich was bewegen, werden allerdings nur diejenigen, die die Welt durch disruptive Innovation verändern.

Ähnlicher Artikel: Disrupt or Be Disrupted: Disruptive Innovation für moderne Unternehmer erklärt

Vorteile und Risiken der inkrementellen Innovation

Vorteile:

• Geringeres Risiko, niedrigere Kosten: Kleinere Schritte sind weniger risikobehaftet als große Umbrüche.
• Zufriedenere Kunden: Unternehmen reagieren auf Kundenfeedback und stärken dadurch Loyalität.
• Effizienzsteigerung: Optimierungen führen zu Kostenersparnissen und erhöhter Produktivität.
• Wettbewerbsfähigkeit: Regelmäßige Verbesserungen helfen, am Markt zu bestehen.
• Mitarbeitermotivation: Innovationsbeteiligung steigert Engagement und Zufriedenheit.
• Schnellere Markteinfuhr: Kleine Veränderungen lassen sich rascher umsetzen als große Transformationen.

Risiken:

• Fehlender Weitblick: Einseitiger Fokus auf kleine Schritte kann bahnbrechende Chancen verhindern.
• Stillstand: Ohne größere Innovationssprünge könnte das Unternehmen langfristig ins Hintertreffen geraten.
• Konkurrenzdruck: Wettbewerber könnten durch disruptive Innovation schneller wachsen.
• Unzureichende Verbesserungen: Kleine Updates müssen relevant sein, sonst verlieren Kunden das Interesse.
• Ressourcenbelastung: Zu viele parallele Verbesserungsprojekte können Budget und Team belasten.
• Kurzfristiges Denken: Schnelle Erfolge können langfristige strategische Ziele in den Hintergrund drängen.

Beispiele für inkrementelle Innovation

Fallstudie 1: Toyota und Kaizen

• Unternehmen: Toyota Motor Corporation
• Innovationsart: Prozessinnovation
• Ansatz: Toyotas „Kaizen“-Philosophie (kontinuierliche Verbesserung) motiviert Mitarbeitende auf allen Ebenen, stetige Optimierungen vorzunehmen.
• Ergebnis: Effizientere Produktionsprozesse, weniger Verschwendung, bessere Qualität – Toyota gilt als Vorreiter für verlässliche und effiziente Fahrzeuge.

Fallstudie 2: Gillette Rasierer

• Unternehmen: Gillette (Procter & Gamble)
• Innovationsart: Produktinnovation
• Ansatz: Stetige Verbesserungen, von einfachen Sicherheitsrasierern hin zu Modellen mit mehreren Klingen, Schwenkköpfen und Heiztechnologie.
• Ergebnis: Marktbeherrschende Stellung durch kontinuierliche Produktverbesserungen, die Kundenbindung und Marktführerschaft sichern.

Radikale vs. inkrementelle Produktinnovation

Aber, was ist eigentlich der Unterschied zwischen radikaler Innovation und inkrementeller Produktinnovation? Einfach ausgedrückt, das eine ist eine Revolution, das andere eine Evolution.

Radikale Innovation

Radikale Innovation ist eine revolutionäre Veränderung, die oft mit hohen Risiken einhergeht, die neue Märkte und Produkte erschafft.

Beispiele:

Das erste iPhone: Nicht nur ein neues Telefon, es hatte auch starke Auswirkungen darauf, wie wir mit Technologie interagieren.

E-Commerce Plattformen (bspw. Amazon und Ebay): Sie haben unsere Art und Weise einzukaufen vollkommen revolutioniert. Dank ihnen kann man fast alles online kaufen.

Mehr zu diesem Thema: Was ist radikale Innovation? – Die besten Vorteile, Beispiele und reale Fallstudien

Inkrementelle Innovation

Inkrementelle Innovation ist die stetige Verbesserung bestehender Produkte, durch beispielsweise Updates, Upgrades, neue Features, bessere Performance. All dies wird umgesetzt, ohne jedoch das Core Product selbst zu ändern. Hier besteht ein geringes Risiko, ist aber dennoch wichtig, um die Produkte konkurrenzfähig zu halten.

Beispiele:

Zahnbürsten: Es gab sie schon (fast) immer, und es gibt sie immer noch, nur werden sie immer besser: Elektrische Zahnbürsten, ergonomisch optimiert, und sogar smarte Zahnbürsten, die man mit dem Smartphone verbinden kann!

Waschmittel: Die ersten Waschmittel waren sehr aggressiv und nicht sonderlich effektiv. Heute gibt es hoch konzentrierte Formeln, umweltfreundliche Optionen, und Waschmittel können fast alle Flecken entfernen.

Neugierig auf weitere Innovationsthemen? Lesen Sie mehr:

Was ist diskontinuierliche Innovation? (Und warum ist sie der Schlüssel, um voraus zu bleiben)

Was ist Prozessinnovation in Unternehmen? – Vorteile, Beispiele, Fallstudien

Was ist radikale Innovation? – Die besten Vorteile, Beispiele und reale Fallstudien

Wie man dynamisch-kontinuierliche Innovation in Ihrem Unternehmen implementiert

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Nicht zu riskant, nicht zu bequem – angrenzende Innovation bietet das perfekte Gleichgewicht für Unternehmen, die weiter wachsen möchten.

In diesem Artikel erklären wir, was angrenzende Innovationen sind, wie sie sich von anderen Formen der Innovation unterscheiden, und zeigt Beispiele aus der Praxis, wie Unternehmen ihre bestehenden Fähigkeiten erfolgreich nutzen, um neue Märkte und Möglichkeiten zu erschließen.

Angrenzende Innovation, definiert

Beginnen wir mit einer kurzen Definition dessen, was angrenzende Innovation in der Wirtschaft ist und warum sie für das Wachstum von grundlegender Bedeutung ist.

Einfach ausgedrückt ist angrenzende Innovation der Prozess der Schaffung neuer Produkte und Dienstleistungen oder des Betretens neuer Märkte, die eng mit dem aktuellen Angebot eines Unternehmens verbunden sind, indem dessen bestehende Fähigkeiten und Ressourcen genutzt werden.

Stellen Sie es sich wie eine Erweiterung Ihres Horizonts innerhalb eines vertrauten Gebiets vor, während Sie Ihre Kernkompetenzen nutzen, um ungenutztes Potenzial zu erschließen.

Mehr zu diesem Thema: Was bedeutet Innovation – und warum ist sie 2025 so wichtig?

Die Strategie der angrenzenden Innovation

Risiko minimieren, Potenzial maximieren? Das ist intelligentes Wirtschaften. Und das ist die Essenz der angrenzenden Innovation.

Es geht darum, die bestehenden Stärken Ihres Unternehmens zu nutzen, um neue, verwandte Möglichkeiten zu erkunden.

Aber lassen Sie sich nicht täuschen. Dies ist ein kalkulierter Ansatz für Wachstum, kein rücksichtsloser Sprung ins Unbekannte.

Wie bereits erwähnt, ermöglicht die ständige Suche nach angrenzenden Möglichkeiten Unternehmen, kontinuierliches Wachstum und Innovation zu fördern, ohne sich zu weit von ihrer Kernidentität zu entfernen.

Die Förderung einer Kultur, die Innovationen begrüßt, ist entscheidend für die erfolgreiche Umsetzung einer Strategie der angrenzenden Innovation. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über den Aufbau einer solchen Kultur.

Die Strategie kann sich auf verschiedene Arten manifestieren, und wir werden jede davon im nächsten Abschnitt beleuchten.

Begriffe im Zusammenhang mit angrenzender Innovation in der Wirtschaft

(1) Angrenzender Markt

Haben Sie schon einmal den Spruch gehört: „Das Gras ist auf der anderen Seite grüner“?

Nun, in der Geschäftswelt ist das manchmal wirklich so!

Stellen Sie sich also einen Markt vor, der wie ein Nachbarmarkt Ihres aktuellen Marktes ist – vertraut, aber mit einigen neuen Gesichtern, anderen Arbeitsweisen oder sogar einigen neuen Ideen, welche Produkte angeboten werden könnten. Das nennen wir einen angrenzenden Markt.

Bei angrenzender Innovation geht es darum, diese nahegelegenen Möglichkeiten zu erkennen und etwas Neues zu schaffen, um ihre spezifischen Bedürfnisse zu erfüllen. Das Schöne daran ist, dass Sie nicht bei Null anfangen. Sie können auf Ihre bestehenden Fähigkeiten, Kenntnisse und Ressourcen zurückgreifen, um den Schritt zu machen, und das kann ein echter Wendepunkt für das Wachstum sein.

(2) Produkterweiterung

Nehmen wir ein Produkt, das Sie bereits kennen und lieben, das, ohne das Sie nicht leben können. Stellen Sie es sich nun mit aufregenden neuen Funktionen, einem eleganten neuen Look oder sogar überraschenden neuen Anwendungen vor.

Das ist die Essenz einer Produkterweiterung – etwas Vertrautes nehmen und es noch besser machen, seine Attraktivität sowohl für treue Fans als auch für ein neues Publikum erweitern.

Produkterweiterungen können eine clevere Möglichkeit sein, in die benachbarten Märkte einzusteigen, über die wir vorhin gesprochen haben. Indem Sie Funktionen oder Funktionalitäten hinzufügen, die auf ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten sind, erweitern Sie im Wesentlichen die Reichweite und das Gewinnpotenzial Ihres Produkts und bauen gleichzeitig auf dem auf, was Sie bereits am besten können.

(3) Linienerweiterung

Ihr Lieblingskaffeehaus hat gerade einen brandneuen Cold Brew auf den Markt gebracht. Dieselben großartigen Bohnen, ein völlig neues Erlebnis. Man sagt, Abwechslung ist die Würze des Lebens, richtig? Warum also Ihr Produkt auf nur einen Geschmack oder Stil beschränken?

Das ist eine Linienerweiterung in Aktion! Es ist, als würde man ein neues Kapitel zur Geschichte Ihrer Marke hinzufügen, um die Dinge für Ihre treuen Kunden interessant zu halten und neue Kunden zu gewinnen.

Die Linienerweiterung fügt neue Optionen hinzu und hält die Dinge frisch und aufregend.

Die Einführung neuer Produktlinien und -varianten ermöglicht es einem Unternehmen, die spezifischen Bedürfnisse angrenzender Märkte zu erfüllen und seinen Kundenstamm zu erweitern.

(4) Inkrementelle Innovation

Evolution, nicht Revolution – das ist das Mantra der inkrementellen Innovation.

Bei der inkrementellen Innovation geht es um die kleinen, aber wirkungsvollen Optimierungen, die Ihre Produkte oder Prozesse jedes Mal ein wenig besser machen. Es ist ein ständiges Streben nach Verbesserung, wie das Polieren eines Edelsteins, um seine volle Brillanz zu enthüllen.

Und wissen Sie was? Diese winzigen Verfeinerungen können einen großen Einfluss haben, wenn es um angrenzende Märkte geht.

(5) Rapid Prototyping

Rapid Prototyping beruht auf der Idee, „failing fast, learning faster„.

Es ist das Äquivalent dazu, eine Idee auf einer Serviette zu skizzieren und sie dann schnell in 3D zum Leben zu erwecken. Es bedeutet, mit Blitzgeschwindigkeit zu bauen, zu testen und zu iterieren… um die perfekte Lösung zu finden.

Beim Vorstoß in angrenzende Märkte ist Rapid Prototyping Ihr treuer Kompass. Es ermöglicht Ihnen, neue Gebiete zu erkunden, die Lage zu sondieren und Ihr Angebot zu verfeinern, ohne sich in langwierigen Entwicklungszyklen zu verzetteln.

Stellen Sie es sich als eine Reihe von schnellen Experimenten vor, die Ihnen helfen, die Erfolgsformel für den Erfolg in diesen Nachbarmärkten zu finden.

(6) Disruptive Innovation

Vergessen wir das Spielen nach den alten Regeln – es ist Zeit, sie neu zu schreiben.

Im Gegensatz zur inkrementellen Innovation geht es bei der disruptiven Innovation nicht darum, kleine Verbesserungen vorzunehmen, sondern darum, das gesamte Spiel, wie wir es kennen, aufzurütteln. Es ist der mutige Schritt, der einen völlig neuen Markt schafft oder einen bestehenden Markt komplett verändert.

Wenn es um angrenzende Märkte geht, ist disruptive Innovation Ihre Eintrittskarte in unbekanntes Terrain.

Sie können sich Ihre eigene Nische schaffen und ein Pionier werden, indem Sie ein bahnbrechendes Produkt oder eine bahnbrechende Dienstleistung einführen, das/die ein ungedecktes Bedürfnis anspricht. Es ist eine risikoreiche Strategie mit hoher Belohnung, aber der Lohn kann immens sein (z. B. ein völlig neuer Markt, der reif für die Eroberung ist).

Um tiefer in den Bereich der disruptiven Innovation einzutauchen, erkunden Sie unseren Blogartikel: Was ist diskontinuierliche Innovation? (Und warum ist sie der Schlüssel, um voraus zu bleiben)

Scheint verwirrend zu sein? Das hatten wir befürchtet.

Lassen Sie uns die wichtigsten Unterschiede anhand von Beispielen aus der Praxis aufzeigen!

Angrenzender Markt:

• Expandiert in einen eng verwandten Markt.
• Beispiel: Eine Bäckerei eröffnet ein Café.

Produkterweiterung:

• Fügt einem bestehenden Produkt neue Funktionen oder Verwendungsmöglichkeiten hinzu.
• Beispiel: Ein Smartphone-Unternehmen bringt eine wasserdichte Version seines Flaggschiffmodells auf den Markt.

Linienerweiterung:

• Einführung neuer Varianten innerhalb einer bestehenden Produktkategorie.
• Beispiel: Eine Cerealienmarke bringt eine neue Geschmacksrichtung auf den Markt

Inkrementelle Innovation:

• Nimmt kontinuierlich kleine Verbesserungen an Produkten oder Prozessen vor.
• Beispiel: Ein Softwareunternehmen veröffentlicht regelmäßig Updates mit Fehlerbehebungen und kleineren Verbesserungen.

Rapid Prototyping:

• Erstellt und testet schnell Prototypen, um die Entwicklung zu beschleunigen.
• Beispiel: Ein 3D-gedrucktes Modell eines neuen Produktdesigns.

Disruptive Innovation:

• Schafft völlig neue Märkte oder stört bestehende Märkte mit bahnbrechenden Produkten oder Dienstleistungen.
• Beispiel: Der Aufstieg von Mitfahr-Apps, die das Transportwesen verändern.

Kerninnovation vs. Angrenzende Innovation vs. Transformationale Innovation

Wir haben festgestellt, dass Innovation das Lebenselixier eines jeden erfolgreichen Unternehmens ist, aber es ist wichtig zu erkennen, dass Innovation nicht gleich Innovation ist.

Auch wenn diese drei Arten auf den ersten Blick ähnlich erscheinen mögen, spielen sie doch jeweils eine einzigartige Rolle bei der Förderung des Wachstums und der Gestaltung der Zukunft eines Unternehmens.

Lassen Sie uns nun diese drei verschiedenen Varianten aufschlüsseln und erläutern, warum es wichtig ist, zwischen ihnen zu unterscheiden:

• Angrenzende Innovation: Hier verlassen Sie Ihre Komfortzone und nutzen Ihre bestehenden Stärken und Fähigkeiten, um sich in neue, aber verwandte Bereiche zu wagen (Erweiterung Ihrer Produktlinie, Erkundung neuer Märkte oder Anpassung Ihrer Technologie, um ein anderes Kundensegment zu bedienen).
• Kerninnovation: Das A und O der Innovation, die sich auf die kontinuierliche Verbesserung und Optimierung Ihres bestehenden Angebots konzentriert. Stellen Sie es sich als die Verfeinerung Ihres Rezepts, die Verbesserung Ihrer Benutzererfahrung oder die Rationalisierung Ihrer Produktionsprozesse vor. Es ist, als würde man der Zeit immer einen Schritt voraus sein und seine Wettbewerbsfähigkeit erhalten.
• Transformationale Innovation: Wir sprechen jetzt über den heiligen Gral der Innovation – die Art, die Branchen auf den Kopf stellt und völlig neue Märkte schafft. Denken Sie an bahnbrechende Erfindungen, radikal neue Geschäftsmodelle und Paradigmenwechsel.

Beispiele für angrenzende Innovation aus der Praxis

Stellen Sie sich nun folgendes Szenario vor: frische, lokal angebaute Erdbeeren, die nur wenige Meter von Ihrem Küchentisch entfernt gepflückt werden. Keine langen Lkw-Fahrten, keine CO2-Bilanz, sondern nur eine kurze Fahrt mit dem Aufzug zu Ihrer Dachfarm.

Klingt futuristisch? Denken Sie noch einmal darüber nach.

Gebäudeintegrierte vertikale Farmen verwischen die Grenzen zwischen Landwirtschaft und städtischer Infrastruktur. Dies ist ein Paradebeispiel für angrenzende Innovation, da es zwei scheinbar unabhängige Bereiche kombiniert: die platzsparende Effizienz der hydroponischen vertikalen Landwirtschaft mit den technologischen Fortschritten von intelligenten Gebäuden.

Während diese unterschiedlichen Bereiche verschmelzen, erleben wir eine Revolution, wie und wo wir unsere Lebensmittel produzieren.

Diese innovativen Farmen nutzen ungenutzte Gebäudefassaden oder Dächer, um im Herzen unserer Städte Produkte anzubauen. Sensoren und Automatisierung sorgen für optimale Wachstumsbedingungen und minimieren gleichzeitig den Transport und garantieren Frische.

Es ist eine Win-Win-Win-Situation: Gebäudebesitzer erhalten eine zusätzliche Einnahmequelle und ein Alleinstellungsmerkmal, urbane Landwirte erhalten erstklassige Immobilien mit integrierter Infrastruktur und Stadtbewohner genießen frischere, lokal bezogene Produkte mit einer geringeren Umweltbelastung.

Aber die Vorteile hören hier noch lange nicht auf! Gebäudeintegrierte Farmen sorgen für Ernährungssicherheit in dicht besiedelten Gebieten und verwandeln Betondschungel in produktive Grünzonen. Dies trägt zu saubererer Luft, reduzierter städtischer Hitze und einem insgesamt nachhaltigeren Ernährungssystem bei.

Obwohl sich diese Innovation noch in einem frühen Stadium befindet, zeigt sie das Potenzial des angrenzenden Denkens. Durch die Kombination bestehender Technologien und Fachkenntnisse aus verschiedenen Bereichen können wir wirklich einzigartige und wirkungsvolle Lösungen schaffen. Die Zukunft der Lebensmittelproduktion ist vielleicht näher als wir denken, und sie sieht grüner aus denn je.

Fazit

Kurz gesagt, bei angrenzender Innovation geht es nicht darum, das Rad neu zu erfinden, sondern ihm einen neuen Dreh zu geben. Es ist der intelligente, kalkulierte Ansatz für Wachstum, der Ihre bestehenden Stärken nutzt, um neue Horizonte zu erkunden.

Ob Sie nun in einen Nachbarmarkt expandieren, Ihrer Produktlinie eine neue Wendung geben oder Ihre Prozesse mit inkrementellen Verbesserungen rationalisieren, angrenzende Innovation hält Sie auf dem neuesten Stand, ohne sich zu weit von Ihrer Kernidentität zu entfernen. Wenn Sie also bereit sind, neue Möglichkeiten zu erschließen und Ihr Unternehmen auf die nächste Stufe zu heben, denken Sie angrenzend, denken Sie klug, denken Sie Wachstum!

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Was ist Prozessinnovation in Unternehmen? – Vorteile, Beispiele, Fallstudien

Was ist radikale Innovation? – Die besten Vorteile, Beispiele und reale Fallstudien

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Bahnbrechende Ideen sind die Währung des Erfolgs. Aber wie schöpft man beständig aus dieser Quelle der Kreativität und verwandelt diese Funken der Inspiration in konkrete Ergebnisse? Hier kommt die Macht des Ideenmanagements ins Spiel.

Dieser Artikel taucht tief in die Welt des Ideenmanagements ein und untersucht seine Definition, Prozesse und unbestreitbaren Vorteile.

Wir werden auch Beispiele aus der Praxis nennen, wie Nestlé das Ideenmanagement nutzte, um bemerkenswerte Erfolge zu erzielen, und Ihnen gleichzeitig praktische Tipps geben, wie Sie ein effektives Ideenmanagement-System in Ihrem eigenen Unternehmen implementieren können.

Scheint viel zu sein? Keine Sorge. Wir begleiten Sie Schritt für Schritt.

Was ist Ideenmanagement im Innovationsprozess? – Eine kurze Definition

Wir alle wissen, dass Innovation mit einem Funken Inspiration beginnt. Aber die Umwandlung dieser anfänglichen Ideen in Produkte und Dienstleistungen, die bei Ihren Kunden wirklich Anklang finden, erfordert mehr als nur Kreativität.

Hier kommt die Macht des Ideenmanagements ins Spiel.

Betrachten Sie das Ideenmanagement als einen strategischen Prozess, der Ihnen hilft, die kollektive Intelligenz Ihres gesamten Ökosystems zu nutzen – Ihrer Kunden, Mitarbeiter, Partner und sogar Branchenexperten.

Denken Sie darüber nach.

Die Idee ist, eine Kultur der offenen Kommunikation zu fördern, in der sich sowohl interne als auch externe Stakeholder wohl fühlen, Einblicke und Ideen auszutauschen. Es geht auch darum, die Werkzeuge zu haben, um diese Ideen objektiv zu analysieren, um diejenigen mit dem größten Potenzial zu identifizieren und sie in die Realität umzusetzen (auf diesen zweiten Teil gehen wir später im Artikel ein, also lesen Sie unbedingt bis zum Ende).

Im Wesentlichen geht es beim Ideenmanagement darum, sicherzustellen, dass Ihre besten Ideen nicht nur gehört, sondern auch umgesetzt werden. Wenn Sie Innovation von einem sporadischen Ereignis in einen kontinuierlichen Prozess verwandeln, fördern Sie Wachstum, verbessern die Kundenzufriedenheit und halten sich der Konkurrenz voraus.

Eine Win-Win-Win-Situation!

Ideenmanagement vs. Innovationsmanagement?

Vielleicht hören Sie die Begriffe „Ideenmanagement“ und „Innovationsmanagement“ so, als wären sie dasselbe. Aber in Wirklichkeit sind sie zwei verschiedene Zahnräder im Wachstumsmotor Ihres Unternehmens. Sie arbeiten definitiv Hand in Hand, aber jedes hat seinen eigenen Zweck.

Betrachten Sie das Innovationsmanagement als die „Big Idea“-Fabrik Ihres Unternehmens, in der Sie Ihre klügsten Köpfe versammeln, um zu brainstormen, zu experimentieren und diese bahnbrechenden Konzepte zu entwickeln, die Ihrem Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil verschaffen.

Beim Ideenmanagement hingegen geht es darum, die Kraft der Ideen zu nutzen, die Sie bereits haben. Es ist ein strukturiertes System zum Sammeln, Bewerten und Priorisieren von Ideen aus Ihrem gesamten Unternehmen (und manchmal sogar darüber hinaus), um sicherzustellen, dass die besten Ideen die Aufmerksamkeit erhalten, die sie verdienen.

Beispiel aus der Praxis – Die Erfolgsgeschichte von Nestlé

Das interne Ideenmanagement-System von Nestlé, bekannt als „InGenius„, ist ein leuchtendes Beispiel dafür, wie ein großes Unternehmen die kollektive Intelligenz seiner eigenen Mitarbeiter erfolgreich angehen kann. InGenius bietet eine zentrale Plattform, auf der Mitarbeiter neue Ideen einreichen, diskutieren und gemeinsam bearbeiten können, wodurch eine Kultur der Innovation und Eigenverantwortung gefördert wird.

Eine bemerkenswerte Erfolgsgeschichte von InGenius ist die Entwicklung von Nescafé Dolce Gusto, einer beliebten Einzelportions-Kaffeemaschine. Die Idee stammte von einem kleinen Team von Mitarbeitern, die eine Gelegenheit sahen, die wachsende Nachfrage nach Premium-Kaffee zu Hause zu befriedigen.

Über InGenius konnten sie ihr Konzept teilen, Feedback von Kollegen im gesamten Unternehmen einholen und letztendlich die Ressourcen sichern, die erforderlich waren, um ihre Idee auf den Markt zu bringen. Das Ergebnis war ein äußerst erfolgreiches Produkt, das die Präsenz von Nestlé in der Kaffeeindustrie ausgebaut und erhebliche Einnahmen generiert hat.

Aber es gibt noch mehr!

InGenius ermöglicht es Nestlé auch, das Know-how seiner globalen Belegschaft zu nutzen. Mitarbeiter aus verschiedenen Ländern und Kulturen konnten auf einfache Weise ihre Erkenntnisse und Ideen austauschen, die sonst möglicherweise nicht berücksichtigt worden wären.

Infolgedessen führte dies letztendlich zur Entwicklung von Produkten, die auf regionale Geschmäcker und Vorlieben zugeschnitten sind, wodurch die Marktposition von Nestlé weltweit weiter gestärkt wurde.

Wie läuft Ideenmanagement ab?

Wie bereits erwähnt, ist Ideenmanagement ein fortlaufender Kreislauf, der Ihrem Unternehmen hilft, konsequent neue Ideen zu generieren, zu bewerten und umzusetzen.

Neugierig auf den Ideenmanagementprozess? So läuft er typischerweise ab:

Schritt 01) Erfassen: Sammeln Sie Ideen aus allen Ecken – Ihrem Team, Kunden, Partnern und darüber hinaus.

Schritt 02) Bewerten: Es ist Zeit, das Potenzial, die Machbarkeit und natürlich die Ausrichtung jeder Idee auf Ihre übergeordneten Geschäftsziele zu analysieren.

Schritt 03) Priorisieren: Dies ist der Zeitpunkt, an dem Sie beginnen, die vielversprechendsten Ideen auszuwählen.

Schritt 04) Entwickeln: Zeit, Spaß zu haben! Verfeinern und gestalten Sie diese Top-Ideen zu umsetzbaren Plänen.

Schritt 05) Implementieren: Setzen Sie Ihre besten Ideen in die Tat um und erwecken Sie sie zum Leben.

Schritt 06) Überwachen und Überprüfen: Verfolgen Sie den Fortschritt und sammeln Sie so viel Feedback wie möglich von allen beteiligten Stakeholdern.

Sie möchten mehr Tipps für den Erfolg? Das haben wir uns fast gedacht!

Lesen Sie mehr: 9 Tipps für eine erfolgreiche Innovationskultur

Wie sollten SIE Ideen in Ihrem Unternehmen verwalten?

Nachdem wir nun gelernt haben, warum Ideenmanagement wichtig ist, ist es an der Zeit, dass wir uns mit dem „Wie“ befassen.

Hey, wir verstehen das! – All dieses Gerede über Ideenmanagement kann sich anstrengend anfühlen (wir sind schon müde, wenn wir nur darüber nachdenken, wo wir überhaupt anfangen sollen). Zum Glück gibt es großartige Tools, mit denen Sie Ihre Ideen schneller verwalten können, als Sie „Innovation“ sagen können!

Mit einer geeigneten Softwareplattform können Sie:

Mit Ideenmanagement können Sie die kollektive Brillanz Ihres Teams nutzen und erstaunliche Produkte und Dienstleistungen entwickeln, die Ihre Kunden begeistern werden.

Denken Sie daran, mehr strategisch verwaltete Ideen bedeuten mehr Chancen, Gold zu finden!

6 Möglichkeiten, wie eine Ideenmanagement-Software Ihrem Unternehmen helfen kann

Mehr Kreativität entfachen

Ein Ideenmanagement-System hilft Ihnen, jede brillante Idee zu erfassen, egal woher sie kommt. Es fungiert als zentraler Knotenpunkt, an dem alle Ideen zusammenlaufen und eine Kultur der offenen Kommunikation und Zusammenarbeit rund um die Ideengenerierung gefördert wird.

Betrachten Sie es als den zentralen Anlaufpunkt für alles, was mit Innovation zu tun hat – vom Brainstorming neuer Konzepte bis hin zum Vorschlagen von Prozessverbesserungen.

Mit Funktionen wie Innovations-Challenges können Sie die kreativen Energien Ihres Teams proaktiv auf bestimmte Ziele lenken. Anstatt passiv darauf zu warten, dass Ideen eintrudeln, können Sie gezielte Herausforderungen stellen, die eine fokussierte Ideenfindung anregen.

Lesen Sie mehr: 11 Bewährte Ideation-Techniken und Strategien, um das kreative Genie Ihres Teams zu entfachen

Konzentrieren Sie sich nur auf das, was wirklich zählt

Zeit, sich von verstreuten Bemühungen zu verabschieden. Mit einer Ideenmanagement-Plattform können Sie Projekte mit dem größten Potenzial problemlos priorisieren. Auf diese Weise investieren Sie garantiert Ihre Energie an den richtigen Stellen.

Vergessen Sie das Chaos der Verwaltung von Ideen über mehrere Kanäle hinweg. Eine Ideenmanagement-Plattform rationalisiert Ihren Workflow und ermöglicht es Ihnen, automatisierte Prozesse zu erstellen, die Vorschläge nahtlos durch verschiedene Phasen bewegen. Dies stellt sicher, dass jede Idee die Aufmerksamkeit erhält, die sie verdient, und einem klaren und definierten Pfad folgt.

Kein Rätselraten oder subjektive Meinungen mehr. Mit einem Ideenmanagement-System können Sie ein objektives Bewertungssystem implementieren, das sicherstellt, dass nur Ideen, die vordefinierte Kriterien erfüllen, vorankommen.

Sie können den Prozess sogar mit Innovation funding spielerisch gestalten, indem Sie Mitarbeitern erlauben, in die Projekte zu „investieren“, die sie am vielversprechendsten finden. Dies fördert ein Gefühl der Eigenverantwortung und ermutigt zur aktiven Teilnahme Ihres gesamten Teams.

Mit einer Ideenmanagement-Plattform erhalten Sie die Klarheit und den Fokus, die erforderlich sind, um die besten Ideen in die Realität umzusetzen.

Macht dem Volk

Es ist ein optimierter Weg, um Ihrem Team zu zeigen, dass ihre Ideen geschätzt werden. Bauen Sie eine Kultur auf, in der sich jeder wohl fühlt, seine Gedanken zu teilen – und lehnen Sie sich zurück, um zu sehen, wie sie glänzen!

Wenn Mitarbeiter sehen, dass ihre Vorschläge ernst genommen, überprüft und sogar umgesetzt werden, entfacht dies ein Gefühl der Eigenverantwortung und des Engagements. Diese positive Feedbackschleife befeuert einen Kreislauf kontinuierlicher Verbesserung, in dem sich jeder motiviert fühlt, seine besten Ideen einzubringen, da er weiß, dass er einen echten Einfluss auf den Erfolg des Unternehmens hat.

Das Ergebnis? Ein lebendiger, innovativer Arbeitsplatz, an dem die Kreativität blüht und sich jeder befähigt fühlt, etwas zu bewirken.

Auf unvorhergesehene Weise zusammenarbeiten

Eine neutrale Plattform für Ideen bedeutet, dass die Stimme aller gehört wird, Barrieren abgebaut und die Teamarbeit über Abteilungen hinweg gefördert wird.

Die anonyme Einreichung ermöglicht es Einzelpersonen, Ideen ohne Zögern zu teilen und jegliche Schüchternheit oder Angst vor Verurteilung zu überwinden.

Ebenso geht Solution Scouting die Zusammenarbeit weiter, indem aktiv interne Experten gesucht werden, um spezifische Herausforderungen zu bewältigen, indem gezielte Suchanfragen oder eine „Expertenkarte“ verwendet werden, die die Fähigkeiten und das Wissen der Mitarbeiter zeigt. Dies schafft ein lebendiges Umfeld, in dem sich jeder sicher fühlt, etwas beizutragen, und Innovation durch kollektives Fachwissen gedeiht.

Ein erfolgreiches System einrichten

Als intelligenter Geschäftsinhaber wissen Sie, dass Skalierung der beste Weg ist, um zu wachsen. Ein reibungsloser, wiederholbarer Prozess zum Bewerten und Implementieren von Ideen spart Zeit und reduziert den Gesamtstress.

Sie können dies tun, indem Sie eine klare und unvoreingenommene Methode zur Bewertung von Ideen implementieren, um sicherzustellen, dass nur die vielversprechendsten Konzepte vorankommen. Dies eliminiert Rätselraten und fördert einen datengesteuerten Ansatz für Innovationen.

Achten Sie auch darauf, Mitarbeiter mit Innovation Awards für ihre kreativen Beiträge anzuerkennen und zu belohnen. Dies kann die Moral steigern, die fortlaufende Ideengenerierung fördern und eine Kultur der Innovation in Ihrem Unternehmen fördern.

Kein Burnout mehr

Holen Sie den Feuerlöscher heraus, Burnout gehört der Vergangenheit an. Mit einer speziellen Software können Sie den Ideenfluss so steuern, dass Ihr Team energiegeladen und begeistert bleibt – und sich nie überfordert fühlt.

Implementieren Sie klare Workflows und Prozesse in Ihrem Ideenmanagement-System, um sicherzustellen, dass Ideen effizient bewertet und implementiert werden. Dies hilft wiederum, Engpässe zu vermeiden, die Kommunikation zu rationalisieren und Ihr Team auf die vielversprechendsten Ideen zu konzentrieren.

Verfolgen Sie Ihre Erfolge

Zu guter Letzt können Sie die tatsächlichen Auswirkungen Ihrer Innovationsbemühungen auf Ihr Endergebnis sehen.

Dies ist eine fantastische Möglichkeit, um sicherzustellen, dass Sie intelligente Entscheidungen für die Zukunft Ihres Unternehmens treffen. Kein Rätselraten mehr!

Fazit

Ideenmanagement ist die wesentliche Brücke zwischen kreativen Funken und konkreten Ergebnissen. Es ermöglicht Unternehmen, das kollektive Genie ihres Ökosystems zu nutzen und rohe Ideen in erfolgreiche Produkte, Dienstleistungen und Prozesse zu verwandeln.

Sie können eine Kultur der kontinuierlichen Innovation pflegen und sicherstellen, dass die besten Ideen nicht nur gehört, sondern auch umgesetzt werden, indem Sie einen strukturierten Ansatz implementieren und Tools wie innosabi verwenden.

Infolgedessen wird Ihr Unternehmen ein gesteigertes Wachstum und eine verbesserte Kundenzufriedenheit erfahren (ganz zu schweigen von einem erheblichen Wettbewerbsvorteil). Nutzen Sie also die Kraft des Ideenmanagements und schöpfen Sie das volle Potenzial der Kreativität Ihres Unternehmens aus.

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Die Ideen Ihres Teams fühlen sich etwas… schal an? Ist die „Innovationstafel“ eher ein verstaubtes Relikt als ein Sprungbrett für Durchbrüche geworden? Verzweifeln Sie nicht – wir werden die Dinge aufmischen!

Wir alle kennen das: Diese Meetings, in denen erzwungenes „Brainstorming“ zu mehr Gähnen als zu „Aha!“-Momenten führt. Aber hier ist das Geheimnis: Echte Kreativität zu fördern bedeutet nicht, Orangen auszupressen in der Hoffnung auf Saft. Es geht vielmehr darum, einen lebendigen Obstgarten zu pflegen, in dem Ideen auf natürliche Weise aufblühen.

Ja, ja… Kreativität ist so viel mehr als nur ein lustiges Persönlichkeitsmerkmal. Tatsächlich ist sie ein mächtiges Werkzeug, das Innovation und Problemlösung am modernen Arbeitsplatz vorantreibt. Mehr noch… indem Sie lernen, Kreativität zu kultivieren, können Sie die Produktivität und Arbeitszufriedenheit Ihrer Mitarbeiter steigern.

Dieser Artikel untersucht Möglichkeiten zur Verbesserung des innovativen Denkens an Ihrem Arbeitsplatz und bietet praktische Schritte zur Kultivierung innerhalb Ihrer Organisation. Wir werden auch Tipps zur Inspiration und Förderung von innovativem Denken bei Ihren Teammitgliedern geben.

Weiterlesen: 11 Bewährte Ideation-Techniken und Strategien, um das kreative Genie Ihres Teams zu entfachen

13 sichere Wege zur Steigerung von innovativem Denken und Kreativität am Arbeitsplatz

Wie wir bereits in unseren anderen Blogbeiträgen mehrfach diskutiert haben, ist Innovation der Schlüssel zum Erfolg in der Geschäftswelt. Schließlich lebt der moderne Arbeitsplatz von Innovation und frischen Ideen.

An der Spitze bleiben oder zurückfallen. Dazwischen gibt es nichts.

Ihnen fehlen die Ideen? Wir haben das Richtige für Sie….

Weiterlesen: Was bedeutet Innovation – und warum ist sie 2025 so wichtig?

01) Fördern Sie eine Kultur der Neugier

Neugier ist der Funke, der das Feuer der Innovation entfacht.

Schaffen Sie ein Umfeld, in dem Fragen mehr wert sind als Antworten. Wo „warum“ und „was wäre wenn“ die mächtigsten Worte im Raum sind. Ermutigen Sie Ihr Team, Annahmen zu hinterfragen, unkonventionelle Ideen zu erforschen und den Nervenkitzel des Unbekannten zu genießen.

Um wirklich erfolgreich zu sein, muss sie in das Gefüge Ihrer gesamten Unternehmenskultur eingewoben sein, ein Prozess, mit dem wir uns in unseren Artikeln über die Förderung und den Ausbau einer Innovationskultur eingehender befassen.

Jeder Mitarbeiter, vom neuesten Angestellten bis zum erfahrenen Veteranen, sollte sich befähigt und verantwortlich fühlen, seinen einzigartigen Funken Kreativität einzubringen. Machen Sie Innovation zu einem Teil der DNA aller, nicht nur zu einer Position auf der Tagesordnung der Führungskräfte….

Weiterlesen: 9 Top-Tipps für eine erfolgreiche Innovationskultur, die Wachstum und Transformation vorantreibt

02) Fördern Sie die Zusammenarbeit über Grenzen hinweg

Brechen Sie die Abteilungs-Silos auf und fördern Sie die funktionsübergreifende Teamarbeit.

Silos ersticken Innovation, indem sie Teams isolieren und die gegenseitige Befruchtung von Ideen verhindern. Schaffen Sie stattdessen ein Umfeld, in dem Zusammenarbeit die Norm ist, nicht die Ausnahme.

Dies kann geschehen, indem aktiv Innovations-Challenges oder ähnliche Initiativen gestellt werden, um die richtigen Experten innerhalb der Organisation zu finden, die sich spezifischen Problemen annehmen, unabhängig von ihrer Abteilung.

Ergänzen Sie dies durch virtuelle Plattformen, die eine nahtlose Kommunikation und den Ideenaustausch über Teams, Zeitzonen und Kontinente hinweg ermöglichen.

03) Bieten Sie Schulungen und Weiterbildungen an, die inspirieren

Schulen Sie nicht nur für Kompetenz, sondern schulen Sie für Kreativität.

Das bedeutet, dass Sie über die üblichen Workshops zum Kompetenzaufbau hinausgehen und in die Welt des Design Thinking, der Improvisation, des Storytelling und anderer Disziplinen eintauchen, die die Fantasie anregen.

Diese Ideen mögen anfangs unkonventionell erscheinen, aber kreative Lernerfahrungen werden Ihr Team mit Sicherheit mit neuen Werkzeugen und Denkmodellen ausstatten und sie befähigen, Herausforderungen mit neuen Perspektiven anzugehen.

Ermutigen Sie die Mitarbeiter, Bereiche außerhalb ihres unmittelbaren Fachgebiets zu erkunden. Finden Sie Wege, ihre Teilnahme an Konferenzen, Workshops oder Online-Kursen zu unterstützen, die die Neugier wecken und den Horizont erweitern….

04) Sorgen Sie für einen stetigen Strom von Inspiration

Kreativität entsteht nicht im Vakuum; sie braucht Treibstoff.

Denken Sie über den Sitzungssaal hinaus und wagen Sie sich in Kunstmuseen, wo Meisterwerke unkonventionelles Denken anregen können. Sie können auch Besuche in innovativen Unternehmen organisieren, wo modernste Praktiken und Technologien zu neuen Ansätzen inspirieren können.

Nehmen Sie an Konferenzen, Workshops oder Branchenveranstaltungen teil… hier sind keine Grenzen gesetzt. Diese werden den Status quo in Frage stellen und Ihr Team mit den neuesten Trends und Durchbrüchen vertraut machen.

Und vergessen Sie nicht die Kraft persönlicher Geschichten und Erfahrungen – laden Sie Gastredner ein, ihre Reisen, Herausforderungen und Triumphe zu teilen, oder schaffen Sie eine Plattform, auf der Mitarbeiter ihre eigenen kreativen Leidenschaften präsentieren können, von der Fotografie über die Töpferei bis hin zu Codierungsprojekten….

05) Feiern Sie Risikobereitschaft als Übergangsritus

Wie bereits erwähnt, ist Innovation nichts für schwache Nerven. Sie erfordert, dass man sich über das Vertraute hinauswagt, unbekanntes Terrain erkundet und die Möglichkeit von Fehltritten in Kauf nimmt.

Um das kreative Potenzial in Ihrem Unternehmen wirklich freizusetzen, fördern Sie ein psychologisch sicheres Umfeld, in dem Risikobereitschaft nicht nur toleriert, sondern als Übergangsritus gefeiert wird.

Eine kluge Möglichkeit, dies zu tun, ist die Förderung von Experimenten und die Schaffung von Räumen, in denen Scheitern als wertvolle Lernmöglichkeit und nicht als karrierebeendende Katastrophe angesehen wird.

Erzählen Sie Geschichten von „intelligenten Misserfolgen“ – jenen gut gemeinten, kalkulierten Risiken, die vielleicht nicht sofort zum Erfolg geführt haben, aber unschätzbare Erkenntnisse lieferten und den Weg für zukünftige Durchbrüche ebneten….

06) Erkennen und belohnen Sie kreative Beiträge

Lassen Sie brillante Ideen nicht unbemerkt oder unbelohnt bleiben. Implementieren Sie ein System, das sowohl kleine Funken der Kreativität als auch große Durchbrüche anerkennt und feiert.

Wie in unserem Erfolgsbericht über das Ideenmanagement bei I.K. Hofmann hervorgehoben wird, kann die Anerkennung und Belohnung innovativer Beiträge so einfach sein wie öffentliche Anerkennung, Zertifikate oder eine eigene „Innovation Wall of Fame“. Sie kann auch materielle Anreize beinhalten, um Ihr Team weiter zu motivieren.

Und hey, wenn Sie sich großzügig fühlen, schadet es sicherlich nicht, ein paar aufregende Preise in den Mix zu werfen! Ihr Team wird die Anerkennung zu schätzen wissen, egal wie groß oder klein sie ist.

Lesen Sie Success Story mit I.K. Hofmann GmbH – Use collective Intelligence for Innovation

07) Nutzen Sie offene Innovationsmöglichkeiten

Nutzen Sie den kollektiven Genius Ihrer Community. Ihre leidenschaftlichsten Kunden sind eine Fundgrube für innovative Ideen. Sie leben und atmen Ihre Marke, nutzen Ihre Produkte und Dienstleistungen täglich, und ihre Erkenntnisse können von unschätzbarem Wert sein.

Nehmen Sie sich ein Beispiel an Starbucks, die mit ihrer Plattform „My Starbucks Idea“ auf offene Innovation gesetzt haben. Ein Jahrzehnt lang reichten Starbucks-Enthusiasten über 150.000 Vorschläge ein, die zur Entwicklung beliebter Favoriten wie dem Hazelnut Macchiato und dem legendären Pumpkin Spice Latte führten.

Indem Sie Kunden in den Innovationsprozess einbeziehen, gewinnen Sie nicht nur eine Fülle neuer Ideen, sondern pflegen auch eine tiefere Verbindung zu Ihren treuesten Fans. Die gemeinsame Entwicklung fördert ein Gefühl der Eigenverantwortung und der Gemeinschaft und verwandelt Kunden in begeisterte Markenbotschafter, die in Ihren Erfolg investiert sind.

Weiterlesen: Kunden für Innovation und Co-Creation gewinnen

Weiterlesen: Wenn sich Open Innovation und Crowd Sourcing treffen

08) Gestalten Sie einen Arbeitsplatz, der Freude und Staunen auslöst

Machen Sie Marie Kondo stolz – wecken Sie Freude am Arbeitsplatz!

Um Innovation am Arbeitsplatz zu entfachen, gestalten Sie einen Arbeitsplatz, der Energie gibt und inspiriert. Fluten Sie ihn mit natürlichem Licht, verleihen Sie ihm lebendige Farben, statten Sie ihn mit bequemen Sitzgelegenheiten aus und schmücken Sie ihn mit Kunstwerken, die die Fantasie anregen.

Aber hören Sie hier nicht auf! Nehmen Sie sich ein Beispiel an Google und heben Sie Ihren Arbeitsplatz auf eine ganz neue Ebene.

Google ist bekannt für seine unkonventionellen und spielerischen Arbeitsplätze. Von Rutschen und Bällebädern bis hin zu thematischen Besprechungsräumen und gemeinschaftlichen Außenbereichen versteht Google, dass ein lebendiges und ansprechendes Umfeld Barrieren abbauen kann.

Weiterlesen: 11 Bewährte Ideation-Techniken und Strategien, um das kreative Genie Ihres Teams zu entfachen

09) Fördern Sie Bewegung und achtsame Pausen

Wussten Sie, dass Nike körperliche Aktivität am Arbeitsplatz fördert, indem das Unternehmen unternehmensweite Fitness-Challenges organisiert und die Erfolge der Mitarbeiter in den Bereichen Gesundheit und Wellness feiert?

Richtig. Körperliche Aktivität und mentale Pausen sind nicht nur gut für das Wohlbefinden, sondern auch unerlässlich für Kreativität und innovatives Denken.

Ermutigen Sie die Mitarbeiter, regelmäßig Pausen einzulegen, frische Luft zu schnappen und sich körperlich zu betätigen. Bieten Sie Fitnesskurse vor Ort, Walking Meetings oder sogar ausgewiesene „Unplug“-Zonen an.

10) Schützen Sie die Konzentration, indem Sie Ablenkungen begrenzen

Ständige Benachrichtigungen, endlose Meetings und das unaufhörliche Ping eingehender Nachrichten können die Konzentration leicht stören und innovatives Denken zum Entgleisen bringen. Um Ihr Team in die Lage zu versetzen, sein kreatives Potenzial auszuschöpfen, priorisieren Sie den Schutz der Konzentration als heiligen Wert des Unternehmens.

Lassen Sie sich von Basecamp inspirieren, einem Unternehmen, das für seine konzentrationsfreundlichen Praktiken bekannt ist.

Sie haben eine „No-Meeting Wednesdays“-Richtlinie eingeführt, die einen speziellen Tag schafft, an dem sich die Mitarbeiter ungestört ihrer Arbeit widmen können. Es gibt keine geplanten Teamtreffen, keine Videokonferenzen, keine Brainstorming-Sitzungen – nur ein heiliger Tag, der der ungestörten Arbeit gewidmet ist.

Und mit dieser einfachen Maßnahme berichten die Mitarbeiter von Basecamp, dass sie sich mittwochs energiegeladener, konzentrierter und produktiver fühlen.

11) Feiern Sie Vielfalt als Quelle von Ideen

Lassen Sie sich nicht täuschen, Vielfalt ist viel mehr als nur ein Schlagwort. Tatsächlich ist eine vielfältige Belegschaft ein kreatives Kraftwerk.

Ihr Unternehmen sollte danach streben, Vielfalt in all ihren Formen zu leben – Geschlecht, ethnische Zugehörigkeit, Alter, sexuelle Orientierung, Neurodiversität und mehr. Es geht darum, ein sicheres Umfeld zu schaffen, in dem sich jeder wertgeschätzt, gehört und befähigt fühlt, seine einzigartigen Perspektiven einzubringen.

12) Setzen Sie sich für ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Berufs- und Privatleben ein, um nachhaltige Kreativität zu gewährleisten

Burnout ist der Feind der Innovation. Das wissen Sie, das wissen wir, das weiß jeder.

Also befähigen Sie Ihr Team, erfolgreich zu sein. Starre 9-to-5-Arbeitszeiten gehören der Vergangenheit an – bieten Sie flexible Arbeitszeitmodelle an, die auf die individuellen Bedürfnisse und Vorlieben Ihrer Mitarbeiter zugeschnitten sind.

Es versteht sich von selbst, dass Mitarbeiter, die die Kontrolle über ihre Zeit haben, sich eher erfrischt, engagiert und bereit fühlen, kreative Herausforderungen anzunehmen.

13) Stellen Sie Ressourcen für Innovation bereit

Wie das Sprichwort sagt: „Es gibt nichts Gutes, außer man tut es“. Und bei Innovation geht es nicht nur darum, gute Ideen zu haben, sondern auch darum, die Ressourcen zu haben, um diese Ideen zum Leben zu erwecken. Geben Sie Ihrem Team die Werkzeuge, das Budget und die Zeit, die es benötigt, um zu forschen, zu experimentieren und sogar ein paar Risiken einzugehen.

Wenn Sie in ihre kreativen Bemühungen investieren, kaufen Sie nicht nur Ausrüstung oder Software – Sie investieren in eine Kultur, in der Innovation geschätzt und gefeiert wird.

Indem Sie den Mitarbeitern die Freiheit und die Ressourcen geben, ihre Hypothesen zu testen und unkonventionelle Lösungen zu erforschen, befähigen Sie sie, Grenzen zu überschreiten und den Status quo in Frage zu stellen. Dies fördert ein dynamisches Umfeld, in dem kontinuierliche Verbesserung zur Norm wird und sich jeder am Wachstum und der Entwicklung des Unternehmens beteiligt fühlt.

Arbeiten Sie mit Anbietern von Innovationsmanagementsoftware zusammen, um erfolgreich zu sein

Um diese Strategien erfolgreich umzusetzen und eine Innovationskultur in Ihrem Unternehmen zu fördern, sollten Sie eine Partnerschaft mit Anbietern von Innovationsmanagementsoftware wie innosabi in Betracht ziehen.

Solche Plattformen können den Innovationsprozess rationalisieren, die Zusammenarbeit erleichtern und die notwendigen Werkzeuge bereitstellen, um kreative Ideen in konkrete Ergebnisse umzusetzen….

Abschließende Worte

Sie können eine florierende Arbeitsplatzkultur schaffen, in der Kreativität geschätzt, gefördert und belohnt wird, was zu mehr Innovation, Mitarbeiterengagement und Gesamterfolg führt.

Nutzen Sie diese 13 innovativen Denkstrategien, um einen Arbeitsplatz zu schaffen, an dem Kreativität nicht nur ein weiteres Schlagwort ist, sondern Teil Ihrer Kultur.

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Innovationsprozesse durch effektive Kommunikation mit internen und externen Stakeholdern skalieren

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Laut Forbes ist Innovation das Lebenselixier für geschäftlichen Erfolg. Um erfolgreich zu sein, müssen Sie sich ständig weiterentwickeln. Eine wirkungsvolle Strategie, die dabei immer mehr an Bedeutung gewinnt, ist die dynamisch-kontinuierliche Innovation.

Dieser Ansatz konzentriert sich auf die stetige Verbesserung Ihrer bestehenden Produkte oder Dienstleistungen, um sicherzustellen, dass Sie die Konkurrenz übertreffen.

Lassen Sie uns eintauchen in das, was dynamisch-kontinuierliche Innovation bedeutet, warum sie für Ihr Unternehmen so wichtig ist und wie Sie ihre Kraft nutzen können, um Ihr Unternehmen voranzubringen – mit einem Schritt-für-Schritt-Ansatz.

Was ist dynamisch-kontinuierliche Innovation?

Bevor wir uns mit dem „Wie“ befassen, beginnen wir mit der Definition des „Was“.

Dynamisch-kontinuierliche Innovation ist ein strategischer Ansatz, um schrittweise Verbesserungen an Ihren bestehenden Produkten oder Dienstleistungen vorzunehmen. Im Gegensatz zur disruptiven Innovation, die mit bahnbrechenden Schöpfungen ganze Märkte auf den Kopf stellt, konzentriert sich dieser Ansatz auf inkrementelle Verbesserungen, die Sie der Konkurrenz einen Schritt voraus halten.

Eine Studie von McKinsey enthüllt ein überraschendes Paradoxon: Während erstaunliche 96 % der nordamerikanischen Unternehmen Innovation in ihren strategischen Plänen priorisieren, äußern nur 6 % der Führungskräfte Zufriedenheit mit ihrer tatsächlichen Innovationsleistung (autsch!).

Diese eklatante Diskrepanz von 90 Prozentpunkten zwischen Anspruch und Wirklichkeit unterstreicht eine kritische Herausforderung für Unternehmen heutzutage.

Dieselbe Studie hebt auch hervor, dass 80 % der Führungskräfte die Anfälligkeit ihrer bestehenden Geschäftsmodelle erkennen. Die Botschaft ist klar: Anpassen oder untergehen. Ohne eine grundlegende Änderung ihrer Innovationsansätze riskieren diese Unternehmen, abgehängt zu werden … und seien Sie versichert, so abgedroschen es auch klingen mag, die Wettbewerbslandschaft wird immer härter.

Arten von Innovationen

Sowohl in der Geschäftswelt als auch in unserem Alltag gibt es unzählige Diskussionen und Umsetzungen von Innovationen.

Obwohl verschiedene Begriffe und Konzepte oft synonym verwendet werden, ist es wichtig, einige wichtige Arten von Innovationen zu unterscheiden:

• Inkrementelle Innovation: Allmähliche Verbesserungen an bestehenden Produkten, Dienstleistungen oder Prozessen – wird auch als erhaltende, kontinuierliche oder dynamisch-kontinuierliche Innovation bezeichnet (ja, das ist ein anderes Wort für kontinuierliche Innovation).
• Disruptive Innovation: Einführung eines neuen Produkts, einer neuen Dienstleistung oder Technologie, die einen bestehenden Markt erheblich verändert oder einen völlig neuen schafft – wird manchmal als diskontinuierliche Innovation bezeichnet.
• Radikale Innovation: Bahnbrechende Fortschritte in Technologie, Prozessen oder Geschäftsmodellen, die Branchen grundlegend verändern – wird auch als bahnbrechende Innovation bezeichnet.

Wie Sie sehen, gibt es für die verschiedenen Arten von Innovationen viele Namen, aber im Großen und Ganzen sind sie gleich.

Der Prozess der kontinuierlichen Innovation

Der Prozess der kontinuierlichen Innovation ist ein zyklischer Ansatz, der die fortlaufende Ideenfindung, Umsetzung und Verbesserung von Produkten, Dienstleistungen oder Prozessen innerhalb einer Organisation umfasst.

Ziel ist es, eine Innovationskultur zu fördern und einen stetigen Strom inkrementeller Fortschritte sicherzustellen, die die Gesamtleistung und Wettbewerbsfähigkeit verbessern.

Möchten Sie wissen wie? Wir haben die Antworten hier.

Hier sind einige unserer hilfreichen Tipps, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern:

Fokus

Beginnen Sie mit der Definition klarer, ergebnisorientierter Ziele, sowohl kurz- als auch langfristig. Denken Sie darüber nach – was wollen Sie durch Innovation erreichen?

Erkundung

Dies ist das Fundament des Prozesses, wo neue Ideen gesammelt werden. Brainstormen Sie eine breite Palette von Ideen und potenziellen Lösungen, um Ihre Ziele zu erreichen. Schränken Sie sich in dieser Phase nicht ein, sondern sammeln Sie so viele Optionen wie möglich.

Tipp: Ein systematischer Bewertungsprozess hilft, die vielversprechendsten Ideen für die Weiterentwicklung zu priorisieren.

Experiment

Testen Sie die ausgewählten Ideen in einer kontrollierten Umgebung, um ihre Tragfähigkeit zu beurteilen und Feedback zu sammeln. Experimente können verschiedene Formen annehmen – Prototypen, Pilotprojekte oder Tests im kleinen Maßstab usw. Alles hängt von der Art der Idee ab.

Design

Dieser Plan sollte spezifische Schritte, Zeitpläne und Leistungskennzahlen enthalten, um den Fortschritt zu verfolgen und die Effektivität zu beurteilen.

Implementierung

Hier werden die validierten Ideen in die Tat umgesetzt. Führen Sie Ihren Plan gewissenhaft aus und überwachen Sie kontinuierlich die Ergebnisse anhand der festgelegten Leistungsindikatoren. Eine erfolgreiche Implementierung erfordert effektive Kommunikations-, Kollaborations- und Change-Management-Strategien.

Bewertung

Analysieren Sie die Wirksamkeit Ihrer Maßnahmen. Erreichen Sie Ihre gewünschten Ergebnisse? Gibt es unerwartete Herausforderungen oder Hindernisse, die Aufmerksamkeit erfordern?

Erschaffung

Fördern Sie eine Kultur der Kreativität innerhalb Ihrer Organisation. Ermutigen Sie Mitarbeiter, neue Ideen für weitere Verbesserungen zu entwickeln.

Neubewertung

Der Prozess endet nicht mit der Implementierung. Kontinuierliche Überwachung und das Sammeln von Feedback sind unerlässlich. Kehren Sie zum Anfang des Zyklus zurück. Denken Sie daran, Ihre ursprünglichen Ziele zu überprüfen, sie basierend auf Ihren Erkenntnissen zu verfeinern und neue Ziele für zukünftige Innovationsbemühungen festzulegen.

Das Endziel ist die Schaffung eines Lern- und Anpassungszyklus, der fortlaufende Innovationen fördert.

Unternehmen wie innosabi leisten hervorragende Arbeit, indem sie Organisationen in die Lage versetzen, die kollektive Intelligenz ihrer Mitarbeiter und externen Partner zu nutzen. Indem innosabi die Ideengenerierung, Zusammenarbeit, Bewertung und Implementierung erleichtert, ermöglicht es Unternehmen, ihre Innovationsprozesse zu rationalisieren und bahnbrechende Lösungen schneller auf den Markt zu bringen.

Einige wichtige Überlegungen

• Fördern Sie eine Innovationskultur: Ihre Mitarbeiter sollten sich ermutigt fühlen, Ideen auszutauschen, zu experimentieren und Risiken einzugehen.
• Nutzen Sie Technologie: Technologie ist ein fantastisches Mittel, um die Zusammenarbeit zu erleichtern, Prozesse zu automatisieren und Daten zu sammeln.
• Arbeiten Sie zusammen: Arbeiten Sie mit externen Stakeholdern wie Kunden, Lieferanten oder Forschungseinrichtungen zusammen, um neue Perspektiven zu gewinnen und auf externes Fachwissen zuzugreifen.

Das beste Beispiel für kontinuierliche Innovation?

Eines der besten Beispiele für kontinuierliche Innovation ist die Entwicklung des Smartphones.

Warum, fragen Sie?

Weil es kontinuierliche Innovation in Aktion und in ihrer schönsten Form ist.

Denken Sie darüber nach: Jedes Jahr bringen große Hersteller wie Apple, Samsung und Google neue Modelle mit inkrementellen Verbesserungen heraus, die die Benutzer dazu bringen, ihre einwandfreien Mobiltelefone zu recyceln, um die allmählichen neuen Funktionen zu erhalten.

Geben Sie es zu, sind Sie nicht versucht, Ihr Telefon jedes Mal auszutauschen, wenn ein neues iPhone herauskommt, unabhängig davon, ob Ihr aktuelles einwandfrei funktioniert? Wir sind alle schuldig!

Diese Verbesserungen umfassen:

• Hardware: Schnellere Prozessoren, bessere Kameras, längere Akkulaufzeit, verbesserte Displays und verbesserte Sensoren für verschiedene Funktionen.
• Software: Neue Betriebssystemversionen mit verbesserter Funktionalität, verbesserte Benutzeroberflächen, bessere Sicherheit und neue Funktionen wie Augmented-Reality-Funktionen oder KI-gestützte Assistenten.
• Design: Langlebigere Materialien und ergonomische Verbesserungen … ganz zu schweigen von einer schlankeren Ästhetik.

Wie Sie sehen, baut jede Iteration auf der vorherigen auf. Diese stellen sicher, dass Smartphones weiterhin auf dem neuesten Stand der Technik bleiben und gleichzeitig die Erwartungen der Verbraucher ständig erfüllen (und übertreffen).

Und dabei bleibt es nicht. Dieser kontinuierliche Innovationszyklus treibt nicht nur die Verbrauchernachfrage nach den neuesten Modellen an, sondern treibt auch die gesamte Branche voran, fördert den Wettbewerb und beschleunigt den technologischen Fortschritt.

Was ist der Unterschied zwischen kontinuierlicher Innovation und diskontinuierlicher Innovation (d. h. radikaler Innovation)?

Kontinuierliche Innovation konzentriert sich auf inkrementelle Verbesserungen an bestehenden Produkten, Prozessen oder Dienstleistungen. Sie umfasst schrittweise Verbesserungen und Verfeinerungen im Laufe der Zeit, oft getrieben durch Kundenfeedback oder Markttrends.

Diskontinuierliche Innovation (oder radikale Innovation) ist die Einführung völlig neuer Produkte, Prozesse oder Dienstleistungen, die bestehende Märkte aufbrechen und die Art und Weise, wie Dinge erledigt werden, grundlegend verändern. Sie beinhaltet oft disruptive Technologien oder Geschäftsmodelle und kann Branchen schaffen oder erheblich verändern.

Lesen Sie mehr: Top 10 Best Practices: diskontinuierliches Innovationsmanagement für Führungskräfte und Teams

Vor- und Nachteile der kontinuierlichen Innovation

Die Umsetzung kontinuierlicher Innovation bietet Unternehmen eine wirkungsvolle Strategie, um einen Wettbewerbsvorteil zu erhalten, sich an veränderte Märkte anzupassen und das Wachstum voranzutreiben.

Wie bei jedem Ansatz gibt es jedoch auch Herausforderungen und Überlegungen.

Das Verständnis der Vor- und Nachteile der kontinuierlichen Innovation ist für Unternehmen von entscheidender Bedeutung, um fundierte Entscheidungen zu treffen und ihre Umsetzung effektiv zu steuern.

Um Ihnen zu helfen, haben wir die Vor- und Nachteile der kontinuierlichen Innovation in der folgenden Tabelle zusammengefasst:

AspektVorteileNachteileWettbewerbsvorteilBehält Vorsprung, höhere BruttogewinneHohe Kosten, Risiko des ScheiternsKundenzufriedenheitErfüllt Kundenbedürfnisse, erhöhte LoyalitätKurzfristiger Fokus, Schwierigkeiten bei der ErfolgsmessungEffizienz und ProduktivitätReduziert Betriebskosten, erhöht GewinneMitarbeiter-Burnout, Widerstand gegen VeränderungenTalentakquise und -bindungZieht motivierte Personen anVerlust des Fokus auf KerngeschäftsaktivitätenMarktanteil und MarkenimageErreicht neue Kunden, positive WahrnehmungRechtliche/ethische ÜberlegungenUmsatz und WachstumNeue Produkte/Dienstleistungen, WachstumschancenSchwierigkeiten beim Ausgleich kurz- und langfristiger Ziele

Brauchen Sie Hilfe?

Stellen Sie sich eine digitale Drehscheibe vor, in der Innovationen gedeihen und die Zusammenarbeit floriert – das ist im Wesentlichen eine Innovationsmanagementplattform. Diese Plattformen bieten Unternehmen einen dedizierten Raum, um die kollektive Intelligenz ihrer Teams und externen Partner zu nutzen.

Aber das ist noch nicht alles!

Solche Plattformen bringen Ihr Innovationsspiel auf die nächste Stufe, indem sie den gesamten Prozess rationalisieren!

• Sie bieten ein zentrales Repository für Ideen, das sicherstellt, dass nichts im Trubel verloren geht.
• Sie bieten robuste Werkzeuge zur Bewertung und Priorisierung von Ideen, sodass Sie sich auf die vielversprechendsten konzentrieren können.
• Sie fördern eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung, indem sie Feedback und Zusammenarbeit fördern.

Die Partnerschaft mit einer Innovationsmanagementplattform ist wie ein Katalysator für die Transformation Ihres Unternehmens. Ihre Innovationsbemühungen werden verstärkt und ziehen diejenigen an, die Kreativität und zukunftsorientierte Lösungen schätzen.

Lesen Sie mehr: Warum jetzt der richtige Zeitpunkt ist, um in Innovationsmanagementsoftware zu investieren

Wir stellen vor: innosabi – Ihr Innovationspartner

Apropos Innovationsmanagementplattformen, erlauben Sie uns, Ihnen innosabi vorzustellen.

Dies ist die Plattform, auf der innovative Ideen und kollaborative Lösungen zum Leben erweckt werden und Unternehmen in die Lage versetzt werden, ihr volles Innovationspotenzial auszuschöpfen. Es ist der Ort, an dem zukunftsorientierte Organisationen und kluge Köpfe zusammenkommen und eine innovativere Zukunft gestalten können.

Fordern Sie eine Demo an.

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In innovativen Unternehmen bedeutet Stillstand Rückschritt. Der wahre Unterschied liegt nicht nur darin, was man tut, sondern wie man es tut.

Eine Strategie, die sich als Eckpfeiler der modernen Unternehmenstransformation herauskristallisiert hat, ist die Prozessinnovation.

Doch was genau ist Prozessinnovation – und warum hat sie eine so transformative Kraft?

Prozessinnovation, definiert

In ihrer einfachsten Form ist Prozessinnovation die systematische Transformation der Art und Weise, wie Ihr Unternehmen arbeitet. Ein beharrliches Streben nach Effizienz, Effektivität und Wertschöpfung durch die Neugestaltung und Optimierung bestehender Prozesse.

Es geht darum, Ihre aktuellen Arbeitsabläufe, Verfahren und Systeme kritisch zu hinterfragen und sich eine grundlegende Frage zu stellen: „Können wir das besser machen?“

Verwechseln Sie das aber nicht. Bei der Prozessinnovation geht es nicht nur um inkrementelle Verbesserungen. Vielmehr geht es darum, jeden Schritt Ihrer Abläufe zu prüfen, Engpässe zu identifizieren, Redundanzen zu beseitigen und Technologie zu nutzen, um Aktivitäten zu rationalisieren.

Ob es sich um die Automatisierung sich wiederholender Aufgaben, die Neugestaltung von Kundenservice-Interaktionen oder die Optimierung der Lieferkettenlogistik handelt, Prozessinnovation berührt jeden Winkel Ihres Unternehmens.

Einfacher ausgedrückt, es ist ein eher ganzheitlicher Ansatz. Einer, der darauf abzielt, die Art und Weise, wie Arbeit erledigt wird, von der Fabrikhalle bis zum Sitzungssaal zu revolutionieren.

Was sind die wichtigsten Vorteile der Prozessinnovation?

Wie wir gesehen haben, bezieht sich Prozessinnovation auf nichts anderes als die Einführung einer neuen oder wesentlich verbesserten Produktions- oder Liefermethode. Dies umfasst Änderungen an Techniken, Geräten oder Software.

Die Vorteile der Prozessinnovation sind zahlreich – und können sich erheblich auf das Endergebnis und den Wettbewerbsvorteil eines Unternehmens auswirken.

Hier sind einige der wichtigsten Vorteile:

Mehr Effizienz und Produktivität

Optimierte Arbeitsabläufe, reduzierte Engpässe, Beseitigung redundanter Aufgaben… was auch immer!

Betrachten Sie zum Beispiel eine Kundendienstabteilung, die mit langen Wartezeiten und ungelösten Problemen zu kämpfen hat.

Allein durch die Einführung eines neuen Prozesses, der KI-gestützte Chatbots einsetzt, um erste Anfragen zu bearbeiten und Kunden an die zuständigen Mitarbeiter weiterzuleiten, reduziert die Abteilung die Wartezeiten erheblich und verbessert die allgemeine Kundenzufriedenheit.

Das Ergebnis: Die Implementierung neuer und kreativer Prozesse ermöglicht es Ihnen, Abläufe zu rationalisieren und die Leistung in verschiedenen Bereichen zu verbessern.

Eine Kostensenkung

Oft ist die Kostensenkung ein Hauptmotivator für viele Unternehmen, sich dem Innovationsprozess zu öffnen.

Wenn Sie in der Lage sind, Ineffizienzen zu erkennen und zu beseitigen, können Sie erhebliche Kosteneinsparungen erzielen. Dazu gehören die Senkung der Arbeitskosten, die Reduzierung von Abfall und die Optimierung des Material- und Energieverbrauchs.

Das Ergebnis: Die eingesparten Kosten können in neue Geschäftsinitiativen oder Spitzentechnologien reinvestiert werden und das Unternehmen voranbringen.

Ein besseres Kundenerlebnis

Innovative Prozesse führen auch zu schnelleren Lieferzeiten, einem persönlicheren Service und einer besseren Reaktion auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden. Ebenso verbessern die proaktive Lösung von Problemen und nahtlose Customer Journeys die Zufriedenheit.

Das Ergebnis: Zufriedene Kunden werden eher zu Markenbotschaftern, was zu Wiederholungsgeschäften führt und das Wachstum ankurbelt.

Wettbewerbsvorteil

Wir haben bereits in unserem anderen Artikel behandelt, warum Innovation im Geschäftsleben im Jahr 2025 (und darüber hinaus) so wichtig ist. Das liegt daran, dass das rasante Tempo der digitalen Transformation und der Aufstieg disruptiver Startups es für Unternehmen unerlässlich machen, zu innovieren und mit den Industriestandards Schritt zu halten.

Wer das nicht tut, riskiert, gegenüber der Konkurrenz ins Hintertreffen zu geraten. Das bedeutet, dass Unternehmen, die ihre Prozesse kontinuierlich innovieren, oft einen deutlichen Vorsprung gegenüber ihren Wettbewerbern haben.

Das Ergebnis: Die Möglichkeit, bessere Produkte oder Dienstleistungen zu niedrigeren Preisen anzubieten, schneller auf Marktveränderungen zu reagieren und sich an die sich ändernden Kundenbedürfnisse anzupassen.

Verwandter Artikel: Warum jedes Unternehmen einen Chief Innovation Officer braucht, um im Jahr 2025 die Nase vorn zu haben

Mitarbeitermotivation und -engagement

Natürlich spielen die Eigenverantwortung und die Zufriedenheit der Mitarbeiter eine zentrale Rolle, da sie ihnen mehr Autonomie geben, sich wiederholende Aufgaben reduzieren und Möglichkeiten zur Kompetenzentwicklung bieten.

Und motivierte Mitarbeiter bringen eher Ideen, Kreativität und Fachwissen ein, was zu positiven Veränderungen im gesamten Unternehmen führt.

Das Ergebnis: Dieser kollaborative Ansatz fördert nicht nur Innovationen, sondern erhöht auch die Arbeitszufriedenheit und -bindung, indem er den Mitarbeitern ein Gefühl von Stolz und Erfolg bei der Mitwirkung am Unternehmenserfolg vermittelt.

Nachhaltigkeit

Nachhaltigkeit ist ein wachsendes Anliegen für Unternehmen und Verbraucher gleichermaßen. Es ist ein Bereich, in dem Prozessinnovation eine erhebliche Wirkung haben kann. Viele innovative Prozesse konzentrieren sich auf die Reduzierung von Abfall, die Einsparung von Energie und die Minimierung des ökologischen Fußabdrucks des Geschäftsbetriebs.

Dies kann durch die Implementierung energieeffizienter Technologien, die Optimierung von Lieferketten zur Reduzierung von Transportemissionen oder die Anwendung von Prinzipien der Kreislaufwirtschaft erreicht werden.

Das Ergebnis: Neben den ökologischen Vorteilen können nachhaltige Prozessinnovationen auch zu Kosteneinsparungen durch geringeren Ressourcenverbrauch und geringere Entsorgungskosten führen. Das macht Nachhaltigkeit zu einer Win-Win-Situation, die sowohl dem Planeten als auch dem Geschäftsergebnis zugutekommt.

5 berühmte Beispiele für Business Process Innovation

Diese avantgardistischen Unternehmen haben bestehende Prozesse nicht einfach nur verbessert – sie haben sie revolutioniert und die Art und Weise, wie ganze Branchen funktionieren, für immer verändert.

1. Ford Motor Company’s Fließband

Sie erinnern sich wahrscheinlich an das Wort Fordismus aus Ihrem Geschichtsunterricht. Henry Fords Fließband ist wohl das berühmteste Beispiel für Prozessinnovation. Indem Ford die Automobilproduktion in spezialisierte Aufgaben entlang eines Fließbandes unterteilte, erreichte er eine unglaubliche Effizienz.

Dies verkürzte nicht nur die Zeit für den Bau eines Autos drastisch, sondern machte Automobile auch für die breite Masse erschwinglich und leitete eine neue Ära des Personentransports ein.

2. Dells Direktvertriebsmodell

Dell revolutionierte die Computerindustrie, indem sie PCs direkt an die Verbraucher verkaufte und Zwischenhändler wie Einzelhändler ausschaltete. Dieses Direktmodell ermöglichte es Dell:

• Anpassen: Computer an spezifische Kundenbedürfnisse anpassen.
• Kosten senken: Lieferkette und Lagerbestand rationalisieren.
• Die Nase vorn haben: Schnell auf technologische Veränderungen reagieren.

Das Ergebnis war ein schlankeres, reaktionsschnelleres Unternehmen, das schnell Marktanteile gewann.

3. Toyotas Lean Manufacturing

Toyotas unerbittliches Streben nach der Beseitigung von Verschwendung und der kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen revolutionierte die Fertigung. Lean Manufacturing ist zu einem Goldstandard für Effizienz geworden, der von Branchen weit über die Automobilindustrie hinaus übernommen wurde.

Zu den wichtigsten Prinzipien der schlanken Fertigung gehören:

• Just-In-Time-Produktion: Minimierung des Lagerbestands und Produktion nur dessen, was benötigt wird, wann es benötigt wird.
• Kaizen: Eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung, die alle Mitarbeiter einbezieht.

4. Amazons One-Click-Bestellung

Amazons patentierte One-Click-Kaufabwicklung vereinfachte das Online-Shopping dramatisch. Durch die sichere Speicherung von Kundeninformationen wurden die Schritte zum Abschluss eines Kaufs auf einen einzigen Klick reduziert.

Diese Innovation erhöhte den Komfort für die Kunden, reduzierte abgebrochene Warenkörbe und beflügelte Amazons Aufstieg zum E-Commerce-Giganten.

5. Starbucks‘ Mobile Ordering und Payment

Die mobile App von Starbucks veränderte das Kundenerlebnis, indem sie es den Kunden ermöglichte, im Voraus zu bestellen und zu bezahlen, Warteschlangen zu überspringen und ihre Getränke zu personalisieren. Diese Innovation:

• Erhöhte die Effizienz: Reduzierung der Wartezeiten und Verbesserung der Bestellgenauigkeit.
• Steigerte den Umsatz: Förderung häufigerer Käufe und größerer Bestellungen.
• Sammelte Daten: Bereitstellung wertvoller Einblicke in die Kundenpräferenzen.

Die mobile App wurde zu einem wichtigen Treiber für das Wachstum von Starbucks und setzte einen neuen Standard für die Kundenbindung in der Lebensmittel- und Getränkeindustrie.

Wie funktioniert Prozessinnovation?

Wenn Sie bis hierher gelesen haben, fragen Sie sich wahrscheinlich, wie Sie die Prozessinnovation in Ihrem eigenen Unternehmen starten können. Nun, Sie sind hier genau richtig.

Prozessinnovation umfasst eine Reihe von Schritten, die je nach verwendeter Methodik variieren können. Ein allgemeiner Ansatz umfasst jedoch Folgendes:

• Problem identifizieren und definieren: Formulieren Sie klar das Problem oder die Chance, die durch Prozessinnovation angegangen werden muss.
• Aktuellen Prozess analysieren: Erfassen Sie den bestehenden Prozess und identifizieren Sie Engpässe, Ineffizienzen und Bereiche für Verbesserungen.
• Ideen generieren: Brainstorming potenzieller Lösungen und Innovationen, wobei sowohl inkrementelle Verbesserungen als auch radikale Veränderungen berücksichtigt werden.
• Lösungen bewerten und auswählen: Bewerten Sie die Machbarkeit, Kosteneffizienz und potenziellen Auswirkungen jeder Lösung und wählen Sie die vielversprechendsten aus.
• Lösung implementieren: Entwickeln Sie einen detaillierten Plan für die Implementierung der gewählten Lösung, einschließlich Ressourcenzuweisung, Schulung und Kommunikation.
• Überwachen und bewerten: Verfolgen Sie die Leistung des neuen Prozesses, sammeln Sie Feedback und nehmen Sie bei Bedarf Anpassungen vor, um eine kontinuierliche Verbesserung sicherzustellen.

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4 Schlüsselaktivitäten im Innovationsprozess

Wenn Sie unseren Blog gelesen haben, wissen Sie inzwischen, dass Innovation der Motor ist, der Ihr Unternehmen vorantreibt. Aber Innovation im Geschäftsleben bedeutet nicht nur, eine brillante Idee zu haben. Vielmehr geht es darum, diese Ideen in greifbare Ergebnisse umzusetzen, die einen Mehrwert schaffen.

Lassen Sie uns aufschlüsseln, welche die vier Schritte des Innovationsprozesses sind:

01) Finden Sie Ihre Inspiration

Jede Innovation beginnt mit einem Funken – diesem „AHA!“-Moment der Inspiration, der die Räder in Bewegung setzt. Dies könnte ein ungedeckter Bedarf eines Kunden, ein technologischer Durchbruch oder einfach eine neue Perspektive auf ein bestehendes Problem sein.

Um Inspiration zu fördern, schaffen Sie eine Umgebung, in der Neugier gedeiht, ermutigen Sie die Mitarbeiter, neue Ideen zu erforschen, und feiern Sie unterschiedliche Sichtweisen.

02) Entwickeln Sie Ihre Ideen

Sobald die Inspiration zündet, ist es an der Zeit, diesen Ideen Form und Substanz zu verleihen.

Hier kommt die Ideenfindung ins Spiel – der Prozess, rohe Konzepte in konkrete Pläne umzuwandeln. Es ist eine gemeinschaftliche Anstrengung, die Brainstorming, Prototyping und Verfeinerung von Ideen beinhaltet, bis sie für die nächste Phase bereit sind.

03) Setzen Sie Ihre Innovation um

In der Implementierungsphase kommt es auf die Umsetzung an. Jetzt geht es darum, Ihre Pläne in die Tat umzusetzen, Ressourcen zuzuweisen und das Projekt zu leiten, um eine erfolgreiche Umsetzung zu gewährleisten.

Diese Phase erfordert eine sorgfältige Planung, effektive Kommunikation (und natürlich die Bereitschaft, sich anzupassen und Hindernisse zu überwinden, wenn sie auftreten).

04) Iterieren Sie für kontinuierliche Verbesserung

Denken Sie schließlich immer daran, dass Innovation keine einmalige Angelegenheit ist, sondern ein fortlaufender Prozess; Lernen und Verbessern.

Die Iterationsphase beinhaltet die kontinuierliche Bewertung der implementierten Innovation, das Sammeln von Feedback und die Vornahme von Anpassungen, um ihre Wirkung zu maximieren. Dies stellt sicher, dass Ihre Innovationen in einem sich ständig verändernden Umfeld relevant und effektiv bleiben.

Einige schnelle Tipps zur Implementierung von Prozessinnovationen

Wenn Sie innovative Strategien in Ihre Geschäftsabläufe implementieren, sollten Sie die folgenden Tipps beachten:

01) Probleme identifizieren

Analysieren Sie Unternehmensunterlagen, Marktleistung und Mitarbeiterfeedback, um Bereiche zu identifizieren, die verbessert werden müssen.

02) Ziele setzen

Legen Sie klare, messbare Ziele fest, die mit den gewünschten Ergebnissen des Innovationsprozesses übereinstimmen.

03) Kommunizieren und zusammenarbeiten

Beziehen Sie Ihr Team in Diskussionen ein, stellen Sie Ressourcen bereit und fördern Sie eine kollaborative Umgebung, um kreative Lösungen zu entwickeln.

04) Testen und iterieren

Implementieren Sie neue Strategien in kleinerem Maßstab, um potenzielle Probleme zu identifizieren und zu beheben, bevor Sie sie in vollem Umfang implementieren.

Zusammenfassung

Prozessinnovation ist der Weg, um die Effizienz, Kosteneinsparungen und Wettbewerbsvorteile freizusetzen, die im heutigen Geschäftsumfeld existieren.

Sie können bemerkenswerte Ergebnisse erzielen – von der Rationalisierung von Arbeitsabläufen über die Verbesserung des Kundenerlebnisses bis hin zur Förderung von Nachhaltigkeit – durch eine systematische Transformation der Arbeitsweise Ihres Unternehmens.

Beispiele von Ford, Dell, Toyota, Amazon und Starbucks zeigen die transformative Kraft der Prozessinnovation in allen Branchen.

Denken Sie daran, dass die Reise der Innovation darin besteht, zu inspirieren, Ideen zu entwickeln, auszuführen und zu iterieren. Nehmen Sie diese Schritte an, schaffen Sie eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung und beobachten Sie, wie Ihr Unternehmen angesichts der sich ständig weiterentwickelnden Herausforderungen floriert.

Erkenntnisse

• Prozessinnovation ist unerlässlich, um wettbewerbsfähig zu bleiben.
• Sie kann zu erheblichen Kosteneinsparungen, verbesserter Effizienz und einem besseren Kundenerlebnis führen.
• Erfolgreiche Beispiele sind Fords Fließband, Dells Direktvertriebsmodell und Amazons One-Click-Bestellung.
• Die Implementierung von Prozessinnovation umfasst die Identifizierung von Problemen, das Setzen von Zielen, die Zusammenarbeit und die Iteration.

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Gelangweilt von den immer gleichen Brainstorming-Sitzungen, die nirgendwo hinführen? Ja, das sind wir alle!

Wenn Sie das volle Potenzial Ihres Teams für bahnbrechende Ideen freisetzen möchten, lassen Sie sich nicht täuschen: Innovation ist die Geheimwaffe, die Ihr Unternehmen von der Konkurrenz abhebt.

In diesem Artikel tauchen wir in die Welt der Ideation-Techniken ein – bewährte Strategien, die den kreativen Prozess Ihres Teams transformieren können. Ganz gleich, ob Sie bereits ein erfahrener Innovator sind oder einfach frischen Wind in Ihr Unternehmen bringen möchten, diese Methoden helfen Ihnen dabei, eine dynamische und kreative Arbeitsumgebung zu schaffen.

Neugierig? Dann legen wir los!

Warum Ideation wichtig ist (und warum es nicht nur um Brainstorming geht)

Ideation bedeutet nicht einfach nur, Ideen zu sammeln. Es ist ein strukturierter Ansatz zur Problemlösung, der das kollektive Genie Ihres Teams nutzt.

Ihr Team steckt voller ungenutztem Potenzial – wie ein Rohdiamant, der mit den richtigen Techniken geschliffen werden kann. Und als fähige Führungskraft sind Sie der geschickte Juwelier, der diese Rohideen in brillante Lösungen verwandelt.

Die Top 11 Ideation-Techniken, die Sie kennen sollten

Hier sind die bewährten Methoden zur Ideenfindung, die garantiert kreative Säfte zum Fließen bringen:

• Brainwriting
• Mind Mapping
• SCAMPER: Die Abkürzung für kreatives Chaos
• Round Robin – Jede Stimme zählt
• Storyboarding: Ideen zum Leben erwecken
• Crowdsourcing
• Six Thinking Hats: Denken in Farbe
• Reverse Brainstorming: Die Kraft des „Was, wenn nicht?“
• Die Crazy 8-Methode
• Die „Was-wäre-wenn?“-Methode
• Customer Journey Mapping

Machen Sie sich einen Kaffee, denn wir werden uns jede einzelne Technik näher ansehen.

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1. Brainwriting

Brainwriting ist wie eine schriftliche Brainstorming-Sitzung – nur ohne den Druck, laut sprechen zu müssen.

Teilnehmer notieren ihre Ideen anonym auf Papier, das dann weitergereicht wird, damit andere darauf aufbauen können. So entsteht eine Vielzahl von Ideen, insbesondere von Personen, die sich in Gruppen ungern zu Wort melden.

Best Practice: Setzen Sie ein Zeitlimit für jede Runde, um das Tempo beizubehalten und sich nicht auf eine einzige Idee zu versteifen.

Besonders zu beachten: Anonymität fördert vielfältigere Ideen, da sich die Teilnehmer weniger unter Druck gesetzt fühlen, in der Gruppe zu konform zu denken.

2. Mind Mapping

Mind Mapping verwandelt lineares Denken in ein visuelles Erlebnis.

Beginnen Sie mit einer zentralen Idee und verzweigen Sie von dort aus mit verwandten Konzepten, Schlüsselwörtern und Bildern. Dieser nicht-lineare Ansatz fördert neue Assoziationen und hilft, das Gesamtbild besser zu erfassen.

Best Practice: Nutzen Sie verschiedene Farben, Formen und Symbole, um Ideen visuell zu organisieren und zu kategorisieren.

Besonders zu beachten: Ermutigen Sie Teilnehmer, auch scheinbar irrelevante Verbindungen zu erkunden, da diese oft zu unerwarteten Ideen führen.

3. SCAMPER: Die Abkürzung für kreatives Chaos

SCAMPER ist Ihr spielerisches Innovations-Tool. Jeder Buchstabe steht für eine kreative Herangehensweise:

• Substitute (Ersetzen): Komponenten oder Materialien austauschen.
• Combine (Kombinieren): Bestehende Ideen oder Funktionen verschmelzen.
• Adapt (Anpassen): Etwas für einen neuen Zweck modifizieren.
• Modify (Verändern): Eine Idee größer, kleiner oder anders gestalten.
• Put to another use (Anders nutzen): Ein Produkt oder Konzept anders verwenden.
• Eliminate (Eliminieren): Unnötige Elemente entfernen.
• Reverse (Umkehren): Dinge auf den Kopf stellen und sehen, was passiert.

Best Practice: Wenden Sie SCAMPER auf verschiedene Aspekte Ihres Produkts, Ihrer Dienstleistung oder Ihres Prozesses an.

Besonders zu beachten: Kombinieren Sie mehrere SCAMPER-Fragen für noch kreativere Ergebnisse.

4. Round Robin Brainstorming – Jede Stimme zählt

Beim Round Robin Brainstorming teilen alle Teilnehmer reihum ihre Ideen mit, sodass niemand das Gespräch dominiert. Dies fördert eine inklusive Umgebung und bringt oft wertvolle Einsichten von ruhigeren Teammitgliedern.

Best Practice: Legen Sie ein klares Zeitlimit pro Person fest, damit jeder zu Wort kommt.

Besonders zu beachten: Halten Sie die Diskussion fokussiert und produktiv, während gleichzeitig Spontaneität und Querdenken gefördert werden.

5. Storyboarding: Ideen zum Leben erwecken

Storyboarding wird nicht nur in Hollywood genutzt.

Indem Sie eine visuelle Abfolge skizzieren, die zeigt, wie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung genutzt wird, können Sie potenzielle Hürden identifizieren, die Benutzererfahrung visualisieren und Ihr Konzept verfeinern.

Mit Storyboarding können Sie wertvolle Zeit und Ressourcen sparen. Es ist ein proaktiver Ansatz für Innovation, der es Ihnen ermöglicht, Ihr Konzept zu iterieren und zu verbessern, bevor Sie viel in die Entwicklung investieren.

Best Practice: Beginnen Sie mit groben Skizzen und fügen Sie nach und nach mehr Details hinzu.

Besonders zu beachten: Achten Sie auf die emotionale Reise des Nutzers – sie offenbart wertvolle Einblicke in Bedürfnisse und Motivationen.

6. Crowdsourcing

Crowdsourcing ermöglicht es Ihrer Organisation, die kollektive Intelligenz einer Gruppe von Einzelpersonen zu nutzen.

Dieser Ansatz geht also über das bloße Sammeln von Ideen hinaus und fördert die aktive Beteiligung, Zusammenarbeit und Mitgestaltung von Teilnehmern, die über das relevante Fachwissen, die Kenntnisse oder die Leidenschaft für die anstehende Herausforderung verfügen.

Diese gezielte Methode führt oft zu einer höheren Rate an hochwertigen und relevanten Ideen im Vergleich zu breiteren Techniken (wobei die Initiativen verschiedene Formen annehmen, wie z. B. Innovationswettbewerbe, spezielle Online-Communitys oder sogar Hackathons).

In solchen Fällen erleichtern digitale Plattformen wie innosabi die Einreichung von Ideen, die Diskussion und die Zusammenarbeit, indem sie Funktionen wie Kommentierung und Bewertung integrieren, um die Entwicklung und Verfeinerung der vorgeschlagenen Ideen zu fördern.

Best Practice: Definieren Sie das Problem klar, für das Sie Lösungen suchen.

Besonders zu beachten: Moderieren Sie die Plattform aktiv, um konstruktive Diskussionen zu fördern.

7. Die Sechs Denkhüte: Denken in Technicolor

Diese Methode zur Ideengenerierung wurde von Edward de Bono entwickelt und in seinem 1985 erschienenen Buch „Six Thinking Hats“ vorgestellt. Sie bietet einen Rahmen, um ein Problem oder eine Situation aus mehreren Perspektiven zu analysieren.

Jeder metaphorische „Hut“ steht für einen bestimmten Denkstil. Dadurch können Einzelpersonen oder Gruppen gezielt verschiedene Denkweisen einnehmen und unterschiedliche Ideen und Perspektiven systematisch erkunden.

• Weißer Hut (Informationen): Konzentriert sich auf objektive Fakten und Daten („Welche Informationen haben wir?“ und „Welche Informationen brauchen wir?“)
• Roter Hut (Emotionen): Betrachtet Gefühle, Intuition und Bauchgefühl ohne Begründungspflicht („Wie fühle ich mich dabei?“ und „Was sagt mir mein Bauchgefühl?“)
• Schwarzer Hut (Vorsicht): Identifiziert potenzielle Risiken, Schwächen und Probleme („Was könnte schiefgehen?“ und „Welche möglichen Probleme gibt es?“)
• Gelber Hut (Optimismus): Betrachtet positive Aspekte, Vorteile und Chancen („Welche Möglichkeiten ergeben sich?“)
• Grüner Hut (Kreativität): Generiert neue Ideen, Möglichkeiten und alternative Lösungen („Welche Lösungsansätze gibt es?“)
• Blauer Hut (Steuerung): Organisiert den Denkprozess, legt die Reihenfolge fest und sorgt dafür, dass alle Hüte effektiv genutzt werden („Was ist der nächste Schritt?“ und „Was haben wir gelernt?“)

Die Methode kann auf verschiedene Weise angewendet werden:

Option 1) Sequenziell: Die Gruppe arbeitet sich in einer bestimmten Reihenfolge durch die Hüte und konzentriert sich jeweils auf einen Denkstil.

Option 2) Zufällig: Die Hüte werden zufällig gewählt, um unterschiedliche Perspektiven zu stimulieren.

Option 3) Gezielt: Bestimmte Hüte werden genutzt, um gezielt einzelne Aspekte eines Problems oder einer Situation zu beleuchten.

Kurz gesagt: Das Tragen verschiedener Hüte fördert eine ausgewogene Herangehensweise an Problemlösungen.

Best Practice: Durchlaufen Sie die Hüte systematisch, um sicherzustellen, dass jede Perspektive ausreichend berücksichtigt wird.

Besonders zu beachten: Der blaue Hut (Steuerung) – er ist entscheidend für die Prozessführung und stellt sicher, dass alle Stimmen gehört werden. Der Moderator sollte mit der Methode vertraut sein und in der Lage sein, die Diskussion zielgerichtet zu lenken.

8. Reverse Brainstorming: Die Kraft des „Was wäre, wenn nicht?“

Beim Reverse Brainstorming geht es nicht darum, ein Problem zu lösen, sondern es bewusst zu verschlimmern.

Die Teilnehmenden definieren zunächst klar das Problem, das sie angehen möchten. Anschließend brainstormen sie möglichst viele Ideen, um das Problem zu verschärfen.

Sobald genügend „umgekehrte“ Ideen gesammelt wurden, werden diese ins Gegenteil verkehrt, um potenzielle Lösungen oder Strategien abzuleiten. Indem das Gegenteil dieser schädlichen Ideen gesucht wird, können innovative Ansätze gefunden werden, die die Ursachen des Problems gezielt adressieren.

Diese Methode hinterfragt den Status quo und ermöglicht eine frische Perspektive. Sie ist besonders nützlich, wenn herkömmliche Brainstorming-Sitzungen in einer Sackgasse stecken oder wenn wirklich unkonventionelle Lösungen erforderlich sind.

Statt also zu fragen, wie ein Problem gelöst werden kann, fragt man, wie es verschärft werden könnte.

Best Practice: Definiere das Problem und das gewünschte Ergebnis klar, bevor du mit dem Reverse Brainstorming beginnst.

Besonders zu beachten: Voreingenommene Denkmuster und Annahmen könnten die Entwicklung innovativer Lösungen behindern.

9. Die Crazy 8

Crazy 8 ist eine schnelle Brainstorming-Technik, die häufig im Design Thinking und in Innovationsprozessen eingesetzt wird. Dabei stehen Geschwindigkeit und Quantität im Vordergrund, um kreatives Denken zu fördern und unkonventionelle Ideen zu entwickeln.

Wie es funktioniert: Die Teilnehmenden haben acht Minuten Zeit, um acht verschiedene Lösungen oder Skizzen für ein bestimmtes Problem zu erstellen.

Nach Ablauf der Zeit werden die Ideen mit der Gruppe geteilt, um Diskussionen anzuregen und potenzielle Konzepte zu kombinieren. Die enge Zeitvorgabe hilft zudem, kreative Blockaden zu durchbrechen.

Best Practice: Ermutigen Sie die Teilnehmenden dazu, ihre Ideen zu skizzieren – auch wenn sie keine Künstler sind. Bilder können neue Verbindungen und Möglichkeiten aufzeigen.

Besonders zu beachten: die Zeitbegrenzung, da sie gezieltes, schnelles Denken fördert und Perfektionismus abbaut.

10. Die „Was wäre, wenn…?“ Methode

Diese Methode fordert dazu auf, Grenzen zu überschreiten, indem eine Reihe offener „Was wäre, wenn…?“ Fragen gestellt wird. Dadurch werden Annahmen hinterfragt, Neugier geweckt und zahlreiche unvorhergesehene Möglichkeiten erforscht.

Formuliere eine Reihe von „Was wäre, wenn…?“ Fragen, die bestehende Paradigmen infrage stellen, zum Beispiel:

• Was wäre, wenn wir einen bestimmten Schmerzpunkt unserer Kunden vollständig eliminieren könnten?
• Was wäre, wenn wir unsere Dienstleistungen in einem Abo-Modell anbieten würden?
• Was wäre, wenn wir mit einem Wettbewerber kooperieren würden, um ein einzigartiges Angebot zu schaffen?
• Was wäre, wenn wir neue Technologien nutzen könnten, um unsere Branche zu revolutionieren?

Diese Technik ist besonders effektiv für die Entwicklung disruptiver Ideen.

Best Practice: Formuliere „Was wäre, wenn…?“ Fragen, die bestehende Annahmen herausfordern und radikales Denken fördern.

Besonders zu beachten: Die Umsetzbarkeit und den potenziellen Impact der Ideen, um die vielversprechendsten Ansätze weiterzuverfolgen,

11. Die Pyramidensuche

Die Pyramidensuche ist eine Ideengenerierungsmethode, die dabei hilft, interne Denkmuster zu durchbrechen, indem Experten aus verschiedenen Fachbereichen und Branchen in den Innovationsprozess einbezogen werden.

So funktioniert sie:

Schritt 1) Experten identifizieren: Finde Fachleute mit Wissen in dem Bereich, in dem dein Problem liegt.

Schritt 2) Gespräch führen: Diskutiere das Problem, mögliche Lösungen und Perspektiven mit diesen Experten.

Schritt 3) Weiterempfehlungen einholen: Bitte jeden Experten um eine Empfehlung für eine weitere Person mit noch tiefergehender Expertise.

Schritt 4) Netzwerk erweitern: Sobald du die Spitze der „Wissenspyramide“ in deinem Bereich erreicht hast, bitte um Empfehlungen für Experten aus ähnlichen Bereichen, die ähnliche Herausforderungen meistern.

Dieser Prozess wird wiederholt, bis ausreichend Wissen und innovative Lösungsansätze gesammelt wurden.

Die Pyramidensuche ist besonders effektiv, um neue Perspektiven zu gewinnen und bereits existierende Lösungen aus anderen Branchen zu adaptieren. Dadurch lassen sich redundante Entwicklungsprozesse vermeiden und Ressourcen effizient nutzen.

Best Practice: Beginne mit einem breiten Netzwerk und verenge den Fokus allmählich, während du mehr Wissen sammelst.

Besonders zu beachten: Der Beziehungsaufbau mit Experten und klar formulierte Fragestellungen.

Wie wählt man die richtige Ideation-Technik?

Die beste Technik hängt von Ihren Zielen, Ihrem Team und der Art des Problems ab.

Probieren Sie verschiedene Methoden aus, um herauszufinden, was am besten funktioniert!

Tipps für effektive Ideation-Sitzungen:

• Setzen Sie klare Ziele: Was wollen Sie erreichen?
• Schaffen Sie eine sichere Umgebung: Jede/r soll ohne Angst zum Thema beitragen können.
• Begrüßen Sie auch die wildesten Ideen: Die verrücktesten Ideen können oft zu den besten Lösungen führen.
• Bauen Sie aufeinander auf: Kombinieren Sie und passen Sie die Ideen an, um neues zu schaffen.
• Streben Sie Quantität vor Qualität an: Fangen Sie mit einer hohen Zahl an Ideen an, und sortieren sie anschliessend aus.
• Und vor allem: Haben Sie Spaß!

Zusammenfassung

Haben Sie genug von Brainstorming-Sitzungen, die im Sande verlaufen? Dann ist es an der Zeit, mit diesen 11 bewährten Ideenfindungstechniken das volle kreative Potenzial Ihres Teams freizusetzen.

Vom Brainwriting bis zur Pyramidensuche gibt es für jede Herausforderung eine Methode, um Innovationen zu fördern. Denken Sie daran, dass die bahnbrechendsten Ideen oft von unerwarteter Seite kommen – experimentieren Sie also, haben Sie Spaß, und schaffen Sie eine Kultur, in der Kreativität gedeiht.

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Wie jeder zukunftsorientierte Unternehmer weiß, ist Innovation der Schlüssel zu Wachstum und Überleben.

Das gilt für jede Branche, oder?

Aber nicht jede Innovation ist gleich. Radikale Innovation ist im Kern ein bahnbrechender Sprung, der bestehende Märkte auf den Kopf stellt, ganze Branchen neu definiert und unsere Lebens- und Arbeitsweise grundlegend verändert.

Es ist die Art von Innovation, die nicht einfach das Bestehende verbessert, sondern das gesamte Spiel von Grund auf neu schreibt.

In einem früheren Artikel haben wir uns mit diskontinuierlicher Innovation befasst, bei der durch bahnbrechende Technologien und Ideen völlig neue Märkte entstehen. Heute richten wir unseren Fokus auf das eng verwandte, aber dennoch einzigartige Konzept der radikalen Innovation.

Was ist radikale Innovation? (Und warum ist sie so wichtig?)

Radikale Innovation, oft auch als Durchbruch bezeichnet, beschreibt die Einführung eines Produkts, einer Dienstleistung oder einer Technologie, die die Landschaft einer bestehenden Branche drastisch verändert.

Hierbei geht es nicht um schrittweise Verbesserungen (also sogenannte „inkrementelle Innovationen“). Vielmehr handelt es sich um Wendepunkte, die neu definieren, wie ein ganzes Geschäftsfeld funktioniert – und wie Verbraucher mit der Welt interagieren.

Hauptmerkmale:

• Mutiges Risiko: Radikale Innovation ist nichts für schwache Nerven. Sie erfordert den Mut, den Status quo infrage zu stellen und Unsicherheiten zu akzeptieren. Das Scheitern ist eine reale Möglichkeit – aber die Belohnungen sind es ebenfalls.
• Disruptive Kraft: Diese Innovationen bringen Veränderung, erschüttern etablierte Branchen und ebnen neue Wege, indem sie das Alte überflüssig machen.
• Transformative Wirkung: Radikale Innovationen verbessern nicht nur bestehende Produkte oder Dienstleistungen – sie verändern grundlegend, wie wir leben, arbeiten und die Welt wahrnehmen. Sie verschieben Paradigmen, entfachen Revolutionen und erweitern das Mögliche.
• Technologischer Katalysator: Oft entstehen radikale Innovationen durch technologische Durchbrüche oder die kreative Anwendung bestehender Technologien auf neue Weise.

Der Unterschied zwischen diskontinuierlicher, radikaler und disruptiver Innovation

In früheren Artikeln haben wir über diskontinuierliche Innovation gesprochen – einen großen technologischen oder marktbezogenen Umbruch, der Branchen revolutioniert, indem er völlig neue Paradigmen einführt und oft neue Märkte schafft.

Wir haben auch disruptive Innovationen beleuchtet – einfachere, erschwinglichere Lösungen, die zunächst auf Nischenmärkte abzielen, aber letztendlich etablierte Wettbewerber verdrängen, indem sie verändern, wie Verbraucher Produkte oder Dienstleistungen nutzen.

Doch wie Sie vielleicht bemerkt haben, sind die Grenzen zwischen diskontinuierlicher, radikaler und disruptiver Innovation oft fließend. Das Verständnis ihrer einzigartigen Merkmale ist entscheidend, um Strategien für die Zukunft des Geschäfts zu entwickeln.

Hier eine Tabelle zur Verdeutlichung:

Art der InnovationFokusMarktauswirkungenBeispieleDiskontinuierlichNeue Märkte schaffen oder bestehende erweiternSchafft völlig neue Branchen oder KundensegmenteDas Internet, Smartphones, PCsRadikalBestehende Märkte umkrempelnVerändert grundlegend, wie eine Branche funktioniertLED-Beleuchtung, Drohnen, BlockchainDisruptivUnterversorgte Märkte ansprechenBeginnt klein, verbessert sich und verdrängt schließlich die KonkurrenzBilligfluggesellschaften, digitale Kameras, Mitfahrdienste

Die 5 besten Beispiele für radikale Innovation

Lernen Sie die Innovationen kennen, die größer träumten – und alles veränderten:

1. LED-Beleuchtung

Glühbirnen existierten über ein Jahrhundert, aber LED-Technologie hat die Branche revolutioniert. LEDs sind energieeffizienter, langlebiger und bieten mehr Designflexibilität – und wurden so zum neuen Standard in der Beleuchtung.

2. Drohnen

Von Luftaufnahmen und Paketlieferungen bis hin zur Landwirtschaft haben Drohnen zahlreiche Branchen verändert. Sie eröffnen neue Möglichkeiten für Datenerhebung, Überwachung und sogar Unterhaltung.

3. Blockchain-Technologie

Abgesehen von Kryptowährungen hat Blockchain das Potenzial, viele Branchen zu verändern. Seine dezentrale und sichere Natur kann Lieferketten, Finanztransaktionen und sogar Wahlsysteme revolutionieren – und so völlig neue Ökosysteme schaffen.

4. Laborfleisch

Tierliebhaber aufgepasst! Die Entwicklung von im Labor gezüchtetem Fleisch hat das Potenzial, die Lebensmittelindustrie zu transformieren, indem sie ethische und ökologische Probleme der traditionellen Viehzucht angeht.

5. Virtuelle Realität (VR)

VR könnte Branchen wie Gaming, Bildung, Gesundheit und Immobilien revolutionieren, indem es immersive Erlebnisse ermöglicht.

Was ist ein Beispiel für eine radikale Innovationsmarke?

SpaceX entwickelt wiederverwendbare Raketen und senkt Kosten, wodurch der Weltraum für kommerzielle und wissenschaftliche Zwecke zugänglicher wird.

Diese radikale Innovation hat das Potenzial, weit über die Raumfahrt hinaus Branchen zu beeinflussen – von Satellitentechnologie über Telekommunikation bis hin zum Tourismus (Planen Sie schon Ihren Urlaub im All?).

Was ist eine radikale Innovationsstrategie?

Eine radikale Innovationsstrategie fördert eine Kultur, die Risiko, Experimente und disruptive Denkweisen unterstützt.

Das beinhaltet:

• Open Innovation: Zusammenarbeit mit externen Partnern, Startups und Forschungseinrichtungen, um vielfältige Perspektiven zu nutzen.
• Agile Entwicklung: Flexible Methoden für schnelles Prototyping, Testen und Iterieren.
• Kundenorientierung: Kundenbedürfnisse verstehen, um disruptive Chancen zu erkennen.
• Strategische Partnerschaften: Allianzen mit ergänzenden Unternehmen, um Ressourcen und Know-how zu bündeln.
• Datengetriebene Entscheidungen: Nutzung von Analysen, um Trends zu erkennen, Marktverschiebungen vorherzusehen und innovative Ideen zu validieren.

Der Prozess der radikalen Innovation

Radikale Innovation ist kein einmaliges Ereignis.

Vielmehr ist es eine Reise, die damit beginnt, einen Schmerzpunkt auf dem Markt zu identifizieren. Das bedeutet, Frustrationen oder unerfüllte Bedürfnisse der Kunden aufzudecken, die von den aktuellen Lösungen nicht adressiert werden.

Sobald ein solcher Schmerzpunkt identifiziert wurde, ist es an der Zeit, Annahmen zu hinterfragen und traditionelle Denkweisen in Frage zu stellen. Auf diese Weise kann Ihr Unternehmen sich für bahnbrechende Möglichkeiten öffnen.

Eine innovationsfördernde Kultur schaffen

Um radikale Innovation wirklich zu fördern, muss Ihr Unternehmen eine Kultur etablieren, die Risikobereitschaft, Experimente und abteilungsübergreifende Zusammenarbeit unterstützt. Geben Sie Ihren Mitarbeitern die Möglichkeit, ihre Ideen einzubringen, Neues auszuprobieren und sogar den Status quo herauszufordern.

Denn wenn Teams zusammenarbeiten und unterschiedliche Perspektiven und Fachkenntnisse kombinieren, können sie radikale Lösungen entwickeln und optimieren.

Entwicklung, Test und Umsetzung

Sobald eine vielversprechende Idee identifiziert wurde, ist es essenziell, Prototypen zu entwickeln und zu testen, um das Konzept zu validieren und Nutzerfeedback einzuholen. Dieser iterative Prozess hilft dabei, die Lösung zu verfeinern und sicherzustellen, dass sie den Bedürfnissen des Zielmarktes entspricht.

Ebenso ist es entscheidend, die notwendige Finanzierung und Ressourcen zu sichern, da radikale Innovationen oft erhebliche Investitionen in Forschung und Entwicklung, Marketing und Markteinführung erfordern.

Schließlich wird die Innovation implementiert und eingeführt, wobei der Übergang sorgfältig gemanagt werden muss, um eine reibungslose Markteinführung zu gewährleisten.

Kontinuierliche Verbesserung und Anpassung

Die Reise endet nicht mit der Markteinführung – erfolgreiche radikale Innovation erfordert kontinuierliches Monitoring und Anpassung. Hierfür sollten Sie die Marktreaktionen, die Aktivitäten der Wettbewerber und technologische Entwicklungen verfolgen, um notwendige Änderungen vorzunehmen und der Konkurrenz immer einen Schritt voraus zu sein.

Durch das Feiern von Erfolgen und das Lernen aus Misserfolgen können Sie eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung schaffen und zukünftige Innovationsbemühungen vorantreiben.

Ein besseres Verständnis der Schlüsselakteure im Innovationsökosystem kann zusätzliche Einblicke bieten, wie radikale Innovationen in Ihrem Unternehmen gefördert und beschleunigt werden können.

Erfolge und Misserfolge radikaler Innovation

Radikale Innovation verspricht immense Belohnungen, ist jedoch mit einzigartigen Herausforderungen verbunden, die selbst die vielversprechendsten Ideen zum Scheitern bringen können.

Doch keine Sorge. Werfen wir einen Blick auf einige bemerkenswerte Misserfolge und Erfolge und geben dabei umsetzbare Tipps, wie Sie die turbulenten Gewässer radikaler Innovation meistern können – damit Sie nie unvorbereitet sind.

Fallstudie: Google Glass (Misserfolg)

Google Glass, ein tragbarer Computer mit optischem Head-Mounted Display, wurde 2013 als potenzieller Game-Changer gefeiert. Die Begeisterung war groß.

Doch es gab zahlreiche Herausforderungen, die letztlich zu seinem kommerziellen Scheitern führten:

• Hoher Preis: Der anfängliche Preis von 1500 US-Dollar schreckte viele potenzielle Kunden ab.
• Datenschutzbedenken: Die Möglichkeit, heimlich Videos aufzunehmen oder Fotos zu machen, führte zu erheblichen Datenschutzbedenken.
• Soziales Stigma: Das Design wurde als unhandlich und unmodisch wahrgenommen, was dazu führte, dass Nutzer sich unwohl fühlten.
• Begrenzte Funktionalität: Frühere Versionen boten nur eingeschränkte Funktionen und hatten keinen klaren Nutzen für den Durchschnittsverbraucher.

Das Resumee ist kurz: Diese Probleme zeigen, wie wichtig es ist, frühzeitig auf die Bedenken der Verbraucher einzugehen – durch Erschwinglichkeit und die Entwicklung eines überzeugenden Wertversprechens, das bei der Zielgruppe Anklang findet.

Fallstudie: SpaceX (Erfolg)

SpaceX, gegründet von Elon Musk, hat die Raumfahrtindustrie mit wiederverwendbaren Raketen, kosteneffizienten Starts und ehrgeizigen Plänen zur Kolonisierung des Mars revolutioniert.

Ihr Erfolg beruht auf mehreren Faktoren:

• Disruptive Technologie: Die wiederverwendbare Falcon-9-Rakete von SpaceX hat die Startkosten im Vergleich zu traditionellen Einwegraketen erheblich reduziert. Diese Innovation eröffnete neue Möglichkeiten für kommerzielle Raumfahrtaktivitäten und erleichterte den Zugang zum Weltraum für eine breitere Palette von Organisationen.
• Ambitionierte Vision: Elon Musks Vision, die Menschheit zu einer multiplanetaren Spezies zu machen, inspirierte sowohl die Öffentlichkeit als auch die engagierte Belegschaft.
• Vertikale Integration: SpaceX kontrolliert die gesamte Lieferkette – von der Raketenkonstruktion und -herstellung bis hin zu den Startoperationen –, was eine Optimierung der Prozesse und Kostensenkungen ermöglicht.
• Iterative Entwicklung: Das Unternehmen setzte auf schnelles Prototyping und Tests, optimierte ständig die Designs und lernte aus Fehlern.
• Datenbasierte Entscheidungen: SpaceX nutzt umfangreiche Datenerhebung und -analyse, um Designentscheidungen zu treffen, die Effizienz zu verbessern und weitere Innovationspotenziale zu identifizieren.

Die Erfolgsfaktoren von SpaceX zeigen, wie eine Kombination aus disruptiver Technologie, einer kühnen Vision, vertikaler Integration, iterativer Entwicklung und datengestützter Entscheidungsfindung eine gesamte Branche umgestalten kann.

Herausforderungen (und Lösungen) für SpaceX:

Sicherheitsbedenken:
Das Problem: Raumfahrt birgt inhärente Risiken.
Die Lösung: SpaceX hat erheblich in Sicherheitsmaßnahmen und Redundanzsysteme investiert, um diese Risiken zu minimieren.

Regulatorische Hürden:
Das Problem: Die Raumfahrtindustrie unterliegt komplexen Vorschriften.
Die Lösung: Das Unternehmen arbeitet eng mit Regulierungsbehörden zusammen, um die Einhaltung sicherzustellen und den Genehmigungsprozess zu optimieren.

Wettbewerb:
Das Problem: Mit dem Wachstum der Raumfahrtindustrie nimmt der Wettbewerb zu.
Die Lösung: SpaceX konzentriert sich kontinuierlich auf Innovation und Kostensenkung, um wettbewerbsfähig zu bleiben.

Finanzielle Nachhaltigkeit:
Das Problem: Die Entwicklung und der Start von Raketen sind kapitalintensiv.
Die Lösung: SpaceX hat seine Einnahmequellen diversifiziert, etwa durch kommerzielle Satellitenstarts und Regierungsverträge, um finanzielle Stabilität zu gewährleisten.

SpaceX‘ Ansatz bietet wertvolle Lektionen für andere Unternehmen, die versuchen, etablierte Branchen durch mutige und innovative Lösungen zu verändern.

Der frühe Vogel fängt den Wurm

Um die Innovationsmaschine in voller Fahrt zu halten, sollte Ihr Unternehmen eine lebendige interne Kultur fördern, in der Ihre Mitarbeiter sich ermutigt fühlen, zu experimentieren und ihre Ideen zu teilen. Sie sollten das Gefühl haben, wertgeschätzt und motiviert zu sein, Grenzen zu überschreiten.

Gleichzeitig sollten Sie über die Grenzen Ihres Unternehmens hinausblicken, um auf ein breiteres Talent- und Ideenpool zuzugreifen, das sonst ungenutzt bleiben könnte. Diese dynamische Kombination aus geschlossener und offener Innovation hat das Potenzial, bahnbrechende Lösungen hervorzubringen.

Sie kommen nicht weiter?

Hier kommt innosabi ins Spiel. Unsere Software-Suite deckt jeden Schritt der Innovationsreise ab – von der Identifikation von Markttrends und aufstrebenden Startups bis hin zur Einbindung von Mitarbeitern und Kunden in Co-Creation-Projekte.

Wir verbinden Ihr gesamtes Innovationsökosystem und bieten die Werkzeuge und das Know-how, um eine Kultur radikaler Innovation zu fördern und Ihren Weg zu bahnbrechenden Fortschritten zu beschleunigen.

Erfahren Sie, wie innosabi den Innovationsmotor Ihres Unternehmens ankurbeln kann.

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Haben Sie auch manchmal das Gefühl, dass sich die Welt in einem Tempo entwickelt, das schwer zu bewältigen ist? Genau das ist das Wesen von Innovation – und ihre Bedeutung in der modernen Geschäftswelt haben wir in unserem Artikel „Was bedeutet Innovation – und warum ist sie 2025 so wichtig?“ beleuchtet.

Aber vielleicht fragen Sie sich: „Was ist eigentlich diskontinuierliche Innovation?“

Exzellente Frage!

Kurz gesagt, handelt es sich um eine Art von Innovation, die ein vollkommen neues Produkt, eine neue Dienstleistung oder Technologie einführt, die in der Lage ist, ganze bestehende Märkte zu verändern und neue zu schaffen. Es handelt sich um einen radikalen Bruch mit etablierten Normen, der häufig bedeutende Veränderungen im Verbraucherverhalten und in den Branchenpraktiken erfordert.

Das ist keine durchschnittliche Produktverbesserung; es geht um bahnbrechende Veränderungen, die ganze Industrien ins Wanken bringen. Solche Veränderungen, bei denen Sie denken: „Wow, woher kam das?“ und „Wie konnten wir je ohne das leben?“

In diesem Artikel werden wir erklären, was diskontinuierliche Innovation ist, warum sie wichtig ist, die verschiedenen Typen, reale Beispiele und wie Ihr Unternehmen entweder die Welle reiten kann … oder davon mitgerissen wird.

Was ist diskontinuierliche Innovation wirklich?

Diskontinuierliche Innovation ist der ultimative Paradigmenwechsel, ein revolutionärer Durchbruch, der Produkte, Dienstleistungen oder Prozesse so radikal verändert, dass er völlig neue Märkte schafft oder bestehende grundlegend verändert.

Es ist im Grunde der Unterschied zwischen einem kleinen Software-Update und der Erfindung des Internets.

Vergessen Sie inkrementelle Verbesserungen; wir sprechen hier von disruptiven Sprüngen, die Wettbewerber vor gewaltige Herausforderungen stellen.

Denken Sie daran, wie das erste iPhone nicht nur ein besseres Mobiltelefon war; es war ein Taschencomputer, der unsere Kommunikation, Arbeit und Unterhaltung revolutioniert hat.

Wichtige Merkmale

Wie Sie wahrscheinlich schon bemerkt haben, sind diskontinuierliche Innovationen eine ganz eigene Kategorie, da sie eine einzigartige Reihe von Merkmalen besitzen, die sie von inkrementellen oder sogar dynamisch kontinuierlichen Innovationen unterscheiden.

Das zeichnet diskontinuierliche Innovation aus:

• Bahnbrechende Technologie oder Ansatz: Sie basieren auf einem grundlegenden technologischen Sprung oder einem radikalen Ansatz zur Lösung eines Problems. Dies könnte eine neue wissenschaftliche Entdeckung oder eine neuartige Anwendung bestehender Technologien sein.
• Schaffung eines neuen Marktes: Diese Art von Innovation schafft völlig neue Märkte oder erweitert bestehende erheblich, indem sie Nicht-Konsumenten anspricht, die zuvor keinen Zugang zu ähnlichen Lösungen hatten.
• Erfordert neue Fähigkeiten und Kenntnisse: Da sie völlig neue Wege einleiten, erfordern diskontinuierliche Innovationen häufig die Entwicklung neuer Fähigkeiten, Kenntnisse und Infrastrukturen – von der Schulung von Arbeitskräften bis hin zum Bau neuer Produktionsstätten.
• Hohes Risiko und Belohnung: Diskontinuierliche Innovationen sind von Natur aus riskant, da sie sich in unerforschtes Gebiet wagen. Sie bieten jedoch auch das Potenzial für erhebliche Belohnungen, darunter Marktdominanz, hohe Rentabilität und die Möglichkeit, die Zukunft einer Branche zu gestalten.
• Langfristige Auswirkungen: Diskontinuierliche Innovationen haben das Potenzial, dauerhafte Veränderungen zu bewirken – wie die Disruption ganzer Branchen, die Neudefinition des Verbraucherverhaltens und sogar die Veränderung gesellschaftlicher Normen.

Die 5 besten Beispiele für diskontinuierliche Innovation

1. Das Teleskop: Es ist faszinierend, sich vorzustellen, dass Menschen einst glaubten, die Welt sei flach. Doch die Erfindung des Teleskops veränderte unser Verständnis des Universums und führte zu weiteren wichtigen wissenschaftlichen Durchbrüchen.
2. Penicillin: Die Entdeckung von Penicillin im Jahr 1928 revolutionierte die Medizin, indem sie die erste wirksame Behandlung bakterieller Infektionen ermöglichte und unzählige Leben rettete.
3. DNA-Sequenzierung: Die Technologie der DNA-Sequenzierung transformierte die Biologie und Genetik und eröffnete neue Wege für Forschung und medizinische Behandlungen.
4. Der Mikroprozessor: Die Erfindung des Mikroprozessors veränderte grundlegend, wie wir arbeiten, kommunizieren und Informationen zugänglich machen.
5. Das Internet:Eine Welt ohne Internet vor. Schwer vorstellbar, oder? Das Internet hat Kommunikation, Handel und Unterhaltung revolutioniert.

Hauptunterschiede zur disruptiven Innovation

Einfach ausgedrückt:

• Diskontinuierlich: Brandneu; bahnbrechend; schafft neue Lebensweisen.
• Disruptiv: Beginnt einfach und günstig; verbessert sich mit der Zeit; erobert den Markt.

Genauer gesagt:

Diskontinuierliche Innovation: Etwas vollkommen Neues und Anderes wird erfunden, das unsere Lebens- und Arbeitsweise verändert. Denken Sie an das erste Auto, das Internet oder das Telefon.

Disruptive Innovation: Es beginnt mit einem einfachen, billigeren Produkt, das vielleicht nicht so gut ist wie bestehende Lösungen. Doch mit der Zeit wird es besser und erobert den Markt. Denken Sie an Billigfluglinien oder Digitalkameras.

Lesen Sie mehr über Disruptive Innovation in unserem Blog.

Inkrementelle vs. diskontinuierliche Innovation

Was ist der Unterschied?

• Inkrementelle Innovation: Kleine, kontinuierliche Verbesserungen an bestehenden Produkten oder Dienstleistungen. Denken Sie an ein neues iPhone-Modell mit einer etwas besseren Kamera.
• Diskontinuierliche Innovation: Eine radikale Abweichung von der Norm, die völlig neue Konzepte oder Technologien einführt und eine Branche neu definiert.

Dynamische kontinuierliche Innovation: Ein Mittelweg?

Es gibt auch eine Kategorie, die als dynamisch kontinuierliche Innovation bezeichnet wird und irgendwo zwischen inkrementeller und diskontinuierlicher Innovation angesiedelt ist.

Dabei handelt es sich um bedeutende Verbesserungen, die nicht unbedingt völlig neue Märkte schaffen, aber dennoch die Art und Weise verändern, wie wir Produkte oder Dienstleistungen nutzen. Betrachten Sie in diesem Fall den Übergang von Filmkameras zu Digitalkameras – eine große Veränderung, die aber immer noch auf dem Grundkonzept der Fotografie aufbaut.

Das Dilemma des Innovators: Eine verpasste Gelegenheit

Während diskontinuierliche Innovationen enorme Chancen bieten können, tun sich etablierte Unternehmen oft schwer damit, sie zu nutzen, was auf ein Phänomen zurückzuführen ist, das als „Innovator’s Dilemma“ bekannt ist.

Dieses Phänomen tritt auf, wenn ein Unternehmen sich so sehr darauf konzentriert, seine bestehenden, profitablen Kunden zu bedienen, dass es vernachlässigt, in radikale neue Technologien oder Geschäftsmodelle zu investieren.

Das Problem dabei? Das kann dazu führen, dass sie von agileren Newcomern, die bereit sind, Risiken einzugehen und Neuland zu betreten, überholt werden.

Herausforderungen und Chancen

Vorteile

• Neue Märkte und Einnahmequellen: Diskontinuierliche Innovationen können völlig neue Märkte erschließen und erhebliches Umsatzwachstum generieren.
• First-Mover-Vorteil: Unternehmen, die diskontinuierliche Innovationen einführen, haben oft einen erheblichen Wettbewerbsvorteil, werden oft zum Marktführer und setzen so die neuen Industriestandards.
• Verbessertes Markenimage: Erfolgreiche diskontinuierliche Innovationen können das Markenimage eines Unternehmens erheblich steigern, und es als Führer in Innovation und technischen Fortschritt positionieren.
• Einfluss auf die Gesellschaft: Viele diskontinuierliche Innovationen haben das Potenzial, dringende soziale Probleme zu lösen, die Lebensqualität zu verbessern, und allgemein zum Fortschritt beizutragen.

Herausforderungen

• Hohes Risiko und Unsicherheit: Es gibt keine Garantie für Erfolg. Diskontinuierliche Innovation kommt immer mit Risiken, da man sich oft in unentdecktes Territorium begibt.
• Bedeutende Investitionen: Die Entwicklung und Einführung von diskontinuierlicher Innovation erfordert oft erhebliche finanzielle Ressourcen, und ein Commitment auf lange Zeit.
• Widerstand innerhalb des Unternehmens: Signifikante strategische und kulturelle Veränderungen sind notwendig, um diskontinuierliche Innovation einzuführen. Unternehmen können hier auf internen Widerstand stoßen.
• Marktunsicherheit: Es ist schwierig vorauszusagen, wie Verbraucher auf die radikal neuen Produkte oder Dienste reagieren werden, und ob die breite Masse diese annehmen wird.

Diskontinuierliche Innovation Fallstudien

Der Übergang von der Pferdekutsche zum Automobil

• Die ursprüngliche Art: Pferdekutschen waren jahrhundertelang das wichtigste Verkehrsmittel für den Individualverkehr und verfügten über eine gut ausgebaute Infrastruktur von Ställen, Schmieden und Kutschenbauern.
• Der diskontinuierliche Wandel: Die Erfindung des Verbrennungsmotors und die Massenproduktion von Automobilen zu Beginn des 20. Jahrhunderts revolutionierten das Transportwesen vollständig. Autos waren schneller, bequemer und konnten längere Strecken zurücklegen.
• Die Auswirkungen: Dies führte zum Niedergang der Pferdekutschenindustrie und ebnete den Weg für die Entwicklung von Autobahnen, Vorstädten und einer völlig neuen Lebensweise.

Der Übergang von Festnetztelefonen zu Mobiltelefonen

• Die ursprüngliche Art: Festnetztelefone waren an Wohnungen und Unternehmen gebunden und beschränkten die Kommunikation auf bestimmte Orte.
• Der diskontinuierliche Wandel: Die Einführung von Mobiltelefonen „befreite“ die Kommunikation und ermöglichte es den Menschen, Anrufe von, nun ja… praktisch überall zu tätigen.
• Die Auswirkungen: Mobiltelefone revolutionierten die Kommunikation und machten es möglich, auch unterwegs in Verbindung zu bleiben. Und wissen Sie was? Es führte zur Entwicklung von Smartphones, die unverzichtbar für Arbeit, Unterhaltung und soziale Interaktion geworden sind.

Der Aufschwung des E-Commerce:

• Die ursprüngliche Art: Einkäufe wurden hauptsächlich in stationären Geschäften getätigt, mit begrenzten Möglichkeiten und festen Öffnungszeiten.
• Der diskontinuierliche Wandel: Das Aufkommen des Internets und der Aufstieg von E-Commerce-Plattformen wie Amazon veränderten den Einzelhandel völlig. Der Online-Einkauf bot Bequemlichkeit, eine größere Auswahl an Produkten und die Möglichkeit, von überall und zu jeder Zeit einzukaufen.
• Die Auswirkungen: Der elektronische Handel führte zur Schließung vieler physischer Geschäfte und zum Wachstum von Online-Giganten. Darüber hinaus veränderte er auch das Verbraucherverhalten, denn Online-Shopping wurde für viele zur Norm.

Wie man Chancen für diskontinuierliche Innovation findet

Wollen Sie der nächste große Disruptor sein?

Hier sind einige unserer besten Tipps, um Ihr Radar zu schärfen und diese innovativen Möglichkeiten zu erkennen:

Suchen Sie nach aufkommenden Technologien

Behalten Sie die neuesten technologischen Entwicklungen im Auge. Gibt es neue Tools oder Möglichkeiten, die zur Lösung bestehender Probleme oder zur Schaffung völlig neuer Erfahrungen genutzt werden könnten?

Achten Sie auf die sich ändernden Verbraucherpräferenzen

Was wollen und brauchen die Menschen jetzt? Gibt es neue Trends oder unerfüllte Wünsche, die mit einem neuen Produkt oder einer neuen Dienstleistung erfüllt werden könnten?

Identifizieren Sie unterversorgte Märkte

Gibt es Personengruppen, deren Bedürfnisse durch bestehende Lösungen nicht erfüllt werden? Dies sind die Hauptziele für diskontinuierliche Innovation.

Annahmen in Frage stellen

Scheuen Sie sich nicht, den Status quo in Frage zu stellen. Was wäre, wenn die Dinge anders gemacht würden? Was wäre, wenn es einen besseren Weg gäbe? Diese Art des Denkens kann zu Durchbrüchen führen.

Sind Sie neugierig, wie Sie diese Grundsätze in die Praxis umsetzen können? In unserem umfassenden Leitfaden zum diskontinuierlichen Innovationsmanagement finden Sie die 10 besten Verfahren zur Förderung einer Kultur der radikalen Innovation.

Haben Sie es satt, hinterherzuhinken?

Das Tempo des Wandels wird immer schneller, und die diskontinuierliche Innovation wird weiterhin Branchen und unser Leben in einer Weise umgestalten, die wir uns nicht einmal vorstellen können. Wenn wir ihre Kraft und ihr Potenzial verstehen, können wir uns auf die Zukunft vorbereiten und die damit verbundenen Chancen nutzen.

Die Welt wartet nicht auf diejenigen, die stillstehen. Lassen Sie sich von der nächsten Welle der diskontinuierlichen Innovation nicht abhängen.

Finden Sie heraus, wie innosabi Ihr Unternehmen dabei unterstützen kann, bahnbrechende Ideen zu entwickeln und die nächste Welle der diskontinuierlichen Innovation anzuführen. Fordern Sie noch heute eine Demo an.

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Haben Sie schon einmal erlebt, wie ein neues Unternehmen plötzlich eine ganze Branche auf den Kopf stellt?

Das ist disruptive Innovation in Aktion – ein Konzept, das von Clayton Christensen, Professor an der Harvard Business School, geprägt wurde. Kurz gesagt geht es dabei um grundlegende Veränderungen: die Art und Weise, wie Dinge funktionieren, wird revolutioniert, unser Leben wird einfacher, bequemer – oder es werden sogar völlig neue Möglichkeiten geschaffen, die zuvor undenkbar waren.

Erinnern Sie sich daran, wie Smartphones klobige Handys ersetzt haben? Oder wie Streaming-Dienste wie Netflix den Filmabend revolutioniert haben (RIP Blockbuster)? Das sind klassische Beispiele für disruptive Innovation.

In diesem Artikel tauchen wir in die wesentlichen Merkmale und Arten disruptiver Innovation ein und beleuchten ihre weitreichenden Auswirkungen auf Unternehmen und die Gesellschaft. Zudem geben wir praktische Strategien an die Hand, wie sowohl Startups als auch etablierte Unternehmen in Zeiten des Wandels nicht nur überleben, sondern erfolgreich wachsen können.

Aber… Was ist eigentlich disruptive Innovation?

Wie bereits erwähnt, wurde das Konzept der disruptiven Innovation von Clayton Christensen entwickelt.

Dabei geht es nicht nur darum, etwas Neues zu erfinden. Vielmehr handelt es sich um die Einführung eines Produkts, einer Dienstleistung oder Technologie, die so radikal anders und zugänglich ist, dass sie den bestehenden Markt buchstäblich auf den Kopf stellt.

Disruptoren starten oft nicht mit den schickesten Features oder der höchsten Leistung. Sie überzeugen vielmehr, indem sie einfacher, erschwinglicher oder benutzerfreundlicher sind – und sprechen häufig Zielgruppen an, die zuvor gar nicht erreicht wurden.

Kernmerkmale disruptiver Innovation

Lassen Sie uns die entscheidenden Eigenschaften beleuchten, die disruptive Innovationen so wirkungsvoll machen:

• Zielgruppen, die bisher ignoriert wurden: Disruptoren treten oft nicht direkt gegen die Marktführer an. Stattdessen bedienen sie Gruppen, die bisher vernachlässigt wurden oder sich bestehende Lösungen nicht leisten konnten – wie Billigfluglinien, die Reisen für neue Zielgruppen erschwinglich gemacht haben.
• Niedrige Kosten und mehr Zugänglichkeit: Disruptive Innovationen verzichten häufig auf unnötige Extras, setzen auf einfache Technologien oder finden kreative Wege zur Kostensenkung, was ihre Angebote einem breiteren Publikum zugänglich macht.
• Anfangsleistung als Kompromiss: Frühere Versionen disruptiver Produkte bieten möglicherweise nicht die gleiche Qualität oder Leistung wie etablierte Lösungen, sind aber oft „gut genug“ für die Nutzer, die erstmals Zugang dazu erhalten.
• Ständige technologische Weiterentwicklung: Disruptoren ruhen sich nicht aus. Sie verbessern ihre Angebote kontinuierlich und nutzen neue Technologien, bis sie die etablierten Wettbewerber übertreffen.
• Transformation ganzer Branchen: Sobald Disruptoren populär werden, stehlen sie den Marktführern die Kunden – was diese zwingt, sich anzupassen oder ins Hintertreffen zu geraten.
• Neue Geschäftsmodelle: Disruptive Innovationen bringen häufig völlig neue Wege der Produktion, des Verkaufs oder der Lieferung von Produkten mit sich, die ganze Lieferketten und Industrien umkrempeln (denken Sie an Amazons revolutionären Kundenservice und Liefermodelle).
• Wachstum in Schwellenmärkten: Schwellenmärkte, in denen Menschen nach neuen Lösungen suchen, aber oft keinen Zugang zu teuren oder komplexen Produkten haben, sind ein fruchtbarer Boden für disruptive Innovationen – wie etwa mobile Banking-Apps, die traditionelle Banken ersetzen.

Arten disruptiver Innovation

Es gibt zwei Hauptarten disruptiver Innovation:

1. Low-End Disruption:

Diese Form richtet sich an preissensitive Kunden in einem bestehenden Markt.

Das Angebot ist einfacher, günstiger und erfüllt die Grundbedürfnisse – wie bei Billigfluglinien, bei denen es vielleicht keine Mahlzeiten gibt, aber zumindest die Reise erschwinglich ist.

2. New-Market Disruption:

Hier wird ein völlig neuer Markt geschaffen, indem ein Produkt oder eine Dienstleistung eingeführt wird, die eine neue Zielgruppe anspricht – etwa Smartphones mit integrierten Kameras, die Hobbyfotografen einen einfachen Zugang zur Fotografie ermöglichten.

The Innovator’s Dilemma

Für etablierte Unternehmen ist disruptive Innovation oft ein zweischneidiges Schwert: Sie sind so darauf fokussiert, ihre profitabelsten Kunden mit immer ausgefeilteren Produkten zu bedienen, dass sie weniger lukrative Segmente vernachlässigen.

Das öffnet die Tür für Disruptoren, die diese Marktlücken erfolgreich besetzen.

Fallstudien: Disruption in Aktion

Tesla: Revolution des Automobilmarkts

Tesla hat nicht einfach Elektroautos hergestellt – sie haben sie begehrenswert gemacht. Während Elektrofahrzeuge früher als langsam und unpraktisch galten, schuf Tesla mit Modellen wie dem Model S oder Model 3 leistungsstarke und stilvolle Alternativen, die den traditionellen Luxusautos ebenbürtig oder überlegen sind.

Teslas disruptive Innovation baute ein umfangreiches Netz von Ladestationen auf und machte den Besitz von Elektrofahrzeugen praktischer. Das Unternehmen setzt auf Software-Updates über die Luftschnittstelle und verbessert seine Fahrzeuge kontinuierlich mit neuen Merkmalen und Funktionen. Und sie stellten das traditionelle Händlermodell infrage, indem sie direkt online an die Verbraucher verkauften.

Dieser mehrgleisige Ansatz zog nicht nur Early Adopters und Technikbegeisterte an, sondern veranlasste auch etablierte Autohersteller, ihre eigene Entwicklung von Elektrofahrzeugen zu beschleunigen.

Heute investieren fast alle großen Automobilhersteller in großem Umfang in die Technologie von Elektrofahrzeugen – ein Beweis für die bahnbrechende Kraft der Vision von Tesla.

Airbnb: Neue Maßstäbe in der Gastfreundschaft

Airbnb hat das Konzept, Räume zu vermieten, neu definiert und dabei die Hotelbranche grundlegend verändert. Reisende fanden über die Plattform nicht nur günstigere, sondern auch authentischere Unterkünfte – von gemütlichen Apartments bis hin zu luxuriösen Villen.

Damit schuf Airbnb eine Plattform, auf der Reisende einzigartige und erschwingliche Unterkünfte in fast jedem Winkel der Welt finden konnten.

Dies hat die traditionelle Hotelbranche in mehrfacher Hinsicht erschüttert.

• Erstens wurde eine größere Vielfalt an Unterkünften angeboten, von gemütlichen Apartments bis hin zu weitläufigen Villen, oft zu niedrigeren Preisen als vergleichbare Hotelzimmer.
• Zweitens wurde die persönliche Note hervorgehoben, sodass die Gäste mit lokalen Gastgebern in Kontakt treten und Reiseziele auf authentische Weise erleben konnten.
• Drittens demokratisierte Airbnb das Gastgewerbe, indem es Einzelpersonen ermöglichte, Gastgeber zu werden und mit ihren Immobilien Geld zu verdienen.

Der Erfolg von Airbnb zwang die traditionellen Hotels dazu, ihr Angebot neu zu bewerten und sich an die veränderten Vorlieben der Reisenden anzupassen. Viele Hotels bieten nun persönlichere Erlebnisse und konzentrieren sich auf einzigartige Annehmlichkeiten, um sich von der wachsenden Zahl von Airbnb-Angeboten abzuheben.

Diese Fallstudien zeigen, wie innovatives Denken, gepaart mit der Bereitschaft, den Status quo in Frage zu stellen, zu außergewöhnlichen Veränderungen in der Art und Weise führen kann, wie wir leben, arbeiten und mit der Welt um uns herum interagieren.

Herausforderungen und Risiken disruptiver Innovation

Während disruptive Innovation großes Potenzial birgt, ist sie nicht frei von Herausforderungen und Risiken.

Sowohl aufstrebende Disruptoren als auch etablierte Unternehmen müssen sich dieser potenziellen Stolpersteine bewusst sein, um nicht Opfer der Kräfte zu werden, die sie zu nutzen versuchen.

Lassen Sie uns diese Herausforderungen einzeln betrachten:

Regulatorische Hürden

Disruptive Innovationen bewegen sich oft in unerschlossenem Terrain, was zu regulatorischen Herausforderungen führen kann.

Bestehende Vorschriften sind möglicherweise nicht auf neue Geschäftsmodelle oder Technologien ausgelegt, was rechtliche und Compliance-Hürden für Disruptoren schafft (wussten Sie, dass ChatGPT ursprünglich in Italien aufgrund von Datenschutzbedenken verboten wurde?).

Widerstand von etablierten Marktteilnehmern

Etablierte Unternehmen mit einem Interesse am Status quo könnten sich gegen disruptive Neueinsteiger wehren.

Sie könnten aggressive Wettbewerbstaktiken anwenden, für nachteilige Vorschriften lobbyieren oder versuchen, die Technologie des Disruptors durch Übernahmen zu unterdrücken.

• Hotels vs. Airbnb: Die Hotelbranche hat für strengere Vorschriften für Kurzzeitvermietungen plädiert und Sicherheits- sowie Wettbewerbsbedenken geäußert.
• Taxifahrer vs. Uber/Lyft: Taxifahrer haben protestiert und sogar rechtliche Schritte gegen Fahrdienst-Apps eingeleitet, da sie diese für unfair und preisdrückend halten.
• Buchverlage vs. E-Books: Verlage lehnten E-Books und Onlinehändler anfangs ab, aus Angst vor niedrigeren Preisen und dem Verlust der Kontrolle über die Distribution.
• Kabelanbieter vs. Streaming-Dienste: Kabelanbieter haben aufgrund der steigenden Popularität von Streaming-Plattformen Abonnementverluste erlitten, was zu Streitigkeiten über Paketangebote und Preise führte.

Herausforderungen beim Skalieren

Das Skalieren eines disruptiven Geschäftsmodells kann schwierig sein. Was in einem Nischenmarkt funktioniert, lässt sich nicht immer problemlos auf ein größeres Publikum übertragen. Disruptoren können Schwierigkeiten haben, Finanzmittel zu sichern, die notwendige Infrastruktur aufzubauen oder schnelles Wachstum effektiv zu bewältigen.

Finanzielle Risiken

Disruptive Innovationen erfordern oft erhebliche Anfangsinvestitionen in Forschung, Entwicklung und Marketing. Der Erfolg ist nicht garantiert, und viele Startups scheitern daran, die erforderlichen Mittel zu sichern oder genügend Einnahmen zu generieren, um ihre Betriebe aufrechtzuerhalten.

Arbeitsplatzverlust

Eines der größten Risiken disruptiver Innovation ist der potenzielle Verlust von Arbeitsplätzen in betroffenen Branchen.

Neue Technologien und Geschäftsmodelle können Aufgaben automatisieren oder bestimmte Fähigkeiten überflüssig machen, was zu Arbeitslosigkeit und wirtschaftlichen Härten für einige Arbeitnehmer führen kann.

Datenschutz- und Sicherheitsbedenken

Disruptive Technologien, insbesondere solche, die große Datenmengen sammeln und analysieren, können Datenschutz- und Sicherheitsbedenken aufwerfen. Unternehmen müssen Priorität auf den Schutz von Daten legen und robuste Sicherheitsmaßnahmen implementieren, um Benutzerinformationen zu schützen.

Unbeabsichtigte Folgen

Disruptive Innovationen können unbeabsichtigte gesellschaftliche Folgen haben.

Beispielsweise hat der Aufstieg sozialer Medienplattformen Bedenken hinsichtlich Sucht, Cybermobbing und der Verbreitung von Fehlinformationen ausgelöst.

Lektionen aus gescheiterten Innovationen

Während viele disruptive Innovationen bemerkenswerte Erfolge erzielt haben, sind andere gescheitert. Hier einige bemerkenswerte Beispiele:

• Google Glass: Diese tragbare Computertechnologie wurde als das nächste große Ding angepriesen, scheiterte jedoch aufgrund von Datenschutzbedenken, hohen Preisen und eingeschränkter Funktionalität.
• Segway: Der Segway Personal Transporter wurde als revolutionäres Fortbewegungsmittel gefeiert, konnte sich jedoch aufgrund hoher Kosten, begrenzter Reichweite und regulatorischer Einschränkungen nicht durchsetzen.
• Juicero: Dieser High-Tech-Entsafter, der vorverpackte Saftbeutel presste, wurde für seine Komplexität und seinen hohen Preis verspottet. Das Unternehmen stellte weniger als zwei Jahre nach seiner Markteinführung den Betrieb ein.

Diese Beispiele dienen als Warnung, dass selbst die vielversprechendsten Innovationen scheitern können, wenn sie nicht auf echte Kundenbedürfnisse eingehen, regulatorische Hürden überwinden oder mit den Risiken neuer Technologien umgehen.

Auswirkungen auf Arbeitsplätze und Gesellschaft

Disruptive Innovation hat das Potenzial, ganze Branchen, Volkswirtschaften und Gesellschaften umzugestalten. Ihre Auswirkungen auf Arbeitsplätze und das soziale Gefüge sind jedoch komplex und oft umstritten.

Chancen

Disruptive Innovation kann ein enormer Motor für Wirtschaftswachstum und die Schaffung neuer Arbeitsplätze sein.

Mit dem Aufkommen neuer Branchen entsteht oft ein Bedarf an neuen Fähigkeiten und Experten. Dadurch können völlig neue Berufsfelder entstehen, die vor wenigen Jahren noch undenkbar waren.

Beispiel: Die Entstehung sozialer Medien führte zu einem neuen Bereich: Social Media Management. Ebenso hat das Wachstum des E-Commerce die Nachfrage nach Logistik- und Lieferexperten erhöht.

Herausforderungen

Kurzfristig kann disruptive Innovation jedoch zu Arbeitsplatzverlusten und wirtschaftlichen Störungen führen.

Neue Technologien und Geschäftsmodelle können bestehende Arbeitsplätze obsolet machen, insbesondere solche, die repetitive Aufgaben umfassen oder leicht automatisiert werden können.

Beispiel: Die Einführung von Selbstbedienungskassen und Online-Shopping hat in einigen Bereichen die Nachfrage nach Kassierern und Einzelhandelsmitarbeitern reduziert.

Strategien für etablierte Unternehmen

Disruptive Innovation mag eine Bedrohung darstellen, doch etablierte Unternehmen können proaktiv handeln, um nicht nur zu überleben, sondern auch zu wachsen.

Hier sind einige Tipps:

1. In F&E investieren: Innovation lebt von Forschung und Entwicklung. Unternehmen sollten Ressourcen für neue Technologien, Ideen und Geschäftsmodelle bereitstellen.
2. Neue Technologien nutzen: Frühzeitig neue Technologien wie KI, Blockchain oder virtuelle Realität zu testen, kann einen Wettbewerbsvorteil schaffen.
3. Unabhängige Geschäftseinheiten schaffen: Agilere Einheiten mit Start-up-Mentalität können disruptive Chancen besser nutzen.
4. Zusammenarbeit mit Start-ups: Partnerschaften bieten Zugang zu frischen Ideen und Technologien, während Start-ups von Ressourcen und Reichweite profitieren.
5. Start-ups übernehmen: Der Erwerb disruptiver Start-ups kann den Innovationsprozess beschleunigen.
6. Innovationskultur fördern: Kreatives Denken und das Hinterfragen des Status quo sollten belohnt werden.
7. Kundenfeedback ernst nehmen: Veränderungen in Kundenbedürfnissen und Trends frühzeitig erkennen.
8. Selbst disruptiv sein: Eigene Produkte oder Dienstleistungen hinterfragen und ggf. neu erfinden.

Für bahnbrechende Innovationen muss man oft Risiken eingehen und neue Dinge ausprobieren. Unternehmen, die zum Experimentieren ermutigen und einen sicheren Raum für die Mitarbeiter schaffen, um neue Ideen auszuprobieren, werden mit größerer Wahrscheinlichkeit auf bahnbrechende Durchbrüche stoßen. Ebenso wichtig ist es, aus Misserfolgen zu lernen und sie als Sprungbrett für künftige Erfolge zu nutzen.

Die Zukunft der disruptiven Innovation

Der Wandel beschleunigt sich, und disruptive Innovation wird weiterhin Branchen prägen.

Von Gesundheitswesen über Transport bis Energie – neue Technologien und kreative Lösungen versprechen spannende Entwicklungen.

Wenn wir die Dynamik disruptiver Innovationen und ihre potenziellen Auswirkungen verstehen, können wir uns besser auf die bevorstehenden Veränderungen vorbereiten und die damit verbundenen Chancen nutzen. Es ist eine faszinierende Landschaft, die uns in den kommenden Jahren auf Trab halten wird.

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Innovation und Erfindung sind zwei entscheidende Erfolgsfaktoren, die als Säulen der unternehmerischen Vitalität agieren und auf unterschiedliche Weise zum Wachstum und zur Wettbewerbsfähigkeit eines Unternehmens beitragen.

Obwohl diese Begriffe oft synonym verwendet werden, ist es für Unternehmen unerlässlich, die feinen Unterschiede zu verstehen, um ihr Potenzial effektiv nutzen zu können.

Was ist der Unterschied zwischen Innovation und Erfindung?

Lassen Sie uns die Feinheiten erkunden, die Innovation von Erfindung unterscheiden, und ihre jeweilige Bedeutung für den Fortschritt in Unternehmen betrachten.

Die Unterscheidung zwischen diesen beiden Konzepten ist entscheidend, denn das Verständnis ihrer individuellen Beiträge ermöglicht es Unternehmen, Ressourcen strategisch zuzuweisen, eine kreative Unternehmenskultur zu fördern und langfristiges Wachstum sowie Differenzierung auf ihren Märkten zu erzielen.

Definition von Innovation

Innovation bedeutet nicht nur, neue Entdeckungen oder Durchbrüche zu machen. Der Kern der Innovation liegt in ihrer Fähigkeit, bestehenden Produkten oder Dienstleistungen Mehrwert zu verleihen und die sich wandelnden Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen.

Anders als die Erfindung, die sich auf die Schaffung völlig neuer Ideen oder Prozesse konzentriert, umfasst Innovation die praktische Anwendung und Verfeinerung bestehender Konzepte, die oft zu bahnbrechenden Fortschritten führen. Innovation bedeutet auch, Erfindungen marktfähig zu machen, sie für den praktischen Gebrauch anzupassen und Wert für die Verbraucher zu schaffen.

Dieser vielschichtige Prozess erfordert ein breites Spektrum an Fähigkeiten – von Marketing und technischer Expertise bis hin zu strategischem Denken. Zusammenarbeit und Kreativität stehen dabei im Mittelpunkt.

Ein Beispiel hierfür ist der Innovationsansatz von Tesla in der Automobilindustrie:
Tesla hat mit Technologien wie autonomem Fahren und energieeffizienten Antriebslösungen den Transport neu definiert. Ihr Engagement für Nachhaltigkeit und Innovation hat eine Revolution in der Branche ausgelöst und andere Unternehmen inspiriert, ähnliche Wege einzuschlagen.

Definition von Erfindung

Erfindung ist der Ursprung neuer Ideen und Technologien. Sie schafft frische Möglichkeiten und erweitert die Grenzen des Machbaren.

Erfindungen treiben den Fortschritt voran, wecken Innovationen und beeinflussen die Art und Weise, wie wir Geschäfte machen. Sie entstehen durch originelle Konzepte und Theorien, oft resultierend aus Durchbrüchen in der Forschung oder kreativer Arbeit.

Ein klassisches Beispiel für Erfindung ist die Pionierarbeit von Marie Curie in der Radiologie. Ihre Entdeckung der Radioaktivität revolutionierte nicht nur das wissenschaftliche Verständnis, sondern ermöglichte transformative Fortschritte in der medizinischen Diagnostik und Behandlung, die unzählige Leben retteten und das Gesundheitswesen nachhaltig veränderten.

Hauptunterschiede zwischen Innovation und Erfindung

ErfindungInnovationEntwickelt völlig neue Ideen oder Prozesse.Verbessert und aktualisiert bestehende Ideen oder Prozesse.Beruht auf originellem Denken und Theorien.Fokus auf die praktische Umsetzung bestehender Konzepte.Involviert meist Forschung und kreative Arbeit.Erfordert eine Kombination aus Marketing, technischer und strategischer Kompetenz.Entsteht oft durch wissenschaftliche oder technische Durchbrüche.Entsteht durch das Erkennen von Marktbedürfnissen oder -chancen.Findet meist in spezialisierten Abteilungen wie F&E statt.Umfasst verschiedene Unternehmensbereiche und fördert Zusammenarbeit.

Warum es wichtig ist, Innovation und Erfindung zu unterscheiden

Das Verständnis der Unterschiede zwischen Innovation und Erfindung ist entscheidend für Unternehmen, die in wettbewerbsintensiven Märkten erfolgreich sein wollen.

Während Erfindungen die Kreativität fördern und den technologischen Fortschritt vorantreiben, sorgt Innovation für Geschäftswachstum und eine nachhaltige Wettbewerbsfähigkeit. Ohne Innovation bleiben Erfindungen oft bloße Konzepte.

Auswirkungen auf Strategie und Unternehmenskultur

Die Unterscheidung zwischen Innovation und Erfindung beeinflusst Wettbewerbs- und Wachstumsstrategien sowie Unternehmenskultur und Talentakquise.

Erfindungen schaffen neue Marktpotenziale, die den Boden für nachfolgende Innovationen bereiten. Innovationsgetriebene Unternehmen hingegen legen den Fokus auf Skalierbarkeit und Marktdurchdringung.

Ein entscheidender Aspekt dieser kulturellen Veränderung liegt in der Gewinnung von Talenten. Unternehmen müssen vielfältige Fachkräfte mit visionären Perspektiven anziehen und fördern, um Innovationen voranzutreiben.

Innovation vs. Erfindung: Was ist wichtiger für Unternehmen?

Die entscheidende Frage: Was ist wichtiger, Innovation oder Erfindung?
Die Wahrheit ist, dass beide unentbehrlich sind.

Erfindung schafft die Grundlage für Fortschritt, während Innovation diese Ideen in wertvolle Lösungen umsetzt. Gemeinsam treiben sie das Wachstum und die Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen voran.

Digitale Tools für Innovation und Erfindung mit innosabi nutzen

Mit Lösungen wie denen von innosabi können Unternehmen sowohl Innovation als auch Erfindung fördern.

innosabi bietet digitale Innovationsmanagement-Tools und Beratungsdienste, die Unternehmen dabei unterstützen, die kollektive Kreativität von Teams, Kunden und Stakeholdern zu nutzen. Funktionen wie Crowdsourcing und Ideenmanagement ermöglichen es, frische Ideen zu generieren und transformative Lösungen zu entwickeln.

Mit innosabi wird der Übergang von der Idee zur Umsetzung nahtlos – von der Ideation über die Prototypenentwicklung bis hin zur Markteinführung.

Zusammenfassend helfen Partner wie innosabi Unternehmen, neue Wege für Wachstum und Differenzierung zu erschließen und eine Zukunft voller Innovation und Erfindung zu gestalten.

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Bevor Entwickler mit der Konzeption eines neuen Produkts beginnen, steht ein entscheidender Schritt an: der Dialog mit Stakeholdern – intern wie extern.

Warum ist das wichtig?

Weil Innovationsprojekte darauf abzielen, etwas Neues zu schaffen – sei es ein Produkt, eine Dienstleistung oder ein Prozess. Der erste Austausch dient dazu, entscheidende Ideen, Meinungen und Rückmeldungen zu sammeln, die die Grundlage für die Innovationsplattform bilden.

Hier beginnt alles: Mit einem Gespräch, das die Innovationsfähigkeit Ihres Unternehmens entscheidend beeinflussen kann.

Was bedeutet Skalierung in der Innovationspraxis?

Im Geschäftsleben bedeutet Skalierung, intelligent zu wachsen.

Das kann z. B. eine Produktionssteigerung, die Erschließung neuer Märkte oder Prozessoptimierungen umfassen, um mehr Kunden effizient zu bedienen. Kurz gesagt: Wachstum ohne Reibungsverluste.

In der Innovation bedeutet Skalierung, die internen und externen Ressourcen optimal zu nutzen, um neue, zukunftsweisende Ideen zu entwickeln und wettbewerbsfähig zu bleiben. Dabei geht es nicht nur um Größenwachstum, sondern auch um Kreativität, Anpassungsfähigkeit und Innovationskraft. Wer Veränderungen annimmt, bleibt der Konkurrenz immer einen Schritt voraus.

Wie wird aus einer Idee ein Erfolg?

Um eine Idee erfolgreich zu skalieren, ist ein strukturierter Ansatz nötig. Die folgenden Schritte sind entscheidend:

| Verfeinern: Sorgen Sie dafür, dass Ihre Idee klar, realistisch und lösungsorientiert ist.

| Testen: Probieren Sie Ihre Idee im kleinen Rahmen aus, sammeln Sie Feedback und nehmen Sie gegebenenfalls Anpassungen vor.

| Validieren: Untermauern Sie die Idee mit Daten und Nachweisen, die ihr Potenzial belegen.

| Ressourcen planen: Klären Sie, welche finanziellen, personellen oder technologischen Ressourcen Sie benötigen.

| Strategie entwickeln: Erstellen Sie einen Plan mit Zielen, Meilensteinen und Zeitplänen, um die Idee umzusetzen.

Als Nächstes werfen wir einen Blick darauf, wie Unternehmen durch effektive Stakeholder-Kommunikation ihre Innovationsprozesse und Produktentwicklung entscheidend vorantreiben können.

Die Bedeutung von Kommunikation im Innovationsprozess

Kommunikation ist weit mehr als ein reiner Informationsaustausch – sie ist der Treibstoff für Zusammenarbeit, Ideenaustausch und Problemlösung.

Wenn Teams klar kommunizieren, entstehen Synergien, Ideen fließen frei, und Lösungen entwickeln sich. Genau diese Art von Kommunikation ist essenziell, um eine Innovationsplattform erfolgreich auf den Weg zu bringen. Sie verbindet alle Beteiligten und eröffnet ungeahnte Chancen.

Der Schlüssel zu einer erfolgreichen Plattform liegt nicht nur in der Technik, sondern vor allem in der Gemeinschaft, die sie unterstützt. Frühzeitige Kommunikation mit zentralen Stakeholdern schafft die Basis für eine Plattform, die langfristig erfolgreich ist.

Typische Herausforderungen beim Plattform-Start

Herausforderungen wie Widerstände gegen Veränderungen, fehlende Transparenz oder isolierte Informationssilos können Innovation erheblich erschweren.

Ein weiterer zentraler Punkt ist die Einbindung der Community. Ohne aktive Beiträge und Engagement wird ein Innovationsprogramm nicht erfolgreich sein.

Diese Hürden lassen sich durch eine Kultur der Offenheit, Zusammenarbeit und des Vertrauens überwinden. Das Zusammenbringen und Motivieren von Menschen ist zwar anspruchsvoll, aber entscheidend.

Warum eine starke Pre-Launch-Kommunikation entscheidend ist

Der Erfolg einer Plattform hängt nicht nur von ihren Funktionen ab, sondern auch davon, wie gut sie vorab ihren Mehrwert und ihre Vision kommuniziert.

Eine durchdachte Pre-Launch-Strategie hilft, Aufmerksamkeit und Neugier zu wecken. Plattformen wie innosabi können durch gezielte Maßnahmen Spannung aufbauen und den Grundstein für einen erfolgreichen Start legen.

Interne und externe Ideenquellen: Zwei Seiten der Innovationsmedaille

• Interne Stakeholder: Mitarbeitende aus allen Bereichen kommen zusammen, um Ideen zu entwickeln, Feedback zu geben und gemeinsam Herausforderungen zu lösen.
• Externe Stakeholder: Kunden, Partner oder andere Interessierte bringen eine neue Perspektive ein und tragen wertvolle Ideen zum Innovationsprozess bei.

Aufmerksamkeit schaffen und Interesse wecken

Spannung vor dem Start ist ein entscheidender Erfolgsfaktor. Es geht darum, wichtige Entscheider auf die Plattform aufmerksam zu machen:

| Teilen Sie die Vision der Plattform.

| Erläutern Sie die Herausforderungen, die sie löst.

| Zeigen Sie das Innovationspotenzial durch gezielte Kommunikationsmaßnahmen.

Nutzen Sie z. B. Briefings für Führungskräfte, Webinare oder exklusive Vorschauen, um Diskussionen in Unternehmen und Innovationszentren anzuregen.

Kommunikation nach innen und außen

• Intern: Eine Plattform lebt von den Menschen im Unternehmen, die sie mit ihren Ideen und ihrer Kreativität füllen. Geben Sie Ihrem Team Raum für Zusammenarbeit und Inspiration.
• Extern: Öffnen Sie den Innovationsprozess für die Welt und laden Sie Kunden, Partner und Interessierte ein, mitzuwirken. Entscheidend ist, die Vorteile klar zu kommunizieren.

Wie man die Zielgruppen anspricht

• Warum und wie: Erklären Sie den Zweck der Plattform und die damit verbundenen Ziele. Falls ein Projekt bereits in Planung ist, teilen Sie Details oder binden Sie das Publikum in kreative Prozesse wie die Namensfindung ein.
• Strategie: Nutzen Sie Teaserkampagnen oder soziale Medien, die Ihre Zielgruppe erreichen.

Stakeholder effektiv überzeugen

Um potenzielle Nutzer zu gewinnen, heben Sie die Vorteile hervor, die sie erwarten können:

• Belohnungen: Exklusive Prämien oder Punktesysteme für aktives Engagement.
• Anerkennung: Zertifikate, Abzeichen oder öffentliche Würdigung für Leistungen.
• Exklusive Möglichkeiten: Zugang zu Premium-Inhalten, Mentoring oder Events.
• Community: Networking und Zusammenarbeit als wertvolle Anreize.

Kanäle für die Kommunikation

• E-Mail-Marketing: Zielgerichtete Kampagnen, um Vorteile und Belohnungen zu präsentieren.
• Social Media: Updates, Erfolgsgeschichten und Testimonials teilen.
• Landingpages: Einfache Anmeldung und klare Informationen zu den Vorteilen.
• Webinare: Virtuelle Veranstaltungen mit Einblicken in die Plattform.

Nächste Schritte

Der Erfolg einer Plattform beginnt lange vor dem offiziellen Start. Begeistern Sie Ihr Publikum durch spannende Geschichten, lassen Sie sie Teil des Prozesses werden, und schaffen Sie eine Community, die den Launch mitträgt.

Mit einer klugen Kommunikationsstrategie legen Sie den Grundstein für eine Plattform, die von Anfang an überzeugt.

Der Wandel ist eine Konstante. Neue Technologien tauchen regelmäßig auf und verändern bestehende Produktlandschaften und Geschäftsmodelle. Unternehmen verfügen nicht über das gesamte Wissen und die gesamte technologische Kompetenz, um sie zu nutzen und in Produkte umzusetzen. Die Nutzung von Ökosystemen zur Schließung ihrer Wissenslücken ist zu einem Wettbewerbsvorteil geworden. Technology Scouting und Innovation Scouting sind Ansätze, die Unternehmen nutzen, um sich in der heutigen schnelllebigen Innovationsumgebung zurechtzufinden und das Problem der Integration von neuem Know-how in Produkte anzugehen.

Was ist Innovation Scouting?

Innovation Scouting ist eine Kombination aus Open Innovation und Technology Scouting. Da externe Ressourcen nicht unter der Kontrolle des eigenen Unternehmens stehen, muss eine geeignete Methode eingesetzt werden, um diese Assets zu identifizieren und im Auge zu behalten.

Technologie-Scouting dient dazu, relevante Technologien zu identifizieren, die notwendigen Informationen zusammenzustellen und in das Unternehmen zurückzuleiten. Es kann den Akquisitionsprozess relevanter technologischer Assets bei der Internalisierung der fehlenden Teile unterstützen und das IP-Portfolio ergänzen. Relevante Veränderungen im Umfeld können identifiziert und neue Möglichkeiten für Kooperationen, Partnerschaften oder Lizenzierungen verfolgt werden.

Open Innovation ist eine Innovationsstrategie, die die Grenzen der eigenen Forschungs-, Erfindungs- und Entwicklungskapazitäten anerkennt. Sie ermöglicht und fördert, dass Ideen, Technologien und Innovationen die Unternehmensgrenzen überschreiten, wodurch der Zugang zu relevanten Informationen beschleunigt wird. Bei diesem Ansatz werden viele Ressourcen – sowohl interne als auch externe – berücksichtigt, um die Innovationstätigkeit voranzutreiben.

Innovation Scouting erweitert den Anwendungsbereich des Technologie-Scoutings und geht über die technologiezentrierte Sichtweise hinaus. Ideen, Marketingtrends und die Beschaffung von Know-how können ebenfalls als gültige Ziele und Ergebnisse betrachtet werden. Indem es nicht nur technologische Assets, sondern auch Ideen, Menschen und Netzwerke in den Blick nimmt, dient es der Unterstützung von Verschiebungen im Kerngeschäft und gibt den Geschäftsbereichen Impulse. Kurz gesagt, Innovation Scouting ist die Erweiterung des Technologie-Scoutings um die Strategie der Open Innovation.

Warum sollte man Innovation Scouting betreiben?

Die interne Innovationsfähigkeit eines Unternehmens nutzt den Status quo. Ingenieure verlassen sich auf bestehende und bekannte Technologien und das damit verbundene Know-how. Wenn man sich jedoch auf den Status quo verlässt, verpasst man zwangsläufig bahnbrechende Veränderungen und Entwicklungen. Aus diesem Grund müssen Sie wachsam sein und Entwicklungen, Trends, Ideen und Innovationen außerhalb Ihres Unternehmens und Ihrer Branche beobachten. Sie können nicht ewig dasselbe Geschäft haben.

Es gibt viele Aspekte, die Sie dazu veranlassen können, bestehende Prozesse für das Innovation Scouting einzuführen oder zu verbessern:

Die Globalisierung zwingt uns dazu, Trends und Entwicklungen auf globaler Ebene zu beobachten und zu überwachen. Ein integrierter Ansatz zur Zusammenstellung relevanter Informationen und deren Durchsicht ist unabdingbar, um Trends und aufkommende Technologien weltweit zu verstehen.

Die Verbreitung neuer Technologien von einem Produktsegment in ein anderes kann bestehende Machtverhältnisse auf den Kopf stellen und unvorbereitete Unternehmen überraschen. Kürzlich haben die deutschen Automobilhersteller festgestellt, dass sie IT- und Softwarekompetenzen aufbauen müssen, um mit Tesla konkurrieren zu können.

Das zunehmende Innovationstempo und die damit verbundene Verkürzung der Produktlebenszyklen können Wettbewerbsvorteile schnell zunichtemachen.

Die F&E-Abteilungen müssen sich diesen Herausforderungen stellen und immer mehr Verantwortung übernehmen, während sie gleichzeitig ihre Budgets verteidigen müssen. Der Aufbau interner Ressourcen, um die Chancen neuer Ideen und Technologien zu nutzen, belastet die Kapazitäten zusätzlich und kannibalisiert die F&E-Kernaktivitäten.

Andererseits kann das Management die Vorteile des Innovationsökosystems nutzen, wenn es richtig eingebunden ist:

Indem sie über die Entwicklungen auf dem Laufenden bleiben und potenziell disruptive Technologien im Auge behalten, können Unternehmen ihre Widerstandsfähigkeit erhöhen und ihr Produktportfolio erneuern.

Das Verständnis und die Nutzung des Innovationsökosystems verbessern die Ausrichtung von Dienstleistungen, Produkten und Geschäftsmodellen auf die Bedürfnisse des Marktes. Die regelmäßige Identifizierung von Veränderungen und die Bewertung ihrer Relevanz und Auswirkungen ermöglichen ein gutes Innovationsmanagement und eine höhere Wertschöpfung für die Kunden.

Das richtige Verständnis von Trends und Technologien und der schnelle Zugang zu vernetztem Know-how beschleunigt die Entwicklung von Produkten und Dienstleistungen und verkürzt Ihre Markteinführungszeit.

Bestehende Vorsprünge gegenüber Ihrer Konkurrenz sind vorläufig. Ein gutes Innovation Scouting kann jedoch ein zuverlässiger Wettbewerbsvorteil sein. Wenn Sie Ihr Unternehmen so ausrichten, dass Sie Produkte entwickeln können, die sich hervorragend für den Markt eignen, indem Sie Ihr Ökosystem nutzen, um Ideen und Konzepte zu finden und in Ihre Produkte und Dienstleistungen einfließen zu lassen, haben Sie die besten Voraussetzungen für den Erfolg Ihres Unternehmens.

Wie geht man beim Innovation Scouting vor?

Betrachtet man den Umfang des Innovation Scoutings, so gibt es eine Vielzahl verschiedener Aspekte, die Sie miteinander verbinden und in Ihre Innovationsabläufe integrieren müssen. Daher sollte die erste Frage lauten, ob Sie diese Aufgabe von internen Mitarbeitern oder externen Beratern erledigen lassen wollen. Beide Optionen haben ihre Vor- und Nachteile.

Die Internalisierung bietet eine vollständige Kontrolle und hält das Know-how strikt innerhalb des Unternehmens. Wenn die Mitarbeiter jedoch nur selten mit Scouting-Aktivitäten betraut werden, können sie nicht effizient werden und nicht das notwendige Netzwerk aufbauen, das sie für nachfolgende Studien nutzen können. Technologie- und Innovation-Scouts müssen fähige Netzwerker sein, ergebnisorientiert arbeiten und einen strukturierten Ansatz verfolgen.

Die Externalisierung ermöglicht es Ihnen, spezialisierte Beratungsunternehmen und Scouts mit Fachwissen auf dem betreffenden Gebiet zu beauftragen, die ihr bereits bestehendes Netzwerk nutzen können, um Ergebnisse zu erzielen. Externe können eine unvoreingenommene, neutrale Perspektive bieten, die Ihrer Innovationstätigkeit wichtige Impulse geben kann.

Unabhängig von Internalisierung oder Externalisierung: Wer sich mit Scouting-Aktivitäten befasst, sieht sich mit einem Meer von Informationen und vielen Möglichkeiten konfrontiert, Innovationsansätzen zu folgen, und benötigt einen strukturierten Ansatz, um sich in diesem Bereich zurechtzufinden, sowie geeignete Software-Tools, um der Informationsflut entgegenzuwirken. Welche Datenquellen sind relevant und sollten ausgewertet werden? Wie können Daten aus verschiedenen Quellen analysiert werden? Welches sind die interessanten Technologien und Lösungen für Ihr Interessengebiet? Wer sind aktive Akteure, Akademiker, Start-ups oder wichtige Meinungsführer in einer aufkommenden Technologie? Wo wird die Forschung und Entwicklung betrieben? Welches sind die am weitesten verbreiteten technischen Konzepte? Dies sind nur einige der Fragen, die angesichts der bruchstückhaften und höchstwahrscheinlich unvollständigen Informationen beantwortet werden müssen.

Prozess des Innovation Scoutings

Das Innovation Scouting kann in mehrere Phasen unterteilt werden. Insgesamt sind die Phasen aufeinander aufbauend. Es kann notwendig sein, die Phasen mehrfach zu durchlaufen, um neue Informationen zu berücksichtigen. Jede Phase kann aus mehreren Schritten oder Modulen bestehen. Als Dienstleistung ist der Prozess des Innovation Scoutings flexibel und nicht in Stein gemeißelt. Nicht alle Schritte sind notwendig: Es kommt auf das Thema, Ihre Voraussetzungen, Ihr Know-how und Ihr Netzwerk an. Aber jeder Schritt, der notwendig ist, muss sorgfältig durchgeführt werden, um qualitativ hochwertige Ergebnisse zu liefern.

Um den Anforderungen Ihres Scouting-Projekts gerecht zu werden, kann eine Vielzahl von Methoden und Werkzeugen eingesetzt werden. Wie bereits erwähnt, ist es möglich, das gesamte Projekt zu internalisieren. Falls es Ihren Mitarbeitern an Erfahrung und Know-how mangelt, z. B. im Hinblick auf Patentrecherchen, oder externe, unvoreingenommene Impulse für Ihre Innovationstätigkeit erwünscht sind, können Sie erwägen, bestimmte Teile oder das gesamte Projekt an spezialisierte externe Beratungsunternehmen auszulagern. Im letzteren Fall müssen Sie Ihre Anforderungen und die erwarteten, umsetzbaren Ergebnisse genau spezifizieren und auflisten und dies auch kommunizieren.

Nachfolgend finden Sie eine kurze Liste von Studien, die in Scouting-Missionen einbezogen werden können und die Ihr Projekt inspirieren können.

Innovation Scouting Prozess

Wir nutzen technische Informationen, um den Markt zu antizipieren und schwache Signale, Marktverschiebungen und aufkommende Lösungen zu erkennen. Wir identifizieren relevante Mega- und Mikrotrends, interpretieren sie und zeigen ihr Potenzial auf. Bleiben Sie am Puls der Zeit!

Competitive intelligence

Beobachten Sie die Entwicklung von Marktteilnehmern, die an ähnlichen Projekten arbeiten oder in Ihren Wettbewerbsbereich eintreten. Wir vergleichen Strategien, bewerten Unternehmen und erstellen ein Ranking Ihrer Organisation, um Verbesserungsmöglichkeiten aufzuzeigen.

Start-up Sourcing

Verschaffen Sie sich ein Profil der neuesten Start-ups in Ihrem Bereich, um Chancen als Erster zu ergreifen. Mit unserer Lösung „Startup Radar“ bieten wir eine 360°-Analyse eines Start-ups, damit Sie verstehen, wer der Geldgeber ist, wie die Risiken des geistigen Eigentums gehandhabt werden, wie das Geschäftsmodell aussieht und welcher Teil der Technologie bahnbrechend ist. Das perfekte Werkzeug für alle Risikokapitalgeber und Investoren.

Technologie- und Kompetenzmapping

Entwicklung einer umfassenden, dem neuesten Stand der Technik entsprechenden Analyse für ein vorab definiertes Innovationsfeld. Das Mapping-Projekt wird dem Kunden helfen, die neuesten Trends zu verstehen und sein Projekt/Unternehmen richtig zu positionieren. Cross-Analyse von Patent- und NPL-Daten sowie Web-Informationen und Experteninterviews.

Technologie- und Partner-Scouting

Identifizierung von Technologien, Patenten, akquisitionswürdigen Unternehmen, F&E-Partnern und Experten, um Entwicklungsphasen zu beschleunigen und Unternehmen in die Lage zu versetzen, sich zu positionieren und den Zugang zu neuen Märkten zu sichern.

Generierung und Sicherung neuer Ideen für technologische Anwendungen durch die Leitung von Herausforderungen und die Anwendung von Design- oder Problemlösungstheorien.

Ideenfindung und White-Space-Analyse

Innovation Scouting erweitert den Umfang des Technologie-Scoutings über interne auf externe Ressourcen, was Teil einer offenen Innovationsstrategie ist. Es berücksichtigt nicht nur Technologien, sondern auch Ideen, Netzwerke und Partner in einem Innovationsökosystem. Es kann die Zusammenarbeit zwischen Unternehmen, Wettbewerbern, Start-ups oder Forschern fördern

Wenn sich die Innovationstätigkeit auf internes Know-how stützt, verpassen Sie zwangsläufig disruptive Veränderungen in Ihrem Ökosystem. Um Ihr Unternehmen zu erhalten, ist es notwendig, Entwicklungen, Trends, Ideen und Innovationen außerhalb Ihres Unternehmens und Ihres Technologiebereichs zu beobachten. Innovation Scouting ist eine hervorragende Methode, um diese Kluft zu überbrücken.

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Gibt es eine klare Innovationsstrategie?

Eine klare Innovationsstrategie ist für jedes Unternehmen, das erfolgreiches Innovationsmanagement möchte, unerlässlich. Ohne eine klare Strategie ist es unmöglich zu wissen, worauf die Ressourcen konzentriert werden sollen oder wie der Erfolg gemessen werden kann. Das Managementteam sollte sich über die Ziele der Organisation im Klaren sein und wissen, wie Innovation in diese Ziele passt. Es sollte auch einen Plan haben, wie es Prioritäten setzen und Ressourcen für Innovationsinitiativen zuweisen kann.

• Definieren Sie die Ziele der Organisation und wie Innovation in diese Ziele passt.
• Setzen Sie auf der Grundlage der definierten Strategie Prioritäten für Innovationsinitiativen und weisen Sie Ressourcen zu.
• Erstellen Sie eine Roadmap mit den wichtigsten Meilensteinen und Zeitplänen für das Erreichen der Innovationsziele.
• Legen Sie Messgrößen für den Erfolg von Innovationsinitiativen fest und überprüfen Sie den Fortschritt regelmäßig anhand dieser Messgrößen.

Hat Innovation für unsere Organisation Priorität?

Innovation kann nur erfolgreich sein, wenn sie eine Priorität für die Organisation darstellt. Das Führungsteam sollte deutlich machen, dass Innovation ein zentraler Wert ist und dass es sich verpflichtet, Zeit, Geld und Ressourcen in Innovationsinitiativen zu investieren. Dieses Engagement sollte sich im Budget, in der Unternehmenskultur und in den Einstellungspraktiken widerspiegeln.

• Stellen Sie sicher, dass Innovation ein zentraler Wert ist und dass das Managementteam sich verpflichtet, Zeit, Geld und Ressourcen in Innovationsinitiativen zu investieren.
• Stellen Sie ein angemessenes Budget für Innovationsinitiativen bereit.
• Stellen Sie Mitarbeiter ein, die nachweislich innovativ sind und Veränderungen mit Leidenschaft vorantreiben.
• Schaffen Sie eine Kultur, die Mitarbeiter ermutigt, kreativ zu denken und den Status quo infrage zu stellen.

Haben wir die richtigen Mitarbeiter und Ressourcen?

Innovation braucht die richtigen Mitarbeiter und Ressourcen, um erfolgreich zu sein. Das Managementteam sollte prüfen, ob es über die richtigen Mitarbeiter in Schlüsselpositionen verfügt, z. B. Innovationsmanager und Projektleiter. Es sollte auch prüfen, ob es über die richtigen Instrumente und Ressourcen verfügt, z. B. Forschungs- und Entwicklungsbudgets, Technologieplattformen und Partnerschaften mit externen Organisationen.

• Stellen Sie einen speziellen Innovationsmanager ein, der Innovationsinitiativen beaufsichtigt und Veränderungen vorantreibt.
• Bilden Sie funktionsübergreifende Innovationsteams, in denen Mitarbeiter aus verschiedenen Abteilungen und mit unterschiedlichen Qualifikationen zusammenarbeiten.
• Stellen Sie ein Forschungs- und Entwicklungsbudget für die Erforschung neuer Ideen und Technologien bereit.
• Bauen Sie Partnerschaften mit externen Organisationen und Vordenkern auf, die neue Perspektiven und Erkenntnisse einbringen können.

Haben wir eine Innovationskultur?

Wer erfolgreiches Innovationsmanagement möchte, braucht eine gute Innovationskultur. Das Managementteam sollte prüfen, ob es eine Kultur geschaffen hat, die Innovation unterstützt und fördert. Dazu gehört, Risikobereitschaft und Experimentierfreudigkeit zu fördern, innovative Ideen anzuerkennen und zu belohnen und den Mitarbeitern die Möglichkeit zu geben, zusammenzuarbeiten und Ideen auszutauschen.

• Fördern Sie Risikobereitschaft und Experimentierfreudigkeit und unterstützen Sie Mitarbeiter, die kalkulierte Risiken eingehen.
• Erkennen und belohnen Sie innovative Ideen und ermutigen Sie Ihre Mitarbeiter, ihre Erfolge mit anderen zu teilen.
• Bieten Sie Mitarbeitern die Möglichkeit, zusammenzuarbeiten und Ideen auszutauschen, z. B. in Form von Brainstorming-Sitzungen, Hackathons oder Innovationsworkshops.
• Führen Sie ein System zur Überprüfung und Erprobung neuer Ideen ein und geben Sie den Mitarbeitern Feedback zu ihrer Leistung.

Messen und verfolgen wir unsere Innovationsinitiativen?

Die Messung und Verfolgung von Innovationsinitiativen sind wichtig, um zu verstehen, was funktioniert und was nicht. Das Managementteam sollte prüfen, ob ein System zur Messung und Verfolgung von Innovationsinitiativen vorhanden ist. Dazu gehören die Festlegung klarer Ziele und Vorgaben, die Definition von Erfolgskriterien und die regelmäßige Überprüfung des Fortschritts.

• Definieren Sie klare Ziele und Vorgaben für jede Innovationsinitiative.
• Legen Sie Kriterien für die Erfolgsmessung fest, z. B. ROI, Umsatzwachstum oder Kundenzufriedenheit.
• Nutzen Sie Datenanalysen und andere Instrumente, um den Fortschritt anhand dieser Messgrößen zu verfolgen.
• Führen Sie regelmäßige Überprüfungen und Bewertungen durch, um die Wirksamkeit jeder Innovationsinitiative zu beurteilen.

Lernen wir aus Fehlern?

Scheitern ist ein unvermeidlicher Teil des Innovationsprozesses. Das Managementteam sollte prüfen, ob es eine Kultur geschaffen hat, die das Scheitern als Chance zum Lernen und Wachsen betrachtet. Dazu gehört die Förderung einer wachstumsorientierten Denkweise, die Ermutigung der Mitarbeiter, über ihre Misserfolge und die daraus gezogenen Lehren zu berichten, und die Nutzung dieser Erfahrungen zur Verbesserung künftiger Innovationsinitiativen.

• Fördern Sie eine Wachstumsmentalität, die Misserfolge als Chance zum Lernen und Wachsen betrachtet.
• Führen Sie einen Prozess zur Analyse und Dokumentation von Misserfolgen ein und identifizieren Sie die daraus gezogenen Lehren.
• Nutzen Sie diese Lehren, um zukünftige Innovationsinitiativen zu verbessern und die Wiederholung derselben Fehler zu vermeiden.

Halten wir uns über Branchentrends und bewährte Verfahren auf dem Laufenden?

Wenn Sie im Innovationsmanagement wettbewerbsfähig bleiben wollen, sollten Sie sich über Branchentrends und bewährte Verfahren auf dem Laufenden halten. Das Managementteam sollte aktiv nach neuen Ideen und bewährten Verfahren suchen, an Branchenkonferenzen und -veranstaltungen teilnehmen und Beziehungen zu externen Organisationen und Vordenkern aufbauen.

• Bauen Sie Beziehungen zu externen Organisationen und Vordenkern auf, die Einblicke und Orientierung bieten können.
• Beobachten Sie Wettbewerber und Branchenführer, um über neue Trends und Technologien auf dem Laufenden zu bleiben.
• Ermutigen Sie Ihre Mitarbeiter, sich auf dem Laufenden zu halten, und fördern Sie die Weitergabe dieses Wissens.

Um in der heutigen schnelllebigen Geschäftswelt wettbewerbsfähig und relevant zu bleiben, ist ein erfolgreiches Innovationsmanagement von entscheidender Bedeutung. Anhand der oben genannten Fragen kann das Management beurteilen, ob das Innovationsmanagement auf dem richtigen Weg ist, und gegebenenfalls Verbesserungsmaßnahmen ergreifen. Mit der richtigen Strategie, den richtigen Mitarbeitern, den richtigen Ressourcen und der richtigen Unternehmenskultur kann jedes Unternehmen im Innovationsmanagement erfolgreich sein.

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Um erfolgreich zu sein, müssen Unternehmen ständig neue Ideen entwickeln und umsetzen, um ihre Produkte und Dienstleistungen zu verbessern und sich von der Konkurrenz abzuheben. Eine entscheidende Voraussetzung für erfolgreiche Innovation ist dabei eine passende Unternehmenskultur.  Eine förderliche Innovationskultur zeichnet sich durch eine Reihe von Merkmalen aus. Hier sind die wichtigsten Faktoren, an denen man erkennt, ob die Kultur im Unternehmen die richtigen Rahmenbedingungen für innovative Ideen und Projekte bietet:

Offenheit für Veränderungen

Eine Innovationskultur erfordert ein gewisses Maß an Offenheit für Veränderungen. Unternehmen, die bereit sind, neue Ansätze zu testen und sich an sich ändernde Bedingungen anzupassen, werden in der Lage sein, schneller und effektiver zu innovieren. Dazu müssen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter motiviert und bereit sein, Veränderungen anzunehmen und neue Wege zu gehen.

Förderung von Experimenten und Risikobereitschaft

Eine Innovationskultur ermutigt Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, Experimente durchzuführen und Risiken einzugehen, um neue Ideen zu entwickeln. Unternehmen müssen sicherstellen, dass sie ein Umfeld schaffen, in dem Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sich sicher fühlen, Risiken einzugehen, um ihre Ideen zu testen und weiterzuentwickeln.

Ein Fokus auf Kundenzufriedenheit

Ein Unternehmen, das eng mit Kunden zusammenarbeitet, um ihre Bedürfnisse und Anforderungen zu verstehen, wird in der Regel innovativere Produkte und Dienstleistungen entwickeln. Kundenfeedback ist unerlässlich, um die Bedürfnisse und Anforderungen der Kunden zu verstehen und innovative Lösungen zu entwickeln, die ihren Bedürfnissen gerecht werden.

Zusammenarbeit und Austausch von Ideen

Eine Kultur, die Zusammenarbeit und Austausch von Ideen fördert, führt in der Regel zu einem Klima der Kreativität und des Brainstormings. Unternehmen müssen sicherstellen, dass Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter die Möglichkeit haben, ihre Ideen und Perspektiven zu teilen und gemeinsam an Lösungen zu arbeiten.

Offene Kommunikation

Offene und transparente Kommunikation fördert die Zusammenarbeit und den Austausch von Ideen und unterstützt die Innovationskultur. Unternehmen sollten sicherstellen, dass Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Zugang zu den Informationen und Ressourcen haben, die sie benötigen, um erfolgreich zu sein, und dass es eine offene Kommunikation gibt, die dazu beiträgt, die Innovationsbemühungen zu unterstützen.

Toleranz gegenüber Fehlern

Eine Innovationskultur erkennt an, dass Fehlschläge ein Teil des Lernprozesses sind und unterstützt Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter dabei, aus Fehlern zu lernen und sich weiterzuentwickeln. Unternehmen müssen sicherstellen, dass Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter das Vertrauen haben, Risiken einzugehen, ohne Angst vor negativen Konsequenzen zu haben.

Ein Fokus auf Mitarbeiterentwicklung

Ein Unternehmen, das sich um die Entwicklung seiner Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter kümmert, wird in der Regel mehr Talente anziehen und behalten, die die Innovationskultur unterstützen.

Wie kann die richtige Software dabei helfen?

Die Einführung von Innovationstools und Software kann den Innovationsprozess erleichtern, die Zusammenarbeit fördern und die Umsetzung von Ideen beschleunigen. Ideenmanagement-Tools ermöglichen es Mitarbeitern, Ideen einfach und schnell zu teilen, zu diskutieren und zu bewerten. Dies stellt sicher, dass Ideen nicht verloren gehen und alle Mitarbeiter die Möglichkeit haben, Ideen beizutragen. Auch durch die Implementierung von Design Thinking-Tools können Teams gemeinsam an der Entwicklung von Ideen arbeiten, Prototypen erstellen und Feedback sammeln. Dies kann dazu beitragen, dass Ideen schneller umgesetzt werden und Innovationen schneller auf den Markt gebracht werden können. Kollaborationstools können dazu beitragen, dass Mitarbeiter besser zusammenarbeiten und Ideen austauschen können. Sie verbessern die Kommunikation, erleichtern die Zusammenarbeit und beschleunigen die Entwicklung von Innovationen. Durch die Nutzung von Datenanalyse-Tools können Unternehmen relevante Daten sammeln und analysieren, um bessere Entscheidungen zu treffen. Dies kann dabei helfen, Trends zu erkennen, Kundenbedürfnisse zu verstehen und die Entwicklung von innovativen Produkten und Dienstleistungen zu unterstützen. Es ist jedoch wichtig, sicherzustellen, dass die Mitarbeiter die Tools verstehen und effektiv nutzen können, um das volle Potenzial auszuschöpfen. Schulungen und Schulungen sollten angeboten werden, um sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter in der Lage sind, die Tools zu nutzen und das Beste aus ihnen herauszuholen. Weshalb genau jetzt in eine Software investiert werden sollte, steht in diesem Artikel.

Investitionen in Innovation und Innovationsmanagement sind nicht nur in wirtschaftlich guten Zeiten von entscheidender Bedeutung, sondern auch in Krisenzeiten. Gerade in Zeiten von wirtschaftlichen Herausforderungen können Innovationen dazu beitragen, neue Geschäftsmöglichkeiten zu erschließen und langfristige Wettbewerbsvorteile zu sichern. Unternehmen sollten deshalb auch in Krisenzeiten ihre Innovationsaktivitäten fortsetzen und gegebenenfalls sogar verstärken.  Um Innovationen erfolgreich umzusetzen, ist eine effektive Innovationsmanagement-Strategie erforderlich. Hierbei kann der Einsatz innovativer Technologien und Tools eine entscheidende Rolle spielen. Innovative Software und Tools können Unternehmen dabei helfen, ihre Innovationsprozesse zu verbessern und Innovationen schneller auf den Markt zu bringen. Durch den Einsatz von Tools zur Ideenfindung und -bewertung können Unternehmen die Qualität und Relevanz ihrer Ideen erhöhen und sicherstellen, dass sie die Bedürfnisse der Kunden erfüllen. Innovationsmanagement-Software kann Unternehmen auch dabei helfen, ihre Innovationsprojekte effektiver zu verwalten und zu steuern. Mit innovativer Software können Unternehmen den Überblick über ihre Projekte behalten, die Ressourcenplanung optimieren und den Fortschritt der Projekte verfolgen. Die Verwendung von Tools wie Projektmanagement-Software, Kollaborationstools und agilen Methoden kann Unternehmen dabei helfen, ihre Innovationsprozesse zu beschleunigen und die Markteinführungszeit zu verkürzen. Unternehmen sollten sicherstellen, dass sie innovative Technologien und Tools einsetzen, um ihre Innovationsprozesse zu verbessern und Innovationen schneller auf den Markt zu bringen. Innovative Software und Tools können Unternehmen dabei helfen, ihre Innovationsprozesse effektiver zu verwalten und zu steuern und langfristige Wettbewerbsvorteile zu erzielen. Unternehmen sollten sich auf Technologien und Tools konzentrieren, die ihre Innovationsprozesse unterstützen und dazu beitragen, ihre Innovationskultur zu stärken. Gerade in Zeiten, in denen zukünftige Entwicklungen schwer einzuschätzen sind, muss Innovation nicht immer der nächste „game changer“ sein. Innovation in diesen Zeiten sollte vor allem auch zur Resilienz und Anpassbarkeit des Unternehmens beitragen. Hier sind die fünf wichtigsten Punkte, die Unternehmen in schwierigen und ungewissen Zeiten in Bezug auf Innovation vorantrieben können.  

1. Fokus auf Kundenbedürfnisse: Unternehmen sollten sich in Krisenzeiten verstärkt auf die Bedürfnisse ihrer Kunden konzentrieren und ihre Innovationsaktivitäten darauf ausrichten. Sie sollten die aktuellen Bedürfnisse ihrer Kunden analysieren und ihre Produkte und Dienstleistungen entsprechend anpassen oder neue Produkte und Dienstleistungen entwickeln, die diesen Bedürfnissen entsprechen.

2. Effizienzsteigerung im Innovationsprozess: Unternehmen können in Krisenzeiten durch Effizienzsteigerungen im Innovationsprozess Kosten einsparen und ihre Innovationsaktivitäten trotzdem aufrechterhalten oder sogar ausbauen. Sie sollten ihre Innovationsprozesse sorgfältig analysieren und Optimierungsmöglichkeiten identifizieren, um den Innovationsprozess schneller und kosteneffektiver zu gestalten.

3. Zusammenarbeit mit anderen Unternehmen: In Krisenzeiten kann die Zusammenarbeit mit anderen Unternehmen ein effektiver Weg sein, um Innovationsaktivitäten aufrechtzuerhalten oder auszubauen. Unternehmen können Partnerschaften mit anderen Unternehmen eingehen, um Ressourcen zu teilen und gemeinsam an Innovationsprojekten zu arbeiten.

4. Investition in Innovationsmanagement-Software und -Tools: Wie bereits erwähnt, können Investitionen in innovative Technologien und Tools wie Innovationsmanagement-Software Unternehmen dabei helfen, ihre Innovationsprozesse zu verbessern und Innovationen schneller auf den Markt zu bringen. Der Einsatz von Tools zur Ideenfindung und -bewertung sowie von Projektmanagement-Software und agilen Methoden kann dabei helfen, Innovationsprojekte schneller und effizienter umzusetzen.

5. Investition in Mitarbeitertraining und -entwicklung: In Krisenzeiten ist es wichtig, dass Unternehmen in die Weiterbildung und Entwicklung ihrer Mitarbeiter investieren, um sicherzustellen, dass sie über die notwendigen Fähigkeiten und Kenntnisse verfügen, um innovative Ideen zu entwickeln und umzusetzen. Unternehmen sollten ihre Mitarbeiter in Innovationsmanagement, agilen Methoden und neuen Technologien schulen, um ihre Innovationsfähigkeit zu verbessern.

Das Abhängigkeitsverhältnis zwischen Zulieferern bzw. vorgelagerten Partner und Unternehmen scheint klar definiert zu sein: Das Unternehmen entscheidet, welche Bestandteile oder Dienstleistungen wann und in welcher Qualität zu liefern sind. Dabei fährt es nicht selten eine Mehr-Lieferanten-Strategie. Kann nicht wie gewünscht geliefert werden, wird einfach der nächste beauftragt.

Wer ist hier von wem abhängig?

Wie so oft ist das nur eine Sichtweise auf das Verhältnis zwischen Hersteller und Lieferant. Viele Unternehmen am Endkunden-Ende der Wertschöpfungskette investieren viel Zeit und Ressourcen in die Darstellung und Wahrnehmung ihrer Marke und wenig in die Weiterentwicklung ihrer Produkte. Eine vermeintlich gute Strategie. Denn ihre Nähe zum Endkunden erlaubt es, Bedürfnisse schnell zu erkennen und der Zukauf neuer Technologien nach Bedarf ermöglicht eine schnelle Reaktion auf diese Veränderungen. Warum also noch selber Innovationen vorantrieben, wenn Zeit und Kosten der Entwicklung ausgelagert werden können?Das würde aber bedeuten, dass sich Innovationen zunehmenden an den Anfang der Wertschöpfungskette verlagern und damit würden sich ganz klar die Machtverhältnisse verschieben. Was würde passieren, wenn die entscheidende Frage nicht wäre, wer von wem abhängig ist, sondern wie die Zusammenarbeit gestaltet werden kann, sodass Innovationen entstehen? Denn wirklich entscheidend sind zwei Dinge: Innovationen sind notwendig, um am Markt langfristig bestehen zu können und beide Parteien haben etwas, was der andere nicht hat.

Gemeinsam mehr erreichen

Das Produktwissen, die Einflussnahme auf die Qualität der Produkte und nicht zuletzt mögliche Kapazität für Innovationen liegen beim Zulieferer; die Nähe zum Markt, zum Endkunden und deren Bedürfnissen jedoch beim Hersteller. Ohne dieses Wissen können Zulieferer nicht kundenzentriert Innovationen vorantreiben und gleichzeitig schafft es kein Unternehmen, am Markt zu bestehen ohne die ständige Weiterentwicklung und Anpassung der Produkte.Natürlich könnte man sagen: Unternehmen wissen, was die Kunden wollen. Diese Bedürfnisse übersetzen sie also in Anforderungen an die Lieferanten. Und dieser liefert, wie gewünscht. Das passt doch.

Lieber agil

Das mag schon stimmen, aber das ist eine sehr statische Vorgehensweise, die wenig Spielraum für mögliche Änderung innerhalb des Prozesses zulässt. Sind die Anforderungen einmal gestellt, produziert der Lieferant wie vorgegeben. Ein solches starres, inflexibles Vorgehen macht es aber schwer, in dieser enorm schnelllebigen und wandlungsreichen Unternehmenswelt am Puls der Zeit zu bleiben.Dafür braucht es Feedbackschleifen, Tests und immer wieder neue Weiterentwicklungen, bis ein Produkt entsteht, das am Markt auch wirklich nachgefragt wird. Die Umsetzung einer solchen agilen Strategie kann aber nur mit dem Aufbau einer Schnittstelle bzw. einer Infrastruktur funktionieren, die einen stetigen Austausch zwischen den Partner erlaubt.

Supplier Innovation

Wenn ein Großteil des Wissens und der Expertise zu einer Dienstleistung oder einem Produkt, zu einzelnen Komponenten oder zu möglichen qualitätsbestimmenden Faktoren beim vorgelagerten Partner liegen, kann es nur ratsam sein, dieses Wissen möglichst früh in den Prozess der (Weiter-)Entwicklung und Ausarbeitung miteinzubeziehen. Mögliche Ideen und Vorschläge, aber auch Einschränkungen und Bedenken können so in Betracht gezogen werden, bevor erste Investitionen getätigt werden. Zeit und Ressourcen lassen sich auf diese Weise erheblich einsparen.Die innosabi Software ermöglicht es Unternehmen, Zulieferer und vorgelagerten Partner von Beginn in die Bewältigung neuer Heraus- bzw. Anforderungen zu involvieren. Zeitlich abgesteckte Kampagnen erlauben eine detaillierte Definition des Projekts und schaffen so einen Rahmen für die Kooperation. Eine zielführende, effiziente Zusammenarbeit wird auf diese Weise sichergestellt.

Open Call

Fast noch wichtiger als einzelne Challenges gemeinsam zu meisten, ist es einen offenen Dialog aufzubauen. Einen Kanal zu etablieren, der es Zulieferern (aber auch allen anderen Partnern des Netzwerks) ermöglicht, Ideen, Vorschläge, Lösungen und Konzepte proaktiv einzureichen und gemeinsam weiterzuentwickeln. Denn diese entsteht im Austausch und vor allem meistens dann, wenn man nicht damit rechnet. Und weil das so ist, wird mit dem Open Call eine Anlaufstelle geschaffen, die sicherstellt, dass keine guten Ideen verloren gehen.Mithilfe eines transparenten und nachvollziehbaren Bewertungsprozesses werden die innovativsten Einreichungen herausgefiltert. Das ermöglicht das frühzeitige Erkennen neuer Trends und Wachstumspotenziale.

Exkurs: Start-up Radar

Mit diesem Beitrag haben wir einen Fokus auf die Kooperation zwischen Unternehmen und Zulieferern gelegt. Natürlich gibt es im Unternehmensnetzwerk andere potenzielle Partner, mit denen sich eine Zusammenarbeit lohnt. Der innosabi Start-up Radar beispielsweise erleichtert Unternehmen die Recherche zu und den Kooperationsaufbau mit Start-ups.Wer sonst noch alles zu diesem Netzwerk gehört und warum es sich lohnt externe Partner in die eigenen Innovationsprozesse zu involvieren, haben wir in unserem Blogbeitrag Why you should integrate your external network in your innovation activity zusammengefasst.

Innovation ist die Antwort auf Veränderungen. Damit steht Innovation praktisch als Lösung für alle Probleme auf einem Sockel. Aus diesem Grund beleuchten wir in diesem Blogartikel einige Punkte rund um Innovation, um das Thema etwas nahbarer zu machen. Am Anfang ist das Wort: Innovation. Was genau ist Innovation? Dazu haben wir einen eigenen Artikel verfasst, der sich mit der Definition und den verschiedenen Ausprägungen von Innovation beschäftigt. Zentral sind für die Definition zwei Punkte: Eine Innovation ist eine Neuheit oder Neuerung von etwas. Eine Innovation muss eingeführt, angewendet oder genutzt werden. Das bedeutet auch, dass jede Innovation einen gewissen Prozess durchlaufen haben muss – von der Idee bis hin zum fertigen Produkt. Während Erfinder:innen an ihren Einfällen tüfteln, Dinge ausprobieren und Ideen vielleicht nie bis zu einem fertigen Ergebnis verfolgen, haben Unternehmen die Möglichkeit, diesen Prozess zu strukturieren und voranzutreiben. Innovationsmanagement ist ein Begriff, der viele Unternehmen umtreibt. Die erste große Frage dabei lautet oft: Brauchen wir das?

Warum Innovation ein wichtiger Faktor für jedes Unternehmen ist

Mit neuen Ideen können Unternehmen nicht nur auf Veränderungen reagieren, sondern auch aktive Transformation betreiben. Das ist deshalb wichtig, weil jede Gesellschaft, jeder Markt stetigem Wandel ausgesetzt ist. Mal verändern sich nur kleine Dinge, mal ist der Wandel disruptiv und verändert Märkte grundlegend. Innovation ist damit ein wichtiger Faktor für Unternehmen, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Zentral ist dabei jedoch, dass ein strukturierter Prozess besteht. Ideen und Verbesserungsvorschläge können von jeder Person kommen und in verschiedensten Situationen entstehen. Um all diese Ideen zu strukturieren, zu kanalisieren, zu steuern und auszuwerten, ist ein fest implementiertes Innovationsmanagement notwendig. Auf diese Weise können Neuerungen den größtmöglichen Nutzen für ein Unternehmen erzielen.

Innovationskultur vs. Innovationsmanagement – ein Henne-Ei-Problem

Dass Innovationen ein wichtiges Mittel für den erfolgreichen Weg in die Zukunft sind, ist vielen Unternehmen bereits klar. Häufig stehen sie jedoch vor Fragen: Kann ein Innovationsmanagement erfolgreich sein ohne die passende Kultur? Wie kann eine Innovationskultur geschaffen werden, um Innovation zu ermöglichen? Das sind beides valide Fragen. Doch die Krux ist, das eine kann nicht ohne das andere existieren. Ein erfolgreiches Innovationsmanagement fußt auf einer Innovationskultur, fördert sie aber auch. Andersherum entsteht eine Innovationskultur aus Innovationsmaßnahmen und entwickelt sich mit dem Erfolg der Maßnahmen weiter. Für Unternehmen bedeutet das, es muss ein Startpunkt gefunden werden, von dem aus beides entstehen kann: Kultur und Maßnahmen. Für den Anfang ist es wichtig, die richtige Grundlage zu schaffen, auf der Innovationsinitiativen, aber auch eine dazugehörige Innovationskultur wachsen können. Dafür sollte man ein paar Punkte beachten: Es braucht Zeit, Innovationsmaßnahmen zu planen, zu implementieren, umzusetzen und auszuwerten. Unternehmen sollten diese Zeit (und die dazugehörigen Ressourcen) einräumen. Transparenz und Sichtbarkeit sind Faktoren, die man nicht unterschätzen sollte. Gehen Unternehmen offen mit ihren Prozessen, den erfolgreichen Ideen und dem dadurch erreichten Fortschritt um, wirkt sich das positiv auf die Kultur wie auch auf zukünftige Innovationsinitiativen aus. Ein Beispiel, um Sichtbarkeit für interne Innovationsinitiativen zu schaffen und Mitarbeitererfolge zu wertschätzen, sind Innovation Awards. Aber auch den Fortschritt von Ideen zu dokumentieren, ist ein guter Ansatz für die Entwicklung einer Innovationskultur. Doch nicht nur Erfolge sollten Sichtbarkeit bekommen, sondern auch Fehler. Besonders zu Beginn von Innovationsmaßnahmen sollten die ersten Schritte genutzt werden, um zu lernen und Erfahrungen zu sammeln. Da sind Fehler eigentlich selbstverständlich; sie gehören genauso dazu wie Erfolge. Deshalb sollten sie genauso transparent behandelt und dargestellt werden. Fehlerkultur gehört zu Innovationskultur genauso wie Innovationen. Es gibt vier Grundprinzipien, die die Wirksamkeit von agiler Innovation ausmachen – die Basics of Agile Innovation: Offenheit, Kollaboration, Anpassungsfähigkeit und iteratives Arbeiten. Diese Prinzipien sind Basis für Innovation in der heutigen Zeit. Sie ermöglichen Geschwindigkeit, bedürfnisorientierte Produkte und Services sowie Evaluation mithilfe von Schwarmintelligenz. Für alle genannten Punkte ist die Unterstützung durch das Management ein wichtiger Motor. Die Ressourcen, die Sichtbarkeit, die Akzeptanz für Fehler – all das muss von den leitenden Mitarbeitenden vorgelebt und gefordert werden. Erfolgreiche Innovationsmaßnahmen und eine Innovationskultur können nicht entstehen, wenn das Management nicht dafür einsteht.

Okay, wir machen das! Aber wie?

Wunderbar! Mit der Entscheidung, Innovation im Unternehmen voranzutreiben, ist der erste Schritt getan. Jetzt geht es darum, Taten folgen zu lassen. Dafür ist es zentral, die Wichtigkeit von Innovation zu sehen und im Unternehmen zu verankern. Auch auf die Gefahr der Wiederholung: Unterstützung vom Management und die Verfügbarkeit von Ressourcen sind unabdingbar. Für ein erfolgreiches Innovationsmanagement müssen zumindest etwas Zeit und Geld da sein, sonst kann es kaum funktionieren. Zusätzlich gilt es, ein Ziel im Auge zu haben – aber ein realistisches. In den meisten Fällen bedeutet das, mit dem Thema Innovation zunächst klein anzufangen (und nicht unbedingt mit einem 18-stufigen Ideeneinreichungsprozess). Kompliziert werden Dinge meist von ganz allein. Für den Anfang ist es wichtig, die Schwelle niedrig zu halten – das bedeutet, ein einfacher Prozess und Innovationsinitiativen mit einer einzelnen Gruppe an Stakeholdern zu starten, die möglichst leicht einzubeziehen ist. Häufig sind das die eigenen Mitarbeiter. Es können aber auch die Kunden des Unternehmens sein oder Partner. Auch wenn alle diese Gruppen langfristig ein Teil des Innovationsmanagements werden sollen, ist es trotzdem sinnvoll, zunächst mit einer Gruppe anzufangen. Ist eine Gruppe definiert, gilt es sich Zeit zu geben und zu lernen. Zum einen funktionieren nicht alle Stakeholdergruppen auf die gleiche Weise. Zum anderen muss jedes Unternehmen für sicher herausfinden, welche Themen im Zentrum ihrer Innovationsmaßnahmen stehen sollen und in welche Richtungen sie sich ausweiten lassen. Gleichzeitig gilt es Prozesse oder verwendete Tools auszuprobieren, infrage zu stellen und zu verbessern. Reicht bei einem kleinen Unternehmen für das Vorschlagswesen am Anfang vielleicht eine Excel-Tabelle oder ein E-Mail-Postfach, kann das bei größeren Unternehmen oder vielen Ideen schon schwieriger werden und ein spezialisiertes Tool ist vonnöten. Zusammenfassen lässt sich das Thema Innovation in Unternehmen: das Bestehen eines Unternehmens im Wandel ist Innovation unabdingbar. Institutionalisiertes Innovationsmanagement sollte in jedem Unternehmen vorhanden sein. Zu Beginn ist es dabei ausschlaggebend, die Wichtigkeit deutlich zu machen und Zeit und Ressourcen zur Verfügung zu stellen. Mit einer ersten Innovationsinitiative mit einer einzigen Stakeholdergruppe lassen sich die ersten Erfolge erzielen. Auf Basis der erzielten Lerneffekte können Initiativen, Prozesse und verwendete Tools auf- und ausgebaut werden.

Gerade in unsicheren Zeiten ist es noch schwerer als sonst, Entscheidungen zu treffen. Welcher Idee für ein neues Produkt soll nachgegangen werden? Wie entwickelt man Produkte weiter, damit sie neu entstandenen Bedürfnissen gerecht werden? Der Schlüssel ist eine enge Zusammenarbeit mit dem eigenen Netzwerk. Wir erzählen sicher nichts Neues, wenn wir sagen: Unsicherheit ist ein steter Wegbegleiter. Das klingt jetzt im ersten Moment sehr negativ – muss es aber gar nicht sein. Natürlich hat das Jahr 2020 gezeigt, was passiert, wenn die ganze Welt in eine Lage großer Unsicherheit gerät. Doch trotzdem muss eine nicht sichere Zukunft (denn genau das ist Unsicherheit) ja nicht immer diesen Maßstab haben.

Was ist schon sicher?

Fängt man im Kleinen an, findet man Menschen, die bei einem Backpack-Urlaub nicht wissen, wohin sie am nächsten Tag fahren oder gehen. Das ist aber kein Problem, denn der Kern eines solchen Urlaubes ist es ja, flexibel zu sein. Wenn sich die Ausgangslage ändert, ist man problemlos in der Lage zu reagieren – denn genau darauf war man eingestellt. Geht man einen Schritt weiter, so ist auch Digitalisierung ein Thema, das Unsicherheit beinhaltet. Das fängt bei so banalen Dingen an wie Internet of Things und der Frage, was unsere Haushaltsgeräte in zwei Jahren dann alles können. Doch es geht sogar so weit, dass man infrage stellen muss, ob die eigene Branche in zehn Jahren noch existiert. Zusammengefasst kann man mit dem Motto „Was ist schon sicher?“ zumindest persönlich ein bisschen vorbereitet sein. Aus Unternehmensperspektive sieht das natürlich anders aus. Unternehmen sollten (sofern sie vorhaben, in der Zukunft noch zu existieren) besser vorbereitet sein als nur mental. Und da die Grundannahme lautet, Unsicherheit gibt es immer, ist die große Frage, die sich jetzt stellt: Was können Unternehmen tun? Ausformuliert können die sich logisch anschließenden Fragen so aussehen: Wie kann ich flexibel auf Veränderungen reagieren? Wie kann ich mich frühzeitig über Transformationsprozesse am Markt informieren? Wie kann ich mehr Entscheidungssicherheit gewinnen? Wie kann ich den Erfolg meiner Produkte und Dienstleistungen sicherstellen? Wie kann ich in der Produktentwicklung Kosten, Zeit und Ressourcen sparen? Wie kann ich mir Wettbewerbsvorteile und Alleinstellungsmerkmale verschaffen? Die Antwort auf all diese Fragen in einem Satz lautet: Mit möglichst vielen verschiedenen Menschen zusammenarbeiten und durch Vernetzung sowie intelligentes Nutzen von Daten zum besten Ergebnis kommen.

Alles eine Frage der Perspektive

Besonders im Bereich Innovation sollte zu Beginn das genaue Endergebnis noch gar nicht feststellen. Die typischen Begriffe wie „iterativ“ oder „fail fast“ gelten hier nicht nur als Buzzwords, sondern bilden die Grundeinstellung zum Thema Veränderung. Doch geht es bei iterativem Arbeiten nicht darum, möglichst viele Schleifen zu drehen, sondern Ideen, Konzepte oder Produkte sobald wie möglich zu testen und auf Basis von Feedback anzupassen. Dafür ist es sinnvoll, auf passende Zielgruppen zurückgreifen zu können. Doch wie können Unternehmen ihre eigenen Kunden erreichen, um neue Services zu testen? Oder wie erreichen Unternehmen alle oder ausgewählte Mitarbeiter für gemeinsames Brainstorming, wenn man vielleicht noch gar nicht weiß, wer etwas beitragen kann? Die Lösung ist: digital. Mit einer Software können Unternehmen eine Community aus Kunden oder Mitarbeitern aufbauen und mit ihnen gemeinsam Ideen entwickeln, darüber abstimmen oder Prototypen testen. Was hat das mit den oben genannten Fragen zu tun? Viel. Die Grundlagen für die Antworten auf Fragen nach mehr Entscheidungssicherheit, geringeren Kosten oder dem Erfolg von Produkten sind Zusammenarbeit und Schwarmintelligenz. Mit den richtigen Methoden können Ideen entstehen, gemeinsam weiterentwickelt und priorisiert werden. Wenn beispielsweise der Großteil einer Kunden-Community die Idee zu Service A überhaupt nicht braucht, aber den Service B dafür ganz großartig findet, spart sich das Unternehmen die Zeit, einen unnötigen Service auszurollen. Zusätzlich ist schon früh klar, dass es sich lohnt, Ressourcen in die Idee zu Service B zu stecken und dieser erfolgreich sein wird. Genau mit diesem „Ohr an den eigenen Kunden“ können Organisationen ein Maß an Sicherheit erlangen – auch in einem heute noch unsicher wirkenden 2021. Ein sehr ähnliches Prinzip funktioniert auch mit einer Mitarbeiter-Community. Das Vernetzen von Mitarbeitern und damit das Vernetzen von Wissen ist ein zentraler Aspekt für das schnelle Umsetzen der richtigen Ideen. Hierbei kann man sich auf die Features der innosabi Software verlassen, um beispielsweise passende Experten für ein Thema zu finden oder Trends frühzeitig zu identifizieren und mit den Mitarbeitern daraus Ideen für das eigene Unternehmen zu entwickeln. Diese technischen Möglichkeiten liefern zusammen mit methodischen Abstimmungsmechanismen die Grundlage, um auf Transformationsprozesse des Marktes frühzeitig zu reagieren, effizient zu innovieren und sich so Wettbewerbsvorteile zu schaffen. Der Schlüssel zum Erfolg ist also kurz gesagt: Sich auf Ungeplantes und Neues einlassen, mit vielen Menschen zusammen an der Zukunft arbeiten. Mit transparenten Prozessen, digitalen Ansätzen und agilen, steuerbaren Methoden kann man so aus den eigenen Ressourcen das Beste machen.

Von der Idee bis zum Produkt ist es häufig ein langer Prozess – eine ganze Journey. Schon das Sammeln und Evaluieren von Ideen ist ein wichtiger Schritt. Doch damit ist es nicht getan. Hat man die eine Idee erstmal gefunden, dann beginnt die eigentliche Arbeit. Es gilt, die Idee umzusetzen, zu testen und zu validieren. Eine Idee hat meist einen längeren Weg hinter sich, bis aus ihr ein fertig implementiertes Produkt oder Projekt wird. In unserer zweiteiligen Reihe zur Idea Journey erklären wir, wie dieser Prozess aussehen kann, damit er möglichst reibungslos funktioniert. Der erste Teil setzt den Fokus auf Ideation und Evaluation von Ideen. Im zweiten Teil geht es um die Schritte, die danach folgen: die erste Umsetzung, die Validierung und das Übertragen der umgesetzten Idee ins Tagesgeschäft.

"Eine Idee setzt sich immerhin nicht nebenbei um."

Noch bevor es losgeht mit der tatsächlichen Umsetzung, sollte man sich ein paar Gedanken machen: Wer setzt die Idee um? Gibt es noch andere Menschen, die man involvieren sollte? Gibt es KollegInnen, die gerne auf dem Laufenden bleiben würden? Denn bei allen Fragen gibt es sehr verschiedene Möglichkeiten, sie zu beantworten und alle beeinflussen die Idea Journey. Wer setzt um? Eine Option sind die Ideengeber. Das kann eine Person sein oder eine Gruppe von Personen. Diese sind vermutlich mit besonders viel Herzblut bei Sache und würden die Idee mit Leidenschaft umsetzen. Doch kann es sein, dass man die Mitarbeiter dafür von ihren alltäglichen Aufgaben freistellen muss. Eine Idee setzt sich immerhin nicht nebenbei um. Eine andere Option ist die Abteilung, die fachlich für den Bereich zuständig ist, in den die Idee fällt. Idealerweise weiß die Fachabteilung bereits aus dem Evaluationsprozess von der Idee und ist ebenfalls begeistert über ihre Umsetzung. Vielleicht können auch Ideengeber und Fachabteilung gemeinsam an der Umsetzung arbeiten. Sind bereits alle wichtigen Stakeholder involviert? Jetzt ist der richtige Zeitpunkt, dies nachzuholen, falls noch nicht alle an Bord sind. Selbst, wenn es nur darum geht, die KollegInnen über das Vorhaben zu informieren. Wer möchte auf dem Laufenden bleiben? Natürlich gibt es für jedes Projekt die klassischen Stakeholder, die gerne informiert sein möchten. Doch vielleicht sind es dieses Mal noch mehr? Gab es beispielsweise in der Evaluationsphase ein Voting durch die Mitarbeiter, möchten diese sicher auch wissen, wie es mit der Idee weitergeht. Mithilfe eines Idea Trackings können alle interessierten KollegInnen nachverfolgen, was rund um die gewählte Idee aktuell passiert.

Umsetzen und Testen

Sind diese Fragen alle beantwortet, kann mit der Umsetzung gestartet werden. Häufig passiert das bei größeren Unternehmen in einer Art Inkubator. Das heißt, die Ideengeber werden für einen festen Zeitraum von ihren klassischen Aufgaben befreit und arbeiten gemeinsam mit Mentoren an der Umsetzung ihrer Idee. Hierbei gilt es iterativ, also in kleinen Schleifen, zu arbeiten und immer wieder infrage zu stellen, ob der eingeschlagene Weg der richtige ist. Je nach Ausprägung der Idee ist es sinnvoll, verschiedene Zwischenschritte der Entwicklung mit potenziellen Usern zu testen. Diese Tests können beispielsweise mithilfe von Prototypen umgesetzt werden. Auf diese Weise wird regelmäßig Feedback generiert, eingearbeitet und jede Stufe der Umsetzung ist mit guten Argumenten untermauert. Auch während der Umsetzung ist es wichtig, alle relevanten Stakeholder einzubeziehen – entweder über das Idea Tracking oder sogar als Teilnehmer der Tests. Auf diese Weise ist beispielsweise die Fachabteilung den ganzen Weg über involviert und steht hinter dem Ergebnis. Das kann sich positiv auf den nächsten Schritt auswirken: die Validierung.

Top oder Flop

Hat die Umsetzung der Idee einen vereinbarten Stand erreicht – das kann ein MVP, ein fertiges Produkt oder auch Business Model sein – gilt es, sie zu beurteilen. Kern dieser Bewertung ist dabei, ob die umgesetzte Idee im Daily Business des Unternehmens aufgehen kann und wird oder eben nicht. In dieser zweiten Evaluation können erneut unterschiedliche Stakeholder in die Entscheidung einbezogen werden. Dies könnten Experten aus der Fachabteilung, Budgetverantwortliche oder höhere Managementpositionen sein. Die Entscheidung für oder gegen die Idee kann ebenfalls mithilfe von Dimensionen getroffen werden, wie zuvor die Evaluation im ersten Teil der Idea Journey. Ist ein Urteil gefällt, kann dieses ebenfalls im Idea Tracking festgehalten werden. Das Stichwort hier ist Transparenz: So sind alle Stakeholder informiert, aus welchen Gründen sich für oder gegen ein Fortführen der Idee entschieden wurde. Außerdem kann auch in Zukunft noch nachvollzogen werden, was rund um die Idee passiert ist und entschieden wurde. Wurde die Idee erfolgreich umgesetzt und hat die Validierung bestanden, wird sie in die Linienarbeit überführt. Da bereits von Beginn an die zugehörige Fachabteilung oder Experten über die Idee und ihren Verlauf informiert waren – und im besten Fall auch mit einbezogen wurden – funktioniert die Übergabe problemlos. Denn nichts wäre so schade, wie eine fertig entwickelte Idee, die vom Fachbereich abgelehnt wird. Doch mit dieser Idea Journey, viel Transparenz im gesamten Prozess, regelmäßigen Tests der einzelnen Arbeitsschritte und einer frühzeitigen Zusammenarbeit aller Beteiligten, steht großartigen, umgesetzten Ideen nichts mehr im Weg.

In der Kollaboration mit Mitarbeitern, Kunden oder externen Partner entsteht eine Unmenge an innovativen Ideen. Bei dieser Menge an Vorschlägen, Ideen und Innovationen fällt es nicht immer leicht, den Überblick zu behalten. Man muss Wege finden, sie auszuwerten und so die relevanten Ideen herausfiltern zu können. Auch hier kann einem die Weisheit der Vielen zugutekommen. Denn eine Innovation, die von vielen als gut beurteilt wird, wird auch mit großer Wahrscheinlichkeit vom Rest der Welt als gute Idee anerkannt werden. Aber wie lässt sich nun die Community in die Beurteilung und Evaluation von Ideen und Innovationen so einbeziehen, dass die wirklich relevanten und vor allem umsetzbaren Ideen herausgearbeitet werden? Wir haben eine Liste mit den besten vier Voting-Methoden erstellt, die zeigt, wie die Community bei der Bewertung von Ideen involviert werden kann. Natürlich können auch mehrere dieser Möglichkeiten kombiniert werden, aber dabei sollten einige Dinge beachtet werden. Worauf genau, das erklären wir natürlich auch. Welche Schritte eine Idee durchläuft, bevor sie in die Phase des Votings eintritt, zeigen wir in unserem Blogbeitrag Idea Journey Part 1: Ideation und Evaluation.

Likes – Popularität schnell sichtbar machen

So ein Like ist schnell vergeben. Ein schönes Bild gesehen, einen lustigen Kommentar gelesen, eine aussagekräftige Headline entdeckt und schon wird ganz unverbindlich auf den kleinen Daumen oder das kleine Herz geklickt. So sieht man es jeden Tag auf Social Media. Und so schnell sie auch vergeben sein mögen, wie oft wurde trotzdem schon über die (Aus-)Wirkungen dieser kleinen Daumen und Herzen diskutiert. Denn sie sind aussagekräftig: Auf einen Blick lässt sich Populäres von weniger Populären trennen. Was in Social Media durchaus auch kritisch betrachtet werden kann, ist bei einer Innovation Community ein klarer Vorteil. Denn richtig eingesetzt, können Likes wertvolle erste Indikatoren für die Beliebtheit einer Idee oder eines Projektes sein. Mit unserer Software können jedem Communitymitglied unendlich viele Likes zur Verfügung gestellt werden. Wichtig dabei ist aber, dass pro Idee oder Projekt nur jeweils ein Like verteilt werden kann. So werden die Likes nicht inflationär verwendet und behalten ihre Aussagekraft. Sie können zusätzlich zu weiteren Voting-Alternativen eingesetzt werden, sollten dann aber klar von diesen abgegrenzt werden. Denn Likes sollen nur erste Hinweise auf die Popularität eines Vorschlags geben und werden eher selten als Bewertungsmethode einer Idee im Vergleich mit anderen herangezogen. Dafür gibt es aussagekräftigere Voting-Alternativen, wie beispielsweise das Star-Rating. Befürchtet man, dass die Darstellung beliebter Projekte zu einer Verunsicherung der Communitymitglieder führen könnte, kann man sich auch dafür entscheiden, die Likes nur im Backend, also in der Administratorenansicht, anzeigen zu lassen. Das kann durchaus sinnvoll sein, geht aber auch immer mit Transparenzeinbußen einher, die durch gute Kommunikation kompensiert werden müssen.

Star Rating – Präferenzen verdeutlichen

Helfen Likes erste Eindrücke zur Beliebtheit einer Idee und der Interaktion mit dieser zu sammeln, können mit Star Ratings Ideen und Projekte noch eindeutiger miteinander verglichen werden. Zusätzlich kann das Communitymitglied den eigenen Präferenzen verstärkt Ausdruck verleihen. Denn das Star-Rating erlaubt die Vergabe mehrerer Sterne pro Idee. Ist man also sehr überzeugt von einem Vorschlag, kann dies durch eine erhöhte Sternvergabe ausgedrückt werden. Vorab muss natürlich entschieden werden, wie viele Sterne einem Mitglied insgesamt zur Verfügung stehen und wie viele Sterne jedes Mitglied einer Idee oder einem Projekt maximal verleihen darf. Beispielsweise könnte man festlegen, dass jeder insgesamt fünf Sterne verteilen kann und davon maximal drei an eine Idee. Mit diesem Beispiel lässt sich auch schön der Unterschied zu Likes veranschaulichen: Sagen wir, es stehen zehn Ideen zum Voting bereit. Wenn Mitglied X jeder Idee ein Like gibt, lassen sich Präferenzen von Mitglied X kaum feststellen. Hat Mitglied X aber nur fünf Sterne zur Verfügung, muss eine genauere Auswahl getroffen werden, allein schon durch die begrenzte Anzahl an Sternen, die zur Vergabe zur Verfügung stehen. Zudem kann Mitglied X der eigenen Zustimmung Ausdruck verleihen, indem drei Sterne an eine Idee vergeben werden. Sowohl bei Likes als auch bei Sterne-Votings besteht aber die Gefahr, dass mehrere Ideen oder Projekte mit der gleichen Anzahl an Likes oder Sternen bewertet werden. Möchte man sicherstellen, dass eine exakte Reihenfolge entsteht, ist Pairwise Voting die richtige Methode.

Pairwise Voting – ein Ranking aufstellen

Mit Pairwise Voting lässt sich schnell und fair eine große Menge an Ideen bewerten und in eine klare Rangliste bringen. Es werden immer zwei Ideen gegenübergestellt und es muss sich für eine der beiden entschieden werden. Die Auswahl aus immer nur zwei Alternativen vereinfacht den Usern die Entscheidung und verleiht dem Prozess zudem einen Gamification-Charakter, der Spaß und Motivation mit sich bringt. Um Fairness im Prozess zu garantieren, werden die Ideen anhand ihrer jeweiligen Views zur Auswahl angezeigt. Das heißt, Ideen, die weniger angezeigt wurden, erhalten nachfolgend die Chance bewertet zu werden. Zur Bewertung der Ideen wird das Elo-Ranking zugrunde gelegt: Jede Idee startet mit 1600 Punkten und kann diese im Verlauf des Votings durch Gewinne erhöhen oder muss Punktverluste einbüßen, wenn die Teilnehmer sich gegen die Idee entscheiden. Gute Ideen, die dadurch immer mehr Punkt ansammeln, wandern so schnell an die Spitze der Rangliste und schlechte durch den Verlust an Punkten ans Ende. Pairwise Voting ermöglicht auch Underdog-Ideen Erfolg zu erzielen und sich nach oben zu arbeiten. Treffen Ideen mit größerer Punktdifferenz aufeinander und die niedriger gerankte Idee gewinnt, erhält sie prozentual mehr Punkte als bei einem gegenteiligen Ergebnis. Dabei gilt, je besser der Gegner gerankt ist, desto mehr Punkte kann der Underdog für sich verbuchen. Auch Ideen oder Projekte, die zu einem späteren Zeitpunkt in den Votingprozess aufgenommen werden, können auf diese Weise schnell in das bestehende Ranking eingegliedert werden. Denn mit wenigen Votings zeigt sich, ob der Nachzügler das Zeug für die oberen Plätze hat. Durch Pairwise Voting wird sichergestellt, dass eine klare Reihenfolge entsteht, Ideen oder Projekte, die exakt gleich bewertet werden, wie das beispielsweise bei Likes oder Star Ratings auftreten kann, gibt es nicht.

Innovation Funding – Umsetzbarkeit fördern

Innovation Funding ist Crowdfunding mit einer Innovation Community. Das heißt, es ist nicht nur eine Voting-Methode, sondern umfasst vielmehr die gesamten Prozesse von der Ideengenerierung, der Priorisierung und Kollaboration sowie der anschließenden Umsetzung. Das Funding und die damit verbundene Ideenauswahl erfüllt aber eben auch alle Kriterien, um Innovation Funding als Voting-Methode zu charakterisieren. Und als eine sehr gute noch dazu. Denn es gibt kaum eine effizientere Methode, die so schnell die besten Ideen herausfiltert und diese im Anschluss auch zur Umsetzung treibt. Beim Innovation Funding wird jedem Mitglied ein fester Geldbetrag zur Verfügung gestellt. Hierbei kann es sich um virtuelles Geld oder um echtes Geld handeln. Das echte Geld wird meistens aus Unternehmensbudgets der Innovations- oder R&D-Abteilung finanziert. Vorab sollte immer klar kommuniziert werden, ob es sich um virtuelles Geld oder um Teilbeträge am Unternehmensbudget handelt. Bei der Bewertung einer Idee mit virtuellem Geld oder Teilbudgets wird die Entscheidung sehr viel bewusster und nochmals sorgfältiger getroffen als beispielsweise bei der Vergabe eines Likes oder eines Sterns. Denn die Teilnehmer am Funding sind sich bewusst, dass die eigene Geldvergabe direkt mit der finanziellen Umsetzung des Projektes verknüpft ist. Über den eigenen Betrag kann jedes Mitglied frei verfügen, ihn auf die zur Auswahl stehenden Ideen und Innovationen verteilen und so der eigenen Überzeugung von einer Idee Gewichtung verleihen. Jede eingereichte Idee oder Innovation ist wiederum mit einem Funding-Ziel versehen, das erreicht werden muss, um eine Umsetzung der Idee oder des Projektes zu ermöglichen. Alle Vorschläge, die ihr Funding-Ziel erreichen, erhalten die nötigen Ressourcen und werden direkt vom Ideengeber bzw. dem Projektteam umgesetzt. Und genau das macht Innovation Funding so effizient. Es verknüpft Ideengenerierung, Priorisierung und Umsetzung. In unserem Blogbeitrag Crowdfunding mit Mitarbeitern gibt es noch umfassendere und ausführlichere Informationen zu der Methode und den damit verbundenen Prozessen.

Gute Ideen finden, ist ein wichtiger Aspekt in der Arbeit rund um Innovation. Wie kann man aus einem Pool an Ideen die vielversprechendste identifizieren? Welche Ideen überträgt man in weitere Systeme und Prozesse? Die Antwort lautet: mithilfe von verschiedenen Evaluationsmethoden.

Danach geht die Reise einer Idee, die Idea Journey, weiter. Bis aus einer Idee ein fertig implementiertes Produkt oder Projekt wird, hat diese Idee meist einen langen Weg hinter sich. Wie das aussehen kann, damit der Prozess möglichst reibungslos funktioniert, erklären wir in unserer Reihe zur Idea Journey. Der erste Teil fokussiert sich auf die Ideation, also Ideengenerierung, und die Evaluation von Ideen. Im zweiten Teil geht es um die nächsten Schritte bis zum fertigen Ergebnis: die erste Umsetzung, das Validieren und das Übertragen einer umgesetzten Idee ins Tagesgeschäft.

„Wir sagen immer, Siemens hat kein Ideenproblem. Aber eine Idee allein macht noch keine Innovation. Erst, wenn man eine Idee in ein Produkt überführt, dann ist es eine Innovation.“

So beschreibt Dr. Christian Homma, Senior Innovation Manager bei unserem Kunden Siemens recht passend die Notwendigkeit einer Idea Journey. Der Ausgangspunkt sind immer Ideen. Aus diesem Grund haben viele Unternehmen bereits einen Prozess zur Ideengenerierung. Sei es ein betriebliches Vorschlagswesen, bei dem Mitarbeiter Verbesserungsideen einreichen können, oder thematische Challenges, bei denen zu konkreten Herausforderungen Lösungen gesucht werden. Die Möglichkeiten, Innovation mit Mitarbeitern zu betreiben, sind vielfältig. Doch wie wählt man aus den vielen Ideen und Vorschlägen diejenigen, die am vielversprechendsten sind? Damit die eingereichten Ideen bereits eine gewisse Struktur und auch eine gute Chance auf Umsetzung haben, ist es wichtig, von Anfang an die passenden Stakeholder zu involvieren. Wenn es um Verbesserungen oder neue Produkte geht, ist es sinnvoll, die passenden Geschäftsbereiche bereits in der Formulierung der Fragestellung einzubeziehen. Denn nichts ist fataler für eine gute Idee als ein Fachbereich, der sie nicht haben möchte. Je enger also die Zusammenarbeit zwischen den einzelnen internen Stakeholdern ist, desto besser für die entstehenden Ideen. Auf diese Weise kann auch der nächste Schritt, die Evaluation, ein höheres Potenzial für das Unternehmen haben, indem beispielsweise Experten aus den Fachabteilungen Ideen bewerten. Doch dazu später mehr.

Warum Evaluation von Ideen wichtig ist

Ein wirklich wichtiger Schritt auf der Idea Journey ist die Evaluation. Sie ist die Schranke, die der Idee ein erstes Qualitätssiegel gibt und somit die Chance auf Weiterentwicklung. Ein Evaluationsschritt ist deshalb so wichtig, weil in der ersten Phase des Brainstormings und der Ideensammlung unglaublich viele Ideen entstehen können. All diese Ideen weiterzuverfolgen, wäre ein enormer Aufwand an Zeit und Ressourcen. Deshalb ist es wichtig, bereits früh eine erste Sortierung vorzunehmen. Welche Ideen haben ein so großes Potenzial, dass sie als Erstes ausprobiert werden sollten? Hier gibt es verschiedene Möglichkeiten, diese Ideen herauszufiltern. Zunächst ist die Frage, wer eine solche Selektion vornehmen kann und soll. Eine große Zahl an Personen oder ein kleiner Kreis an ausgewählten Evaluatoren, die beispielsweise eine Expertise in dem Feld der Idee haben. Auch eine Kombination aus beidem ist denkbar.

Die Intelligenz der Masse

Lässt man eine Vielzahl von Personen, wie beispielsweise alle Mitarbeiter, an einer Evaluation teilnehmen, kann man über Likes oder das Verteilen von Sternen die besten Ideen durch das Mehrheitsprinzip ermitteln. Wenn viele Menschen der Meinung sind, dass diese Idee gut ist und weiterverfolgt werden sollte, dann muss daran etwas dran sein. Vor allem bei internen Abstimmungen haben alle Teilnehmer ein fundiertes Wissen über die Prozesse, Stärken und Schwächen des Unternehmens. So können sie einschätzen, welche Ideen das Unternehmen am ehesten voranbringen. Auch bei einem internen Crowdfunding, also einem Verteilen von virtuellen Budgets auf Ideen durch Mitarbeiter, wird methodisch auf die Intelligenz der Vielen gesetzt. Doch erhöht ein Funding, bei dem jeder Sponsor einen gewissen Betrag verteilen darf, die Bewertungsbarriere in der Evaluation. Darf man unendlich viele Likes verteilen, ist man damit sehr wahrscheinlich recht großzügig. Ist es erlaubt, fünf Sterne auf Ideen zu verteilen, geht man mit diesen schon sparsamer um. Doch ist an die eigene Einschätzung ein Geldwert geknüpft, der schlussendlich auch die Umsetzung finanziert, wird das Für und Wider eines Fundings noch genauer abgewogen.

Evaluation in mehr Dimensionen

Eine weitere Möglichkeit, Ideen zu evaluieren, ist die Expertenbewertung. Hierbei geht es vor allem darum, die Evaluation durch eine geschlossene Gruppe an Personen durchführen zu lassen. Dabei kann es sich beispielsweise um die Budget Owner handeln, den betroffenen Geschäftsbereich oder andere relevante Stakeholder. Wenn bereits die Grundlage für die Fragestellung gemeinsam mit dem dazugehörigen Geschäftsbereich gelegt wurde, ist eine Auswertung durch die passenden Ansprechpartner besonders ratsam. Dabei können alle oben genannten Möglichkeiten auch mit einer geschlossenen Gruppe durchgeführt werden. Eine weitere Möglichkeit ist die Evaluation nach ausgewählten Kriterien. Bei dieser Methode gibt es häufig eine kleinere Gruppe aus Experten, die die eingereichten Ideen und Vorschläge bewertet. Diese Evaluatoren sind beispielsweise Ansprechpartner aus dem jeweiligen Fachbereich, Geldgeber oder Menschen mit Expertise im passenden Gebiet. Auch sind im Vorhinein einige Kriterien festgelegt worden, nach denen alle Experten ihre Bewertung vornehmen. Beispiele für solche Kriterien wären Innovationsgrad, Relevanz, Marktreife oder auch Einfachheit der Umsetzung. Die Auswertung der Expertenevaluation zeigt dann an, welche Ideen die meisten Kriterien erfüllen und damit in der Umsetzung priorisiert werden. Denn nur weil eine Idee vielleicht nicht bei der ersten Evaluation direkt ausgewählt wurde, heißt es nicht, dass dieser Vorschlag nicht zu einem späteren Zeitpunkt genau die richtige Idee ist. Aus diesem Grund werden häufig auch Archive gepflegt, in denen bereits eingereichte Ideen gespeichert und bei Bedarf durchsucht werden können.

Wie geht es weiter?

Die Evaluation hat eine kleine Menge von Ideen ergeben, die so vielversprechend sind, dass sie umgesetzt werden sollen. Doch was passiert dann mit diesen Ideen? Das hängt natürlich von den Prozessen im Unternehmen ab und wird von verschiedenen Organisationen sehr unterschiedlich gehandhabt. Aber egal, wie der Prozess aussieht, die Ideen werden bearbeitet und es wird an einer Umsetzung gearbeitet. Wie das aussehen kann, erfährst du in Idea Journey Part 2: Testen und Validieren.

Die besten Ideen entstehen nicht im stillen Kämmerlein, sondern im Dialog miteinander. Gedanken und Ideen können im Austausch ähnlich eines Flummiballs hin und her hüpfen, neue Impulse aufnehmen, die Richtung wechseln und Antrieb finden. Und genau deswegen ist es sinnvoll, sich mit Online-Communitys zu beschäftigen.

Part I: Community Aufbau

Die Zielgruppe definieren

Die erste und vor allem grundlegende Frage, die du dir stellen solltest, ist, wer soll Teil der Community werden? Wer ist deine Zielgruppe? Und welche Eigenschaften und Charakteristiken machen sie aus?Beschreibe deine Zielgruppe zunächst anhand demografischer und sozioökonomischer Merkmale und setze dich im Anschluss mit den psychografischen Merkmalen auseinander.Eine exakte, ausführliche Beschreibung und Definition der eigenen Zielgruppe, legt den Grundstein für den Erfolg der Community. Denn je genauer du deine Zielgruppe kennst, desto besser kannst du auf sie zugeschnitten mit ihr interagieren und eine Zusammenarbeit ermöglichen.

Dein Team zusammenstellen

Ist die Zielgruppe einmal definiert, geht es weiter mit dem Aufbau deines Teams. Wer übernimmt das Management und die Moderation der Community? Muss eine Zusammenarbeit mit anderen Bereichen des Unternehmens etabliert werden? Und schlussendlich, wer ist strategisch involviert? Denn ein reibungsloser Ablauf beruht oftmals auf klaren Aufgabenverteilungen und dazu gehört es auch sich vorab im Klaren zu sein, wer die finalen Entscheidungen trifft.

Deine Vision festlegen

Für den Start eines jeden Vorhabens ist fast nichts wichtiger als eine klare Vision vor Augen. Was ist deine Vision für die Community? Was soll mit und durch sie erreicht werden? Halte das für dich und dein Team fest und mache es vor allem auch für deine Community sichtbar und nachvollziehbar.

Deine Community wählen

Nachdem du nun weißt, wer deine Zielgruppe ist, wer zu deinem Team gehört und was du mit deiner Community erreichen willst, solltest du dich für eine Art deiner Community entscheiden. Hier hast du die Wahl aus:

1. öffentlichen Communitys, die öffentlich zugänglich und einsehbar sind
2. halb offenen Communitys, die auch ohne Registrierung eine gewisse Einsicht der Inhalte erlauben
3. geschlossenen Communitys, die für die Öffentlichkeit nicht einsehbar und nur registrierten Usern die Teilnahme an den Aktivitäten auf der Plattform erlauben

Die richtige Software nutzen

Bei der Wahl deiner Software gibt es einige Kriterien, die du grundsätzlich beachten solltest. Weitere Kriterien ergeben sich dann zielgruppenspezifisch. Je nachdem, ob deine Zielgruppe aus Konsumenten und Kunden, Mitarbeiter oder externen Experten besteht.Grundsätzlich gilt:

1. deine Community sollte leicht zugänglich sein
2. achte auf ein ansprechendes Design und auf Anpassungsmöglichkeiten an deine gewünschte (Corporate-) Identity
3. eine intuitive Usability erleichtert Mitgliedern den Einstieg
4. es sollte möglichst einfach sein, Inhalte zu teilen, zu liken, zu kommentieren und zu interagieren
5. Daten müssen auffindbar und sinnvoll strukturierbar sein
6. Personen müssen vernetzbar sein
7. Gamification und Features zur Incentivierung fördern Engagement und Motivation
8. die Software muss es dir ermöglichen, die Metriken deiner Community systematisch auswerten zu können

Die ersten Community-Mitglieder gewinnen

Eine exakte und ausführliche Zielgruppendefinition legt hier den Grundstein. Denn wenn du weißt, wer deine Zielgruppe ist, dann weißt du auch, wie und wo du sie ansprechen musst, um sie zu erreichen. Hole deine Mitglieder dort ab, wo sie abgeholt werden wollen.Gerade zu Beginn kann es am erfolgversprechendsten sein, deine TeilnehmerInnen zunächst offline anzusprechen und für die eigene Community und ihre Vision zu begeistern. Das kann ein Gespräch auf Events, Workshops und Messen sein oder eine clever gewählte offline Marketingaktionen, die auf die Plattform aufmerksam macht.Besteht deine Community aus Mitarbeiter, kann das firmeneigene Intranet ein guter erster Anlaufpunkt sein. Schneller und effektiver als hier läuft eine flächendeckende Information aller Mitarbeiter kaum ab.

Part II: Moderation, Motivation und Management

Klein anfangen, groß durchstarten

Beginne mit einem einfachen, überschaubaren, ersten Projekt. Lass es lieber langsam angehen und teste deine Prozesse mit einer kleineren Personengruppe. Das steigert deine Chancen, einen reibungslosen Ablauf zu garantieren und so erste Erfolge zu erzielen.Es gilt: Zentral starten, dezentral ausbauen.

Relevante Inhalte schaffen

Sind deine Inhalte relevant, werden aus deinen Mitgliedern Wiederholungstäter, die zusätzlich weitere Mitglieder für deine Plattform begeistern.Deine Zielgruppendefinition hilft dir einzuschätzen, welche Inhalte deine Community interessieren bzw. in welche Projekte sie sich einbringen wollen. Aber um das zu bestätigen, kann es nicht schaden, sie zu fragen. Regelmäßige Mitgliederbefragungen sind also ein Muss.

Richtig und transparent reagieren

Egal, ob gezielt erfragt oder ungefragt erhalten, Wünsche und Feedback von deiner Community haben immer oberste Priorität. Nimm sie wahr, reagiere schnell und transparent auf sie. Eine gemeinsam Weiterentwicklung von Ideen und Vorschläge und eine nachvollziehbare Evaluation muss ermöglicht werden.Besonders wichtig: In allem, was du tust, sei transparent. Kommuniziere deine Prozesse, Erfolge und auch Misserfolge. Nichts ist schlimmer, als wenn die TeilnehmerInnen das Gefühl haben, ins Leere zu agieren. Das heißt auch, Kritik auf gar keinen Fall unter den Teppich zu kehren, sondern offen, zügig und konstruktiv auf sie zu reagieren. Eine noch so kleine Kritik kann ansonsten schnell mal einen ganzen Shitstorm auslösen.

Die Community dauerhaft aktiv halten

Das ist das Daily Business der Moderation: Aufgabe der Moderation ist es, jedes (neue) Mitglied so früh wie möglich dazu zu animieren, sich aktiv zu beteiligen. Regelmäßige Interaktionen mit Fragen an deine Community, Aufrufen oder Challenges im Rahmen von Kampagnen sind ein Muss. Diskussionen können durch Posts weiter angeregt, Ideen und Überlegungen gefördert und Fragen beantwortet werden.Moderation heißt also, immer präsent zu sein und den Überblick zu behalten. Als ModeratorIn kann es daher sinnvoll sein, sich einen Schedule zu erarbeiten. Welche Aufgaben müssen täglich, welche wöchentlich und welche können monatlich erledigt werden.

Motivation, Motivation, Motivation

Für eine erfolgreiche Community braucht es motivierte Mitglieder. Wie entsteht Motivation? Grundsätzlich unterscheidet man zwei Quellen der Motivation: extrinsisch und intrinsisch. Die extrinsische Motivation wird durch äußere Reize hervorgerufen. Bei der intrinsischen Motivation hingegen wird aus einem inneren Anreiz, der in der Tätigkeit selbst liegt, gehandelt.Das Standardbeispiel für extrinsische Motivation ist monetäre Entlohnung. Das ist aber nicht der einzige Weg. Viele Menschen streben nach Anerkennung und Status. Gib deinen Mitgliedern die Möglichkeit, Anerkennung „zu sammeln“, indem sie beispielsweise Punkte für Interaktionen erhalten. Erkenne ihre Leistung an, indem du durch Ranglisten die aktivsten Mitglieder hervorhebst oder ihnen sogar Auszeichnungen verleihst, die im jeweiligen Nutzerprofil sichtbar sind.Durch Wertschätzung fühlen sich Menschen bestätigt und wahrgenommen. Nimm dir die Zeit, die Leistung deiner Mitglieder nicht nur durch Rankinglisten oder Auszeichnungen zu würdigen, sondern sprich deine Anerkennung und Dankbarkeit aus. Das kann ein ehrlich gemeintes Danke in einem Posting oder einer Nachricht sein, zeigt sich aber auch in deiner alltäglichen Moderation durch zeitnahes und transparentes Reagieren. Zudem interagieren User aktiver, wenn sie wissen, dass sie etwas verändern können und ein Teil des Ganzen sind. Gib deine Mitglieder Mitspracherecht, frage sie nach ihrer Meinung, nimm sie ernst und lass sie mitentscheiden. So förderst du zusätzlich zu extrinsischer auch intrinsische Motivation.

Bring it IRL

Bringe deine Online-Community auch im echten Leben zusammen. Plane ein User-Group-Event. Das ist einer der besten Wege, um die Solidarität und das Gemeinschaftsgefühl zu stärken.

Um Innovation nachhaltig im Unternehmen zu verankern, ist eine passende Unternehmenskultur wichtig. Sprich: eine Innovationskultur. Was das genau bedeutet, warum eine Innovationskultur wichtig ist und wie man sie mit neun einfachen Tipps etablieren kann, haben wir hier zusammengefasst. Als Softwareanbieter im Bereich Innovation werden wir oft gefragt, wie Unternehmen ein erfolgreiches, effizientes Innovationsmanagement vorantreiben können. Natürlich sind hier Themen, wie Mitarbeiter vernetzen, Synergien schaffen, Ideen richtig und schnell evaluieren oder erfolgreiche Ideen feiern, zentral. Genau aus diesem Grund kann unsere Software unter anderem genau das abbilden. Doch eine Software ist immer nur ein Tool, um etwas zu erreichen. Das Fundament für ein erfolgreiches Innovationsmanagement ist (neben dem richtigen Tool) eine passende Unternehmenskultur. Eine Kultur, die Innovation und innovative Gedanken fördert. Die Basis in jedem erfolgreichen Innovationsmanagement ist eine Innovationskultur, die im gesamten Unternehmen gelebt wird. Viele Unternehmen stehen vor der Frage, ob eine Software für Innovationsmanagement nachhaltig wirken kann, ohne dass die passende Kultur dazu bereits vorhanden ist. Oder ob nicht lieber zuerst an der Innovationskultur gearbeitet werden sollte. Doch tatsächlich ist das fast wie die Frage nach der Henne und dem Ei – was war zuerst? Die Henne-Ei-Frage können wir nicht beantworten. Bei den Themen Innovationskultur und -software haben wir allerdings eine Antwort: Beides wächst gemeinsam. Eine Innovationskultur kann nur entstehen, wenn Initiativen und Tools etabliert, die Ideen gesammelt und ausgewertet, Kollaboration zugelassen und innovative Ansätze gefördert werden. Eine Innovationssoftware kann nur dann erfolgreich sein, wenn sie genutzt wird und die Mitarbeiter ermutigt werden, ihre Ideen zu teilen. So ist ein erfolgreiches Innovationsmanagement ein Zusammenspiel aus dem richtigen Tool und dem sozialen Faktor Kultur. Eine Unternehmenskultur ist immer richtungsweisend. Jede Handlung ist geprägt von den grundlegenden, gemeinsamen Werten innerhalb eines Unternehmens. Aus diesem Grund spiegelt sich eine Innovationskultur auch in allen Prozessen, Zielen und Strategien wider. Und weil Innovationskultur einen Einfluss auf alle Mitarbeiter eines Unternehmens nimmt, ist es auch wichtig, dass alle etwas für die Etablierung neuer Werte tun. Jeder Einzelne kann einen Beitrag leisten zu dem grundlegenden Umdenken von Unternehmenskultur in Innovationskultur. Wie man in einem Unternehmen einen Kulturwandel umsetzt, ist sehr abhängig von den bestehenden Strukturen. Es gibt leider keine Blaupause zur erfolgreichen Innovationskultur, denn jedes Unternehmen muss die eigenen Potenziale und Herausforderungen erkennen und nutzen. Doch es gibt ein paar allgemeingültige Tipps, die den Kulturwandel hin zur Innovationskultur erleichtern.

Kulturwandel für mehr Innovation

Klare Ziele festlegenMit klaren Ziele und Vorgaben wird es möglich, Innovationsstrategie zu erreichen. Daraus leiten sich Prinzipien, Leitlinien und Regeln ab, die allen Mitarbeitern helfen, sich zu orientieren. So wird auch für alle klar, welcher Beitrag geleistet werden kann. Supporter findenIn jedem Unternehmen gibt es Personen oder Abteilungen, die bei einer Neuausrichtung unterstützen können. So ist es beispielsweise sinnvoll, dass Führungskräfte hinter den Veränderungen stehen, sie selbst vorleben und an ihre Mitarbeiter kommunizieren. Experten einbindenEs ist noch kein Meister vom Himmel gefallen – auch im Innovationsbereich nicht. Durch Bildung von Teams oder Abteilungen können sich Teilnehmer explizit mit den Themen Innovation (und auch Digitalisierung, denn das geht meist Hand in Hand) auseinandersetzen. Außerdem: Einen Austausch mit Experten ermöglichen oder jemanden mit den passenden Talenten einstellen. Neues lernenDen eigenen Horizont zu erweitern, kann sehr inspirierend sein. Aus diesem Grund sollten alle Beschäftigten die Möglichkeit bekommen, sich fortzubilden und neue Fähigkeiten zu erlernen. Ebenfalls eine gute Gelegenheit neue Kompetenzen zu entwickeln, ist das Bilden fachübergreifender Teams – so lernt man die Arbeit anderer Fachbereiche kennen und kann das eine oder andere für sich selbst mitnehmen. Kreativzeit schaffenIm Tagesgeschäft kommt Kreativität manchmal zu kurz. Umso wichtiger ist es, explizit Frei- und Zeiträume für Mitarbeiter zu schaffen, in denen sie kreativ sein und eigene Ideen vorantreiben können. Mit eigenen Projekten am Erfolg des Unternehmens beizutragen, steigert das Engagement und die Motivation – und sorgt dafür, dass Innovation zu einem festen Bestandteil der Werte aller Mitarbeiter wird. Vertrauen habenUnternehmerisches Denken und Handeln sollte nicht nur in der Führungsetage an der Tagesordnung sein. Doch wie etabliert und fördert man Unternehmergeist im ganzen Unternehmen? Mit mehr Vertrauen und Entscheidungsbefugnissen für die Mitarbeiter. Je unabhängiger und dezentraler Entscheidungen getroffen werden, desto mehr Routine bekommen Mitarbeiter in unternehmerischem Handeln – doch dafür muss ihnen zuerst das Vertrauen entgegengebracht werden, dies auch zu tun. Fehler zulassenBesonders wenn man neue Dinge ausprobiert, sind Fehler oder Misserfolge ganz normal. Für Unternehmen ist es oft schwierig, dieses Risiko einzugehen und Fehler zuzulassen. Doch genau das ist entscheidender Punkt im Bereich Innovation, denn oft sind Misserfolge ein Indikator für Schwachstellen und Hindernisse – und schlussendlich ein guter Ausgangspunkt für Lernprozesse und neue Ideen. Ressourcen bereitstellenEine übergreifende Innovationskultur entsteht nicht über Nacht – aber ist sie einmal etabliert, wirkt sie sich positiv auf die Zukunft des Unternehmens aus. Doch wie jede langfristige Investition benötigt auch ein Kulturwandel die notwendigen Ressourcen und finanziellen Mittel. Geduld habenWie bei allen Veränderungsprozessen entsteht auch eine neue Unternehmenskultur nicht über Nacht. Es geht um viele kleine Schritte, die gegangen werden müssen. Deshalb ist es wichtig, nicht die Geduld zu verlieren. Der Wandel kommt früher als man denkt. Zusammengefasst lässt sich sagen: Ein Kulturwandel ist immer nur Schritt für Schritt zu erreichen. Wichtig ist dabei, ein klares Ziel vor Augen zu haben, geduldig zu sein und offen für Neues. Wenn dann noch die passenden Ansprechpartner an Bord sind und die notwendigen Ressourcen zur Verfügung stehen, kann eigentlich nichts mehr schiefgehen.

Mit der Corona-Krise stehen wir einer Pandemie gegenüber, die es so in unserer Zeit noch nicht gab. Sie stellt uns vor enorme Herausforderungen und hat Auswirkungen auf Leben und Wirtschaft, auf Psyche und Mentalität sowie auf Unternehmen und ihre Innovation. Wir kämpfen alle mit Ungewissheiten und Unsicherheiten, klar ist nur, dass die Corona Pandemie uns verändern wird. Unternehmen ebenso wie jeder Einzelne von uns sind gefordert ihr Verhalten und Vorgehen an diese Ausnahmesituation anzupassen. Das ist keinesfalls einfach, aber es kann auch große Potenziale beinhalten. Denn schnelle Anpassung und effiziente Lösungsfindung stehen im Zentrum jeder guten Innovation. Das soll keinesfalls heißen, dass wir dieser Krise positive Attribute verleihen möchten. Es bedeutet nur, dass sie – wie jede Krise – disruptive Kräfte beinhaltet. Wir haben 9 Vorschläge gesammelt, wie man die Zeit jetzt gut nutzen könnte – vielleicht auch in Vorbereitung für danach.

#GemeinsamgegenCorona

Auf den ersten Blick mag die Corona-Krise wie eine Zeit der Abschottung und Isolation wirken. Auf den zweiten Blick aber zeigt sich, dass wir auch einen Prozess der Öffnung und Solidarität durchlaufen. Gerade in der Wissenschaft herrscht ein globaler und kollektiver Wissensaustausch ­– ungemein schnell und digital. Auch viele Unternehmen stellen ihre Infrastruktur und Ressourcen für den Umgang mit der Krise zur Verfügung. Es geht vor allem um die Unterstützung des Gesundheitswesens. So produzieren beispielsweise der französische Luxuskonzern LVMH oder die Becks Brauerei Desinfektionsmittel. Der Wäschehersteller Mey oder der Matratzenproduzent Breckle nähen nun Masken für den Mund-Nase-Schutz. Und die Munich Re und Fraunhofer-Gesellschaft suchen mit der #GiveaBreathChallenge die besten Lösungen zu 3D-druckfähigen Designs für Beatmungsgeräte. Was können wir tun? Tauscht euch in eurem Netzwerk aus, redet mit euren Mitarbeitern, Kunden oder Lieferanten über Wege, wie ihr möglicherweise einen Beitrag leisten könnt. Tut euch zusammen und unterstützt euch. Innovation Challenges oder Awards können hier ein toller Weg sein, innovative Ideen und Lösungen zu finden.

Don’t look at the future with today’s eyes

Menschen tendieren dazu, zukünftige Entscheidungen mit dem gegenwärtigen Gefühlszustand zu bewerten. Kurz gesagt heißt das, wenn ich mich heute unglücklich und ängstlich fühle, gehe ich davon aus, dass auch während meiner zukünftigen Entscheidungen diese Gefühle eine Rolle spielen werden. Es wird eine Zeit nach der Krise geben. Einerseits kann man davon ausgehen, dass eine gute Idee auch nach der Krise immer noch eine gute Idee sein wird, auch wenn die jetzige Gemütslage das kaum zulässt. Anderseits werden die jetzigen Gefühle Auswirkung auf zukünftige Entscheidungen haben. Die Unsicherheit, die wir in Bezug auf COVID-19 verspüren, wird unser Verhalten auch noch lange nach der Krise beeinflussen. Das hat zur Folge, dass Vorhaben, die vor der Krise Erfolg versprechend schienen, nach der Krise weniger erfolgreich sein könnten. Überlegt welche Entscheidungen über den Erfolg von Ideen und Vorhaben jetzt getroffen werden müssen und welche zu einem späteren Zeitpunkt stattfinden können. Das soll keinesfalls bedeuten, sich nicht mit der Zukunft zu befassen. Das A und O ist nur, sich nicht zu stark von den jetzigen Gefühlen leiten zu lassen und offen zu bleiben. Setzt euch mit Trends auseinander, startet Workshops, überlegt euch mögliche Szenarien und sammelt Perspektiven.

Interne Baustellen fixen und Effizienz steigern

Vielleicht wird die erste Reaktion vieler Unternehmen sein, Innovationsprojekte, die eine längerfristige Amortisationszeit haben, einzustampfen. Und manche können es sich auch nicht leisten, den Blick in die ferne Zukunft zu richten. Aber es wäre fatal, die Bedeutung von Innovationteams zu unterschätzen. Die Kompetenz eines Innovationsteams liegt darin, die größten Herausforderungen zu verstehen, denen sich das Kerngeschäft gegenübersieht und diese zu lösen. Es gilt mehr denn je, diejenigen anzugehen, die innerhalb eines kurzen Zeitfenster zu Umsatz und Effizienz beitragen können. Das 70/20/10 Modell besagt, dass sich 70% der Innovationsaktivitäten auf das Kerngeschäft, 20% auf angrenzende und 10% auf disruptiven Innovationsinitiativen konzentrieren sollen. Erfolgreich innovieren heißt nicht zwangsläufig, am laufenden Band disruptive Innovationen zu ermöglichen. Die jetzige Zeit könnte also genau dafür genutzt werden, sich einmal mehr auf diese 70% zu konzentrieren. Regt euer Ideenmanagement an, sammelt Ideen und Verbesserungsvorschläge, um eure Effizienz zu steigern und bestehende Produkte oder Dienstleistungen ressourcenschonend anzupassen und weiter auszubauen.

Aber die anderen 30% nicht vergessen!

Es wird Zeit brauchen, bis wir uns erholt haben. Die Mittel werden knapper sein und das macht uns berechtigterweise Sorgen. Mancher Wettbewerber wird seine Ressourcen von den langfristigen Innovationschancen weg verlagern (wie im vorangegangenen Vorschlag beschrieben). Wenn man aber Wege findet, weiter auch langfristig angelegte und transformative Innovationsinitiativen – wenn auch in reduziertem Maße – voranzutreiben, kann das ein bedeutender Vorteil in der Zukunft sein. Bahnbrechende Innovationen gehen nun mal mit einer gewissen Weitsicht einher, da braucht es Ausdauer. Eine Kombination beider Vorgehen könnte bedeuten, sich zunächst kurzfristige Umsatz- und Effizienzsteigerungen zu erarbeiten, die einem im Anschluss Luft für disruptivere Innovationen verschaffen. Es wird sehr viel schwerer sein, ein Innovationsprogramm komplett neu zu starten, als ein bereits gut funktionierendes durch den Sturm zu manövrieren und gegebenenfalls den Kurs anzupassen.

Zeitfresser loswerden  

Verlagert sich der Schwerpunkt von Investitionen auf Kürzungen, gilt es umso mehr, Ressourcen so effizient wie möglich einzusetzen. Innovation ist dann wirklich effizient, wenn man sicherstellen kann, dass kommerziell lebensfähige Ideen schnell umgesetzt und nicht lebensfähige Ideen schnell abgestoßen werden. Mit smarten Evaluationsprozessen können wichtige Ressourcen wie Zeit, Geld und Arbeitskraft eingespart werden. Innovation Funding ist hier eine tolle Methode, um sowohl möglichst vielen Ideen zu sammeln als auch diese aussagekräftig sowie schnell zu bewerten und zur Umsetzung zu bringen. Setzt dort an, überprüft eure Prozesse. Schaut euch eure Projekte und Initiativen an. Gibt es Zeitfresser unter ihnen? Dann werdet sie los. Inkludiert eure Mitarbeiter bei Bewertungsprozessen, so lässt sich sehr schnell erkennen, welche Ideen Potential haben und welche eben nicht.

Wie immer gilt: Den Kundendialog aufrechterhalten

Wie bereits genannt, werden sich als Reaktion auf die Krise Gewohnheiten und Verhaltensweisen vieler Menschen verändern – wenn auch nur kurz- und mittelfristig. Annahmen zu Kunden und Verbraucherverhalten vor der Krise müssen nach der Krise nicht mehr in gleichem Maße zutreffen. Nachvollziehbare psychologische Reaktion auf Angst und Unsicherheit sind die Besinnung auf Vertrautes, Risikominderndes und Sicherheiten. Auch die Ausgangsbeschränkungen werden nicht spurlos an der Psyche der Menschen vorbeigehen. Wie und in welchem Ausmaß sich das äußern wird, das gilt es zu ergründen. Es lohnt sich also allemal, die Zeit jetzt in die Untersuchung des Kundenverhaltens zu stecken. Das gilt zwar immer, aber vielleicht jetzt noch mehr als sonst. Auch Kunden und Verbraucher sind gerade viel Zuhause, also nutzt die Zeit und tretet in Dialog mit ihnen. Sprecht mit euren Kunden, fragt nach ihren Perspektiven und Ideen oder verschafft euch einen genaueren Überblick über die aktuellen Entwicklungen, indem ihr die Meinungen und das Verhalten einer großen Masse an Verbrauchern untersucht.

Weiterbildung ist immer möglich – digital sei Dank

Weiterbildung ist der Schlüssel zu Wachstum: Nur wer die Kompetenz hat, kann sich selbst organisieren und eigenständig gute Entscheidungen treffen. Beide – die Selbstorganisation und die dezentrale Entscheidungsfindung – sind wichtige Voraussetzung für eine schnelle und flexible Anpassung. Und schnelle Anpassung ist die Grundvoraussetzung, um mit veränderten Bedingungen umgehen zu können. Nur wer mindesten genauso schnell lernt wie sich die Umwelt verändert, hat eine Chance mitzuhalten und nur wer die Fähigkeiten besitzt mit Chaos und Unsicherheiten umzugehen, kann diesen auch begegnen. Nutzt die Zeit, um euch weiterzubilden. Gebt euren Mitarbeitern Möglichkeiten, die eigenen Fähigkeiten auszubauen. Für Weiterbildung braucht es nicht zwangsläufig den Mensch-zu-Mensch-Kontakt. Online-Workshops und Webinare sind eine ebenbürtige Alternative. Ziemlich sicher sind auch schon viele der wichtigen Kompetenzen innerhalb des Unternehmen vorhanden: Warum nicht Workshops und Webinare mit eigenem Peer-to-Peer Learning aufbauen?#wedoit #wecallitbootcamp In einem spannenden Überblick zeigt McKinsey, welche Fähigkeiten besonders gefragt sind in einer sich ständig wandelnden Welt.

Den Kulturwandel anstoßen und vorantreiben

Gewohnheiten und gängige Verhaltensmuster wurden in den letzten Wochen über den Haufen geschmissen. Es mussten neue Wege gegangen werden, um den Arbeitsalltag weiterhin meistern zu können. Das kann ohne Frage sehr kräftezehrend sein, beinhalten aber auch Chancen. Es öffnet die Türen für neue und verbesserte Verhaltensweisen. Vielleicht liefert es sogar den Anstoß für einen längst fälligen Kulturwandel? Das Nonplusultra der Arbeitsorganisation für uns ist agiles Arbeiten. Ein Modell, dass es uns erlaubt hat, in den letzten Wochen unseren Arbeitsalltag fast wie gewohnt weiterführen zu können. Warum? Home Office und die dafür nötige Infrastruktur gehören für uns zum Standard. Selbstorganisation und dezentrale Entscheidungsfindung erlauben uns schnelles Agieren und flexible Anpassung. Die jetzige Krise mag für manche der Anstoß gewesen sein, sich mit flexibleren und agileren Arbeitsmethoden auseinanderzusetzen. Das heißt aber nicht, dass diese nicht genauso wertvoll für die Zeit danach sein können. Dokumentiert die Zeit, merkt euch, was gut läuft und haltet es fest. So können neue, moderne Arbeitsmodelle für die Zukunft greifbar und nachvollziehbar gemacht werden. Und macht das nicht alleine, sondern involviert eure Mitarbeiter: Startet Projekte und Umfrage, um mit den Meinungen und Perspektiven vieler eine möglichst genaue Aussage treffen zu können.

Messen, messen, messen

Das ist wahrscheinlich allen klar, aber der Vollständigkeit halber, soll es trotzdem gesagt sein: Messt und haltet die Auswirkung eurer Tätigkeiten fest. Definiert klare und aufeinander abgestimmte Ziele, welche Interessengruppen innerhalb und außerhalb des Unternehmens involviert werden sollen und warum. Nur wer in der Lage ist, den Wert der (fortgesetzten) Investitionen in Innovationen trotz der Marktbedingungen aufzuzeigen, kann die weitere Ausübung leicht rechtfertigen und Kürzungen im eigenen Bereich verhindern. Vielleicht hat der eine oder andere gerade mehr Zeit Reportings aufzuarbeiten und sich in den KPI-Dschungel zu stürzen. Wir wünschen viel Freude 😉

Wir sind der festen Überzeugung, dass der Aufbau eines Innovationsökosystems der beste Weg ist, um die Innovationskraft und Effizienz eines Unternehmens zu steigern. Denn die vielen neuen Möglichkeiten und Schnittstellen, die dadurch geschaffen werden, verändern das Vorgehen, wie Unternehmen mit ihrer Umgebung interagieren, auf grundlegende Art und Weise. Im Kern ist es ein Versprechen des Unternehmens sich zu öffnen, engere Beziehungen nach außen wie innen zu etablieren, Kollaboration zu fördern und eine neue Unternehmenskultur umzusetzen. Die Frage ist nun: Welche Verbindungen sollten dabei besonders gefördert und genutzt werden? Was verstehen wir unter einem Ökosystem für Innovation? Und welche Herausforderungen lassen sich damit lösen?

Innovationsökosysteme – eine Definition

Beginnen wir mit der zentralen Frage. Was ist überhaupt ein Innovationsökosystem? Hier eine definitorische Annäherung: Ein Innovationsökosystem ist ein kollaboratives Netzwerk, das Organisationen, Stakeholder, Nutzer und andere relevante Personengruppen miteinander verbindet. Es erstreckt sich über alle Phasen der Wertschöpfungskette, um Innovationen zum Nutzen aller beteiligten Akteure durch einen zielgerichteten Fluss von Informationen, Ideen, Daten und Wissen voranzutreiben. Ein Innovationsökosystem basiert demnach zu großen Teilen auf dem Prinzip der Durchlässigkeit. Das bedeutet, Ideen und Lösungen können sich frei zwischen den verschiedenen Teilen des Unternehmens und seines Netzwerks bewegen. Beispielsweise können Konzepte, die aus der Zusammenarbeit mit Kunden hervorgehen, direkt als Innovationsprojekte mit Lieferanten weitergeführt werden. Im besten Fall deckt das Ökosystem letztlich die gesamte Wertschöpfungskette ab und integriert Stakeholder in Innovationsinitiativen, die vorher außerhalb ihres Aktionsradius lagen. Die Idee eines Innovationsökosystems impliziert somit auch, dass das Konzept streng voneinander getrennter Einheiten entlang der Wertschöpfungskette die Entstehung innovativer Lösungen blockiert. Die große Leistung eines Ökosystems liegt nämlich darin, genau diese Blockaden zu überbrücken und neue Potenziale freizusetzen. Innovation sollte deshalb stets eine gemeinsame Anstrengung aller Akteure entlang der Wertschöpfungskette sein – unabhängig davon, wie groß ihr Beitrag ist und ob sie ganz am Anfang oder erst gegen Ende eine Rolle spielen. Hier greift ein zweiter fundamentaler Grundgedanke, den wir mit unserer Technologie unterstützen. Nämlich die Feststellung, dass jede Person – unabhängig von ihrer Position und Aufgabe – gute Ideen, wertvolles Wissen oder die benötigten Fertigkeiten haben kann, die für die Lösung eines spezifischen Problems unabdingbar sind. Natürlich ist die Zusammenarbeit von unmittelbar benachbarten Akteuren entlang der Wertschöpfungskette der erste logische Schritt. Langfristig sollte der Fluss relevanter Informationen und Daten jedoch über alle Schnittstellen hinaus möglich sein. Nehmen wir zum Beispiel die Entwicklung eines neuen Elektroautos. Die klassische Funktionstrennung positioniert die Automobilhersteller zwischen Zulieferern und Kunden. Selbst wenn die Lieferanten wichtige technologische Fortschritte wie langlebige Batterien oder leichte Materialien beisteuern, haben sie während ihres Entwicklungsprozesses selten direkten Kontakt zu den Endnutzern. Nach der gleichen Logik finden Interaktionen zwischen den Lieferanten und ihrem eigenen Netzwerk statt. Zum Beispiel bei den Herstellern von Rohstoffen für diese Batterien oder in der entsprechenden wissenschaftlichen Grundlagenforschung – auch sie sind oft von den nachfolgenden Einheiten entlang der Wertschöpfungskette isoliert. Existiert nun ein Ökosystem, das alle Akteure miteinander vernetzt, können die Batterielieferanten direkt mit den Kunden des Automobilherstellers interagieren, um deren Bedürfnisse besser zu verstehen. Analog dazu können Forscher, die für einen Rohstoffhersteller arbeiten, dazu beitragen, die Herausforderungen des Automobilherstellers zu lösen. Im Idealfall beziehen sich solche Interaktionen nicht nur auf technische oder produktbezogene Fragen, sondern auch auf andere Bereiche wie Geschäftsmodelle oder Prozessinnovationen.

Was bringt der Aufbau eines Ökosystems für Innovationen?

Wenn man alle Herausforderungen, denen sich Unternehmen aufgrund der digitalen Transformation gegenübersehen, zu einem Schlagwort zusammenfassen müsste, wäre dies Komplexität. Fast ausnahmslos sind Produkte, Dienstleistungen oder die Prozesse, mit denen sie vermarktet werden, komplexer als noch vor wenigen Jahren. Nicht nur aus technischer Sicht, sondern auch in Bezug darauf, wie sie sich gegenseitig beeinflussen und voneinander abhängen. Es wird infolgedessen immer schwieriger sowie zeit- und kostenintensiver, alle notwendigen Kompetenzen innerhalb des Unternehmens selbst aufzubauen. Die Bewältigung dieser Herausforderung und die Verlagerung der Rolle des Unternehmens von einem reaktiven Element hin zu einer treibenden Kraft im Wettbewerb erfordert vor allem einen Perspektivenwechsel. Das Streben nach internen Antworten und Kompetenzen ist nicht nur ein vermeidbarer Engpass, sondern birgt auch ein erhebliches Risiko in einer Umgebung, in der schnelle und unvorhersehbare Änderungen jederzeit auftreten können. Wäre es da nicht einfacher, die eigenen Unternehmensgrenzen zu öffnen und bereits im Netzwerk vorhandene Potenziale zu bündeln? Wäre es nicht einfacher, mit externen Experten und Spezialisten zusammenzuarbeiten, als ständig unter dem Druck zu stehen, mit den neuesten Entwicklungen mithalten zu müssen? Wir sind der festen Überzeugung, dass die Überwindung der Komplexität daher keine Frage interner Kompetenzen ist, sondern maßgeblich von der umfassenden und strategischen Nutzung eines Ökosystems abhängt. Der zuvor erwähnte Perspektivenwechsel begünstigt folglich das Selbstverständnis von Unternehmen als zentralen, eng verbundenen Hub innerhalb eines großen Netzwerks von Akteuren, die alle mit spezifischen Kenntnissen oder Fähigkeiten einen positiven Beitrag zur Steigerung der Innovationskraft leisten können.

Welche Akteure sind für mein Ökosystem unverzichtbar?

Kunden, Lieferanten und Mitarbeiter sind die offensichtlichsten Akteure, die in ein leistungsfähiges Innovationsökosystem einbezogen werden sollten. Abgesehen von diesen drei Hauptgruppen gibt es jedoch noch viele weitere Stakeholder und Informationsquellen – oft sogar außerhalb der aktuellen Reichweite und den möglichen Berührungspunkten der Organisation. Forscher an Universitäten oder anderen Institutionen kommen einem in den Sinn. Ebenso können Startups in relevanten Bereichen den fehlenden Impuls für dringend benötigte Innovationen liefern. Gleiches gilt für bestehende Online-Communities von Experten oder Vordenkern. Aber es muss sich dabei nicht immer nur um bestimmte Gruppen von Personen handeln. Es können auch Daten sein. Beispielsweise Datenbanken zu Patenten oder Trends. Denn sie sind gleichermaßen Teil eines Ökosystems für Innovationen. Das Einbinden und Analysieren der richtigen Informationsquellen kann im Kampf um Wettbewerbsvorteile den Unterschied ausmachen – und letztendlich sogar dazu beitragen, das Netzwerk zu erweitern, indem die Quellen hinter relevanten Inhalten identifiziert werden, um dann wiederum Teil des Ökosystems werden. Und das bringt uns zurück zur ursprünglichen Idee eines Innovationsökosystems. Das Suchen, Finden und Vernetzen relevanter Informationen, Personen und Kompetenzen. Was innovative Unternehmen hier von ihrer Konkurrenz unterscheidet, ist die Tatsache, dass ihr Ökosystem sie auf Veränderungen nicht nur aufmerksam macht, sondern parallel dazu bereits proaktiv Lösungsansätze für neue Produkte, Dienstleistungen oder Geschäftsmodelle entwickelt, um am Markt schnell erfolgreich zu sein.

Trifft ein Unternehmen die Entscheidung, durch die Öffnung vormals geschlossener Prozesse mit einer Crowd zu kollaborieren und so Innovationspotenziale außerhalb der eigenen Grenzen wahrzunehmen, entsteht im besten Fall eine enorme Menge an Ideen und Daten. Doch nur wer es schafft diesen Input in qualitativ hochwertige und vor allem umsetzbare Ergebnisse zu überführen, wird mit Crowd Innovation Projekten wirklich erfolgreich.

Wie das geht, zeigen wir in 7 Tipps.

Die Zielsetzung genau definieren

Ohne eine klar definierte Zielsetzung geht es nicht. Es muss eindeutig benannt werden, welcher Mehrwert durch das Projekt entstehen soll: Will man unbekannte Kundenbedürfnisse identifizieren, neue Produkte entwickeln und testen oder interne Innovationsinitiativen vorantreiben?Besonders wichtig ist auch, dass sich die Zielsetzung an einer übergeordneten Unternehmensstrategie oder Fragestellung orientiert, nur so lässt sich sicherstellen, dass Crowd Innovation Projekte nicht losgelöst von den restlichen Unternehmensstrukturen operieren. Hat man die Zielsetzung festgelegt, lassen sich daraus geeignete Methoden und Prozesse ableiten.

Die Öffnung der Unternehmensgrenzen ist für viele Organisationen Chance und Herausforderung zugleich.

Das Projektteam bestimmen

Es muss ein Team geformt werden, das aktiv mit der Crowd kollaboriert und dafür auch die notwendigen Ressourcen zur Verfügung gestellt bekommt. Welche Abteilung betreut die Crowd und wie werden die Ergebnisse genutzt? Verantwortlichkeiten und Entscheidungsbefugnisse müssen vorab geklärt werden. Das Team stellt zudem sicher, dass die aufgebaute Beziehung zur Crowd gepflegt wird und nachhaltig bestehen bleibt.

Eine diverse Teilnehmerauswahl treffen

Mit der Wahl der richtigen Personen steht und fällt der Erfolg eines jeden Crowd Innovation Projekts. In der Zusammensetzung der Crowd sollten sich möglichst unterschiedliche Wissensbestände, Erfahrungshintergründe und Fertigkeiten widerspiegeln. Je diverser der Mix, desto innovativer, hochwertiger und vor allem ausgereifter sind die Ideen.

Den Informationsfluss sicherstellen

Es müssen Kanäle etabliert werden, die den Informationsfluss aus dem Unternehmen zu der Crowd garantieren und gegenläufig die Ergebnisse aus der Crowd ins Unternehmen tragen. Hierzu bedarf es nicht nur systematischer Strukturen, welche die Crowd nah an die jeweiligen Fachbereiche bindet, sondern auch eine Moderation, die den kreativen Fluss von Ideen fördert und kanalisiert. Mit präzisen Aufgabenstellungen und ausführlichen Projektbeschreibungen kann der Erwartungshorizont an die Crowd so abgesteckt werden, dass der Input von Beginn an die richtige Richtung einschlägt.

Mit der Wahl der richtigen Personengruppe steht und fällt der Erfolg eines jeden Crowd Innovation Projekts.

Die richtige Technologie wählen

Für Crowd Innovation eignen sich Plattformlösungen besonders gut, die als Vermittler zwischen dem Unternehmen und der Crowd fungieren. Die Plattform ermöglicht den Aufbau einer Community und bildet gleichzeitig den Interaktionsraum der Crowd, in dem Vorschläge geäußert, Ideen diskutiert und Konzepte weiterentwickelt werden können. Hier eine kurze Richtschnur, was eine Plattformlösung umfassen sollte:

• Intuitive Nutzererfahrung
• Möglichkeiten der Incentivierung und Gamification
• Transparente Gestaltung aller notwendigen Informationen, Rahmenbedingungen und Regeln
• Unterstützung durch künstliche Intelligenz für eine zielorientierte Selektion der Informationen und datenbasierte Entscheidungen
• Aufbau eines Wissens- und Innovationsökosystems durch die Verknüpfung aller Initiativen und relevanten Personen innerhalb wie außerhalb des Unternehmens

Allgemein gilt: Umso größer das Ökosystem und umso vielfältiger die beteiligten Stakeholder, desto besser die Qualität von Crowd Innovation.

Die Teilnehmer wertschätzen

Die Motivation der Teilnehmer sich an einem Projekt zu beteiligen hat ihren Ursprung nicht in einer monetären Gegenleistung, sondern entspringt dem Wunsch Feedback oder eigene Ideen in die Gestaltung eines Produktes einzubringen. Die Teilnehmer handeln aus intrinsischer Motivation: Selbstverwirklichung und die Anerkennung der eigenen Leistung spielen hier eine große Rolle. Dieser Leistung sollte unbedingt mit wertschätzendem Verhalten begegnet werden. Das beinhaltet auch, die Teilnehmer immer über die weitere Verwendung ihrer Ideen und die Entscheidungsfindung auf dem Laufenden zu halten.

Keine Angst vor einer Öffnung

Die Öffnung der Unternehmensgrenzen ist für viele Organisationen Chance und Herausforderung zugleich. Die Integration externer Stakeholder kollidiert oftmals mit dem Wunsch nach Geheimhaltung. Crowd Innovation kann aber nur wirklich erfolgreich sein, wenn die Öffnung der Unternehmensgrenzen ein fester Bestandteil der Unternehmenskultur wird und ganz allgemein eine offenere Einstellung gepflegt wird. Crowd Innovation heißt nicht bestehende Prozesse aufzulösen, sondern durch die Integration externen Wissens einen Mehrwert zu schaffen.

Umso größer das Ökosystem und umso vielfältiger die beteiligten Stakeholder, desto besser die Qualität von Crowd Innovation. 

Wie erfolgreich man mit Crowd Innovation Initiativen sein kann, zeigen unsere Best Practices zu Innovation mit Mitarbeitern und Co-Creation mit Kunden. Die großen Einsatzmöglichkeiten von Crowd Innovation gehen mit einer nicht minder großen Erwartungshaltung einher. Verlieren Sie nicht zu schnell das Vertrauen in die Methode, sollten Ihre Erwartungshaltungen nicht sofort erfüllt werden. Gerade der Aufbau der nötigen Strukturen und die Etablierung des erforderlichen Kulturwandels sind maßgeblich für den Erfolg des Projekts und bedürfen ihrer Zeit.

Dass mit der Digitalisierung die Intelligenz der Vielen genutzt werden kann und somit Potenziale der Ideen- und Lösungsgenerierung entstehen, haben auch Unternehmen erkannt. Gerade in einer Unternehmenswelt geprägt durch immer geringen Markteintrittshürden, kürzere Produktzyklen und sich stets wandelnden Bedürfnissen, sind neue Ideen und die Fähigkeit zur Innovation für Unternehmen besonders wichtig. Die Digitalisierung schafft aber nicht nur Räume für Kommunikation und Interaktion, sondern unterstützt Organisationen zudem darin, Innovationsprozesse offener zu gestalten. Das heißt, durch die Öffnung der Unternehmensgrenzen über digitale Kanäle können nicht nur interne Quellen wie die eigenen Mitarbeiter, sondern auch externe Quellen wie Kunden, Lieferanten oder Experten leichter, schneller und erfolgreicher in Innovationsinitiativen eingebunden werden. Zwar führen die eigenen Mitarbeiter die Liste der Innovationsquellen an – sie kennen die Prozesse, Produkte und Kunden – aber gerade bei der Entwicklung neuer Produkte ist es nur logisch, Konsumenten in den Innovationsprozess zu integrieren. Crowd Innovation ist hier eine Möglichkeit, die Innovationskraft einer Organisation in Kollaboration mit Kunden zu steigern. Es verbindet Open Innovation Ansätze mit Community-basiertem Crowdsourcing. Begriffe, die gerne munter durcheinander gemischt werden und jeder etwas anderes darunter versteht. Wir versuchen uns an einer kurzen Abgrenzung, um zu zeigen, was Open Innovation und Crowdsourcing sind, was sie nicht sind und welche Vorteile sich aus der Verknüpfung beider Ansätze zur Crowd Innovation Methode ergeben. Der Vater von Open Innovation, wie sich Henry Chesbrough in einem Artikel des Forbes Magazins nennt, definiert Open Innovation als „ the use of purposive inflows and outflows of knowledge to accelerate internal innovation, and expand the markets for external use of innovation, respectively.“ Es ist die Öffnung der Unternehmensgrenzen, um externe Ideen, Wissen und Stakeholder in den Innovationsprozess zu integrieren. Die Außenwelt wird genutzt, um das eigene Innovationspotenzial zu vergrößern. Das ursprüngliche Verständnis von Open Innovation entspricht der Transaktionen bzw. Internalisierung von unternehmensexternen Technologien und Lösungen in das Unternehmen. Diese Prozesse funktionieren nicht nur „Outside-In“, sondern ebenso gut „Inside-Out“. Ideen, die man selbst nicht vorantreiben möchte, können nach außen getragen werden. Open Innovation ist zunächst einmal nicht auf eine große Personenzahl oder digitale Prozesse angewiesen. Moderne Technologien erleichtern aber die Öffnung der Unternehmensgrenzen und beschleunigen die Aufnahme und Integration des externen Inputs. Crowdsourcing hingegen benötigt eine digitale Infrastruktur, um die hohe Anzahl an involvierten Personen zu erreichen, über die sie sich definiert. Kurz gesagt ist Crowdsourcing eine moderne Form der Arbeitsteilung, die eine effiziente und kostensparende Aufgabenbewältigung über das Outsourcen an eine freiwillig arbeitende Masse ermöglicht. Wichtig ist hierbei, dass es sich klassischerweise um eine anonyme Masse handelt, die sich nicht durch den Aufbau einer längerfristigen Beziehung definiert. Zudem hat die Methode im ursprünglichen Sinn zunächst einmal nichts mit der Optimierung von Innovationsprozessen zu tun.

Co-Creation mit Kunden

Crowd Innovation kombiniert mithilfe digitaler Technologien die Öffnung der Unternehmensgrenzen für externen Input mit den Kollaborationspotenzialen der Masse. Es ist die digitale Öffnung von Innovationsprozessen für skalierbare Kollaboration mit einer Community und bietet die Möglichkeit für Co-Creation mit Kunden. Unter Crowd Innovation verstehen wir eine kunden- und konsumentenzentrierte Innovationsinitiative, die im Gegensatz zum klassischen Crowdsourcing einen dauerhaften und aktiven Dialog mit den Kunden ermöglicht. Dieser findet nicht nur zwischen dem Unternehmen und der Community statt, sondern ermöglicht auch den Austausch der Personen innerhalb der Community untereinander. In Abgrenzung zum ursprünglichen Open Innovation Ansatz zeichnet sich Crowd Innovation durch einen offenen Ansatz aus, der nicht nur offline durchgeführt wird, z. B. in Workshops, sondern auch mit großen Teilnehmerzahlen über das Internet. Hierdurch wird die Kollaboration skalierbar und externes Wissen kann über einen langfristigen Beziehungsaufbau vernetzt und nutzbar gemacht werden. Die Vernetzung der Kunden auf einer online Plattform ermöglicht nicht nur das Teilen von Ideen und Wissen, sondern die Community Mitglieder können auch miteinander in Austausch und Diskussion treten. Das erhöht die Wahrscheinlichkeit innovative Ideen und Lösungsansätze zu entwickeln, da heterogene, interdisziplinäre Wissensquellen aufeinandertreffen und neue Impulse entstehen.  Die Herausforderung bei online Kollaboration besteht darin, der Community möglichst viel kreativen Freiraum zu ermöglichen und gleichzeitig einen strukturierten und zielführenden Prozess mit umsetzbaren Ergebnissen sicherzustellen. Kollaborationsprojekte mit Kunden sollten daher in aufeinanderfolgende Phasen aufgeteilt werden. Bevor man den Kunden mit der Bitte nach marktfertigen Produkten überfällt, könnte man beispielsweise zunächst Kundenbedürfnisse, Produktanforderungen oder Verbesserungspotenziale identifizieren. Zu Beginn einer Kundenkollaboration wird also möglichst viel Input gesammelt, bevor die Fragestellung über die Funnel-Logik Schritt für Schritt immer stärker konkretisiert wird. Das stellt die Eingrenzung auf umsetzbare Ergebnisse sicher. Innerhalb der einzelnen Phasen haben die Kunden die Möglichkeit, Vorschläge zu entwerfen und gemeinsam weiterzuentwickeln. Interaktionen innerhalb der Kundencommunity mit einzelnen Vorschlägen und Bewertungssysteme der Plattform helfen relevante Ideen zu erkennen und zu priorisieren. Mit dem gesammelten Wissen können konkretere Fragestellungen für die darauffolgende Phase abgeleitet werden. Durch ein Zusammenspiel zwischen offener Diskussion und nachfolgender Konsolidierung können so Relevanz und Qualität der Vorschläge garantiert werden. Nach der Identifizierung relevanter Ideen werden diese kollaborativ mit den Kunden zu Lösungsansätzen und schlussendlich fertigen Produktideen ausgearbeitet. Voting oder Prototype Testing stellt eine nutzerzentrierte Realisierung der Ideen sicher.

Die Vorteile der innosabi Technologie

Mit Crowd Innovation lassen sich in Kooperation mit der eigenen Zielgruppe Bedürfnisse und Verbesserungspotenziale erarbeiten, wodurch Produkte entwickelt werden, die auch wirklich am Markt gefragt sind. Die innosabi Software unterstützt Unternehmen bei der Co-Creation mit Kunden Communities, die direktes und iteratives Kundenfeedback entlang des gesamten Innovationsprozesses erlauben. Die Vernetzung relevanter Stakeholder auf einer online Plattform schafft den nötigen Freiraum und die Heterogenität, um Entwicklungsprozesse innovativ und kreativ zu gestalten und stellt gleichzeitig die Einheitlichkeit der erhobenen Daten sicher. Durch den zeitnahen und offenen Dialog können Kundennähe aufgebaut, Innovation beschleunigt und Risiken sowie Kosten minimiert werden.

Im Sommer 2018 knackte Apple als erster US-Konzern die magische Marke von einer Billion Dollar Börsenwert. Eine Billion ist eine Eins mit zwölf Nullen – und als Zahl genauso wenig greifbar wie der Erfolg, der sie möglich machte. Unzählige Analysten versuchen zu erklären, wie aus dem um die Jahrtausendwende noch existenzbedrohten Unternehmen, der Technologieriese werden konnte, der er heute ist. Fragt man die Enthusiasten, lautet die einhellige Auffassung: durch innovative Produkte und eine geschickte Markenstrategie. Die Kritiker verweisen hingegen gerne auf die hohen Preise und eine fehlende Kompatibilität zu Geräten anderer Hersteller, welche die Käufer zwingt, das Apple-Universum so wenig wie möglich zu verlassen. Worin sich jedoch beide Seiten und insbesondere die meisten Nutzer einig sind: Apple hat es wie kein zweites Unternehmen geschafft, Design und Benutzerfreundlichkeit derart elegant und clever miteinander zu vereinen. Konsistenz und Minimalismus sind elementare Bestandteile der Philosophie von Apple. Gemeinsam mit der hochwertigen Verarbeitung erzeugen sie ein intuitives und angenehmes Nutzungserlebnis. Es macht schlichtweg Spaß die Geräte zu bedienen. Das Beispiel der Firma aus Cupertino, Kalifornien, zeigt eindrucksvoll, wie sehr sich gutes Design auf die Kaufentscheidung auswirken kann. Neben den Anforderungen und Erwartungen der Nutzer an das Produkt sind vor allem ihre konkreten Erlebnisse und Emotionen von zentraler Bedeutung. Denn selbst wenn man als Unternehmen die Wünsche seiner Zielgruppe genau kennt, bedeutet das noch lange nicht, dass man automatisch ein erfolgreiches Produkt auf den Markt bringen kann. Die Konsumenten müssen sich beim Sehen, Anfassen und Bedienen wiedererkennen und abgeholt fühlen. Innovative Features oder eine überlegene Technologie laufen ohne die passende Gestaltung dementsprechend ins Leere. Design entscheidet heutzutage über den Erfolg von Produkten und die Zukunftsfähigkeit von Geschäftsmodellen. Und Design ist in Verbindung mit der Nutzerführung auch der prägende Treiber für Innovation, um aus der schier unendlichen Masse an Produkten herauszustechen. Doch gutes Design ist gar nicht so einfach.

Das Kundenerlebnis sichtbar und nachvollziehbar machen

Wie gestalte ich das Produkt so, dass es vielen Nutzern gefällt, einfach zu bedienen ist und alle Bedürfnisse ausreichend abdeckt? Diese Frage stellen sich Kreative wie Innovatoren regelmäßig, wenn es nach der Identifikation der Kundenwünsche in die Konzeptionsphase geht. Ein etablierter und ebenso erfolgreicher Weg ist das Validieren von Hypothesen mithilfe von Prototypen. Doch das herkömmliche Testen von Prototypen samt Versand der Testobjekte und Umfragebögen lässt sich oft nur mit einer kleinen Testgruppe bewerkstelligen und ist langwierig in der Umsetzung. In Zeiten einer sich rasant beschleunigenden Digitalisierung, die erfolgreiche Geschäftsmodelle quasi über Nacht obsolet macht, ist das wenig praktikabel. Lange Review- und Feedbackschleifen sind einfach nicht mehr zeitgemäß, wenn man sich als Unternehmen parallel zur Produktentwicklung Fragen stellen muss wie: Was verkaufen wir in ein paar Jahren? Was ist unser Markt? Und wer sind eigentlich unsere Wettbewerber? Nahezu alle Unternehmen befinden sich im Umbruch ins digitale Zeitalter und müssen sich mit genau diesen Fragen auseinandersetzen. Das heißt, sie müssen mit Hochdruck ihr Kerngeschäft digital transformieren und gleichzeitig neue Geschäftsmodelle erschließen. Das geht nur mit der entsprechenden Geschwindigkeit in der Produktentwicklung. Doch genau damit haben viele Unternehmen noch große Probleme. Folgt man dem „State of Innovation Report“ von „CB Insights“, dann brauchen 60% der Studienteilnehmer ein Jahr und länger, um ein neues Produkt auf den Markt zu bringen. Das liegt auch an den viel zu langsamen und unnötig komplizierten Feedbackmechanismen beim Testen von Prototypen. Diese verzögern nicht nur die Markteinführung, sondern können durch eine schlecht konzipierte Nutzerbefragung auch die Ergebnisse verfälschen und so negative Effekte auf die Erfolgsaussichten im Wettbewerb haben. Dahinter verbirgt sich das alte Dilemma von Garbage In, Garbage Out. Wenn das Experiment nicht auf realen Bedingungen basiert, täuscht man sich mit den gewonnenen Erkenntnissen nur selbst, auch wenn sie den Eindruck von Wahrheit erwecken. Und beim Testen von Prototypen gibt es diverse Hindernisse, welche die Ergebnisse verfälschen können. Das führt unter Umständen dazu, dass die Annahmen der Produktentwickler unreflektiert bestätigt werden, ohne dass überhaupt auf die Anmerkungen und Änderungswünsche der Testgruppe eingegangen wurde. Oft handelt es sich dabei um Kommunikationsbarrieren und Verständnisprobleme zwischen den kreativen Köpfen des Unternehmens und den jeweiligen Testern. Oder die Prozesse und Strukturen, um Feedback einzuholen, sind einfach nicht darauf ausgelegt, dieses Feedback dann auch schnell in eine agile Produktentwicklung zu übertragen. Dabei lässt sich die Lösung dafür direkt aus der Problemstellung ableiten. Die Produktentwickler und Tester sind räumlich wie gedanklich weit voneinander entfernt. Also was tun? Man etabliert einen Prozess, der die Tester und ihre Erfahrungen enger mit den Innovatoren des Unternehmens zusammenbringt. Das ermöglicht beiden Parteien einen direkten, offenen Austausch über konkrete Sachverhalte und fördert die nahtlose Integration von Verbesserungsvorschlägen in die Produktentwicklung. Den meisten Unternehmen fehlt für diese Art an großangelegten Kollaborationsprojekten mit vielen externen Stakeholdern jedoch die passende, digitale Infrastruktur. Die Antwort liefert der Einsatz einer Open Innovation Plattform. Sie bietet nicht nur einen Diskussionskanal für alle Beteiligten, sondern etabliert zugleich einen strukturierten Feedbackprozess. Der große Vorteil ist, dass man so die Eindrücke der Nutzer mit dem Produkt für die Produktentwickler des Unternehmens sichtbar, nachvollziehbar und in gewisser Weise auch erlebbar machen kann. Wenn Organisationen sich für Co-Creation mit Kunden entscheiden, sind diese mittendrin im Entstehungsprozess.

Der Prototyp als Prozess und Storyteller

Doch wie funktioniert das Testen von Prototypen über eine Open Innovation Plattform im Detail? Welche Vorteile bietet der Ansatz? Und was hat es mit digitalen Prototypen auf sich? Um sich diesen Fragen nähern zu können, muss man sich zunächst vor Augen führen, dass den Prototypen seit jeher eine doppelte Funktion im Innovationsprozess zugedacht ist. Zum einen ist der Prototyp ein Prozess für das Testen von Hypothesen und die iterative Optimierung von Produkten gemeinsam mit einer Zielgruppe. Zum anderen fungiert der Prototyp auch als Storyteller, da er über die verschiedenen Entwicklungsstadien die Entstehungsgeschichte des Produkts zu den potenziellen Konsumenten transportiert und somit gewissermaßen zu einem Marketinginstrument wird. Der Prototyp ist also gleichzeitig Referenzrahmen wie Inszenierungshilfe. Das Wort Prototyp hat seine Wurzeln in der griechischen Sprache und bezeichnet die ursprüngliche oder primitive Form von Dingen. Übertragen auf den Innovationsprozess ist der Prototyp sinngemäß die erste Darstellung einer Idee oder Lösung. Er wird im Anschluss an die Konzeptphase erstellt und dient der Veranschaulichung des Designs sowie der Produkteigenschaften. Angefangen bei einer ersten Version erfolgt im weiteren Prozess die schrittweise Annäherung an das fertige Endprodukt. Ziel des Prototyping ist es, möglichst früh Feedback einzuholen und dieses direkt in den weiteren Entwicklungsprozess einfließen zu lassen. Das hilft den Produktentwicklern, ihre dem Prototyp zugrundeliegenden Annahmen hinsichtlich Struktur, Design und Funktion zu überprüfen. Durch die Interaktion einer Testgruppe mit dem Prototyp lassen sich mögliche Fehler im Konzept oder Probleme im Design schnell identifizieren und noch vor der Markteinführung beheben. Angelehnt an die Abläufe des Design Thinkings beinhaltet das Prototyping ebenfalls viele Zyklen von Feedback und Iteration. Jeder Zyklus generiert dabei immer neue Verbesserungsvorschläge und Änderungswünsche, die in den Prototyp übertragen werden – solange bis das Unternehmen zu einer umsetzbaren Innovation gelangt. Auf einer tieferen Ebene geschieht jedoch noch etwas anderes. Durch die Interaktion und Kollaboration zwischen der Testgruppe und den Designern verändert sich die Wahrnehmung auf beiden Seiten. Waren Kundenbefragungen früher eine eher unpersönliche Angelegenheit, steigt durch den direkten Kontakt der Innovatoren mit den potenziellen Konsumenten das Verständnis für die Gegebenheiten der Produktentwicklung. Dadurch verstehen die Nutzer die Hintergründe vieler Entscheidungen besser und entwickeln ein Gefühl dafür, welche ihrer Wünsche umgesetzt werden können. Auf der anderen Seite hilft der konstante und strukturierte Austausch dem Unternehmen dabei, die Erfahrungen der Nutzer mit dem Produkt richtig einzuordnen und in passende Lösungen zu übersetzen.

Digitale Infrastruktur, digitale Prototypen

Wenn das Prototyping jedoch sein hohes Versprechen erfüllen soll, die Produktentwickler dabei zu unterstützen, überlegene Endbenutzererlebnisse zu kreieren, muss sich das Unternehmen bemühen die Distanz zur Testgruppe möglichst gering zu halten. Das funktioniert am besten mit einer Open Innovation Plattform. Denn sie bringt mit den Innovatoren des Unternehmens und den potenziellen Konsumenten die wichtigsten Stakeholder im Innovationsprozess direkt zusammen. Was vorher beim Testen von Prototypen analog ablief, geschieht auf einer Open Innovation Plattform nun komplett digital. Anstatt die Tester einzeln über analoge Kanäle zu ihren Erfahrungen zu befragen, kann sämtliches Feedback an einer zentralen Stelle gesammelt werden. Das ist naturgemäß viel schneller, da die einzelnen Datensätze der verschiedenen Personen nicht erst aufwendig zusammengeführt werden müssen. Zudem können sich die einzelnen Tester nun auch unkompliziert untereinander austauschen, Ideen entwickeln und gemeinsam mit den Designern an Lösungen arbeiten. Der eindimensionale Feedbackmechanismus verwandelt sich so in ein offenes Diskussionsforum. Das fördert die Kommunikation sowie Kollaboration unter den Teilnehmern, was wiederum die Motivation steigert sich einzubringen. Die neuen Möglichkeiten und Freiheiten geben den Testern die Chance, zukünftige Produkte aktiv mitzugestalten. Das steigert auch das Interesse und führt zu einer intensiven Markenbindung. Letztlich trägt alles dazu bei, das gesamte kreative Potenzial der Testgruppe freizusetzen. Althergebrachte, analoge Ansätze scheitern hier ab einer bestimmten Teilnehmerzahl an der Flut an Daten, die durch die diversen Feedbackschleifen und Optimierungsschritte entstehen. Eine digitale Infrastruktur hingegen speichert alle relevanten Informationen an einem zentralen Ort. Und mithilfe semantischer Analysetools und ausbalancierter Abstimmungsmechanismen lässt sich die große Menge an Informationen zu verwertbaren Daten verdichten. Das hilft, die Diskussionen auf der Plattform zu strukturieren und die wirklich relevanten Informationen für den Innovationsprozess zu identifizieren. Darüber hinaus wird so sichergestellt, dass zwischen den iterativen Schritten der Entwurfsphasen kein Wissen verloren geht. Das macht den Entwicklungsprozess auf lange Sicht nachvollziehbar und vor allem transparent. Der Prototyp – heimlicher Hauptdarsteller des gesamten Prozesses – ist dabei völlig ungebunden was das Medium oder die Form betrifft, in der er präsentiert wird. Egal ob physisches oder digitales Modell, beides lässt sich nach ähnlichen Mustern auf der Plattform abbilden und testen. Wobei die digitalen Prototypen eindeutig auf dem Weg sind ihren physischen Verwandten das Wasser abzugraben. Angesichts der Tatsache, dass heutzutage nur wenige Produkte ohne irgendeine digitale Komponente verfügbar sind, ist das kaum verwunderlich. Die Vorteile liegen auf der Hand. Sie erleichtern die gemeinsame Entwicklung über Abteilungs-, Firmen- oder geografische Grenzen hinweg. Denn die jeweils besten Spezialisten und Partner können mithilfe einer Open Innovation Plattform ganz einfach in ein Entwicklungsnetzwerk eingebunden werden. Die digitale Komponente macht es dabei möglich, dass alle Stakeholder parallel und kollaborativ am Projekt arbeiten. Zudem sind Klick-Dummies, Mockups oder animierte 3D-Modelle sind in der Regel günstiger in der Produktion als ihre physischen Pendants und lassen sich einfacher aus dem laufenden Entwicklungsprozess extrahieren. Digitale Prototypen eignen sich deshalb auch besonders gut, um mehrere Konstruktionsvarianten auf einmal herzustellen. Und da Unsicherheit in der Produktentwicklung unvermeidlich ist, machen die Innovatoren regelmäßig davon Gebrauch, indem sie ein ganzes Portfolio an Optionen aufsetzen. Das jeweilige Testprozedere ist auf digitaler Ebene wenig aufwendig und trennt schnell die guten von den weniger guten Designideen. Hier manifestiert sich der eigentlich größte Wert digitaler Prototypen für den Innovationsprozess. Denn das schnelle Scheitern ist das Markenzeichen kreativer Genies durch die Jahrhunderte. Kreativität ist eine Konsequenz der Produktivität. Wenn die Produktentwickler die Produktion von Treffern steigern wollen, müssen sie dies tun, indem sie eine parallele Zunahme der Produktion von Fehlern riskieren. Die erfolgreichsten Schöpfer sind in der Regel diejenigen, die zugleich die meisten Fehler in Kauf nehmen.

Test. Iterate. Repeat.

Der Prozess beim Testen von Prototypen beschreibt die versuchsweise Annäherung an eine endgültige Lösung in vielen kleinen, iterativen Schritten und ist sehr repetitiv. Man kann ihn sich als eine Art Kreislauf vorstellen, der solange wiederholt wird, bis man mit dem Ergebnis zufrieden ist. Der jeweilige Prototyp wird hier zunächst auf der Grundlage von Erkenntnissen konzipiert, die bereits an anderer Stelle auf der Plattform gesammelt wurden. Beispielsweise in einem Crowd Innovation Projekt, das darauf ausgelegt ist, die Anforderungen und Bedürfnisse der potenziellen Nutzer zu identifizieren. Steht das Konzept, beginnt die erste Phase und der Prototyp wird der Zielgruppe beziehungsweise der Community auf der Plattform vorgestellt. Durch die explizite Beschreibung der einzelnen Phasen und die direkten Kommunikationswege auf der Plattform, werden die Testanforderungen konkret greifbar und für alle Beteiligten verständlich. Danach wird ausgiebig getestet. Abhängig von der Art des Prototyps entweder direkt auf der Plattform oder in sich anschließenden Offline-Formaten. Besonders im Mittelpunkt stehen die verbauten Funktionen und das vorläufige Design. Die Testcommunity macht sich dazu mit dem Prototyp vertraut und arbeitet eine von den Produktentwicklern vorgegebene Checkliste ab oder entscheidet selbst, welchen Fokus sie beim Testen setzt. Diese Phase nimmt üblicherweise mehrere Wochen in Anspruch, um der Community genug Zeit zu geben, sich intensiv mit dem Testobjekt auseinanderzusetzen. Doch auch das genaue Gegenteil lässt sich unkompliziert umsetzen. So kann man beispielsweise in wenigen Stunden Feedback hinsichtlich der Benutzerfreundlichkeit und Navigationslogik eines Klick-Dummies zu einer neuen Website zu bekommen. Dadurch lässt sich überprüfen, ob die Nutzer eine geplante Interaktion verstehen und sie intuitiv durchführen oder ob sie an bestimmten Stellen hängen bleiben.

Digitale Prototypen

Wie es danach weitergeht, lässt sich für jeden Fall individuell bestimmen. Idealtypisch folgt jedoch eine Phase mit Umfragen, um quantitatives Feedback von allen Teilnehmern einzuholen. Durch die standardisierten Fragen entsteht dabei ein strukturierter und sehr aussagekräftiger Datensatz. Indem man die Tester zu ihren Reaktionen auf die Wirkung und Funktionsweise bestimmter Elemente befragt, entstehen Informationen, die es der Produktentwicklung möglich machen, sich auf belastbare, empirische Daten zu stützten. Der gegenteilige Ansatz ist dann der nächsten Phase vorbehalten. Mit ergebnisoffenen Diskussionsrunden auf der Plattform lässt sich viel qualitatives Feedback einholen. Das hilft, die Emotionen und Meinungen der Zielgruppe besser zu deuten und zu verstehen. Was in den Umfragen vielleicht nur oberflächlich behandelt wurde, kann man hier im direkten Austausch intensivieren. Warum gefällt die Farbgestaltung nicht und warum ist die Platzierung eines Schaltknopfes falsch? Statt knapper Antworten, entsteht hier ein Dialog, der zielführend und vor allem nahtlos in die kollaborative Problemlösung überführt. Und damit wären wir bei der letzten Phase im Prozess. Der Kreis schließt sich und das Testen beginnt von vorn. Iteration ist das Zauberwort. Damit ist gemeint, dass die Anmerkungen und Wünsche der Tester in den Prototyp übertragen werden und dieser in einer neuen Version an die Community zurückgespielt wird. Und so wiederholt sich der Prozess immer wieder. Das schafft Zeit und Raum für notwendige Optimierungen und innovative Ideen – vom Prototyp über MVP bis hin zum fertigen Produkt. Was könnte aufschlussreicher sein, als ein funktionierendes Modell in die Hände der Benutzer zu legen, deren Feedback zu erhalten und dieses dann zum Lernen zu verwenden? Während jedes iterativen Tests generiert der Prozess kleine Datenbits, die der Produktentwickler sehen und aus denen er Vertrauen gewinnen kann. Er wird bald feststellen, dass die Reaktionen der Nutzer immer positiver werden, da ihr Feedback in alle Iterationen einfließt. So entsteht langsam die Sicherheit, mit dem Design und den Produkteigenschaften auf dem richtigen Weg zu sein.

Vorteile der innosabi Technologie

Der Einsatz einer innosabi Plattform macht es möglich, Prototypen schnell und unkompliziert mit einer großen Zahl an Teilnehmern zu testen. Durch das Einbeziehen aller Stakeholder auf einer zentralen Plattform geschieht die iterative Optimierung des Produkts gemeinsam mit den potenziellen Konsumenten. Co-Creation mit Kunden steigert auf Nutzerseite das Vertrauen in das Produkt und garantiert dem Unternehmen auf der anderen Seite einen erfolgreichen Launch. Agile Prozesse und eine intuitive Nutzerführung auf der Plattform führen zu kurzen Feedbackschleifen, die es ermöglichen, Änderungen schnell einzuarbeiten und erneut zu testen. Das hilft den Innovatoren und Designern des Unternehmens ihre Hypothesen zu validieren oder die tatsächlichen Bedürfnisse der Zielgruppe zu identifizieren. Die zu erwartenden Effekte sind enorm. Die Qualität des Produkts wird erheblich verbessert, während das Risiko von Marktversagen nahezu gegen Null geht. Die Beschleunigung des Innovationsprozesses durch die schnellen Iterationszyklen reduziert zudem die Kosten, den Arbeits- und Ressourcenaufwand sowie die Zeitspanne bis zur Markteinführung.

In seinem weltbekannten Werk, The Wealth of Nations, beschrieb Adam Smith bereits 1776 einen der wichtigsten Faktoren für den wirtschaftlichen Fortschritt der darauffolgenden Jahrhunderte – die Arbeitsteilung. Ein Großteil unseres heutigen Wohlstands und unserer technologischen Errungenschaften ist nämlich auf die Effekte von Produktivitätssteigerungen zurückzuführen. Sie entstehen, wenn Arbeit in immer kleinere Schritte aufgeteilt und von zunehmend spezialisierten Arbeitnehmern ausgeführt wird. Damaliger Auslöser waren die immer komplexer werdenden Produktionsketten der Industrialisierung. Sie erhöhten nicht nur dauerhaft den Bedarf an Fachkräften, sondern auch die Anforderungen an deren Fähigkeiten und machten dadurch Innovation mit Mitarbeitern erst möglich. In den vergangenen Jahrzehnten war es dann der Aufstieg der Wissensarbeit, der diese Entwicklung noch weiter beschleunigt hat. Maschinen übernehmen mittlerweile nahezu alle physischen Tätigkeiten. Geistige Arbeit im Sinne der praktischen Anwendung von Wissen wird in der Folge immer wichtiger – vor allem in Bereichen, wo die Digitalisierung und neue Kommunikationstechnologien eine zentrale Rolle spielen. Denn immaterielle Güter können nun überall auf der Welt hergestellt und die entsprechenden Informationen in Echtzeit an die Konsumenten weitertransportiert werden. Erfolgreiche Plattform-Unternehmen wie Uber, Airbnb und viele andere zeigen exemplarisch, wie sich dadurch die Möglichkeiten der Wertschöpfung um ein Vielfaches erweitern. Im Sog dieser digitalen Disruptionen entstehen viele, neue Anwendungsbereiche und Berufsfelder, welche von den Arbeitern immer speziellere Qualifikationen verlangen. Infolgedessen bewegen wir uns letztlich auf eine Ära der Hyperspezialisierung zu, in der der Einzelne nur noch wenige, ausgewählte Tätigkeiten ausüben wird. Die meisten Ausbildungsplätze und Studienangebote konzentrieren sich deshalb schon heute auf eng gefasste Fachbereiche, die die zukünftigen Arbeitnehmer mit viel Expertenwissen und speziellen Fähigkeiten ausstatten. Das hilft den Unternehmen, ihre Mitarbeiter effizienter einzusetzen und ihnen darüber hinaus auch viel komplexere Aufgaben zuzuteilen. Das Konzept der Arbeitsteilung liefert in dieser Hinsicht viele Vorteile, da es nicht nur die Qualität der geleisteten Arbeit verbessert, sondern zudem die Geschwindigkeit erhöht und die Kosten senkt. Auf den zweiten Blick entdeckt man jedoch ein gravierendes Problem, das vor allem große, international agierende Konzerne betrifft – unter dem aber auch kleinere und mittelständische Unternehmen leiden. Denn durch die zunehmende Spezialisierung der Mitarbeiter entstehen innerhalb der Organisationen viele verschiedene Abteilungen, die zum Teil völlig losgelöst voneinander agieren. Es bilden sich hermetisch abgeriegelte Silos ohne Berührungspunkte zu den restlichen Mitarbeitern. Doch umso weniger die Abteilungen miteinander sprechen, Wissen austauschen oder gemeinsam an Projekten arbeiten, desto mehr werden sich die Mitarbeiter ausschließlich auf ihren eigenen Fachbereich konzentrieren. Das limitiert auf Dauer das Denken und Handeln der einzelnen Teams und führt bei unternehmensweiten Projekten im schlimmsten Fall sogar zu Konkurrenzsituationen zwischen den Abteilungen. Besonders für Themen wie Innovation und Digitalisierung – die nur mit einem holistischen Ansatz bewältigt werden können, der alle Kräfte im Unternehmen bündelt – sind derartige Tendenzen kontraproduktiv. In den meisten Fällen fehlen die entsprechenden Kanäle und Strukturen, die das Expertenwissen einzelner Mitarbeiter für Herausforderungen oder Aufgaben außerhalb ihres direkten Tätigkeitsbereichs nutzbar machen können. So beschneiden viele Unternehmen unbewusst die eigenen Problemlösungskapazitäten und somit letztlich die eigene Innovationskraft. Gerade wenn Mitarbeiter zeitaufwändig neue Lösungen entwickeln, die es in ähnlicher Form schon an einer anderen Stelle im Unternehmen gibt, wird viel Potenzial verspielt und die eigentlich positiven Effekte von Arbeitsteilung und Spezialisierung laufen ins Leere. Die Unternehmen sind also in der Verantwortung, dieser Silobildung entgegenzuwirken und neue Möglichkeiten der Zusammenarbeit und des Austauschs zu etablieren. Die Herausforderung dabei ist, Mitarbeiter mit einer konkreten Problemstellung gezielt mit den Personen in der Organisation zu vernetzen, die über die relevanten Kompetenzen verfügen, um das Problem zu lösen. Mit Solution Scouting ist genau das möglich, denn es macht das gesamte Know-how eines Unternehmens über Silogrenzen hinweg nutzbar und schafft eine neue Kultur, die auf Innovation und Kollaboration basiert. Wir erklären, was sich genau dahinter verbirgt, wie es funktioniert und welche Vorteile es bringt.

Wie Open Source – nur anders

Open Source Kampagnen aus der Softwareentwicklung zeigen mit erfolgreichen Projekten, dass das offene und gemeinschaftliche Arbeiten an Problemen durch ein Netzwerk von Einzelpersonen zu herausragenden Lösungen führen kann. Die Grundlage dafür ist die freie Verfügbarkeit des Quellcodes. Sie macht die Teilnahme einer großen Bandbreite an Individuen möglich und erlaubt ihnen, im Rahmen unentgeltlicher Lizenzmodelle, die Software zu nutzen und zu verändern. Das Betriebssystem Linux ist hierfür ein wunderbares Beispiel. Nachdem das bis dato freie Betriebssystem Unix Anfang der 1980er Jahre durch den nordamerikanischen Telekommunikationskonzern AT&T privatisiert wurde, verschrieben sich viele Personen und Institutionen der Schaffung eines ähnlich kompatiblen und frei zugänglichen Ersatzes. 1991 stellte Linus Torvalds mithilfe der Universität Helsinki einige von ihm entwickelte Programme ins Netz, die später unter dem Namen Linux den Kern des neuen Betriebssystems bildeten. Er erkannte früh das Potenzial seiner Software und versuchte weitere Mitstreiter zu gewinnen. Schnell formierte sich eine begeisterte Community um den jungen Finnen, die begann, das Projekt weiter voranzutreiben. Während die einen grafische Benutzeroberflächen integrierten, kümmerten sich andere um die Portierungen auf weitere Prozessorarchitekturen und wieder andere programmierten zusätzliche Funktionen. Hier wird der große Vorteil von Open Source besonders deutlich. Alle Beteiligten können sich entsprechend ihrer Expertise an unterschiedlichen Stellen einbringen und die Arbeit wird effizient geteilt. Die erste lauffähige Version von Linux wurde dadurch nicht nur schnell fertiggestellt, sondern war qualitativ hochwertig und beinhaltete Features für viele verschiedene Zwecke. Ein starres Team mit begrenzten Kapazitäten und Lösungsansätzen, das ohne die Hilfe von externen Experten daran gearbeitet hätte, hätte diese Aufgabe nicht bewältigen können. https://www.youtube.com/watch?v=o8NPllzkFhE  Solution Scouting basiert zwar nicht auf der gleichen Methode wie Open Source, orientiert sich jedoch an ähnlichen Prinzipien. Radikale Innovationen finden nämlich häufig an den Schnittstellen der verschiedenen Wissensdisziplinen statt. Je vielfältiger die Zusammensetzung der Projektteilnehmer, desto wahrscheinlicher ist es, einen Durchbruch zu erzielen. Menschen neigen dazu, Probleme, die sich nicht mit ihrem Fachbereich decken, mit Lösungen zu verknüpfen, die sie bei ihrer eigenen Arbeit gefunden haben. Diese unorthodoxen Lösungsansätze sind nicht selten das fehlende Puzzleteil für lange ungelöste Problemstellungen. Selbst für die komplexesten Forschungsaufgaben gibt es Menschen, die bereits eine innovative Antwort parat haben. Die Frage ist nun: Wie finde ich diese Menschen und ihre Ideen? Bei Open Source Projekten gestaltet sich die Suche nach einem geeigneten Problemlöser aufgrund geteilter Interessen, der Freiwilligkeit der Teilnahme und des Zusammenhalts innerhalb der Community noch vergleichsweise einfach. Bei Unternehmen ist die zugrundeliegende Herausforderung viel schwieriger. Insbesondere in großen Organisationen mit tausenden Mitarbeitern sind die Verantwortlichkeiten und Aufgabenbereiche klar definiert, weit verzweigt und über den gesamten Globus verteilt. Aufgrund dieser organisatorischen wie räumlichen Trennung ist oft ein eingeschränkter Kommunikationsfluss zwischen den Mitarbeitern zu beobachten. Kollaboration findet nur statt, wenn sie durch die Führungskräfte angeordnet wird – und selbst dann ist sie oft projektbezogen und verläuft in eng definierten Bahnen. Diese Silostrukturen unterdrücken auf institutioneller Ebene den Willen der Mitarbeiter auch an anderer Stelle Probleme gemeinsam zu lösen, zu diskutieren oder Ressourcen zu bündeln. Das kann den Fortschritt bei jeder Art von Projekt verlangsamen. Im schlimmsten Fall führt es sogar dazu, dass ver­schiedene Teams parallel an ähnlichen oder sogar identischen Fragestellungen arbeiten. Hochqualifizierte Mitarbeiter, Kapital und anderwe­itige Produktionsmittel werden so unnötig mehrfach gebun­den.

Solution Scouting

Besonders im Hinblick auf die Innovationskraft eines Unternehmens, sollte das Wissen der Mitarbeiter optimal vernetzt sein, um ihr gesamtes Potenzial effizient nutzen zu können. Die besten Innovationen sind selten das Produkt eines einzelnen Geistes. Sie entstehen vielmehr durch das Zusammenbringen verschiedener Perspektiven in gemeinsamen Diskussionen und durch das Teilen von Ideen. An dieser Stelle setzt Solution Scouting an. Indem alle Mitarbeiter auf einer zentralen Plattform vernetzt werden, entsteht eine unkomplizierte Möglichkeit, miteinander in Kontakt zu treten und sich auszutauschen. Den Kern der neuen Herangehensweise bildet die Ausrichtung an sogenannten Challenges. Im Gegensatz zu einer unstrukturierten Einreichung von Ideen und Herausforderungen, wird beim Solution Scouting an konkreten Problemstellungen mit klar definierten Zielen gearbeitet. Das bedeutet, Mitarbeiter, die für ein Projekt spezifisches Fachwissen suchen, können eigene Innovation Challenges initiieren, um gezielt Personen mit den relevanten Kompetenzen anzusprechen. Durch diesen Modus können sich Mitarbeiter konzernübergreifend in Innovationsprozesse einbringen – unabhängig von Ort, Abteilung, Fachgebiet oder hierarchischer Ebene. Der Ausgangspunkt beim Solution Scouting ist also immer die konkrete Challenge. Ein Mitarbeiter stößt in seinem Aufgabenbereich auf ein Problem, das er ohne die Hilfe einer anderen Person nicht bearbeiten kann oder von dem er vermutet, dass es in einer anderen Abteilung bereits gelöst wurde. In den meisten Fällen sind das vor allem technische Fragestellungen. Denkbar ist beispielsweise die Zusammensetzung einer chemischen Formel, die ursprünglich für neue Medikamente entwickelt wurde, aber durch seine Eigenschaften auch für Herstellung von Düngemitteln interessant ist. Informationen über solche Zusammenhänge haben im Normalfall wenig Chancen, über die Grenzen des jeweiligen Fachbereichs hinaus weitergegeben zu werden. Mit der Plattform haben die Mitarbeiter nun jedoch Zugriff auf ein riesiges Netzwerk an potenziellen Problemlösern, die eben diese Informationen besitzen oder mit ihrem Know-how anderweitig helfen können. Damit der Prozess dabei effizient bleibt und schnell die richtigen Personen identifiziert, legen alle Nutzer bei der Registrierung auf der Plattform ein persönliches Profil an. Die Nutzerprofile können je nach Bedarf eine Fülle an relevanten Informationen zu einem Mitarbeiter beinhalten – von zentraler Bedeutung sind jedoch Angaben über den jeweiligen Fachbereich sowie die Kompetenzen und Fähigkeiten einer Person. Passende Mitarbeiter können so direkt angesprochen werden, wenn ein Thema aus Ihren Fachbereichen auf der Plattform behandelt wird. Das gilt auch für persönliche Interessensgebiete jenseits der eigenen Aufgaben im Unternehmen. In­halte können dadurch personalisiert werden und gewinnen deutlich an Relevanz für den Nutzer. Jeder Mitarbeit­er wird so nur zu den Themen auf dem Laufenden gehalten, die ihn beruflich betreffen und inhaltlich auch motiv­ieren. Doch Solution Scouting hilft nicht nur bei der Suche nach Wissen und Lösungen im Unternehmen. Die Plattform ist auch in der Lage unternehmensinterne Datenbanken und bestehende Systeme über Schnitt­stellen in die Challenges zu integrieren. Das ermöglicht es, viele zusätzliche Informationen und Daten direkt im Innovationskontext nutzbar zu ma­chen. Auf der Plattform laufen zudem die Ergebnisse aller Fragestellungen in einer zentralen Datenbank zusammen, werden dort aufbereitet und sind für zukünftige Herausforderungen durchsuchbar. Um hier trotz einer Vielzahl an Themen und Information den Überblick zu behalten, laufen im Hintergrund intelligente Algorithmen. Durch semantische Analyse wird dem Nutzer so bereits bei der Eingabe anzeigt, ob sein Beitrag im Zusammenhang mit existierenden Ideen, Diskussion oder Lösungen steht. Damit kann er sofort einsehen, welcher Mitarbeiter die passende Antwort bereits gegeben hat oder gegebenenfalls Lösungsansätze aus verschiedenen Bereichen miteinander vernetzen. Dadurch bekommt die Plattform den Charakter einer allwissenden Anlaufstelle für Probleme aller Art. Sie ist so nicht nur ein bloßes Werkzeug, sondern ein zentraler Bestand­teil im Aufbau einer neuen Unternehmenskultur, welche die Mitarbeiter motiviert, sich aktiv mit ihrem Wissen einzubringen. Das stärkt nicht nur das Zugehörigkeitsgefühl zum Unternehmen, sondern sorgt in der Praxis auch für nachhaltige Motivation und eine inhaltsreiche Nutzung der Plattform.

Vorteile der innosabi Technologie

Mit Solution Scouting entstehen völlig neue Möglichkeiten der Zusammenarbeit im Unternehmen. Indem relevantes Wissen und die richtigen Personen durch eine intelligente innosabi Plattform miteinander vernetzt werden, ist kollaborative Problemlösung auch über Abteilungs- und Ländergrenzen hinweg möglich. Die frischen Impulse und Perspektiven spezialisierter Fachkräfte helfen in der Folge dabei, Herausforderungen schnell zu lösen und verbessern zudem die Qualität der Ergebnisse. Denn durch die immer komplexer und anspruchsvoller werdenden Technologien, wird die optimale Nutzung von Spezialwissen und Innovation mit Mitarbeitern immer wichtiger!

Vieles im Innovationsmanagement dreht sich um die Frage, wie sich möglichst schnell, qualitativ hochwertige Ideen in großer Menge generieren lassen. Dass Innovation mit Mitarbeitern dabei eine zentrale Rolle spielt, ist für die meisten Unternehmen mittlerweile selbstverständlich. Folgt man dem Innovation Benchmark der Unternehmensberatung PwC, dann haben 60% aller Befragten die eigenen Mitarbeiter bereits als wichtigsten Baustein ihrer Innovationsstrategie ausgemacht – noch vor Technologiepartnern und Kunden. Das spiegelt sich auch in der Entwicklung wider, dass immer mehr Unternehmen mit breit angelegten Kampagnen versuchen, Anreize für ihre Mitarbeiter und Führungskräfte zu schaffen, sich mit eigenen Ideen einzubringen. Das Ziel: jeder Einzelne soll mehr Verantwortung für die Innovationsinitiativen des Unternehmens übernehmen. Damit dieses Umdenken jedoch nicht zu reinem Aktionismus verkommt, sondern auf lange Sicht erfolgsversprechende Innovationen generiert, gilt es, eine Reihe von Herausforderungen zu lösen. Eines der dringendsten Probleme ist oft im Innovationsprozess selbst zu finden. Denn egal ob klassischer Workshop, moderner Open Innovation Ansatz oder ausgeklügeltes Incentive Programm, das Einreichen von Vorschlägen durch die Mitarbeiter ist stets nur der erste Schritt. Im Anschluss verpassen es die Unternehmen oft, den Ideen genügend Raum für Testphasen oder die konkrete Umsetzung bereitzustellen. Es fehlt einerseits an Ressourcen, andererseits aber auch an Gremien, die unbefangen und vorurteilsfrei entscheiden, welche Vorschläge nun tatsächlich realisiert werden sollen. So laufen viele gute Ideen Gefahr, wieder vergessen zu werden oder für immer in den Schubladen der Mitarbeiter zu verstauben. Denn die Motivation der Mitarbeiter mehr Eigeninitiative zu zeigen, wird rapide abnehmen, sobald sie merken, dass ihre Ideen perspektivisch keine Chance haben, jemals umgesetzt zu werden. Das Management ist also in der Pflicht, einen offenen und transparenten Prozess zu etablieren, der es allen Mitarbeitern ermöglicht, sich einzubringen, der ihren Ideen die erforderlichen Mittel zur Verfügung stellen kann und die Entscheidungsfindung über deren Umsetzung nachvollziehbar macht. Die sich daran anschließende, zweite große Herausforderung liegt nun darin, diese von den Mitarbeitern getriebenen Innovationsinitiativen mit der Gesamtstrategie des Unternehmens in Einklang zu bringen. Laut dem Innovation Benchmark von PwC, haben jedoch 54% der an der Studie teilnehmenden Unternehmen genau damit große Probleme. Noch drastischer wird diese Erkenntnis, wenn man sich vor Augen führt, dass fast zwei Drittel von ihnen 15% ihres Umsatzes direkt wieder in Innovationsprojekte investieren. Das heißt, riesige Summen werden zum Teil ohne konkrete Zielsetzung nach dem Gießkannenprinzip auf diverse Forschungs- und Innovationsprojekte verteilt. Das ist logischerweise wenig effizient, denn nur ein Bruchteil der Ideen hat tatsächlich das Potenzial dieses Investment mit Umsatzsteigerungen oder Einsparungen zurückzuzahlen. Es ist daher besonders wichtig, die erfolgsversprechenden Projekte frühzeitig zu identifizieren und von den potenziellen Fails zu trennen. Nur so ist es letztendlich möglich, Innovationsvorhaben priorisiert anzugehen, Ressourcen effizient zu bündeln und Ideen schnell zur Umsetzung zu treiben. Für die Unternehmen entsteht ein komplexes Dilemma, das sich jedoch einfach lösen lässt. Auf der einen Seite soll eine große Anzahl an Mitarbeitern motiviert werden, sich mit ihren Ideen einbringen. Auf der anderen Seite müssen aus dieser Fülle an Ideen, diejenigen herausgefiltert werden, die es Wert sind, weiter gefördert zu werden. Die Lösung: Innovation Funding. Wir erklären, was sich genau dahinter verbirgt, wie es funktioniert und welche Vorteile es bringt.

Crowdfunding

Die methodischen Wurzeln von Innovation Funding liegen im Crowdfunding. Dessen Grundprinzipien werden übernommen, erweitert und für den Einsatz im Innovationsmanagement anwendbar gemacht. Der Begriff Crowdfunding stammt ursprünglich aus dem englischen Sprachraum und verrät in seiner Zusammensetzung bereits einiges über das Konzept dahinter – nämlich die Finanzierung durch eine Personengruppe. Es handelt sich dabei also um eine Möglichkeit für Individuen, Unternehmen oder Organisationen, an Kapital für Projekte bzw. Geschäftsideen zu kommen, für deren Verwirklichung ihnen selbst die Mittel fehlen. Die Organisation der Projekte findet dabei meist über das Internet statt. In Deutschland gehören Startnext und Kickstarter zu den bekanntesten und auch erfolgreichsten Crowdfunding Plattformen. Dort haben Ideengeber die Möglichkeit, ihre Projekte zu präsentieren und zu bewerben. Parallel dazu entscheidet die Crowd mit ihren Investments über Erfolg und Umsetzung der Projekte. Dabei gibt es eine im Vorfeld definierte Mindestsumme, die in einem festlegten Zeitraum erreicht werden muss, andernfalls erhalten die Unterstützer ihr Geld zurück. Es wird zwischen vier Crowdfunding-Modellen unterschieden: reward-based CrowdfundingDie Unterstützer erhalten eine nicht-finanzielle Gegenleistung – z.B. eine Ausfertigung des Projektergebnisses. Da es sich um eine Art Vorverkauf handelt, ist diese Form besonders gut als Test für das Marktpotenzial einer Idee geeignet.equity-based CrowdfundingDie Crowd wird finanziell am Projekterfolg beteiligt. Die Mikroinvestitionen haben eigenkapitalähnlichen Charakter und helfen besonders Startups sowie kleinen Unternehmen, die notwendige Finanzierung aufzubringen.donation-based CrowdfundingDie Spender erhalten eine ideelle Gegenleistung – z.B. eine öffentliche Danksagung oder Auszeichnung. Diese Form wird gerne für soziale und gemeinnützige Projekte genutzt, um ein anlassbezogenes Spendenziel zu erreichen.lending-based CrowdfundingDie Crowd vergibt über eine feste Laufzeit einen Kredit zu einem vereinbarten Zins. Es handelt sich dabei um Fremdkapital und dient Privatpersonen wie Unternehmen als Alternative zum klassischen Bankkredit. Ein prominentes Beispiel für ein erfolgreiches Crowdfunding Projekt ist Virtual Reality. Nach den ersten, eher enttäuschenden Versuchen in den 1990er Jahren wurde die Technologie von traditionellen Geldgebern weitgehend ignoriert. Knapp zwei Jahrzehnte später, im Jahr 2012, startete dann Palmer Luckey – ein aktives Mitglied der Virtual Reality Community – auf Kickstarter ein Projekt, um die nötigen Mittel für ein neues Virtual Reality Headset zu bekommen. Dank der tatkräftigen Unterstützung durch die Community bei der Vorbereitung des Projekts, wurde die Kampagne ein riesiger Erfolg. Plötzlich war Virtual Reality kein vergessener Trend mehr, sondern hatte mit Oculus Rift sogar einen technischen Vorreiter. Oculus VR wurde kurz danach für über 2 Mrd. Dollar von Facebook gekauft und der gesamte Virtual Reality Markt erlebte ein explosionsartiges Wachstum. All das wäre ohne Crowdfunding nicht möglich gewesen. Crowdfunding ist jedoch mehr als nur eine alternative Möglichkeit, sich zu günstigen Konditionen finanzielle Mittel zu beschaffen oder Marktforschung zu betreiben. Der einzigartige Wert von Crowdfunding ist vor allem in der emotionalen Bindung der Geldgeber an das Projekt zu finden. Die Motivation der Crowd ein Projekt zu unterstützen, kann viele Gründe haben – in den meisten Fällen bringt Crowdfunding aber die Innovatoren mit denjenigen zusammen, die Innovation benötigen. Anstatt sich mit den Interessen von Banken oder Risikokapitalgebern auseinandersetzen zu müssen, hat der Ideengeber so die Chance, zusammen mit der Community das Projekt unmittelbar voranzutreiben und zu verfeinern. Die Crowd fühlt sich durch den direkten Kontakt mit dem Ideengeber in gewisser Weise ebenfalls verantwortlich für das Projekt. Viele Geldgeber wollen sich mit ihrem Wissen oder ihren Fertigkeiten einbringen oder versuchen über andere Wege – wie beispielsweise Werbeunterstützung – einen positiven Beitrag zu leisten. Diese Dynamik zwischen Projektgestaltern und Geldgebern führt zum Aufbau langlebiger und aktiver Communities, die gemeinsam das gleiche Ziel verfolgen – nämlich das Projekt schnellstmöglich erfolgreich umzusetzen. Durch die Verflechtung mit der Community entsteht eine Art Verpflichtung für beide Seiten, die Misserfolge bei Crowdfunding Projekten auf ein bemerkenswert niedriges Niveau senkt.

Innovation Funding

Crowdfunding zeigt exemplarisch, welches Potenzial in Plattformen steckt, als dauerhafter Ausgangspunkt für Innovationen und Geschäftsideen zu fungieren. Anstelle von Privatpersonen sind es jedoch die Mitarbeiter, die beim Innovation Funding die Finanzierung übernehmen. Dadurch ändert sich natürlich einiges für den dahinterstehenden Prozess. Typischerweise geben die Unternehmen zu Beginn den ersten Impuls, indem sie auf ihrer Plattform ein Thema vorstellen, zu dem die Mitarbeiter Ideen einreichen können. Die erste Phase im Prozess beschränkt sich also darauf, einen groben Rahmen abzustecken und ergebnisoffen Ideen zu sammeln. Ähnlich wie beim Crowdfunding wird dabei darauf geachtet, dass die Ideen detailliert ausformuliert werden und eine konkrete Zielsetzung beinhalten – das kann die Ausarbeitung eines tragfähigen Konzepts sein oder auch der Bau eines ersten Prototyps. Dadurch bewegen sich die Ideen auf einem qualitativ sehr hohen Level und enthalten bereits frühzeitig wichtige Information hinsichtlich der für die Umsetzung benötigten Zeit, Ressourcen und finanziellen Mittel. Nun haben alle Mitarbeiter die Möglichkeit sich die Vorschläge anzusehen. Sie können ihre Favoriten liken und kommentieren, ihre Hilfe und Expertise anbieten, Lösungsvorschläge einbringen oder auf verwandte Projekte verweisen. Durch diese direkte Kollaboration zwischen den Mitarbeitern, gewinnen die Ideen weiter an Kontur. Wie es dann weitergeht, können die Unternehmen noch vor dem Start der Kampagne selbst entscheiden, indem sie über die Plattform verschieden Phasen und Gates definieren. Das gibt den Mitarbeitern Anleitung, an welchen Punkten sie sich einbringen können und macht den Weg einer Idee bis zur Umsetzung gleichzeitig transparent. Denkbar sind verschiedene Optionen – im Zentrum steht jedoch immer das Funding durch die Mitarbeiter. Meistens wird die Auswahl für das Funding durch eine Voting-Phase auf eine überschaubare Menge an Ideen reduziert oder ein Expertengremium des Unternehmens wird dazwischengeschaltet, um nach vordefinierten Kriterien zu selektieren. Danach beginnt das Innovation Funding. Die Mitarbeiter tun das natürlich nicht mit ihrem persönlichen Geld, sondern anhand eines vom Unternehmen für die jeweilige Innovationskampagne zugewiesenen Budgets. Alle Vorschläge, die ihr Funding Ziel erreichen, erhalten die entsprechenden Ressourcen und werden direkt vom Ideengeber umgesetzt. Diese sind nicht allein, sondern reichen die Idee entweder von Anfang an zusammen mit einem Team ein oder das Team formiert sich durch den kollaborativen Ansatz von ganz allein. Innovation wird so zur Aufgabe aller Mitarbeiter: von der Ideengenerierung, über die Verteilung von Budgets bis hin zur tatsächlichen Realisierung. Die Methode ist vor allem dann besonders erfolgreich, wenn die Projekte samt den Teams nach der Finanzierung in Accelerator oder Incubator Programme überführt werden. Das motiviert die Mitarbeiter mehr Verantwortung für die Zukunft des Unternehmens zu übernehmen und stärkt den Entrepreneurship Spirit. Der offene Prozess verhilft den Projekten auch insgesamt zu mehr Sichtbarkeit und Reichweite im Unternehmen. Über die Plattform wird so ein riesiger Pool an Personen und Wissen aktiviert, der in die Wertschöpfung eingebunden werden kann. Das Thema Kulturwandel ist damit kein Fremdkörper mehr, sondern wird tagtäglich in diversen Situationen verwirklicht.  

Vorteile der innosabi Technologie

Der große Vorteil von Innovation Funding für Unternehmen, ist die enorme Beschleunigung des Innovationsprozesses. Ein nahtloser Übergang – von Ideation bis zur tatsächlichen Umsetzung – macht die Realisierung von Innovationsprojekten in nur wenigen Wochen möglich. Beginnend mit dem Sammeln und Ausarbeiten von Ideen, über Abstimmungsphasen, bis hin zum Funding und den Bau erster Prototypen, können alle Aktivitäten über eine zentrale innosabi Plattform abgewickelt. Dadurch wird Innovation mit Mitarbeitern schnell und agil. Denn gerade in Zeiten von Disruption und digitaler Transformation gilt: Eine Idee allein macht noch keine Innovation, auf die Umsetzung kommt es an!

Dr. Bettina von Stamm ist eine renommierte Expertin für Innovation, Produktentwicklung und Design. Sie forscht und arbeitet seit über 25 Jahren im Bereich Innovation und bezeichnet sich selbst als Innovation Philosopher, Storyteller oder Catalyst. 2004 gründete sie das Innovation Leadership Forum: einen Think & Do Tank, der Organisationen hilft ihre Innovationspotenziale zu verstehen, freizusetzen und die Performance zu verbessern. Im Gespräch mit Julia Schmidt, gibt sie uns einen spannenden Überblick, wie sich Innovationskonzepte und unsere Perspektiven auf das Feld der Innovation in den letzten Jahrzehnten gewandelt haben:

"Innovation gab es schon immer. Was sich jedoch verändert hat, ist das Ausmaß, in dem wir Innovationen bewusst und proaktiv versuchen hervorzubringen."

Als wichtigsten Ratschlag erteilt die Innovationsexpertin jeder Organisation die folgende Aufgabe:

"Definieren Sie, was Innovation für Sie bedeutet und warum Sie genau diese Art der Innovation wollen. Alle Unternehmen denken und behaupten, Innovation wäre ihnen wichtig. Aber die Meisten haben keine unternehmensweite Definition festgelegt und jeder hat eine andere Vorstellung von dem, was Innovation ist und bedeutet."

Laut Dr. Bettina von Stamm gibt es dabei nicht "die richtige'' Definition von Innovation, sondern jeweils im spezifischen Kontext der Organisation eine oder sogar mehrere:

"Wer versucht Innovation für sich zu definieren, wird feststellen, dass schnell eine ganze Innovationslandschaft daraus wird. Es ist wichtig zu wissen, wo, wie und warum in dieser Landschaft eine Innovation stattfinden soll, muss oder wird. Erfolgsfaktoren sind in jeder Organisation, jedem Unternehmen und für jede Art von Innovation unterschiedlich."

Innovationskonzepte im Wandel

Der Überblick, den Dr. Bettina von Stamm über die Veränderungen des Innovationsbegriffs in den letzten 30 Jahren geben kann, ist bemerkenswert. Sie sagt, dass es jede Art der Innovation schon immer gab, nur eben nicht als bewusst gefördertes Konzept, sondern unbewusst, zufällig oder aus einer Notsituation heraus. Das Konzept des Innovationsmanagements drehte sich in den frühen Neunzigern zunächst nur um Produktinnovationen. Es ging lediglich darum, über Forschung und Entwicklung die eigenen Produkte besser zu machen. Seitdem hat sich vor allem die Weite bzw. die Perspektive des Konzepts von Innovation verändert. Als man immer weniger Möglichkeiten in der reinen Produktinnovation sah, folgte die Prozessinnovation. Kosteneffizientere Maschinen, vereinfachte Prozesse und intelligente Lagerhaltung wurden implementiert. Nachdem auch dieses Potenzial weitgehend ausgeschöpft schien, folgte die Serviceinnovation. Hier wurde am Ende der Verkaufsprozesses angesetzt und – modern ausgedrückt – die User Experience optimiert. In den frühen Zweitausendern kam dann die gezielte Geschäftsmodell Innovation dazu.Damit war das Thema Innovation innerhalb der Unternehmen von der kleinsten Einheit, dem einzelnen Produkt, zur größtmöglichen Einheit, dem Geschäftsmodell geklettert. Jedoch sagt Dr. Bettina von Stamm dazu klar:

,,Eine Sache ist sicher: Die Veränderungen der Innovationskonzepte sind damit nicht vorbei. Es ist eine endlose Reise, bei der man nie weiß, was einen nach der nächsten Weggabelung erwartet.''

Wir bedanken uns sehr herzlich für das großartige Interview und freuen darauf gemeinsam herauszufinden, welche Konzepte der Innovation sich in Zukunft durchsetzen werden.

Was ist der Ursprung von Innovation? Eine an sich fast philosophische Frage. Sie lässt sich jedoch einigermaßen leicht beantworten, wenn man sich ein kleines Gedankenspiel vor Augen führt: Wo wären wir heute ohne Innovationen? Wie würde unsere Welt aussehen, hätten wir nicht herausgefunden, wie man Werkzeuge herstellt? Wie lange würden wir leben, wüssten wir nichts von Penizillin oder anderen medizinischen Heilmitteln? Was würden wir essen, wo würden wir wohnen und wie würden wir uns ohne Kunst und Kultur unterhalten? … Ein sehr tristes Szenario zeichnet sich ab. Der Alltag wäre bestimmt von einem immer fortwährenden Überlebenskampf. Unsere Existenz kurzlebig und ohne nachhaltige Errungenschaften. Das Leben beschwerlich und geprägt von eintönigen Tätigkeiten.   Die Geschichte hatte glücklicherweise andere Pläne mit der Entwicklung der Menschheit! Diese Evolution ist untrennbar an die Entstehung von Innovationen gekoppelt. Denn seit wir diesen Planeten bevölkern, streben wir danach, uns und die Welt um uns herum zu verstehen und zu verbessern. Angefangen bei Faustkeil, Ackerbau und der Beherrschung des Feuers. Über das Rad, die Metallverarbeitung und den Buchdruck. Zu Strom, Mikrochips und Internet – und damit hinein in die digitale Welt von heute.  

Der Drang nach Fortschritt als Ursprung für Innovation

Innovation ist also nichts Abstraktes, sondern das greifbare Ergebnis des menschlichen Drangs nach mehr Wissen und Fortschritt – gehört somit als Eigenschaft zum Menschen wie die Fähigkeit zu sprechen. Unser Antrieb, den Status quo zu hinterfragen und beständig auf der Suche nach neuen Ideen zu sein, hat sich dabei über die Jahrtausende kaum verändert: Über allem steht der Wunsch nach einem komfortablen Leben in Wohlstand, Frieden und Gesundheit.   All die Sehnsüchte und Vorstellungen, wie wir unser Leben einfacher und gehaltvoller gestalten können, begleiten uns unablässig in unserem alltäglichen Denken und Handeln. Sie begleiten uns in der Freizeit, auf der Suche nach Wegen, die uns gegebene Zeit möglichst effizient zu nutzen, um mehr Raum für die schönen Dinge im Leben zu haben. Sie beschäftigen uns in der Arbeit, wo wir danach streben Prozesse zu verbessern oder neue Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln, um einen positiven Mehrwert für unser Unternehmen zu stiften oder die eigenen Karrierechancen voranzutreiben.  

 Der Ursprung von Innovation liegt also in den großen und kleinen Dingen des alltäglichen Lebens. Es sind Dinge, die wir verbessern oder an sich verändernde Anforderungen und Bedürfnisse anpassen wollen. Es sind Ressourcen, deren Endlichkeit uns dazu zwingt, neue Problemlösungen zu entwickeln. Es sind Imaginationen von bisher noch nicht verwirklichten Gebrauchsgegenständen, die uns antreiben, radikal neue Technologien zu realisieren. Wir leiten Fragestellungen ab, wie man dieses oder jenes anders machen könnte und eignen uns das dafür nötige Wissen an. Dabei stoßen wir unweigerlich auf Probleme und werden mit den Grenzen des momentan Möglichen konfrontiert. Und das ist der genuine Ausgangspunkt für die Entstehung von Innovation: Der Wunsch nach Veränderung und Fortschritt durch das Überwinden von Hindernissen und Verschieben von Grenzen.   Das Schöne daran ist, dass jeder Mensch unterschiedliches Wissen entsprechend seiner individuellen Ausprägung und Wünsche in sich trägt. Jeder hat sich gewisse Fertigkeiten angeeignet oder wertvolle Erfahrungen gesammelt, die eingebracht werden können. Somit birgt letztendlich auch jeder Mensch das Potenzial in sich, zum Impulsgeber für Innovation zu werden oder sich an deren Umsetzung zu beteiligen. Vor allem dann, wenn ein Problem in unserem Alltag allgegenwärtig ist oder uns auf gewissen Weise einschränkt, ist die persönliche Motivation besonders groß, als Pionier voranzugehen und auch Risiken in Kauf zu nehmen. Ein in dieser Hinsicht sehr emotionales Beispiel ist die Geschichte von Tal Golesworthy, der seine unheilbare Krankheit nicht einfach hinnehmen wollte und durch eine kleine aber feine Innovation sein Leben und das Leben anderer verbessert hat. Der große und nicht genug zu betonende Vorteil von Tal Golesworthy: Er dachte wie ein Ingenieur und nicht wie ein Mediziner. Somit brachte er eine völlig neue Perspektive in alte und bisher erfolglose Behandlungsmethoden.  

 Bei innosabi versuchen wir die voranstehenden Argumente auf unseren Plattformen umzusetzen und mit unserer Software zum Ursprung von Innovation vorzudringen. Im Mittelpunkt steht dabei die Vernetzung von Menschen, ihrem Wissen und ihren Fähigkeiten. Denn die Prämisse, dass jeder Mensch der Ausgangspunkt für Innovation sein kann, gilt natürlich besonders für Organisationen, Unternehmen und ihren riesigen Ökosystemen aus Kunden, Zulieferern, Wissenschaftlern und vielen mehr. Die Potenziale sind nahezu unendlich und warten nur darauf, mit der richtigen Infrastruktur aufgedeckt und zusammengeführt zu werden.

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Zwar haben wir jedes der Prinzipien für Agile Innovation einzeln vorgestellt, doch existieren diese nicht getrennt voneinander. Agile ist ein großes Ganzes, in dem alle vier Grundsätze als Zahnrad im Uhrwerk dienen. Die wichtigsten Prinzipien für den Erfolg sind Interaktion, Kollaboration, Prototypen oder beta-Versionen sowie die Möglichkeit, schnell auf Veränderung zu reagieren. Aber warum haben agile Prinzipien im Kontext von Innovationen und Produktentwicklung ein so großes Potenzial? Auch hier liegt die Antwort – wenn auch stark vereinfacht – in der Digitalisierung. Software und intelligente Technologien erweitern innerhalb der digitalen Transformation kontinuierlich ihren Einflussbereich. Diese Entwicklung macht vor der Arbeitswelt keinen Halt. So wie die Verbreitung von PCs und dem Internet die perfekten Voraussetzungen für die agile Entwicklung boten, bietet die Digitalisierung nun die Möglichkeit, diese Prinzipien auch in anderen Bereichen systematisch anzuwenden.

Willkommen im agilen Zeitalter, the Age of Agile.

Unsere Erfahrungen zeigen, dass sich die Werte des „Agile Manifesto“ besonders gut auf das Innovationsmanagement übertragen lassen. Komplexe Probleme zu lösen, unvorhersehbaren Veränderungen zu trotzen und gute Ergebnisse zu erzielen – dafür steht Agilität. Was bedeutet agil im Hinblick auf Innovationen? Das lässt sich anhand der vier Prinzipien für Agile Innovation verdeutlichen, die wir bereits in früheren Beiträgen vorgestellt haben. Sie lassen sich wie folgt zusammenfassen:

• Openness over Secrecy: Offenheit bedeutet, einen nachhaltigen Dialog in einem großen Netzwerk aus verschiedenen Personen, zu denen Endnutzer, externe Spezialisten, Mitarbeiter anderer Abteilungen oder auch die breite Öffentlichkeit genauso gehören wie Mitarbeiter im Innovationsmanagement. So können Offenheit und Transparenz dazu beitragen, Innovationen besser und schneller umzusetzen.
• Prototypes over Finality: Analoge Produkte nach ihrem Launch zu verändern, ist ein schwieriges Unterfangen. Doch manchmal sind Verbesserungen notwendig, um die Bedürfnisse der Nutzer besser zu befriedigen. Mit iterativen Schleifen, in denen Verbraucher noch unfertige Versionen, also Prototypen, ausprobieren und beurteilen können, werden Innovationsprozesse positiv beeinflusst.
• Collaboration over Transaction: Zusammenarbeit fördert Innovation. Dabei geht es nicht nur um Feedback von Kunden, sondern um einen kollaborativen Austausch zwischen Unternehmen, Mitarbeitern, Stakeholdern und Kunden – also dem gesamten Ökosystem. Im Fokus steht, gemeinsam ein Problem zu lösen, um ein besseres Ergebnis zu erzielen, von dem alle Beteiligten profitieren.
• Adaptability over Resistance: Veränderungen lassen sich nicht vermeiden in einer Welt, die stets im Wandel ist. Doch bei einem agilen Ansatz geht es darum, nicht mehr nur auf Veränderung zu reagieren, sondern aktiv zu agieren. Mit flexiblen Innovationsprozessen und einer Unternehmenskultur, die Anpassungsfähigkeit fördert, können Unternehmen neuen Herausforderungen trotzen.

Zwar bleiben Unsicherheit und Disruption wachsende Faktoren in der modernen Unternehmenswelt, jedoch stehen mehr Informationen und Daten zur Verfügung als je zuvor. Entsprechend agiler Prinzipien verarbeitet, können diese dazu beitragen, Unsicherheiten zu minimieren und Innovationen voranbringen. Damit liefert Agilität einen Lösungsansatz für das Kernproblem: Die Welt verändert sich immer schneller und genau diese Geschwindigkeit führt zu Unsicherheit. Doch mit einer agilen Vorgehensweise können Unternehmen selbst schneller werden und Veränderungen so zu ihrem Vorteil nutzen.

Kulturwandel im agilen Zeitalter

Ein gutes Beispiel dafür sind Software Startups, die sich zu großen Unternehmen entwickelten. Sie behielten ihre agile Denkweise bei. Die Agilität durchdrang jede Ecke und jedes Niveau der Branche und drängte sie weit über die reine Management-Methode hinaus. Es wurde zum zentralen Element einer definierenden Identität, die Softwareentwickler organisationsübergreifend zusammenbringt und sich zugleich von den Prozessen der analogen Welt abgrenzt. Wie im Manifest gefordert, definierten die Prinzipien des Agilen eine tatsächliche Arbeitskultur in einer digitalen Umgebung. Eine Transformation, die die Welt außerhalb der Softwareentwicklung einholen muss.In der Praxis können unserer Erfahrung nach die Principles of Agile Innovation nur in einer digitalen Infrastruktur erfolgreich gelebt werden. Um das zu ermöglichen und Unternehmen auf ihrem Weg zu Agile Innovation zu unterstützen, haben wir die innosabi Software entwickelt. Wer live erleben möchte, wie das funktioniert, kann hier eine Demo anfordern.

Wir freuen uns über die erfolgreiche Ausstrahlung der achten innosabi Master Class! Wofür steht „Agile Innovation“ im Unternehmensalltag? Ausgehend von den vier Grundprinzipien der agilen Innovation führt innosabi CEO Catharina van Delden durch den Buzzword-Dschungel des agilen Innovationsmanagements. Wir klären Herkunft, Methoden und technische Grundlage in Form eines verständlichen, lockeren Webcasts und arbeiten Schritt für Schritt die Vorteile von Agile Innovation für Ihr Unternehmen heraus. 

Inhalt

• Was ist Agile Innovation?
• Wie passen die vielen weiteren Innovationsmethoden dazu?
• Wie sieht Agile Innovation in der Praxis aus?
• Wie wird daraus ein richtiges Ökosystem für Innovation?

Das wichtigste auf einen Blick

Die vier Grundprinzipien für agile Innovation lauten Offenheit statt Geheimhaltung, Prototypen statt Finalität, Kollaboration statt Wettbewerb und Anpassungsfähigkeit statt Widerstand. Durch Anwendung der vorgestellten Methoden gewinnt das eigene Innovationsmanagement an Geschwindigkeit. Die Prinzipien der agilen Innovation sind Treiber für eine offene, positive und kollaborative Unternehmenskultur. Die Anwendung agiler Innovationsprozesse bedarf einer entsprechenden technologischen Grundlage – einer digitalen Plattform für Innovation. 

https://www.youtube.com/watch?v=KVCPs1J7kyI

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Agile Innovation als Unternehmenskultur

„Viele unserer Kunden berichten uns, wie prägend das Thema Agile Innovation für Ihre Unternehmenskultur ist. Im Hinblick auf Zusammenarbeit und Wertschöpfung sehen wir, dass agiles Innovationsmanagement nur der Nukleus dessen ist, was agile Kollaboration in Zukunft bedeuten kann. Damit können wir heute schon zeigen und beweisen, wie Arbeitsprozesse und Organisationsstrukturen in der Zukunft aussehen werden.“ – Catharina van Delden, CEO und Gründerin innosabi

In Zeiten der Digitalisierung ist die ganze Welt in einem steten und schnellen Wandel. Dabei verschwinden die Grenzen zwischen digital und offline. So geht es in der Automobilindustrie nicht mehr nur darum, neue Autos zu entwickeln, sondern auch um digitale Services rund um das Auto. Doch wie können Unternehmen ihr Kerngeschäft um diesen völlig neuen Bereich erweitern? Durch eine gesteigerte Adaptability. Einer der Gründe, warum die Softwareindustrie trotz Unvorhersehbarkeit und ständig neuen Fortschritten innovative Lösungen entwickelt, ist ihre Flexibilität. Sie gibt ihnen die Möglichkeit, schnell auf Veränderungen zu reagieren. Denn wie jeder Entwickler weiß: „There is no such thing as a perfect plan.“

Embrace the new possibilities

Vereinfacht gesagt, ist das Ziel von Innovationen, eine Lösung für ein Problem zu finden. Ein Problem, das oftmals in der Zukunft liegt. Aus diesem Grund können sich auch die Anforderungen an eine Lösung immer wieder verändern. Ein Projekt von A nach B zu planen und sich anschließend strikt an diesen Plan zu halten, ist in vielen Fällen nicht mehr der direkte Weg zum Erfolg – die Voraussetzungen verändern sich zu schnell. Veränderungen und damit einhergehende neue Herausforderungen sind unvermeidlich. Trotzdem sind Worte wie unerwartet oder unvorhergesehen im klassischen Projektmanagement ein rotes Tuch. Für agil arbeitende Innovationsteams ist das jedoch gar kein Problem. Um das zu erreichen, ist es wichtig, den gesamten Innovationsprozess flexibel zu gestalten. Bei Agile Innovation geht es nicht mehr nur darum, auf veränderte Anforderungen von außen zu reagieren, es geht darum, auf jeder Ebene des Innovationsprozesses anpassungsfähig zu sein. Der Mehrwert in der Anpassbarkeit eines Unternehmens liegt damit nicht nur im Output, sondern auch in einer neuen Unternehmenskultur. Denn erst, wenn in der Kultur verankert ist, dass Veränderungen oder Anpassungen an einem Produkt kein Problem, sondern am Ende zu einem besseren Ergebnis führen, ist das vierte und letzte der Principles of Agile Innovation erfüllt: "Adaptability over Resistance".

Digital zu internem Wandel

Veränderungen zu nutzen und zu einem Vorteil für den Kunden werden zu lassen, das sollte eine der wichtigsten Eigenschaften jedes Innovationsmanagers sein. Doch kann und sollte man Veränderung auch für den Vorteil des eigenen Unternehmens und seiner Mitarbeiter nutzen.

„Wenn wir von der Anwendung agiler Prinzipien im Innovationsmanagement oder der Produktentwicklung sprechen, sprechen wir nicht nur von Methodik, sondern auch von einem Wandel der Unternehmenskultur.“ – Catharina van Delden, Gründerin und CEO innosabi 

Die Bundesagentur für Arbeit setzt für eine agilere Unternehmenskultur auf die innosabi Technologie. Mit ihrer Plattform Ideenwerkstatt, die sowohl intern als auch mit externen Stakeholdern genutzt wird, können die Mitarbeiter Veränderungen aktiv mitgestalten. So wird eine agile, offene Kultur geschaffen, in der interner Wandel genauso akzeptiert wird wie die Entwicklungen, die durch externe Faktoren bestimmt werden. Denn das Innovationsmanagement erfüllt eine Pionierfunktion – nicht nur nach Außen, sondern auch nach Innen.

In unserer ersten innovators studio Master Class zum Thema „Warum Crowdsourced Innovation?“ haben wir uns Begriffen wie „Crowdsourcing“, „Open Innovation“ und „Kollaboration“ gewidmet. Crowd Innovation ist das Kernstück unserer Unternehmensphilosophie und die Methode, die hinter all unseren Plattformen steckt.

Unsere Definition von Crowd Innovation

Das Konzept von Crowd Innovation kombiniert Crowdsourcing und Open Innovation Methoden. Es beschreibt online basierte Kollaboration mit einer großen Zahl an Akteuren – sowohl innerhalb als auch außerhalb von Unternehmensgrenzen. Durch die Vernetzung von Kunden, Mitarbeitern, Partnern oder Zulieferern lässt sich kollektives Wissen zu innovativen Ideen und Ansätzen formen, die direkt in den internen Entwicklungsprozessen integriert und umgesetzt werden können. Wir sprechen dann von Crowd Innovation, wenn offene Innovation nicht nur offline durchgeführt wird, z. B. in Workshops, sondern mit großen Teilnehmerzahlen über das Internet. Die umfangreiche Öffnung des Innovationsprozesses für Stakeholder Communities und deren Kollaboration trägt zur Vergrößerung des Innovationspotentials in Organisationen bei. KurzKurz gesagt:

Crowd Innovation ist die digitale Öffnung von Innovationsprozessen für skalierbare Kollaboration. 

Der Crowd, bzw. Crowdsourced Innovation Ansatz verbindet also Open Innovation mit Community-basiertem Crowdsourcing. Durch Kollaboration wird externes Wissen vernetzt und nutzbar gemacht. Die daraus entstehenden Ideen werden gemeinschaftlich weiterentwickelt, bewertet und kontrolliert in die unternehmenseigenen Innovationsprozesse integriert. Zu Beachten gilt es, dass Crowdsourced Innovation keinesfalls als Ablösung der etablierten, internen Innovationsprozesse verstanden werden sollte. Vielmehr ist die Methode eine wichtige Ergänzung und strategische Bereicherung in Zeiten der Digitalisierung. Crowdsourced Innovation trägt zur Optimierung der Wertschöpfungskette bei, indem vielfältige neue Perspektiven und interdisziplinäres Know-how zu festen Bestandteilen der internen Innovations- und Entwicklungsprozesse werden.

Die Vorteile des Crowdsourced Innovation Ansatzes

Die Vernetzung aller relevanten Stakeholder auf einer online Plattform schafft eine einheitliche Basis für alle erhobenen Daten, auf die Innovationsmanager und Produktentwickler jederzeit zugreifen können. Durch den kollaborativen Ansatz wird zudem nicht nur externes Wissen gesammelt, sondern durch den Austausch und die Diskussionen zwischen den Communitymitgliedern völlig neu generiert. Häufig entstehen auf diese Weise innovative Ideen, die in einem isolierten Innovationsprozess nur eine sehr geringe Entstehungschance gehabt hätten.Die Zusammenarbeit von Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen und Perspektiven ermöglicht verhältnismäßig schnellere und effizientere, interdisziplinäre Lösungsansätze, die zu erfolgreicheren Innovationen führen als geschlossene Innovationsprozesse. Die frühe Validierung und direkte Einbeziehung von echten Kundenbedürfnissen spielt dabei eine entscheidende Rolle. Die Beteiligung externer Akteure an Entwicklungsprozessen bewirkt außerdem eine nachhaltige Stärkung der Kundenbeziehung und -bindung, da Menschen nachweislich Ergebnissen einen höheren Wert beimessen, an deren Entstehung sie selbst beteiligt sind (auch „IKEA Effekt“ genannt).

Einige Beispiele für Crowdsourced Innovation Projekte

Ein prominentes Beispiel für kollaborative Entwicklung lässt sich in dem amerikanischen Automobilentwickler Local Motors finden. Local Motors ist kein gewöhnlicher Hersteller, sondern konstruiert und baut Autos mithilfe einer Community von Autobegeisterten, die sich bei der Problemlösung und am Design der Wagen beteiligen und auf diese Weise neue Modelle entwickeln. Jedes einzelne Teil der Fahrzeuge wird von der Community entworfen und konstruiert. Selbst bei der tatsächlichen Fertigung der Fahrzeuge wird höchster Wert auf die persönliche Beteiligung gelegt: Jeder Käufer kann sein Auto bei Local Motors unter professioneller Anleitung selbst zusammenbauen.Etwas weniger emotional, aber dafür mit einer hohen funktionellen Relevanz behaftet ist das Crowdsourced Innovation Projekt von Continental, das Landwirte in die Entwicklung von Steuerungsdisplays für Landmaschinen einbezogen hat. Das war insofern ein besonderer Schritt, da die Landwirte in diesem Fall gar nicht die direkten Kunden der Firma Continental sind. Die Kunden des Unternehmens sind eigentlich Landmaschinenhersteller, für die Continental die Steuerungskonsolen herstellt. Die frühe Einbindung der Endkunden in diesem B2B2C-Verhältnis ermöglicht es, echte Kundenbedürfnisse abzubilden, was wiederum zu einem starken Verkaufsargument für Continental wird.Im Bereich der Dienstleistungen arbeitet die Postbank seit einiger Zeit über ihre Crowdsourced Innovation Plattform, das „Postbank Ideenlabor“, mit Kunden und Finanzinteressierten zusammen, um ihre Produkte und Services nach Kundennutzen auszurichten, Ideen und Anregungen aus der Kundenperspektive einzuholen, sowie neue (digitale) Konzepte zu testen. Gerade durch die langfristige Ausrichtung der Plattform und einen kontinuierlichen Ausbau der Community wird das Ideenlabor so zum festen Bestandteil im internen Innovationsmanagement.

Eine Crowdsourced Innovation Grafik

Angelehnt an die gängige trichterförmige Visualisierung des Innovationsprozesses bzw. an Henry Chesbrough's Open Innovation Trichter, haben wir eine Grafik erstellt, die das kollaborative Potenzial der Vernetzung durch Crowdsourced Innovation für Innovationsprozesse verdeutlicht. Neben der Vernetzung interner Mitarbeiter untereinander, können auch gezielt unterschiedliche Stakeholder in verschiedene Entwicklungsphasen mit einbezogen werden.

Fazit – Innovation Software

Crowd Innovation vernetzt Stakeholder – wie Ideengeber & Interessierte, Kunden, Mitarbeiter, Service Partner und Zulieferer – mit Unternehmen, die bereit sind ihre internen Entwicklungsprozesse zu öffnen. Die dadurch entstehenden neuen Wege der Kommunikation und des Austauschs sind eine wertvolle Ergänzung zu traditionellen Innovationsprozessen und ermöglichen es, die digitale Transformation der Märkte optimal zu nutzen. Nicht nur eine bessere Kommunikation, ein effektiverer Wissenstransfer und eine engere Kundenbindung sind die Folge. Auch neue, digitale Geschäftsmodelle können aus einer nachhaltigen, softwaregestützten Verbindung mit der Crowd hervorgehen. Die innosabi Software kann diese Vernetzung leisten. Bei Interesse können Sie gerne eine unverbindliche Demo mit unseren Innovationsexperten vereinbaren.

Wenn Unternehmen neue Produkte oder Dienstleistungen auf den Markt bringen, handelt es sich oft um Lösungen mit neuen, komplexen Funktionalitäten oder zusätzlichen Services. Die Unternehmen werden dabei von der Prämisse getrieben, dass die Kunden stetig mehr Leistung erwarten. In der Realität übersteigen die Angebote der Hersteller jedoch oft die eigentlichen Wünsche und Bedürfnisse der Nutzer. Viele Kunden sind nicht fähig oder bereit, den damit verbundenen, höheren Preis zu zahlen. Sie würden im Tausch für Preisnachlässe gern auf gewisse Funktionen und Komplexität verzichten, solange die Qualität nicht beeinträchtigt wäre. Genau an dieser Stelle setzen Frugale Innovationen an.Ein moderner Mythos aus den Anfängen der Raumfahrt treibt die Thematik anschaulich auf die Spitze. Mit dem Start ihres Weltraumprogramms sahen sich die US-Amerikaner mit einem eher trivialen Problem konfrontiert: Wie sollen sich die Astronauten im All Notizen machen? Kugelschreiber funktionieren in der Schwerelosigkeit nicht, da die Tinte nur durch die Schwerkraft nach unten zur Mine fließen kann. Die NASA setzte daraufhin tüchtige Ingenieure und viel Geld in Bewegung, um einen Kugelschreiber zu entwickeln, der auch im Weltraum funktioniert. Das Ergebnis war der äußerst komplizierte und teure „Space Pen“. Am anderen Ende der finanziellen und ideologischen Skala standen die russischen Kosmonauten. Sie fertigten ihre Aufzeichnungen im All mit ganz gewöhnlichen Bleistiften an, die es auch so überall zu kaufen gab – kostengünstig und effektiv.

Was ist Frugale Innovation?

Man muss aber gar nicht in das Reich der Mythen zurückblicken, um adäquate Beispiele zu finden. Genauso exemplarisch ist eine teure Waschmaschine mit zig verschiedenen Programmen, die dann über ihre gesamte Lebensdauer fast ausschließlich 40-Grad-Wäsche bewältigt. Oder ein moderner Wecker mit einer verwirrenden Vielfalt an Einstellungsmöglichkeiten, aber nur drei Tasten auf der Rückseite für deren Bedienung. Frugale Innovationen hingegen haben die Entwicklung einer schlanken, kostengünstigen Lösung zum Ziel. Der Begriff „frugal“ leitet sich vom Lateinischen „frugalis“ ab und lässt sich mit einfach, sparsam und nutzbar übersetzen. Dementsprechend steht die Konzentration auf die absolut notwendigen Grundfunktionen, entsprechend den Bedürfnissen einer klar definierten kostensensitiven Kundengruppe, im Mittelpunkt.Frugale Innovationen setzen also die Fähigkeit voraus, Produkte und Dienstleistungen von Grund auf neu zu konzeptionieren. Folgerichtig müssen auch das Geschäftsmodell, die Wertschöpfungskette und die Distributionswege an die neuen Gegebenheiten angepasst werden. Dafür lohnt es sich, die neuen Wachstumsmärkte genauer anzuschauen. Denn in Entwicklungs- und Schwellenländern wie Indien, China oder Brasilien, entstanden die ersten frugalen Innovationen. Gerade hier sind die Anforderungen völlig andere als in der westlichen Welt. Die Menschen fragen nach einfach bedienbaren, robusten und bezahlbaren Produkten, die mit wenig Ressourcen auskommen. Wie zum Beispiel der Kühlschrank „Mitticool“ aus Indien, welcher komplett ohne Strom betrieben wird. Konzipiert in der Not nach einem verheerenden Erdbeben, nutzt der „Mitticool“ den Verdunstungseffekt von Wasser in ineinander gestellten Tontöpfen. Dadurch schafft er es, den Innenraum auf bis zu acht Grad weniger als die Außentemperatur abzukühlen.

"Grassroot Frugale" und "Corporate Frugale"

Der batterielose Kühlschrank ist ein wunderbares Beispiel für den Ursprung Frugaler Innovation, oft auch als „Jugaad Innovation“ oder „Grassroot Frugal“ bezeichnet. Damit sind improvisierte Lösungen gemeint, die mit den vor Ort verfügbaren, limitierten Ressourcen entwickelt werden. Dahinter stehen meist einzelne Individuen, die Teil der Zielgruppe des fertigen Produkts sind und primär aus sozialen oder ökologischen Motiven handeln. Dinge einfacher zu machen und ressourcenschonend zu produzieren, bedeutet aber nicht, dass letztendlich ein qualitativ schlechteres Produkt herauskommt. Das Gegenteil ist der Fall. Das Hineinversetzen in den Endverbraucher und schnelle, agile Prototypenzyklen nah am Kunden, sollten mittlerweile auch elementare Bestandteile jedes unternehmerischen Innovationsmanagements sein.So gibt es nun auch „Corporate Frugal“. Dahinter verbirgt sich die Anpassung von Unternehmen an neue Kundensegmente und Märkte, die mit hochwertigen aber preisgünstigen Gütern versorgt werden wollen. Dabei reicht es nicht aus, Produkte und Dienstleistungen einfach um Funktionen zu reduzieren oder billiger zu produzieren. Kosteninnovation und Komplexitätsreduktion sind technisch höchst anspruchsvoll und von der Ingenieurkunst her große Leistungen. Die Problemstellungen sind letzten Endes sehr komplex und verlangen meistens nach einem interdisziplinären Ansatz. Daher ist es unumgänglich, ständig mit den Kunden in Kontakt zu stehen und sich mit anderen Abteilungen im Unternehmen zu vernetzen.

Die Adaption von Frugale Innovation durch Unternehmen

Natürlich steht bei „Corporate Frugal“ für die Unternehmen auch der wirtschaftliche Erfolg auf der Agenda. Dennoch bietet die Adaption von Ideen aus „Grassroot Frugal“ durch Unternehmen für viele Projekte eine große Chance ihre Produkte und Dienstleistungen einer breiten Masse zugänglich zu machen. So bekommen brillante Ideen und Geschäftsmodelle eine Plattform, werden hochskaliert und können so im besten Fall einen gesellschaftlichen Fortschritt bewirken. Denn egal, ob Privatperson oder Firma, bei Frugaler Innovation geht es vor allem um soziale und ökologische Nachhaltigkeit. Der günstigere Preis ist dann oft ein angenehmer Nebeneffekt.Fakt ist: der globale Markt verändert sich rapide. Es gibt viele Wettbewerber, auch aus aufstrebenden Wachstumsmärkten. Der Konkurrenz- und Innovationsdruck wird auch für viele gefestigte Unternehmen immer größer. Eine mögliche Antwort darauf ist Frugale Innovation.Natürlich ist es eine Herausforderung die Ansätze und Methoden Frugaler Innovation in ein Unternehmen zu übertragen. Doch gerade die Identifikation von Kundenbedürfnissen und relevanten Zielgruppen, oder die agile Entwicklung von Prototypen und Geschäftsmodellen, lassen sich mit der innosabi Software ganz einfach digital abbilden und implementieren. Als ganzheitliches Zuhause für das Innovationsmanagement hilft es neue Strukturen zu schaffen, womit in Zeiten der digitalen Transformation, auch ein Wandel der Unternehmenskultur forciert wird. Der Entwicklungsprozess neuer Produkte und Dienstleistungen wird so für die interne wie externe Kollaboration geöffnet und allgemein transparent gemacht. Auf diese Weise lassen sich viele Merkmale Frugaler Innovation in konkreten, lösungsorientierten Anwendungsfällen umsetzen.

Agile Innovation und Methoden sind aus der Softwareentwicklung nicht mehr wegzudenken. Doch auch in anderen Bereichen, vor allem in innovationstreibenden Prozessen, finden diese Arbeitsweisen Anwendung. In einem kürzlich erschienen, sehr lesenswerten Artikel in der Harvard Business Review beschreiben Daniel Rigby, Jeff Sutherland und Hirotaka Takeuchi Erfolgsfaktoren und Beispiele für agile Entwicklung abseits der IT-Abteilungen. Link: https://hbr.org/2016/05/embracing-agile

‍Agile Methoden werden im Artikel als treibende Kraft für steigende Erfolgsraten, Motivation und Produktivität in Unternehmen beschrieben. Da diese Methoden in vielerlei Hinsicht eine Abkehr der streng hierarchischen Top-Down Strukturen vieler Unternehmen bedeuten, gehen die Autoren stark auf die neuen Prinzipien, Erfolgsfaktoren und Werte der agilen Prozesse ein.

Der Rugby-Ansatz für agile Innovation

Agile Innovation ist jedoch ohnehin keine Erfindung aus der IT. Schon 1930 begann der Physiker und Statistiker Walter Shewhart mit dem Ansatz des „Plan-Do-Study-Act (PDSA)“ Systems, Produkte und Prozesse in kleinen Entwicklungszyklen zu erneuern und zu verbessern. Er teilte seine Ergebnisse und Gedanken mit seinem Mentee W. Edwards Deming, der den Ansatz mit großem Erfolg in Japan weiter verfolgte und anwendete. Woraufhin Toyota Deming einstellte, um Manager der Firma in dieser Methode zu unterrichten. Gemeinsam entwickelten sie auf dieser Basis das visionäre Toyota-Produktionssystem, welches heute als Grundlage von agiler Innovation und dem „lean“ Ansatz gesehen werden kann. Bekannt wurde diese Methode dieser Zeit unter dem „Rugby Approach“. Das Team löst die Aufgabe wie eine Rugby-Mannschaft von Anfang bis Ende gemeinsam. Keiner der Teammitglieder geht etwa nach dem Beenden seiner spezifischen Aufgabe modellhaft gesprochen „vom Platz“. Diese Art der schnellen, direkten Kollaboration führte in den Unternehmen zu deutlich erfolgreicheren und schnelleren Innovationen. Ein Beispiel hierfür sind die Prozesse in der Kameraentwicklung von Marktführer Canon oder die Entwicklung von Motoren bei Honda. Auch weitere Beispiele zeigen, dass gerade bei komplexen Problemstellungen und Prozessen ein teambasierter Ansatz oft zum schnelleren und gleichzeitig besseren Erfolg führt, da die einzelnen Spezialisten während des Prozesses voneinander lernen, die Aufgabe insgesamt besser verstehen und motiviert am Gesamtprozess teilhaben, statt alleine ihre spezifische Aufgabe, oft am bestmöglichen Ziel vorbei zu erledigen und ausschließlich Ergebnisse weiterzugeben. Die Erkenntnis ist: Nicht die Kombination der Einzelergebnisse sind das Ziel, sondern der gelungene Weg, der die weitere Entfaltung der Produktidee zulässt, während sie entwickelt wird. Link: https://hbr.org/2016/04/the-secret-history-of-agile-innovation

Die Weiterentwicklung agiler Methoden im Prozessmanagement

Der Rugby Approach wurde in den letzten Jahren vielfach weiterentwickelt und an verschiedene Branchen und Problemstellungen angepasst. Bereichsübergreifend durchgesetzt hat sich dabei die Weiterentwicklung zur „scrum“ Methode, auf die wir in einem unserer nächsten Posts eingehen werden. Agile Innovation kann jedoch noch viele Schritte weitergehen. Über Open Innovation Lösungen zum Beispiel können nahezu unbegrenzt zusätzliche Mitglieder ins Team geholt werden. Durch Crowdsourced Innovation Lösungen können Projekte ebenfalls offen, jedoch sinnvoll kanalisiert werden und während der Entwicklung direkter Kontakt mit den zukünftigen Kunden gehalten werden. Agile, offene Innovation ist immer am bestmöglichen Kundennutzen ausgerichtet und funktioniert daher optimal, wenn Kunden schon in frühen Stadien der Produktentwicklung eingebunden werden können. Mit den innosabi Crowdsourced Innovation Plattformen wurden vieler solcher Projekte bereits realisiert und erfolgreich durchgeführt.

Digitale Geschäftsmodelle sind ein Treiber in der Weltwirtschaft, der zusehends an Bedeutung gewinnt. Viele junge Unternehmen drängen mit digitalen Angeboten in den Markt. Aber auch etablierte Konzerne sollten ihre traditionellen Geschäftsmodelle erweitern, um von der digitalen Transformation zu profitieren.Wie Crowdsourced Innovation dabei helfen kann, ein digitales Geschäftsmodell zu erschließen, wollen wir Ihnen in diesem vierten und letzten Teil unserer Reihe zu Anwendungsfeldern beschreiben.

Digitale Geschäftsmodelle

Das Geschäftsmodell ist der Kern eines jeden Unternehmens. Es umfasst das unternehmerische Konzept als Ganzes und beschreibt grundsätzlich, welchen Wert ein Unternehmen seinen Kunden bietet und wie es sein Geld verdient. Ein Geschäftsmodell ist im Normalfall also etwas Dauerhaftes. Eine grundlegende Roadmap, die darstellt, wie ein Unternehmen funktioniert.

Veränderung durch digitale Transformation

Die Digitalisierung bringt diese vermeintliche Stabilität nun ordentlich ins Wanken. Laut einer repräsentativen Umfrage des Digitalverbands Bitkom verändert sie die deutsche Wirtschaft so gravierend, dass sich als direkte Folge in über der Hälfte der deutschen Unternehmen das Geschäftsmodell verändert.Immer mehr Firmen loten die Möglichkeiten digitaler Geschäftsmodelle in ihren Branchen und Geschäftsbereichen aus. Aber was ist eigentlich ein digitales Geschäftsmodell? Das alleinige Vorhandensein von Informations- und Kommunikationstechnologien in und um einem Unternehmen sagt noch nichts darüber aus, inwieweit auch ein Geschäftsmodell digital ist. Es kommt darauf an, welche Rolle diese Technologie in den Geschäftsprozessen einnimmt.

Transaktionen zwischen Digitalsystemen

Bei einem digitalen Geschäftsmodell handelt es sich grundsätzlich um eine Transaktion zwischen Digitalsystemen. Dafür muss auf beiden Seiten eine entsprechende digitale Ausrüstung vorhanden sein, die es ermöglicht, Informationen bzw. Leistungen auszutauschen und so Transaktionen über digitale Angebote und Nachfrage abzuschließen. Der Rahmen für diese Abläufe ist festgelegt und wird von Software gesteuert. (Quelle: https://www.capital.de/karriere/wie-man-ein-digitales-geschaeftsmodell-entwickelt)Die erbrachten Leistungen sind entweder komplett digital (wie z.B. Netflix oder Spotify) oder an traditionelle Produkte und Services gekoppelt (siehe online Versandhandel oder online Booking Portale). Entsprechend geht es bei den erwähnten Veränderungen durch die zunehmende Digitalisierung nicht darum, das komplette Geschäft zu digitalisieren, sondern vielmehr die digitale Transformation als Chance für Wachstum und Neupositionierung wahrzunehmen. Was laut Bitkom auch 86% der befragten Top Manager tun.

Warum werden digitale Geschäftsmodelle wichtig?

Digitaler Alltag

Dass die Digitalisierung kommt, ist kein Geheimnis. Denn eigentlich ist sie ja schon längst da. Denn wer ist heutzutage nicht digital vernetzt? Laut Statista.com nutzten 2015 knapp 78% der Deutschen das Internet, und rund 46 Millionen Bundesbürger besaßen letztes Jahr ein Smartphone - Tendenz steigend. Die wachsende Anzahl von Nutzern digitaler Endgeräte und deren Vernetzungsmöglichkeiten (The Internet of Things) birgt ein riesiges Potential für digitale Geschäftsideen.

Veränderte Kundenerwartungen

Mit der zunehmenden Internetnutzung und dem wachsenden digitalen und mobilen Angeboten verändern sich auch die Erwartungen der Kunden. Neben einem exzellenten, direkten Kundenservice setzen Verbraucher vermehrt ein breites Angebot flexibler, individualisierter Produkte und Services voraus. Neueste Produktinformation sollen 24/7 verfügbar sein und Bestellungen oder gar eine direkte Nutzung zeit- und ortsunabhängig erfolgen. Bequem von zu Hause aus oder beim Warten an der Bushaltestelle.

Der Nutzen steht im Vordergrund

Physische Güter rücken in der "Share Economy" zugunsten des eigentlichen Nutzens eines Produktes in den Hintergrund. Die meisten Verbraucher möchten keine CD besitzen, sondern schlichtweg Musik hören. Statt eine DVD kaufen zu müssen, wird auf den Vorzug von unkomplizierten Streaming Diensten gesetzt, bei dem man seinen Film mit wenigen Mausklicks abspielen kann. Und wer einmal etwas Schweres transportieren muss, hat heute die Möglichkeit, sich ganz einfach per CarSharing App stundenweise ein Auto zu leihen, statt es dauerhaft besitzen zu müssen. Direkter Nutzen ohne Eigentum, der durch digitale Technologien ermöglicht wird. Zahlreiche Kunden ziehen deshalb inzwischen digitale Angebote den traditionellen Produkten und Services vor.

Digitalisierung als Wachstumschance

Als Unternehmen gilt es nun den Absprung zu schaffen, um dauerhaft wettbewerbsfähig zu bleiben. Überlegen Sie welche Geschäftsprozesse und -bereiche sich in Ihrem Unternehmen digitalisieren lassen. Das Ziel ist es Kundenzufriedenheit zu erhöhen und die Wertschöpfungskette zu optimieren. Womöglich können Sie sich dabei auch neu positionieren oder zusätzliche Märkte erschließen.

Industrie 4.0

Auch bei der Vernetzung der industriellen Produktion mit modernster Informations- und Kommunikationstechnik spielen innovative, digitale Geschäftsmodelle eine entscheidende Rolle. Große Konzerne verfügen riesige Datenmengen, die richtig vernetzt und digital verarbeitet zu großen Mehrwerten in etablierten Bereichen und Produkten führen können. Digital gedachte Geschäftsprozesse helfen dabei die Produktion zu kontrollieren und zu optimieren. Sie können aber auch völlig neue Mehrwertservices entlang des gesamten Produktlebenszyklus eröffenen.

Die Rolle von Crowdsourced Innovation in Digitalen Geschäftsmodellen

Eine Crowdsourced Innovation Plattform bietet Unternehmen eine Chance, die digitale Transformation für sich zu nutzen und zum Zentrum eines neuartigen, digitalen Stakeholder Netzwerks zu werden.Die Bereitstellung einer digitalen Infrastruktur zur Vernetzung von Kunden, Konsumenten, Partnern, Zulieferern oder Experten, bietet zahlreiche Möglichkeiten, die eigenen Geschäftsprozesse neu zu betrachten. Traditionelle Wertschöpfungsketten können erweitert und zu modernen Wertschöpfungsnetzen reorganisiert werde. So entstehen umfassende Ökosysteme, die flexibel und zeitnahe auf neue Kundenbedürfnisse am Markt reagieren können.Crowdsourced Innovation Technologien bieten Ihnen die Grundlage für eine digitale Infrastruktur zur Optimierung von Wertschöpfungs- und Innovationsprozessen in einer vernetzten Welt.

Praxisbeispiele für Digitale Geschäftsmodelle

Amazon - Mehr als ein digitaler Vertriebsweg

Ein digitales Erfolgsmodell ist der online Versandhändler Amazon. Shopping im Internet boomt und Amazon bietet eine breit gefächerte Produktpalette. Angefangen mit Büchern, kann man dort inzwischen Haushaltswaren, Lebensmittel, Möbel, Elektronik, Bekleidung und vieles mehr erwerben. Für den Kunden ist es schlichtweg praktisch, so vieles von zuhause aus bestellen zu können. Aber der Triumph von Amazon beruht auf mehr als dem komfortablen Bestellprozess.Ein großer Teil des Erfolges sind der Rezensionsfunktion und den automatischen Produktvorschlägen im Amazon online Shop zuzuschreiben. Die Möglichkeit, durch soziale Software Kundenrezensionen zu posten oder zu lesen erleichtert Amazon Nutzern die Kaufentscheidung. Software Algorithmen, die dem Kunden vorschlagen, woran er vielleicht noch Interesse haben könnte, nutzen gezielt die Datenspur, die dieser hinterlässt. Zwei entscheidende digitale Faktoren, die Amazons digitales Geschäftsmodell zum Erfolg verholfen haben.

Messe München - Produktentwicklung mit der Crowd

Ein Beispiel, wie etablierte "analoge" Unternehmen digitale Strategien in ihre Geschäftsmodelle integrieren können, bietet die Messe München, mit der ISPO OPEN INNOVATION Plattform. Die weltweit größte Sports Business Messe ISPO München, die regulär an 4 Tagen im Jahr als Vermittler von Produktneuheiten und Neuentwicklungen in der Sportbranche agiert, bietet ihren Kunden mit der ISPO OPEN INNOVATION Plattform nun ein ganzjähriges, digitales Angebot.Die ISPO OPEN INNOVATION Plattform ermöglicht es Herstellern, ihre Produkte zusammen mit einer sportaffinen und hoch involvierten Crowd online weiterzuentwickeln. Der digitale Rahmen ermöglicht die zeitnahe Projektabwicklung und Generierung von Ideen oder Feedback aus der ganzen Welt - an 365 Tagen im Jahr.

Quirky - Große Freiheit, zu wenig Fokus?

Wie digitale Geschäftsmodelle auch scheitern können, lässt sich am Beispiel von Quirky nachverfolgen. Das amerikanische Unternehmen hatte es sich zum Ziel gesetzt Privatpersonen zu ermöglichen ihre Produktideen und Erfindungen auf den Markt zu bringen. Während die Community die Produktideen lieferte, diese gemeinsam weiterentwickelte und darüber abstimmte welche Produkte umgesetzt werden sollen, kümmerte sich Quirky um das finale Produktdesign, die Produktion und den Vertrieb.Trotz einer insgesamt 185 Millionen Dollar schweren Finanzierung musste Quirky im Sommer 2015, sechs Jahre nach Gründung, Insolvenz anmelden. Möglicherweise als Folge eines zu komplexen Geschäftsmodells, das mit Produktdesign, Produktion und Vertrieb für ein so junges Unternehmen einfach zu viel auf einmal leisten wollte. Im Umkehrschluss bedeutet dies jedoch, dass gerade etablierte Unternehmen, die die erforderlichen Kompetenzen in Produktion oder Vertrieb bereits mitbringen, enormes Potenzial für die Erweiterung um digitale, offene Komponenten haben.

Erfolgsfaktoren für ein digitales Geschäftsmodell

Erfolgreiche digitale Geschäftsmodelle lassen sich leider nicht über Nacht aus dem Boden stampfen. Sorgfältige Planung, effizienter Ressourceneinsatz und Engagement sind genauso wichtig, wie bei traditionellen Geschäftsmodellen. Es gilt außerdem einige Besonderheiten zu beachten.

Technisches Verständnis auf Führungsebene

Die digitale Transformation Ihres Unternehmens ist kein Nebenprojekt. Sie ist ein Thema der Geschäftsleitung. Wie jede strukturelle Veränderung wird die Integration eines digitalen Geschäftsmodells bzw. die digitales Transformation Ihres Unternehmens interne Widerstände hervorrufen.Dass Innovation und Digitalisierung notwendige Treiber in unserer Marktwirtschaft sind, verstehen die meisten Manager und befürworten entsprechende Pläne mehrheitlich. Nur wenn dann die tatsächlichen Veränderungen anstehen, sieht es häufig ganz anders aus. Deshalb braucht es engagierte Führungskräfte, die der Digitalisierung in Ihrem Unternehmen den Weg bereiten. Technisches Know-how und moderne, neu überdachte Managementansätze zur Steuerung der Change- und Strategieprozesse unterstützen Sie dabei.

Hohe Qualität im Service

Onlinebasierte Angebote ermöglichen den Kunden einen direkten Zugriff, jederzeit und überall. Mit der wachsenden Geschwindigkeit in der Bereitstellung von digitalen Produkten und Dienstleistungen wächst allerdings auch der Anspruch der Kunden an einen ebenso schnellen und qualitativ hochwertigen Kundenservice - und zwar auf allen digitalen Kanälen. Im Gegenzug können Sie sicher sein, dass Kunden Ihnen einen guten Service und den transparenten Umgang mit Informationen hoch anrechnen.

Daten Management & Analytics

Digitalisierung bedeutet auch, dass Sie eine Menge neuer Daten zur Verfügung haben werden. Der richtige Umgang mit diesen Daten ist essentiell für Ihren Erfolg. Data Analytics helfen Ihnen dabei Ihre Kunden besser zu verstehen, und wachsenden Kundenansprüchen gerecht zu werden. Dazu gehört es auch, bestehende Datenquellen für die Weiterentwicklung von Produkten und Geschäftsmodellen nutzbar zu machen, z.B. Verbesserungsvorschläge die durch Nutzerfeedback in online Shops generiert werden.

Klein anfangen und stetig wachsen

Auch wenn die Digitalisierung ein Thema ist, welches eine hohe Priorität und die Aufmerksamkeit und Unterstützung der Geschäftsführung genießen sollte, müssen entsprechende Maßnahmen nicht gleich unternehmensweit umgesetzt werden. Fangen Sie klein an und lernen Sie zunächst die technischen Möglichkeiten kennen. Erweitern Sie nach und nach Ihr Portfolio und entdecken Sie neue, digitale Vertriebskanäle.

"Digitale Geschäftsmodelle müssen klein begonnen und dann im Sinne eines iterativen Weiterentwicklungsprozesses aufgebaut, angepasst und dann skaliert werden. Dabei wird das Konzept des „think big“ mit der Idee des „start lean“ verbunden."Christian Hoffmeister, Gründer und Geschäftsführer des DCI Institute 

Die Vorteile digitaler Geschäftsmodelle

Gesteigerte Effizienz & neue Märkte

Mit eigenen, digitalen Geschäftsmodellen können Geschäftsprozesse beschleunigt und neue Märkte gewonnen werden. Denn mit einer digitalen Strategie können Sie sich neu positionieren und Märkte ansprechen, die vorher außerhalb Ihrer Reichweite waren. Das verbessert Ihre Wettbewerbssituation und sorgt langfristig für eine Umsatzsteigerung.

Market Intelligence

Konstantes Monitoring Ihrer digitalen Kanäle und die umfassende Analyse verschiedenster Daten bieten Ihnen die Möglichkeit, schnell und flexibel auf Änderungen am Markt und aktuelle Kundenbedürfnissen zu reagieren. Nutzen Sie Ihr digitales Angebot, um Trends aufzuspüren und zu jeder Zeit nahe am Kunden zu bleiben.

Kundenzufriedenheit & Erreichbarkeit

Kunden schätzen digitale Angebote, weil sie über das Internet 24 Stunden täglich abrufbar sind. Zu jeder Zeit und an jedem Ort kann auf Informationen zugegriffen oder digitale Produkte und Services genutzt werden. Ohne Öffnungszeiten oder Warteschleifen. Mit Hilfe der Datenspur, die die Besucher dabei auf Ihrer Webpräsenz hinterlassen, können Sie ihr Angebot und das Kundenerlebnis stetig verbessern.

Fazit & Ausblick

Digitale Geschäftsmodelle haben unseren Alltag über die letzten zehn Jahre stark verändert. Inwieweit die digitale Transformation die Entwicklungen in der Weltwirtschaft im Laufe des nächsten Jahrzehnts weitertreiben wird, ist ungewiss. Sicher ist allerdings, dass die Digitalisierung keine rein technologische Herausforderung ist, sondern einen umfassenden organisatorischen Wandel darstellt, dem sich vermehrt auch etablierte, traditionsreiche Unternehmen öffnen sollten. Um im digitalen Zeitalter mithalten zu können, müssen die Verantwortlichen ihre Geschäfte aus neuen Perspektiven betrachten, und in der Digitalisierung mehr als nur ein Vertriebsinstrument sehen.

Das Interne Ideenmanagement hat das Potenzial die Mitarbeiter einer Firma nachhaltig miteinander zu vernetzen, sie an der Entwicklung des Unternehmens direkt teilhaben zu lassen und dessen Wettbewerbsfähigkeit entscheidend zu steigern. Häufig scheitern solche Systeme jedoch an angemessenen Feedbacksystemen und enden in einem hoffnungslosen Ideenstau.Im zweiten Teil unserer Reihe über Crowdsourced Innovation Anwendungsfelder, geben wir Ihnen einen Überblick darüber, wie Crowdsourced Innovation Technologien das Interne Ideenmanagement optimieren und damit gezielt zur Steigerung Ihres Innovationspotenzials beitragen können.

Das Interne Ideenmanagement

Der Begriff des internen oder betrieblichen Ideenmanagements wird im Allgemeinen zur Beschreibung von Maßnahmen und Prozessen herangezogen, die durch das gezielte Einbeziehen der eigenen Mitarbeiter die betriebliche Arbeits- und Produktqualität verbessern. Letztendlich wird so das Arbeitsumfeld und die Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens optimiert.

“Ideenmanagement ist die systematische Förderung von Ideen und Initiative der Mitarbeiter – bezogen auf Einzelleistungen und/oder Teamleistungen – zum Wohle des Unternehmens und der Mitarbeiter.” Deutsches Institut für Betriebswirtschaft GmbH 

In der Praxis wird unter dem Ideenmanagement meist eine Kombination des  Betrieblichen Vorschlagswesens (BVW) mit dem Kontinuierlichen Verbesserungsprozess (KVP) verstanden.Beides, BVW und KVP sind partizipative Optimierungssysteme, die das Ziel verfolgen, die intern zur Verfügung stehenden Potentiale zur Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit eines Unternehmens zu nutzen. Das Ideenmanagement im Ganzen mobilisiert die unternehmensweit gestreuten Ressourcen - in Form von Wissen und Kreativität der eigenen Mitarbeiter - und bündelt diese für die stetige Steigerung von Leistung und Wertschöpfung.Mit der Generierung, Sammlung und Auswahl geeigneter Ideen für Verbesserungen und Optimierungen stellt das Ideenmanagement eine wichtige Ergänzung zum Innovationsmanagement dar, welches sich typischerweise mit Neuerungen auf einem weiteren Zeithorizont befasst.

Aktuelle Probleme im betrieblichen Ideenmanagement

Etablierte Ideenmanagement Systeme haben häufig mit den immer gleichen Problemen zu kämpfen. Niedrigen Teilnehmerzahlen, mangelnder Beitragsqualität oder Ideenstau bei den Gutachterinstanzen werden von den Verantwortlichen beklagt. Näher betrachtet stecken dahinter oft tieferliegende Ursachen, wie mangelnde interne Kommunikation, eine zu starre Prozessorientierung, oder ineffektive Anreizsysteme. Wie jeder betriebliche Prozess will auch das Ideenmanagement umsichtig geplant und durchdacht sein.

Mangelnde interne Kommunikation

Von nichts kommt nichts. Wenn Ihre Mitarbeiter das Ideenmanagement Tool nicht kennen, können sie es nicht nutzen. Und wenn sie nicht genug darüber wissen, oder nicht verstehen wie es funktioniert, werden sie es nicht benutzen, auch wenn sie davon gehört haben. Es gilt also intern Aufklärungsarbeit zu leisten und für das Tool sowie dessen Bedeutung zu werben.

Starre Prozessorientierung

Kosteneinsparungen und Effizienzsteigerungen sind konkrete und nachvollziehbare Ziele des Ideenmanagements. Die Bewertung von Ideen hinsichtlich dieser Ziele erfolgt in der Regel durch ein Gutachtermodell, bei dem Vorschläge durch einen fest definierten, mehrstufigen Prozess hin zu einer eventuellen Umsetzung geführt werden. Das festhalten an einen solch starren Prozess mit quantitativen Kriterien führt allerdings zwangsläufig zu Engpässen an den Bewertungspunkten. Es kommt zum Ideenstau. Gutachter sind von der Flut der Ideen und Vorschläge überfordert und Einreichende müssen lange auf Feedback bezüglich ihrer eingereichten Ideen warten, was wiederum eine stark demotivierende Wirkung hat. Darüber hinaus schränkt der starre Prozess das Entstehen von innovativen, weitsichtigeren Ideen ein, da diese in vielen Fällen noch nicht hinsichtlich Einsparung oder Effizienz quantifiziert werden können.

Ineffektive Anreizsysteme

Aus der Herangehensweise des klassischen Ideenmanagements werden größtenteils Ideen umgesetzt, die zu quantifizierbaren Einsparungen oder Erfolgen führen. Diese wiederum fallen unter das Arbeitnehmererfindungsgesetz (ArbnErfG), welches dem Ideengeber eine entsprechende Vergütung zusichert. Die Annahme, dass diese monetäre Incentivierung als alleiniges Mittel zur Motivation der Mitarbeiter für die Teilnahme an Ideenmanagement Initiativen ausreicht, ist allerdings eine entscheidende Fehleinschätzung vieler Unternehmen. Aktives Mitwirken an der Unternehmensentwicklung, Identifikation mit dem Betrieb oder Karriereziele werden hingegen oftmals vernachlässigt. Um Ihre Mitarbeiter über deren vertraglich vereinbarten Tätigkeiten hinaus zu motivieren, brauchen Sie neben einem reibungslosen Feedback- auch ein funktionierendes Anreizsystem, das sowohl monetäre als auch non-monetäre Motive berücksichtigt.Moderne Ideenmangement Software kann diesen Probleme zumindest teilweise entgegenwirken.

Crowdsourced Innovation im Ideenmanagement

Eine Crowdsourced  Innovation Plattform für das Interne Ideenmanagement ist einer Innovation Community in ihrem Aufbau zunächst sehr ähnlich. Nur, dass sie in der Regel ausschließlich interne Mitarbeiter miteinander vernetzt.Im Gegensatz zu stark prozessorientierten Ideenmanagement Systemen ist Crowdsourced Innovation Software sehr flexibel einsetzbar.Das Wissen und die Expertise Ihrer Mitarbeiter kann sowohl gezielt zur Such von Lösungen für bestimmter Probleme, als auch als Kanal für neuartige Ideen genutzt werden, die außerhalb der geläufigen Arbeits- und Entwicklungsabläufe entstehen. Der zentrale Unterschied zu klassischen Ideenmanagementsystemen ist dabei Kollaboration. Viele Situationen und Fragestellungen profitieren davon, den starren Prozess zu öffnen und einen freien Austausch von Ideen auf der Plattform zu fördern. Ideen fließen somit nicht nur von Ideengeber zu Gutachter, sondern werden Teil eines gemeinschaftlichen Prozesses. Mitarbeiter können kollaborativ an Ideen arbeiten und so Perspektiven aus den verschiedensten Unternehmensbereichen direkt in der Konzeption einbringen.Das Problem des Ideenstaus kann durch die Kollaboration auf der Plattform behoben oder zumindest deutlich entschärft werden. Potentiale und Umsetzbarkeit von Ideen werden von Mitarbeitern der ganzen Firma, oder von ausgewählten Abteilungen diskutiert, bevor ein Gutachter die endgültige Evaluation vornimmt. Ideen, die Qualitätsstandards nicht erfüllen, kein Verbesserungspotenzial haben oder irrelevant sind, finden keine Beachtung innerhalb der Mitarbeiter Community und können so früh ausgesiebt werden.Auch kann die Beleuchtung der Beiträge aus unterschiedlichen Perspektiven anfänglich unscheinbare Vorschläge zu wertvollen Lösungen weiterentwickeln. Der Druck, perfekte Lösungen zu formulieren entfällt und die Partizipationsrate steigt.

Beispiele für moderne Ideenmanagement Systeme

Ideenmangement kann, je nach Größe, Art und Kultur eines Unternehmens sehr unterschiedlich organisiert sein. Die folgenden Beispiele verdeutlichen die umfangreichen Einsatzmöglichkeiten moderner und flexibler Ideen- und Innovationsmanagement Software.

Kreative Jam Sessions bei IBM

Der IBM Innovation Jam ist wahrscheinlich eines der populärsten Beispiele, weil die Größenordnung mit der das IT und Beratungsunternehmen einfach atemberaubend ist. Seit der Einführung der Veranstaltung haben sich weltweit über 300.000 Mitarbeiter an Suche nach neuen Lösungen und Verbesserungen im Unternehmen beteiligt.Mit Hilfe des Web 2.0 schafft es die Firma eine kreative Atmosphäre zu schaffen, in der die Teilnehmer sich - ähnlich einer Jam Session bei Musikern - ungezwungen über Probleme, Ideen und ungenutzte Chancen austauschen und bei der Entwicklung von Lösungsansätzen miteinander kollaborieren können. IBM zeigt damit deutlich, dass internes Ideenmanagement heutzutage ganz anders, offener und flexibler gedacht werden kann als ursprünglich üblich.

Best Practice Sharing bei der iAGB

Ein konkreterer Einsatz von Ideenmanagement Software kann man bei der iAGB beobachten. Das Unternehmen, das individualisierte Testdienstleistungen in den Bereichen Automotive, Luft- und Raumfahrttechnik anbietet, baut auf das Fachwissen und die Branchenexpertise seiner einzelnen hochspezialisierten Abteilungen.Maßgeschneiderte Lösungen für die neusten Produkte der Kunden erfordern beste Kommunikation, Wissenstransfer und Kollaboration unter den Mitarbeitern, um stetig Innovations- und Optimierungspotentiale zu identifizieren. Die Ideenmanagement Plattform dient bei der iAGB deshalb als zentrales Tool für abteilungsinternes Best Practice Sharing und als dynamisch lebendige Wissensdatenbank, die konstanten Austausch zwischen Kollegen unabhängig von deren Standort ermöglicht.

Erfolgsfaktoren des Internen Ideenmanagements

Damit die Einführung Ihres Ideenmanagements gelingt und das System auf Dauer erfolgreich ist, gilt es einige entscheidende Faktoren zu beachten.

Unternehmens- und Führungskultur

Ein kritischer Faktor für den Erfolg Ihres Ideenmanagement Systems ist die Unternehmens- und Führungskultur im Unternehmen. Ohne echte Offenheit gegenüber Veränderung und neuen Ideen nützen Ihnen die kreativsten Mitarbeiter und die beste Software wenig.Die uneingeschränkte Unterstützung der verantwortlichen Führungskräfte schafft einen geschützten Bereich, in dem Ihre Mitarbeiter vertrauensvoll und offen miteinander kommunizieren, kollaborieren und voneinander lernen können. Das bedeutet auch, dass keiner unter Druck gesetzt, kritisiert oder angegriffen werden darf. Dieser Vertrauensvorschuss der Führungsebene wird nicht nur Ihrem Ideen- und Innovationsmanagement nutzen, sondern ganz Allgemein zu einer positiven und lebendigen Unternehmenskultur beitragen.

Motivation und Anreizsysteme

Wenn Sie für das Ideenmanagement verantwortlich sind, sollten Sie sich keine unrealistischen Vorstellungen über die Selbstlosigkeit Ihrer eigenen Mitarbeiter machen. Zwar ist die Möglichkeit sich aktiv in die Gestaltung des Unternehmens einbringen zu können ein starkes Bindemittel zwischen Mitarbeiter und Firma, ein unmittelbarer Nutzen ergibt sich daraus für einzelne Mitarbeiter aber nicht. Angemessene Anreizsysteme sind deshalb unerlässlich.Materielle Prämien sind ein übliches und willkommenes Mittel der Incentivierung. Für ein ausgewogenes Belohnungssystem sollten Sie aber auch die Wirkung öffentlicher Anerkennung und Wertschätzung der erbrachten Leistung nicht unterschätzen. Eine Kombination materieller und immaterieller Incentives sorgt in einem transparenten und fairen System für nachhaltige Partizipation. Im Idealfall entsteht so ein Pull-Effekt, der Mitarbeiter zur Teilnahme bewegt, weil es ihnen Spaß macht, sie einen Sinn in ihrem Beitrag sehen und ehrliche Anerkennung für ihr Engagement erhalten.

Planung und Kommunikation

Wie jede Art der Veränderung wird auch ein Ideenmanagement System und dessen Auswirkungen Widerstände innerhalb Ihres Unternehmens hervorrufen. Erfahrene Innovationsmanager kennen diese Hürden. Setzen Sie sich deshalb schon früh mit möglichen formellen und informellen Erfolgshemmnissen auseinander und planen Sie, wie sie diese überkommen können. Und kalkulieren Sie ausreichend finanzielle und personelle Ressourcen ein.Eine kontinuierliche interne Kommunikation macht das System unternehmensweit bekannt und hält Ihre Mitarbeiter über die Fortschritte und Auswirkungen einzelner Projekte auf dem Laufenden. Um neue Teilnehmer zu gewinnen oder bestehende für neue Projekte zu reaktivieren bieten sich Informationskampagnen in Ihrer Mitarbeiterzeitschrift, per Rundschreiben oder über das Intranet an.Manuals und Schulungen für Mitarbeiter und Führungskräfte geben gerade zur Einführung eines neuen Ideenmanagements die nötige Orientierung und Transparenz.

Am Anfang steht die Idee

Selbst wenn innerhalb des Unternehmens eine Trennung zwischen Ideen- und Innovationsmanagement erhalten bleiben soll, so sollte sich diese nicht in vollständig voneinander getrennten Systemen widerspiegeln. Für den Ideengeber ist es nicht relevant, zu welcher Kategorie der Vorschlag gehört. Lediglich die Bewertung und Umsetzung der Idee spielt eine Rolle. Welche Kanäle ein Vorschlag bis dahin durchläuft ist unwichtig. Daher macht es Sinn, über eine einheitliche Plattform für internes Ideenmanagement und Innovationsmanagement (vielleicht sogar mit externer Kollaboration) nachzudenken, die im Backend aber weiterhin über getrennte Prozesse verfügt. Für die Ideengeber gibt es so eine zentrale Stelle um Ideen einzureichen, was Teilnahmehürden und Frustration erheblich reduziert.

Klare Rahmenbedingungen

Gerade wenn es um die Umsetzung von profitablen Ideen von Mitarbeitern geht, spielen rechtliche Rahmenbedingungen eine wichtige Rolle. Ein klares System in Mitten von Patentrecht, Betriebsvereinbarung und gerechter Erfindervergütung zu definieren ist oftmals schwierig aber für ein langfristiges, erfolgreiches Ideenmanagementsystem unerlässlich. Insbesondere wenn Ideen nicht mehr von einer einzelnen Person erarbeitet werden, sondern aus Kollaboration entstehen. Die Software kann dabei unterstützen, den Beitrag einzelner Personen zu einem umfassenderen Konzept zu bestimmen, dennoch ist die Erfassung solcher Faktoren stets unternehmensabhängig. Daher sollten Betriebsrat und Personalvertreter frühzeitig bei der Ausgestaltung der Strukturen mit einbezogen werden.

Die Vorteile betrieblicher Ideenmanagement Systeme

Eine moderne, kollaborative Ideenmanagement Software bringt zahlreiche Vorteile für Ihr Unternehmen mit sich.

Neue Perspektiven durch vorhandene Ressourcen

In erster Linie werden im Ideenmanagement bereits vorhandene Ressourcen – Ihre eigenen Mitarbeiter – genutzt, um zusätzlichen Wert für das Unternehmen zu schöpfen. Leerläufe im Tagesgeschäft können durch die Partizipation in Ideenmanagement Systemen gefüllt werden. Ob das im Rahmen eines konkreten Projekts geschieht oder Sie Ihren Mitarbeitern die Freiheit geben ganz neue Ideen einzureichen bleibt ihnen überlassen. Ebenso die Entscheidung wer Zugriff auf welche Projekte hat.Ideen können abteilungsintern oder auch konzernweit verbreitet, diskutiert und bewertet werden. Letzteres ermöglicht es eine erstaunliche Bandbreite verschiedener Perspektiven in die Ideenentwicklung einfließen zu lassen. Denn kollaborative Plattformtechnologien erlauben die gemeinsame Bewertung und Weiterentwicklung einzelner Ideen und Vorschläge, bevor sie final Begutachtet werden. Die Einreicher erhalten schnelles Feedback und die Gutachter können sich anhand der Vorabbewertungen ein besseres Bild von der Qualität der Einreichungen machen. Das Problem des Ideenstaus wird damit gelöst.

Stärkung der Mitarbeiterbindung und –motivation

Gute Fachkräfte sind häufig Mangelware. Und ein Arbeitgeberwechsel alle 2-3 Jahre ist bei der jungen Arbeitnehmergeneration durchaus nichts Ungewöhnliches mehr. Ein Unternehmen muss guten Mitarbeitern heutzutage deshalb mehr bieten als nur einen sicheren Arbeitsplatz. Ein kollaboratives Ideenmanagement kann Teil dieses „mehr“ sein.Die Beteiligung an Projekten über den eigenen, spezifischen Arbeitsbereich hinaus, gibt Ihren Mitarbeitern das Gefühl ernst genommen zu werden und aktiv an der Entwicklung Ihres Unternehmens teilzuhaben. Arbeitnehmer können sich stolz als Teil des Ganzen betrachten, was die Bindung an Ihre Firma stärkt.Netzwerke, die abteilungsübergreifend zwischen den Mitarbeitern entstehen fördern den Zusammenhalt und ermöglichen wertvollen Wissenstransfer, auch außerhalb des Ideenmanagements. Die angemessene Anerkennung und Wertschätzung ihrer Beiträge im Ideenmanagement System kann Ihre Mitarbeiter nachhaltig dazu motivieren sich an weiteren Projekten zu beteiligen, und auch ihr Tagesgeschäft mit neuen Augen zu betrachten.

Kommunikation und Unternehmenskultur

Voraussetzung und Ergebnis eines erfolgreichen Ideenmanagements ist die Unternehmenskultur. Ein gewisses Maß an Offenheit muss gegeben sein, damit moderne Ideen- und Innovationsmanagement Systeme überhaupt funktionieren können. Darüber hinaus fördern solche kollaborativen Plattformen die stetige und flexible Weiterentwicklung Ihres Unternehmens.Die digitale Vernetzung unter Mitarbeitern und Führungskräften verstärkt und verbessert deren Kommunikation und Wissensaustausch. In einem lernenden Unternehmen wie diesem bleiben alle up to date und informiert. Die Transparenz eines solchen internen Netzwerks fördert wiederum die Motivation Ihrer Mitarbeiter.

Betrieblicher Gesamtnutzen

Ein modernes Ideenmanagement System ermöglichen eine Steigerung der Wertschöpfung durch die Integration Ihrer Mitarbeiter in unternehmensweite Entwicklungsprojekte und eine erhöhte Anpassungs- und Wettbewerbsfähigkeit.Die Beteiligung Ihrer Mitarbeiter an Aufgaben und Fragen über deren spezifischen Arbeitsbereich hinaus, in einem unternehmensweiten, digitalen Netzwerk, macht Ihr Unternehmen zu einer Organisation mit erhöhter Innovationskraft.

Fazit & Ausblick

Das Ideen- und Innovationsmanagement befindet sich im Wandel. Die Digitalisierung und Vernetzung unserer Gesellschaft beginnt sich auch in Unternehmen widerzuspiegeln. Alte, etablierte Strukturen können mit der erhöhten Geschwindigkeit neuer, digitaler Möglichkeiten nicht mithalten. Der Trend geht hin zu flexiblen, vernetzten Systemen, die Kollaboration unter den Mitarbeitern fördern und auch die Möglichkeit für eine punktuelle Öffnung für externe Wissensquellen bieten.Produzierende Industriebetriebe, die häufig schon länger mit klassischen Formen des Ideenmanagements arbeiten, stehen vor der Herausforderung ihr System an die Digitalisierung und die Beschleunigung der Innovationszyklen anzupassen. Hierbei sollte nicht nur an die Abbildung der bestehenden Prozesse in einer neuen, digitalen Infrastruktur gedacht werden, sondern zugleich auch neue Wege beschritten werden.Bei Dienstleistern und anderen Nicht-Industrieunternehmen ist ein systematisches Ideenmangement bisher eher selten. Hier besteht großes Potential die eigenen Mitarbeiter im Rahmen des Ideen- und Innovationsmanagements und mit Hilfe kollaborativer Softwarelösungen in unternehmensweite Verbesserungs- und Entwicklungprozesse zu integrieren. Dies gilt ebenso für öffentliche Verwaltungen und das Gesundheitswesen.

"Most great ideas for enhancing corporate growth and profits aren't discovered in the lab late at night, or in the isolation of the executive suite. They come from the people who daily fight the company's battles, who serve the customers, explore new markets and fend off the competition. In other words, the employees."JC Spender and Bruce Strong - The Wallstreet Journal 

Wir sind selbst gespannt, welche weiteren Möglichkeiten sich zukünftig durch digitale Technologien im internen Ideenmanagement eröffnen werden. Doch schon heute können wir mit der passenden Plattform dabei helfen, eine fortschrittliche Infrastruktur für interne Ideen aufbauen, um den Grundstein für den zukünftigen Erfolg zu legen. Der Flughafen München befindet sich derzeit in genau dieser Phase und implementiert mit einer zentralen Plattform neue Prozesse sowie einen generellen Kulturwandel. Auf der Jahrestagung des Forum Ideenmanagement des Deutschen Instituts für Betriebswirtschaft am 25.-27. April in Leipzig stellen wir gemeinsam mit Jan-Moritz Müller (Innovationsmanager Flughafen München) das Vorhaben im Detail vor.Wie wird in Ihrem Unternehmen mit Mitarbeitervorschlägen umgegangen? Wer darf sich auf welche Art und Weise einbringen? Haben Sie ein internes Ideenmanagement System? Wie ist Ihr Ideenmanagement aufgebaut und organisiert?Teil 1 der Reihe zum Thema "Crowdsourced Innovation Anwendungsfelder" über "Innovation Communities" finden Sie hier. Zwei weitere Artikel über "Technology Scouting" und "Digitale Geschäftsmodelle" folgen in den nächsten Wochen hier im innosabi Blog.

Innovation Communities sind eine Quelle für Ihre Ideen- und Innovationsentwicklung. Dieser Artikel gibt Ihnen, als Start einer 4-teiligen Reihe, einen Überblick über diese spezielle Einsatzmöglichkeit von Crowdsourced Innovation Software.

Crowdsourced Innovation Anwendungsfelder

Crowdsourced Innovation (CSI) Technologien bieten zahlreiche Anwendungsmöglichkeiten im Bereich des Innovations- und Ideenmanagements, geprägt von Offenheit, Flexibilität und digitalen Prozessen. Bei innosabi unterscheiden wir zwischen 4 Anwendungsfeldern:

• Innovation Communities
• Internes Ideenmanagement
• Technology Scouting und
• Digitale Geschäftsmodelle

Diese Anwendungsfelder gehen auf einer Crowdsourced Innovation Plattform fließend ineinander über und lassen sich zu einer umfassenden Infrastruktur für Innovation verknüpfen. Um den Grundstein einer solchen Infrastruktur zu legen, gilt es im ersten Schritt, erfolgreiche Leuchtturmprojekte zu schaffen. Dafür sollten Sie zunächst gezielt die Stellen im Innovationsprozess identifizieren, an denen Sie zum Start einer Plattform besonders spannende Projekte realisieren können.Attraktive Projekte helfen dabei, eine langfristige Nutzung der Plattform sicherzustellen und demonstrieren, dass sowohl Prinzip und Methoden funktionieren. Eine entscheidende Voraussetzung, um mögliche interne Innovationsbarrieren zu überwinden. Des Weiteren können Sie den Umgang mit der Plattform und den Projektteilnehmern schrittweise erlernen und die Richtung weiterer Projekte bestimmen, ehe Sie den Ansatz auf weitere Bereiche im Innovationsprozess ausweiten oder zusätzliche Anspruchsgruppen mit einbeziehen.

Innovation Communities

Digitale Plattformen als Innovationsinfastruktur

Einen guten Ansatzpunkt für den Aufbau einer Innovationsinfrastruktur sind Innovation Communities. Sie sind das grundlegende Anwendungsfeld für Crowdsourced Innovation Technologien. Innovation Communities bilden sich auf digitalen Plattformen, ähnlich eines online Forums. Indem Sie diese Plattformen nutzen, um dauerhafte Beziehungen mit externen Anspruchsgruppen (z.B. Kunden und Endverbraucher) aufzubauen, aber auch interne Quellen, wie Mitarbeiter unternehmensübergreifend zu aktivieren, können Sie Ihr Innovationspotential vergrößern.

Kollaboration statt Wettbewerb

Eine Innovation Community bestehet aus Administratoren und Moderatoren Ihres Unternehmens und Mitgliedern, die freiwillig an Innovationsfragen und Themen Ihres Unternehmens mitarbeiten. Projekte auf der Plattform können verschiedenste Phasen im Innovationsprozess betreffen und je nach Bedarf unterschiedliche Community Mitglieder miteinbeziehen.Was Innovation Communities dabei so wertvoll macht, ist die Zusammenarbeit der involvierten Personen. Statt Wettbewerb steht hier Kollaboration im Vordergrund, was Wissensaustausch und gemeinsame Ideengenerierung möglich macht. Eine Zusammenarbeit aus unterschiedlichsten Perspektiven, die völlig neuartige Lösungsansätze hervorbringen kann. Das vielgesuchte "Out of the Box" Thinking sozusagen, welches innerhalb statischer Organisationsstrukturen oft nur schwer möglich ist.

Innovation Communities als Ergänzung

Die Öffnung Ihrer Innovationsprozesse für externe Einflüsse über eine Innovation Community vergrößert die Anzahl und Heterogenität der Köpfe, die Sie zur Neu- oder Weiterentwicklung Ihrer Produkte anzapfen können. In beliebiger Größenordnung mit hunderten oder tausenden Personen. Was allerdings den Kern Ihres Innovationsapparates – Ihre R&D Abteilung – keineswegs obsolet macht. Im Gegenteil. Betrachten Sie Innovation Communities, wie auch alle anderen Anwendungsmöglichkeiten von Crowdsourced Innovation, immer als Ergänzung, niemals als Ersatz für Ihre Forschungs- und Entwicklungsprofis.Nutzen Sie die Synergien, die sich aus der Kollaboration interner und externer Quellen für die Innovationsfähigkeit Ihres Unternehmens ergeben.

Ein zentrales Stakeholder Netzwerk

Erste Bausteine für eine solche Community Plattform sind wohlmöglich schon in Ihrer Organisation vorhanden. Zum Beispiel in Form einer Facebook Fanpage, einer Universitätskooperation oder eines Partnerprogramms. Vielleicht haben Sie einen Kundenbeirat oder es gibt bereits etablierte Instrumente im betrieblichen Vorschlagswesen, die sich Schritt für Schritt zu einer integrativen, umfassenden Innovation Community verschmelzen lassen.Es macht absolut Sinn auf die etablierten Prozesse in Ihrem Unternehmen zurückzugreifen, um die bereits vorhandenen Potentiale bestmöglich zu nutzen. Eine Innovation Community ermöglicht Ihnen schlussendlich, die verschiedenen Anspruchsgruppen Ihres Unternehmens gezielt in Ihre Innovationsprozesse miteinzubeziehen und untereinander zu vernetzen. Zentral, über ein und dieselbe Plattform.

Beispiele für Innovation Communities

Junge Unternehmen setzten auf kollaborative Communities

Ein glänzendes Beispiel für eine funktionierende Innovation Community ist Local Motors. Das amerikanische Unternehmen nutzt eine kollaborative Community aus engagierten Endnutzern, um neue Fahrzeuge zu entwickeln und Innovationen im Bereich der Mobilität schneller an den Markt zu bringen. Alle Prozesse von der Entwicklung bis hin zur Produktion sind dabei voll auf die Innovation Community ausgerichtet. Erste Skizzen, CAD Zeichnungen der Bauteile, Programmcode der Elektronik und alle weiteren Bestandteile eines Autos, werden innerhalb der Community geteilt und gemeinsam Schritt für Schritt zu ihrem fertigen Fahrzeug entwickelt.In bisher zwei Micro-Factories bauen die Ingenieure der Manufaktur ihre Produkte zusammen, die über einen online Shop vertrieben werden. Versierte Auto Fans können ihren fahrbaren Untersatz dort unter Anleitung auch selbst zusammenbauen oder neuerdings 3D-drucken lassen. Natürlich haben junge Unternehmen, wie Local Motors, dieses digitale und kollaborative Vorgehen von Anfang an eingeplant. Es ist fest in ihrem Geschäftsmodell verankert.

Plattformlösungen für etablierte Unternehmen

Aber auch etablierte Unternehmen können diese Mechanismen für die Entwicklung ihrer Produkte nutzen. Die Postbank beispielsweise gehört mit ihrem Ideenlabor zu den Vorreitern von Crowdsourced Innovation in der Finanzbranche. Die Ideenlabor Plattform bildet einen umfassenden Innovationsprozess ab und involviert Kunden in die Ideengenerierung, die Ausgestaltung bestehender Konzepte, wie zum Beispiel einer App oder das Testen von Prototypen. Die Innovation Community der Postbank wurde dabei bewusst stufenweise aufgebaut.Die Plattform, die mit den 30 Mitgliedern des bestehenden Kundenbeirats ihren Anfang genommen hat, wurde langsam immer weiter geöffnet und steht inzwischen sogar Nicht-Kunden offen. Die kontinuierlich wachsende Community lässt sich dabei über ein ausgeklügeltes Rechte- und Rollensystem verwalten. So lässt sich steuern, welche Art von Mitgliedern an welchen Innovationsprojekten teilnehmen kann. Auf diese Weise bleibt für bestimmte Projekte Vertraulichkeit bestehen, während andere Projekte in größtmöglichem Stil kommuniziert und gestreut werden können.

Direkter Kontakt mit Endverbrauchern

Innovation Communities machen es möglich, die klassische Entwicklung von Produkten noch breiter zu gestalten. Wie man online Innovationsprojekte dabei optimal mit offline Maßnahmen verzahnen kann, hat der Automobilzulieferer Continental gezeigt. In einem Projekt zur Konzeption und Verbesserung von Steuerungsdisplays für Landmaschinen hat der Komponentenhersteller zunächst Prototypen auf einer Messe präsentiert und die Besucher anschließend eingeladen ihr Feedback über die Innovation Community zu teilen und mit anderen Mitgliedern zu diskutieren.Besonders spannend war dabei auch der Schritt nicht nur - wie sonst oft üblich - mit dem direkten Kunden (Landmaschinenhersteller), sondern mit dem Endverbraucher (Landwirte) entlang der B2B2C-Kette zu kommunizieren und zu interagieren.

Innovation Community Erfolgsfaktoren

Die richtige Zielgruppe ist intrinsisch motiviert

Die Erfolgsgrundlage für Innovation Communities ist die langfristige, kollaborative und aktive Teilnahme der relevanten Mitglieder. Die wertvollsten Projektteilnehmer sind deshalb diejenigen, die sich aus persönlichem Interesse und damit aus intrinsischer Motivation beteiligen. Diese intrinsisch motivierten Personen teilen ihre Ideen offen mit der Community, sind hilfsbereit und verfolgen ein gemeinsames Ziel. Attraktive materielle Incentives können hingegen zwar die Anzahl der Teilnehmer kurzfristig deutlich erhöhen, sie ziehen mitunter aber auch Teilnehmern an, die den Wettbewerb über Kollaboration stellen.Im Zweifelsfall sollte man also lieber mit einer kleineren Community von intrinsisch motivierten Mitgliedern arbeiten, als mit Teilnehmern, die aus den falschen Beweggründen dabei sind. Wo Sie die richtigen Community Mitglieder finden können und wie Sie diese Zielgruppe ansprechen und ihre Projekte kommunizieren wollen, sollten Sie deshalb schon möglichst früh in der Projektplanung berücksichtigen. Denn das beste Projekt und die interessanteste Fragestellung nützt wenig, wenn Sie das Zielpublikum nicht erreichen.

Offenheit, Transparenz und aktive Kommunikation

Die richtigen Community Mitglieder können vor allem durch spannende, relevante Fragestellungen und Inhalte gewonnen und gehalten werden. Auch ehrliche Aufmerksamkeit und das Zeigen von Interesse an den Beiträgen, sowie regelmäßige Präsenz auf der Plattform ist entscheidend. Eine ergebnisorientierte Moderation von Innovation Communities unterscheidet sich maßgeblich von der Moderation von beispielsweise Social Media Kanälen.Beim professionellen Community Management stehen Offenheit, Transparenz und aktive Kommunikation ganz vorne auf der Agenda. Um die Mitarbeit der Community Mitglieder zu gewährleisten, sollten Sie dafür sorgen, dass sich diese zu jeder Zeit ernst genommen und wertgeschätzt fühlen. Das bedeutet, dass die Community über den weiteren Verlauf eines Projektes auf dem Laufenden gehalten, und dass auch negatives oder unerwünschtes Feedback angenommen und offen damit umgegangen werden sollte..

Vorteile aktiver Innovation Communities

Die Öffnung Ihrer Innovationsprozesse durch eine Innovation Community erschließt bisher ungenutztes Wissen und Perspektiven. Durch den Austausch innerhalb der Community werden relevantes Know-how und vielversprechende Ideen frühzeitig verknüpft. So können Konzepte und Lösungsansätze generiert werden, die über die Expertise einzelner, isolierter Personen hinaus gehen. Diese Ideen sind nicht nur weiter ausgearbeitet, sondern im Idealfall auch durch die Community validiert, was sich direkt in kürzeren Entwicklungszyklen und niedrigeren Flop-Raten widerspiegelt.Durch die Einbindung von Endnutzern und Kunden in Innovation Communities wird die Entwicklung von neuen Produkte so zu einem bedürfnisnahen, kundenorientierten Prozess. Nicht zuletzt ermöglichen Innovation Communities den direkten Kontakt und die nachhaltige Pflege Ihrer Beziehungen zu den verschiedenen Anspruchsgruppen Ihres Unternehmens auf einer zentralen Plattform, um sie langfristig als nutzbare Ressource im Entwicklungsprozess einzubinden.

Fazit und Ausblick

Innovation Communities sind eine Einsatzmöglichkeit für Crowdsourced Innovation Technologien, die das Innovationspotential Ihres Unternehmens vergrößern. Die digitale Öffnung Ihrer Innovationsprozesse ermöglicht die kollaborative Generierung neuen Wissens für die zeitnahe, agile Entwicklung besonders innovativer und benutzerorientierter Produkte oder Dienstleistungen. Die Zusammenarbeit mit ausgewählten Anspruchsgruppen über eine Innovation Community kann außerdem ein Einstieg für tiefgreifende Insights auf Big Data Ebene bedeuten, über die Sie mit Hilfe intelligenter Software zukünftig datengestützte Entscheidungen treffen können.Woher beziehen Sie Ihre innovationsrelevanten Insights? Welche bestehenden Strukturen lassen sich für den Start einer Innovation Community nutzen? Welche Stakeholder könnten Sie vermehrt oder auch erstmals in Ihre Innovationssprozesse miteinbeziehen?

Im Nachgang zu unserer ersten Ausgabe der innovators studio Master Class, unserem Webcast zu Crowdsourced Innovation, wollen wir nach und nach Inhalte daraus auch auf unserem Blog mit Ihnen teilen und starten mit den Basics: Heute geht es um die Begriffsdefinition hinter "Crowdsourcing".

Crowdsourcing Definition

Crowdsourcing ist das Auslagern und Aufteilen von Aufgaben, die ursprünglich von einer einzelnen Person im Unternehmen übernommen wurden, an eine undefinierte Gruppe von unternehmensexternen Personen in Form einer offenen Ausschreibung. Oder in den Worten des Mannes, der den Begriff "Crowdsourcing" im Jahr 2006 im WIRED Magazin geprägt hat:

"Crowdsourcing is the act of taking a job traditionally performed by a designated agent (usually an employee) and outsourcing it to an undefined, generally large group of people in the form of an open call.” Jeff Howe, WIRED Redakteur 

Crowdsourcing Beispiele

Mit der Aussage:

“It”™s not outsourcing; it”™s crowdsourcing”,

benannte Howe in 2006 einen Trend, der Dank der Verbreitung des Internets schon längst ins Rollen geraten war. Unternehmen wie Online-Stockfotografie-Anbieter iStockphoto, Amazons Microjobber Portal Mechanical Turk oder die T-Shirt Design-Community Threadless waren Pioniere in diesem Bereich, bevor der Begriff  "Crowdsourcing" überhaupt von Howe geprägt wurde. All diesen Unternehmen ist gemein, dass sie keine eigenen Produkte oder Dienstleistungen verkaufen, sondern dass sie Vermittler zwischen Nachfrage und Angebot sind.Diese neue Art von digitalem Geschäftsmodell zeigt, wie Unternehmen teilweise auch ohne großes Startkapital und eigenes Produkt funktionieren können. Die Dienstleistung ist es, mit Hilfe des Internets, Kontakte zu vermitteln und eine Vielzahl von Anbietern und Käufern in einem dynamischen und offenen Netzwerk zusammenzubringen. Wie Crowdsourcing sogar fast kostenlos genutzt werden kann, zeigen die Beispiele aus unserem Webcast. Der Google-Dienst reCaptcha verbindet die "I am not a robot"-Sicherheitsfunktion dabei mit der Identifikation von Hausnummern in Google Streetview. Eine brilliante Art und Weise des Internetriesen, eine Aufgabe, die Computer alleine (noch) nicht lösen können, kostenlos von Menschen erledigen zu lassen und so Google Maps Stück für Stück zu verbessern.Das zweite Beispiel ist Foldit, ein Spiel, welches der Wissenschaft durch den Spieltrieb und die Intuition einer großen Anzahl von Menschen hilft, die besten Möglichkeiten zu erfassen, auf welche Weise verschiedene Proteine strukturiert sein können. Wo Crowdsourcing kostenfrei funktionieren soll, muss natürlich ein konkreter Nutzen oder Spaßfaktor im Vordergrund stehen.

Vorteile des Crowdsourcing Ansatzes

Die Informationsbeschaffung und Problemlösung, also die Aufgabenbewältigung über die Crowd geht einher mit einer hohen Geschwindigkeit und Quantität von Ergebnissen. Eintönige Aufgaben können als Microjobs gestückelt an eine große Gruppe von Menschen ausgelagert werden, wenn ein Computer die Aufgabe nicht lösen kann. Kreative Fragestellungen bieten durch die Heterogenität der Befragten eine Vielfalt von unterschiedlichen Lösungsansätzen und wenn die Crowd groß genug ist, können durch die Zusammenführung dezentralen Wissens Schwarmintelligenzeffekte genutzt werden.

Fazit

Crowdsourcing bietet Unternehmen die Möglichkeit gewisse Aufgaben über das Internet auszulagern. Eine große Anzahl von Teilaufgaben kann dabei in einem Bruchteil der Zeit von einer Crowd erledigt werden, die ein Einzelner für die gleiche Aufgabe brauchen würde. Ob Microjobbing, Crowdfunding oder Kundenbewertungen; die verschiedenen Einsatzmöglichkeiten der Crowd scheinen fast so vielfältig wie die Crowd selbst. Fakt ist, dass durch die voranschreitende Digitalisierung und die Verbreitung des Internets in alle Lebensbereiche, die Verknüpfung von Menschen in dynamischen online Netzwerken eine immer größere Rolle spielen wird. Die Crowd wächst.Wie kann Crowdsourcing Ihr Unternehmen bereichern?

Seit Henry Chesbrough im Jahr 2003 sein Konzept für Open Innovation (OI) vorstellte, wurde es in zahlreichen Unternehmen in traditionelle Innovationsprozesse integriert. Trotzdem tun sich einige Firmen noch schwer mit dieser Form der Öffnung nach Außen. Das kann mitunter an den veränderten Prozessen und Herangehensweisen an Open Innovation Projekte im Vergleich zu bisherigen, internen R&D Abläufen liegen. Deshalb möchten wir Ihnen im Folgenden ein paar Best Practice Guidelines für Open Innovation Projekte mitgeben, die Ihnen einen ersten Anlauf erleichtern sollen:

1. Klare Ziele & Aufgabenstellung definieren

Zu Beginn eines jeden OI Projekts gilt es vor allem, klare Ziele zu definieren und eine konkrete und für die Teilnehmer verständliche Aufgabenstellung festzulegen. Verschiedene Ansätze können hier zum Beispiel die Einreichung von Ideen, Technologiescouting, Product Testing oder die Prototypenentwicklung sein. Setzen Sie grundsätzlich immer lieber auf einen Community-Charakter Ihrer Fragestellungen als einen Wettbewerbs-Charakter. Es gilt zu vermeiden, dass Teilnehmer sich als „Verlierer“ fühlen, auch wenn Sie einen wertvollen Beitrag geleistet haben.

2. Projekte in Phasen aufteilen

Größere Fragestellungen oder Projekte sollten dabei unbedingt in leichter greifbare Teilfragen oder Phasen aufgeteilt werden, die nacheinander gestellt und folglich aufeinander aufbauend bearbeitet werden können. Beispielsweise 1. Problemdefinition, 2. Lösungsansatz, 3. Konkrete Umsetzung, oder 1. Produkt-Leitmotiv, 2. Ausgestaltung, 2. Namensfindung. Wichtig ist dabei, dass der Aufbau einen „Trichter“ bildet, der es erlaubt gedanklich vom Allgemeinen ins Konkrete zu führen.

3. Offen sein für Neues

Um Ideen anzuregen, die wirklich „out of the box“ gedacht sind, muss ein gewisser kreativer Freiraum geschaffen werden, der auch unerwartete Ideen zulässt. Darum sollte zumindest die Fragestellung der ersten Phase des Projekts nicht allzu eng gestellt sein und deutlich machen, dass auch ungewöhnliche Lösungsansätze erwünscht sind.

4. Ausreichend Zeit einplanen

Zwischen den einzelnen Phasen ist es ratsam sich etwas Zeit für die Durchsicht und Prüfung der Ergebnisse zu nehmen, ob diese umsetzbar und erwünscht sind. Besser ist es natürlich noch, sich schon kurz nach Start einer jeden Phase einen Eindruck zu verschaffen und das Projekt laufend zu beobachten und womöglich (mit) zu moderieren.

5. Klar kommunizieren

Nicht nur die Aufgabenstellung sollte den Projekt-Teilnehmern unmissverständlich klar werden, auch die Incentivierung, also was sie als Gegenleistung für ihre Teilnahme erwarten können, sowie transparente Entscheidungsprozesse bezüglich der Gewinnerideen, sind von großer Wichtigkeit um Enttäuschungen zu vorzubeugen. Auch neben dem eigentlichen Projekt empfiehlt es sich, den kontinuierlichen Kontakt mit den Teilnehmern und anderen Interessenten über einen Blog oder Social-Media-Kanäle aufrechtzuerhalten und so über die Fortschritte im Projekt zu informieren.

6. Die „richtigen“ Teilnehmer ansprechen

Die Identifikation und Auswahl relevanter Teilnehmer sollte nach vorab festgelegten Kriterien stattfinden. Je nach Projekt können dies Nutzer, Kunden, Experten, Zulieferer und Mitarbeiter mit bestimmten Eigenschaften und Kenntnissen sein. Wichtig ist jedoch, dass die Teilnehmergruppe nicht zu homogen ist, um die Einbeziehung verschiedener Sichtweisen und Perspektiven sicherzustellen – und auch auf Wissen und Ideen zu stoßen, die man so nicht erwartet hat. Generell empfiehlt es sich außerdem, auf eine gewisse Online-Affinität der Teilnehmer zu achten.

7. Aktiv und gezielt moderieren

Seien Sie hautnah mit dabei und moderieren Sie ihre Projekte aktiv mit, um in direktem Kontakt mit den Teilnehmern zu stehen und die Entwicklung der Vorschläge, Ideen und Konzepte zeitnahe nachvollziehen und durch gezielte Fragen vertiefen zu können.*

Die aktive Zusammenlegung ähnlicher Beiträge steigert zusätzlich die Kollaboration unter den Teilnehmern, die Aus- und Weiterentwicklung der Ideenstränge und die Übersichtlichkeit der Ergebnisse. Allerdings sollten auch Außenseiterideen im Auge behalten werden, da wirklich neue Ansätze zunächst häufig nicht die populärsten sind. Kein OI Projekt ist exakt wie das andere, weshalb es gilt diese 7 Best Practice Empfehlungen immer wieder neu abzuwägen. Aber genau das ist ja auch das Spannende an Open Innovation: frische Ideen, neue Ansätze und ungewöhnliche Perspektiven ermöglichen völlig neue Ansätze.

Wenn Sie sich gerne informieren wollen, wie so ein Open Innovation Projekt mit der innosabi Technologie ablaufen kann, kontaktieren Sie uns gerne.

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‍*Gerne unterstützen wir Sie auch bei der Moderation Ihrer OI Projekte.